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中級信息系統(tǒng)管理工程師-性能及能力管理-2.系統(tǒng)性能評價[單選題]1.利用不同基準測試程序對計算機系統(tǒng)進行測試可能會得到不同的性能評價結果,對這些評價結果進行統(tǒng)計和比較分析,可以得到較為準確的接近實際的結果。(江南博哥)在性能評價中,持續(xù)性能最能體現(xiàn)系統(tǒng)的實際性能。下列選項中,一()不是常用的表示持續(xù)性能的計算方法。A.幾何性能平均值GmB.算術性能平均值AmC.卷積性能平均值CmD.調和性能平均值Ha正確答案:C參考解析:表示持續(xù)性能常用的三種平均值是算術平均、幾何平均和調和平均。(1)算術性能平均值就是簡單地把n個程序組成的工作負荷中每個程序執(zhí)行的速率(或執(zhí)行所費時間的倒數(shù))加起來求其對n個程序的平均值。(2)幾何性能平均值就是各個程序的執(zhí)行速率連乘再開n次方得到的結果(3)調和性能平均值就是算出各個程序執(zhí)行速率倒數(shù)(即執(zhí)行時間)和的平均值的倒數(shù)。[單選題]2.信息系統(tǒng)的MTTR(平均修復時間)主要用來度量系統(tǒng)的()。A.可靠性B.可用性C.可維護性D.可移植性正確答案:C參考解析:可維護性:系統(tǒng)失效后在規(guī)定時間內可被修復到規(guī)定運行水平的能力??删S護性用系統(tǒng)發(fā)生一次失敗后,系統(tǒng)返回正常狀態(tài)所需的時間來度量,它包含診斷、失效定位、失效校正等時間。(一般用MTTR來表示)??煽啃裕涸谥付l件下使用時,軟件產品維持規(guī)定的性能級別的能力可移植性:是指軟件產品從一種環(huán)境遷移到另一種環(huán)境的能力可用性:系統(tǒng)保持正常運行時間的百分比。MTTF/(MTTF+MTTR)*100%[單選題]3.以下關于CMM的敘述中,不正確的是()。A.CMM是指軟件過程能力成熟度模型B.CMM1級被認為成熟度最高,5級被認為成熟度最低C.CMMI的任務是將已有的幾個CMM模型結合在一起構造成為“集成模型”D.采用更成熟的CMM模型,一般來說可以提高最終產品的質量正確答案:B參考解析:軟件過程能力成熟度模型(CapabilityMaturityModelofSoftware,CMM)是對軟件組織進化階段的描述,該能力成熟度模型是軟件組織能夠較容易地確定其當前過程的成熟度并識別其軟件過程執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié),確定對軟件質量和過程改進最關鍵的幾個問題,從而形成對其過程的改進策略。1級初始級:軟件過程的特點是無序的,有時甚至是混亂的。2級可重復級:已經建立了基本的項目管理過程,可用于對成本、進度和功能特性進行跟蹤。3級已定義級:用于管理和工程的軟件過程均已文檔化、標準化,并形成整個軟件組織的標準軟件過程。4級已管理級:軟件過程和產品質量有詳細的度量標準。5級優(yōu)化級:通過對來自過程、新概念和新技術等方面的各種有用信息的定量分析,能夠不斷地、持續(xù)地進行過程改進CMMI5級為最高級。[單選題]4.在實際的生產環(huán)境中,()能使底層物理硬件透明化,實現(xiàn)高性能物理硬件和老舊物理硬件的重組使用。A.通用技術B.智能化技術C.遙感和傳感技術D.虛擬化技術正確答案:D參考解析:虛擬化技術主要用來解決高性能物理硬件和老舊物理硬件的重組使用,透明化底層物理硬件。[單選題]5.在系統(tǒng)日常操作管理中,確保將適當?shù)男畔⒁赃m當?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內的適當人員,企業(yè)內部的員工可以及時取得其工作所需的信息,這是()的目標。?A.性能及可用性管理B.輸出管理C.幫助服務臺D.系統(tǒng)作業(yè)調度正確答案:B參考解析:性能及可用性管理提供對于網絡、服務器、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)和Web基礎架構的全方位的性能監(jiān)控,通過更好的信息數(shù)據(jù)分析、縮短分析和排除故障的時間、甚至是杜絕問題的發(fā)生,這就提高了IT員工的工作效率,降低了基礎架構的成本。系統(tǒng)作業(yè)調度。在一個企業(yè)環(huán)境中,為了支持業(yè)務的運行,每天都有成千上萬的作業(yè)被處理。IT在作業(yè)管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰(zhàn);支持大量作業(yè)的巨型任務,它們通常會涉及多個系統(tǒng)或應用;對商業(yè)目標變化的快速響應。幫助服務臺,可以使企業(yè)能夠有效地管理故障申請,快速解決客戶問題,并且記錄和索引系統(tǒng)問題及解決方案,共享和利用企業(yè)知識,跟蹤和監(jiān)視服務水平協(xié)議,提升對客戶的IT服務水平。輸出管理的目標就是確保將適當?shù)男畔⒁赃m當?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內的適當人員。企業(yè)內部的員工可以很容易地獲取各種文件,并及時取得其工作所需的信息。輸出管理的功能包括:安全的文件處理環(huán)境,可以對系統(tǒng)中的集中和分布的文件及報告進行統(tǒng)一透明的訪問;方便的文檔打印、查看和存儲功能,全面提高IT員工及終端用戶的整體工作效率;通過單點控制實現(xiàn)整個企業(yè)文件環(huán)境的簡單管理,免去多種文檔管理解決方案和多人管理的麻煩,有效降低文檔管理的成本;文檔的綜合分類能力,確保文件對用戶和用戶組的可用性。[單選題]6.系統(tǒng)性能評價指標中,MIPS這一性能指標的含義()。A.每秒百萬次指令B.每秒百萬次浮點運算C.每秒數(shù)據(jù)報文D.位每秒正確答案:A參考解析:MIPS是每秒處理的百萬級的機器語言指令數(shù)的縮寫,它是衡量CPU速度的一個指標。[單選題]7.系統(tǒng)運行質量評價是指從系統(tǒng)實際運行的角度對系統(tǒng)性能和建設質量等進行的分析、評估和審計。針對系統(tǒng)的質量評價,下列說法中,不正確的是()。A.系統(tǒng)是否滿足了用戶和管理業(yè)務對信息系統(tǒng)的需求B.系統(tǒng)的總體技術水平C.系統(tǒng)實施前業(yè)務人員技術水平評估D.系統(tǒng)功能的先進性、有效性和完備性正確答案:C參考解析:本題考查對信息系統(tǒng)評價中的運行質量評價指標的理解。系統(tǒng)運行質量評價的關鍵是要定出質量的指標以及評定優(yōu)劣的標準,對管理信息系統(tǒng)可以定出如下質量評價的特性和指標:系統(tǒng)對用戶和業(yè)務需求的相對滿意程度;系統(tǒng)開發(fā)過程是否規(guī)范;系統(tǒng)功能的先進性、有效性和完備性;系統(tǒng)的性能、成本、效益綜合比;系統(tǒng)運行結果的有效性和可行性;結果是否完整;信息資源的利用率;提供信息的質量如何;系統(tǒng)實用性等,并不涉及系統(tǒng)實施前業(yè)務人員技術水平的評估。[單選題]8.能力管理從一個動態(tài)的角度考察組織業(yè)務和系統(tǒng)基礎設施之間的關系。在能力管理的循環(huán)活動中,()是成功實施能力管理流程的基礎。A.能力評價和分析診斷B.能力管理數(shù)據(jù)庫C.能力數(shù)據(jù)監(jiān)控D.能力調優(yōu)和改進正確答案:B參考解析:能力管理從一個動態(tài)的角度考察組織業(yè)務與系統(tǒng)基礎設施之間的關系,它要考慮三個問題:1、IT系統(tǒng)成本相對于組織的業(yè)務需求而言是否合理;2、現(xiàn)有IT系統(tǒng)的服務能力能否滿足當前及將來的客戶需求;3、現(xiàn)有的IT系統(tǒng)能了是否發(fā)揮了其最佳效能。能力管理的過程是一個有一系列需要反復循環(huán)執(zhí)行的活動組成的流程。其中,能力數(shù)據(jù)庫是成功實施能力管理流程的基礎。能力管理需要將管理流程中采集到的各類與系統(tǒng)運營有關的數(shù)據(jù)存入能力數(shù)據(jù)庫中。這些數(shù)據(jù)主要包括技術數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、資源利用情況數(shù)據(jù)、服務數(shù)據(jù)以及財務數(shù)據(jù)。[單選題]9.信息系統(tǒng)的技術性能評價包括六方面內容,()不屬于信息系統(tǒng)技術性能評價的內容。A.系統(tǒng)離線磁帶備份的能力B.系統(tǒng)的總體技術水平C.系統(tǒng)的功能覆蓋范圍D.信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度正確答案:A參考解析:信息系統(tǒng)技術性能評價的內容:1、系統(tǒng)的總體技術水平;2、系統(tǒng)的功能覆蓋范圍;3、信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度;4、系統(tǒng)質量;5、系統(tǒng)安全性;6、系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、完備與正確程度[單選題]10.某系統(tǒng)的可靠性結構框圖如下圖所示,假設部件1、2、3的可靠度分別為0.90;0.80;0.80(部件2、3為冗余系統(tǒng))若要求該系統(tǒng)的可靠度不小于0.85,則進行系統(tǒng)設計時,部件4的可靠度至少應為()。A.B.C.D.正確答案:A參考解析:設4的可靠度為x,則0.9*(1-(1-0.8)*(1-0.8))*x大于0.85可求出x[單選題]11.系統(tǒng)評價就是對系統(tǒng)運行一段時間后的技術性能及經濟效益等方面的評價,是對信息系統(tǒng)審計工作的延伸。信息系統(tǒng)的技術性能評價內容不包括對()的評價。?A.開發(fā)小組成員的技術水平B.系統(tǒng)的總體技術永平C.系統(tǒng)的功能覆蓋范圍D.系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、準確與正確程度正確答案:A參考解析:本題考查對信息系統(tǒng)評價中涉及的技術性能評價內容的理解。信息系統(tǒng)技術性能評價內容主要包括以下幾個方面:系統(tǒng)的總體技術水平、系統(tǒng)的功能覆蓋范圍、信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度、系統(tǒng)質量、系統(tǒng)安全性、系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范完備與正確程度,它不涉及對開發(fā)小組成員的技術水平的評價。[單選題]12.信息系統(tǒng)評價中,系統(tǒng)的質量評價需要定出質量的指標以及評定優(yōu)劣的標準。對管理信息系統(tǒng)的質量評價而言,其特征和指標通常包含九個方面。下列選項()不在這九項之列。A.輸出數(shù)據(jù)格式是否規(guī)范B.系統(tǒng)對用戶和業(yè)務需求的相對滿意程度C.系統(tǒng)的開發(fā)過程是否規(guī)范D.系統(tǒng)運行結果的有效性和可行性正確答案:A參考解析:系統(tǒng)的質量評價:對用戶和業(yè)務需求的相對滿意程度;開發(fā)過程是否規(guī)范;功能的先進性、有效性和完備性;性能、成本、效益綜合比;運行結果的有效性和可行性;結果是否完整;信息資源的利用率;提供信息的質量如何;系統(tǒng)實用性。[單選題]13.某系統(tǒng)由下圖所示的部件構成,每個部件的千小時可靠度都為R,該系統(tǒng)的千小時可靠度為()。A.(3R+2R)/2B.R/3+R/2C.(1-(1-R)3)(1-(1-R)2)D.(1-(1-R)3-(1-R)2)

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