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中級信息系統(tǒng)管理工程師-性能及能力管理-2.系統(tǒng)性能評價[單選題]1.利用不同基準(zhǔn)測試程序?qū)τ嬎銠C系統(tǒng)進(jìn)行測試可能會得到不同的性能評價結(jié)果,對這些評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和比較分析,可以得到較為準(zhǔn)確的接近實際的結(jié)果。(江南博哥)在性能評價中,持續(xù)性能最能體現(xiàn)系統(tǒng)的實際性能。下列選項中,一()不是常用的表示持續(xù)性能的計算方法。A.幾何性能平均值GmB.算術(shù)性能平均值A(chǔ)mC.卷積性能平均值CmD.調(diào)和性能平均值Ha正確答案:C參考解析:表示持續(xù)性能常用的三種平均值是算術(shù)平均、幾何平均和調(diào)和平均。(1)算術(shù)性能平均值就是簡單地把n個程序組成的工作負(fù)荷中每個程序執(zhí)行的速率(或執(zhí)行所費時間的倒數(shù))加起來求其對n個程序的平均值。(2)幾何性能平均值就是各個程序的執(zhí)行速率連乘再開n次方得到的結(jié)果(3)調(diào)和性能平均值就是算出各個程序執(zhí)行速率倒數(shù)(即執(zhí)行時間)和的平均值的倒數(shù)。[單選題]2.信息系統(tǒng)的MTTR(平均修復(fù)時間)主要用來度量系統(tǒng)的()。A.可靠性B.可用性C.可維護(hù)性D.可移植性正確答案:C參考解析:可維護(hù)性:系統(tǒng)失效后在規(guī)定時間內(nèi)可被修復(fù)到規(guī)定運行水平的能力??删S護(hù)性用系統(tǒng)發(fā)生一次失敗后,系統(tǒng)返回正常狀態(tài)所需的時間來度量,它包含診斷、失效定位、失效校正等時間。(一般用MTTR來表示)??煽啃裕涸谥付l件下使用時,軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級別的能力可移植性:是指軟件產(chǎn)品從一種環(huán)境遷移到另一種環(huán)境的能力可用性:系統(tǒng)保持正常運行時間的百分比。MTTF/(MTTF+MTTR)*100%[單選題]3.以下關(guān)于CMM的敘述中,不正確的是()。A.CMM是指軟件過程能力成熟度模型B.CMM1級被認(rèn)為成熟度最高,5級被認(rèn)為成熟度最低C.CMMI的任務(wù)是將已有的幾個CMM模型結(jié)合在一起構(gòu)造成為“集成模型”D.采用更成熟的CMM模型,一般來說可以提高最終產(chǎn)品的質(zhì)量正確答案:B參考解析:軟件過程能力成熟度模型(CapabilityMaturityModelofSoftware,CMM)是對軟件組織進(jìn)化階段的描述,該能力成熟度模型是軟件組織能夠較容易地確定其當(dāng)前過程的成熟度并識別其軟件過程執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié),確定對軟件質(zhì)量和過程改進(jìn)最關(guān)鍵的幾個問題,從而形成對其過程的改進(jìn)策略。1級初始級:軟件過程的特點是無序的,有時甚至是混亂的。2級可重復(fù)級:已經(jīng)建立了基本的項目管理過程,可用于對成本、進(jìn)度和功能特性進(jìn)行跟蹤。3級已定義級:用于管理和工程的軟件過程均已文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化,并形成整個軟件組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。4級已管理級:軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量有詳細(xì)的度量標(biāo)準(zhǔn)。5級優(yōu)化級:通過對來自過程、新概念和新技術(shù)等方面的各種有用信息的定量分析,能夠不斷地、持續(xù)地進(jìn)行過程改進(jìn)CMMI5級為最高級。[單選題]4.在實際的生產(chǎn)環(huán)境中,()能使底層物理硬件透明化,實現(xiàn)高性能物理硬件和老舊物理硬件的重組使用。A.通用技術(shù)B.智能化技術(shù)C.遙感和傳感技術(shù)D.虛擬化技術(shù)正確答案:D參考解析:虛擬化技術(shù)主要用來解決高性能物理硬件和老舊物理硬件的重組使用,透明化底層物理硬件。[單選題]5.在系統(tǒng)日常操作管理中,確保將適當(dāng)?shù)男畔⒁赃m當(dāng)?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內(nèi)的適當(dāng)人員,企業(yè)內(nèi)部的員工可以及時取得其工作所需的信息,這是()的目標(biāo)。?A.性能及可用性管理B.輸出管理C.幫助服務(wù)臺D.系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度正確答案:B參考解析:性能及可用性管理提供對于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)和Web基礎(chǔ)架構(gòu)的全方位的性能監(jiān)控,通過更好的信息數(shù)據(jù)分析、縮短分析和排除故障的時間、甚至是杜絕問題的發(fā)生,這就提高了IT員工的工作效率,降低了基礎(chǔ)架構(gòu)的成本。系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度。在一個企業(yè)環(huán)境中,為了支持業(yè)務(wù)的運行,每天都有成千上萬的作業(yè)被處理。IT在作業(yè)管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰(zhàn);支持大量作業(yè)的巨型任務(wù),它們通常會涉及多個系統(tǒng)或應(yīng)用;對商業(yè)目標(biāo)變化的快速響應(yīng)。幫助服務(wù)臺,可以使企業(yè)能夠有效地管理故障申請,快速解決客戶問題,并且記錄和索引系統(tǒng)問題及解決方案,共享和利用企業(yè)知識,跟蹤和監(jiān)視服務(wù)水平協(xié)議,提升對客戶的IT服務(wù)水平。輸出管理的目標(biāo)就是確保將適當(dāng)?shù)男畔⒁赃m當(dāng)?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內(nèi)的適當(dāng)人員。企業(yè)內(nèi)部的員工可以很容易地獲取各種文件,并及時取得其工作所需的信息。輸出管理的功能包括:安全的文件處理環(huán)境,可以對系統(tǒng)中的集中和分布的文件及報告進(jìn)行統(tǒng)一透明的訪問;方便的文檔打印、查看和存儲功能,全面提高IT員工及終端用戶的整體工作效率;通過單點控制實現(xiàn)整個企業(yè)文件環(huán)境的簡單管理,免去多種文檔管理解決方案和多人管理的麻煩,有效降低文檔管理的成本;文檔的綜合分類能力,確保文件對用戶和用戶組的可用性。[單選題]6.系統(tǒng)性能評價指標(biāo)中,MIPS這一性能指標(biāo)的含義()。A.每秒百萬次指令B.每秒百萬次浮點運算C.每秒數(shù)據(jù)報文D.位每秒正確答案:A參考解析:MIPS是每秒處理的百萬級的機器語言指令數(shù)的縮寫,它是衡量CPU速度的一個指標(biāo)。[單選題]7.系統(tǒng)運行質(zhì)量評價是指從系統(tǒng)實際運行的角度對系統(tǒng)性能和建設(shè)質(zhì)量等進(jìn)行的分析、評估和審計。針對系統(tǒng)的質(zhì)量評價,下列說法中,不正確的是()。A.系統(tǒng)是否滿足了用戶和管理業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)的需求B.系統(tǒng)的總體技術(shù)水平C.系統(tǒng)實施前業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平評估D.系統(tǒng)功能的先進(jìn)性、有效性和完備性正確答案:C參考解析:本題考查對信息系統(tǒng)評價中的運行質(zhì)量評價指標(biāo)的理解。系統(tǒng)運行質(zhì)量評價的關(guān)鍵是要定出質(zhì)量的指標(biāo)以及評定優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),對管理信息系統(tǒng)可以定出如下質(zhì)量評價的特性和指標(biāo):系統(tǒng)對用戶和業(yè)務(wù)需求的相對滿意程度;系統(tǒng)開發(fā)過程是否規(guī)范;系統(tǒng)功能的先進(jìn)性、有效性和完備性;系統(tǒng)的性能、成本、效益綜合比;系統(tǒng)運行結(jié)果的有效性和可行性;結(jié)果是否完整;信息資源的利用率;提供信息的質(zhì)量如何;系統(tǒng)實用性等,并不涉及系統(tǒng)實施前業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的評估。[單選題]8.能力管理從一個動態(tài)的角度考察組織業(yè)務(wù)和系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施之間的關(guān)系。在能力管理的循環(huán)活動中,()是成功實施能力管理流程的基礎(chǔ)。A.能力評價和分析診斷B.能力管理數(shù)據(jù)庫C.能力數(shù)據(jù)監(jiān)控D.能力調(diào)優(yōu)和改進(jìn)正確答案:B參考解析:能力管理從一個動態(tài)的角度考察組織業(yè)務(wù)與系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施之間的關(guān)系,它要考慮三個問題:1、IT系統(tǒng)成本相對于組織的業(yè)務(wù)需求而言是否合理;2、現(xiàn)有IT系統(tǒng)的服務(wù)能力能否滿足當(dāng)前及將來的客戶需求;3、現(xiàn)有的IT系統(tǒng)能了是否發(fā)揮了其最佳效能。能力管理的過程是一個有一系列需要反復(fù)循環(huán)執(zhí)行的活動組成的流程。其中,能力數(shù)據(jù)庫是成功實施能力管理流程的基礎(chǔ)。能力管理需要將管理流程中采集到的各類與系統(tǒng)運營有關(guān)的數(shù)據(jù)存入能力數(shù)據(jù)庫中。這些數(shù)據(jù)主要包括技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資源利用情況數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)以及財務(wù)數(shù)據(jù)。[單選題]9.信息系統(tǒng)的技術(shù)性能評價包括六方面內(nèi)容,()不屬于信息系統(tǒng)技術(shù)性能評價的內(nèi)容。A.系統(tǒng)離線磁帶備份的能力B.系統(tǒng)的總體技術(shù)水平C.系統(tǒng)的功能覆蓋范圍D.信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度正確答案:A參考解析:信息系統(tǒng)技術(shù)性能評價的內(nèi)容:1、系統(tǒng)的總體技術(shù)水平;2、系統(tǒng)的功能覆蓋范圍;3、信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度;4、系統(tǒng)質(zhì)量;5、系統(tǒng)安全性;6、系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、完備與正確程度[單選題]10.某系統(tǒng)的可靠性結(jié)構(gòu)框圖如下圖所示,假設(shè)部件1、2、3的可靠度分別為0.90;0.80;0.80(部件2、3為冗余系統(tǒng))若要求該系統(tǒng)的可靠度不小于0.85,則進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時,部件4的可靠度至少應(yīng)為()。A.B.C.D.正確答案:A參考解析:設(shè)4的可靠度為x,則0.9*(1-(1-0.8)*(1-0.8))*x大于0.85可求出x[單選題]11.系統(tǒng)評價就是對系統(tǒng)運行一段時間后的技術(shù)性能及經(jīng)濟(jì)效益等方面的評價,是對信息系統(tǒng)審計工作的延伸。信息系統(tǒng)的技術(shù)性能評價內(nèi)容不包括對()的評價。?A.開發(fā)小組成員的技術(shù)水平B.系統(tǒng)的總體技術(shù)永平C.系統(tǒng)的功能覆蓋范圍D.系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、準(zhǔn)確與正確程度正確答案:A參考解析:本題考查對信息系統(tǒng)評價中涉及的技術(shù)性能評價內(nèi)容的理解。信息系統(tǒng)技術(shù)性能評價內(nèi)容主要包括以下幾個方面:系統(tǒng)的總體技術(shù)水平、系統(tǒng)的功能覆蓋范圍、信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度、系統(tǒng)質(zhì)量、系統(tǒng)安全性、系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范完備與正確程度,它不涉及對開發(fā)小組成員的技術(shù)水平的評價。[單選題]12.信息系統(tǒng)評價中,系統(tǒng)的質(zhì)量評價需要定出質(zhì)量的指標(biāo)以及評定優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。對管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量評價而言,其特征和指標(biāo)通常包含九個方面。下列選項()不在這九項之列。A.輸出數(shù)據(jù)格式是否規(guī)范B.系統(tǒng)對用戶和業(yè)務(wù)需求的相對滿意程度C.系統(tǒng)的開發(fā)過程是否規(guī)范D.系統(tǒng)運行結(jié)果的有效性和可行性正確答案:A參考解析:系統(tǒng)的質(zhì)量評價:對用戶和業(yè)務(wù)需求的相對滿意程度;開發(fā)過程是否規(guī)范;功能的先進(jìn)性、有效性和完備性;性能、成本、效益綜合比;運行結(jié)果的有效性和可行性;結(jié)果是否完整;信息資源的利用率;提供信息的質(zhì)量如何;系統(tǒng)實用性。[單選題]13.某系統(tǒng)由下圖所示的部件構(gòu)成,每個部件的千小時可靠度都為R,該系統(tǒng)的千小時可靠度為()。A.(3R+2R)/2B.R/3+R/2C.(1-(1-R)3)(1-(1-R)2)D.(1-(1-R)3-(1-R)2)
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