范文愛崗敬業(yè)演講稿模板集合十篇

【熱門】愛崗敬業(yè)演講稿模板集合十篇演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在當(dāng)今社會生活中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。愛崗敬業(yè)演講稿篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：您們好！今天我演講的題目是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開始。銀行作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競爭力。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能樹立良好的信譽(yù)和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能增進(jìn)與客戶的友誼，維護(hù)與客戶長期的合作關(guān)系；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽(yù)帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價值？樹立起××銀行的服務(wù)品牌，我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠心，熱心，虛心，細(xì)心，耐心。第一顆心是信心，就是你在這個崗位上，要懷著我一定能做好的態(tài)度，這個態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說思想有多遠(yuǎn)的，你就能走多遠(yuǎn)。在工作中信心就是我們的指明燈，引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績，走向輝煌的明天。第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要積極地迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的，假如我們不主動去適應(yīng)這些改變，也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三顆心是誠心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性，誠信對于我們來說尤為重要。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時，一定要實話實說，不能只說收益不說風(fēng)險。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實際情況提出對客戶有利的建議，誠心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價值，自然會獲得客戶長期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價值。第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時必須能對來者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對性地去營銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。第五顆心是虛心。對于客戶的抱怨，我們應(yīng)該看成是客戶對我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見，即使你并沒有過錯，也要對客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽取客戶的意見。同時，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗見解，踏踏實實做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會出錯，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時的，就提醒客戶是否要到期后再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時提醒客戶要保管好財物，在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動，都會在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時候都不會是多余的。第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學(xué)會自己調(diào)節(jié)，對于客戶的提問，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯，也要“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個角度來看，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)來源于卓越的員工。在提升服務(wù)質(zhì)量的過程，不僅為客戶創(chuàng)造了價值，為銀行創(chuàng)造了價值，同時也為自已提升了價值。良好的服務(wù)態(tài)度始終是銀行搏擊市場的利器，它引領(lǐng)銀行在激烈的市場競爭中開疆辟地，屹立于強(qiáng)者之林；良好的服務(wù)態(tài)度是銀行員工的“看家”本領(lǐng)，它會使員工在競爭激烈的職場中脫穎而出。在工作中，我們一切從七“星”級的服務(wù)做起，樹立起××銀行的服務(wù)品牌，使之深入人心，有口旨碑，引領(lǐng)我們走向成功。我的演講完畢，謝謝！愛崗敬業(yè)演講稿篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！今天，我榮幸的站在這里，心情激動不已。作為一名站務(wù)員，我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作，能夠為旅客排憂解難，為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心，并通過自己的工作能讓他們記住“xxxxxxx”，我感動無比的充實和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè)，而當(dāng)我真正立足于崗位上的時候，常常意識到肩上的責(zé)任是多么的重大，在無數(shù)工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙，但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光，而作為一名普通的站務(wù)員，我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客，把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。點滴的平凡中，讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。當(dāng)我把她請進(jìn)重點旅客休息室，交談中，知道她有一位患了精神病的女兒，但聽她的描述，我知道那是他們老人迷信愚昧的說法，她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法，并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣，臨走時，含著眼淚問我，能不能幫幫她，開導(dǎo)開導(dǎo)她的女兒。同為母親，看著她焦灼無助的眼神，我答應(yīng)了她。通過幾次長時間的電話交談，竟真的起了作用，女孩不再有以往那些過激的行為，還跟我說了很多她的心里話，并要求她的母親帶著她來到我們站里，一定要見見這個不知姓名的站務(wù)員姐姐?？粗齻兡概疁I流滿面的握著我的手，對我表示她們的感激之情，我為自己的工作感到自豪和欣慰。當(dāng)我把那位沒坐上車，而旅店即使在我交了錢的情況下，也不肯收留的老人帶回家的時候；當(dāng)xxx為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時候；當(dāng)xxx把一個個胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時候；當(dāng)我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的時候；旅客的千恩萬謝是對我們工作的最好肯定。而所有這一切都源于我們對旅客的無限真情，都源于我們對這份站務(wù)工作由衷的熱愛。沈陽站的企業(yè)理念說的好：至誠無息、止于至善，這句話不也正是我們工作的真實寫照嗎？一個不善良的人、一個不真誠的人、一個不懂得熱愛的人是做不好我們的站務(wù)工作的。愛崗敬業(yè)演講稿篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！一元今復(fù)始，春風(fēng)又一重；玉兔踏雪去，青龍騰云來！收獲著辛勤的汗水和成功的喜悅，我們揮別了20xx年；帶著新的向往和憧憬，滿懷豪情地跨入了充滿希望的20xx年。神州起舞，萬象更新，朝霞拱日，瑞盈人間。很榮幸，我有機(jī)會站在這里和大家一起分享，首先，我要感謝組織上對我的關(guān)懷和培養(yǎng)，感謝大家給予我的支持和信任，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的幫助、關(guān)心和支持。您們對我的關(guān)愛、教誨和告誡，我將銘記在心，并時刻用來鞭策自己，因為，我知道唯有實實在在把工作做好，才是對大家較好的回報。20xx年是“十二五”規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵之年，新時期賦予新使命，新的一年，新的起點，新的啟程，新的希望。作為一名銷售客服經(jīng)理，我更因積極的根據(jù)當(dāng)前的市場形式，堅持搶抓機(jī)遇，乘勢而上；堅持突出重點，統(tǒng)籌兼顧。一是進(jìn)一步開拓思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，繼續(xù)“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高工作效率，在挑戰(zhàn)中把握機(jī)遇，在管理中提高效益，在服務(wù)中注重優(yōu)質(zhì)，大幅提升我們的水平。二是逐步優(yōu)化流程，加大內(nèi)部管理機(jī)制。在今年，我會充分研究各職能模塊的工作流程，并制訂更加科學(xué)的計劃，進(jìn)一步合理的分工，切實地做到以客戶為中心、以客戶滿意為準(zhǔn)則，以效益為目標(biāo)的體系，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，努力地在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象，從而在促進(jìn)用戶對我們忠誠度提高的同時，也形成我們的長期競爭力，并能以此來有效的控制各個環(huán)節(jié)。三是堅持以人為本，充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，用“團(tuán)結(jié)就是力量”的精神，用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的精神，凝心聚力，堅實的做到凡事有據(jù)可查，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負(fù)責(zé)，從而逐步建立起良好的團(tuán)隊及團(tuán)隊文化。青草平凡，卻成就了山河的碧綠春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路！新的一年，我們要以良好的專業(yè)知識作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡較大努力滿足用戶要求；我們要把顧客的滿意，作為自己的目標(biāo)，把顧客的利益當(dāng)作自己的利益，把顧客的事當(dāng)作自己的事辦；我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神，用真誠、熱情，顯示出了我們的專業(yè)水平，做到了“腿勤、手勤、口勤”；我們要用細(xì)心、耐心、用心，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高顧客的滿意度與忠誠度；我們要以專業(yè)和真誠，服務(wù)于顧客；我們要把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給了顧客。大干20xx年，沖刺20xx年，站在新的起點上，我們信心百倍，豪情滿懷。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的20xx年，繁重的任務(wù)等待著我們，光榮的使命激勵著我們，美好的前景召喚著我們。讓我們攜起手來，以“巔峰之隊、舍我其誰；縱箭出擊、誰與匹敵；（團(tuán)隊名稱）、奮力沖刺！”為口號，以奮發(fā)有為的沖天干勁凝聚強(qiáng)大動力，以強(qiáng)大動力推進(jìn)事業(yè)發(fā)展，以更加飽滿的熱情和奮發(fā)向上的精神，堅定信念、開拓進(jìn)取、追求卓越，無私奉獻(xiàn)，做好各項工作。謝謝大家!愛崗敬業(yè)演講稿篇4改革開放三十年，××電業(yè)局多種經(jīng)營沐浴春風(fēng)茁壯成長，今日已是花開滿園：餐飲、旅游服務(wù)、物業(yè)管理、戶外廣告……一朵朵多經(jīng)之花競相開放、爭奇斗艷，博大公司就是這絢麗百花園中傲然開放的一枝。電業(yè)局座落在翠屏山麓的××博大電器設(shè)備制造有限責(zé)任公司，隸屬××電業(yè)局多種經(jīng)營企業(yè)遠(yuǎn)能電業(yè)集團(tuán)，是一家從事高、低壓成套設(shè)備、線路器材及電力金具、真空滲鋅等業(yè)務(wù)的綜合性專業(yè)公司。整潔明亮的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間里，電焊機(jī)、起重機(jī)、銅塊鐵塊，還有緊張有序忙碌著的工人們，構(gòu)成一幅幅火熱的勞動畫面，剛剛完成最后一道工序的DFH電纜分支箱排放整齊，靜靜等待著奔赴它們的崗位，去完成為千家萬戶送去光明的使命?？吹竭@些，你能想到，二十年前，這里還只是一家僅有10來個人的原始小作坊嗎？198×年，為了解決供電局職工家屬子女就業(yè)，由第一任廠長李廠長牽頭向主業(yè)借款5萬元，成立了××電力開關(guān)廠，這就是博大公司的前身。當(dāng)時的開關(guān)廠只有10來個人，在上個世紀(jì)都處于“安置型，福利型”的作坊式初級發(fā)展階段，年產(chǎn)值兩、叁佰萬元，長期處于盈虧邊緣。199×年，企業(yè)改制為股份合作制企業(yè)，更名為××博大電器廠，寓意“博采眾長、精益求精”。200×年企業(yè)迎來了第二次改制，正式成為有限責(zé)任公司——××博大電器有限責(zé)任公司。通過這兩次改制，博大公司獲得了新生。特別是200×年以來，在電業(yè)局集團(tuán)公司的高度重視下，公司抓住機(jī)遇，迅猛發(fā)展，產(chǎn)值利潤以平均每年30%以上的速度逐年遞增，今年僅上半年產(chǎn)值已達(dá)到1400萬元。另一方面，企業(yè)通過兩次技改，引進(jìn)了真空滲鋅技術(shù)和數(shù)控加工設(shè)備，通過和大企業(yè)合作開發(fā)，近幾年已完全形成了獨立加工制作10KV及以下各類高低壓成套開關(guān)設(shè)備，箱式變電站、鐵附件、滲鋅產(chǎn)品的能力和規(guī)模。一九九四年取得機(jī)械工業(yè)部，電力工業(yè)部“低壓成套開關(guān)設(shè)備生產(chǎn)秩序與產(chǎn)品質(zhì)量整頓合格證書”，主要產(chǎn)品于九九年通過重慶電科院型式試驗，取得省電力工業(yè)局和省機(jī)械廳產(chǎn)品質(zhì)量鑒定證書，并列入國家經(jīng)貿(mào)第三批《全國城市電網(wǎng)建設(shè)與改造所需設(shè)備及生產(chǎn)企業(yè)推薦目錄》推薦企業(yè)。四川省電力工業(yè)局“物資供應(yīng)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”成員單位。200×年公司通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，同年公司通過國家強(qiáng)制“3C”認(rèn)證。目前企業(yè)自制產(chǎn)品——高壓開關(guān)柜、箱變、環(huán)網(wǎng)柜、電纜分支箱、低壓開關(guān)柜、配電箱、鐵附件、滲鋅產(chǎn)品品種齊全，規(guī)格齊溫夜以繼日地工作，為了保證工區(qū)工程進(jìn)度，有的班組甚至曾經(jīng)72小時連續(xù)作業(yè)，終于趕在“旅發(fā)會”前，一臺臺嶄新的環(huán)網(wǎng)柜、箱變布滿××的大街小巷，確保了“旅發(fā)會”在宜的順利召開。今年三月，麗雅置地、兩路橋、魯能林中漫步三地電器設(shè)備工程同時進(jìn)行，工期緊，任務(wù)重。公司員工從三月接到工程起，便放棄了所有節(jié)假日，每天午飯時間半小時，晚上工作至9點。僅用三個月的時間保質(zhì)保量地完成了生產(chǎn)任務(wù)。博大還建立了常態(tài)服務(wù)和定期回訪相結(jié)合的售后服務(wù)制度，開通了24小時服務(wù)熱線，踐行了“隨叫隨到，1小時到達(dá)現(xiàn)場”的服務(wù)承諾。博大員工始終堅持：誠信事業(yè)，是各位的事業(yè)，需要各位的努力，需要各位的合作。愛崗敬業(yè)演講稿篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！我叫XXX，是農(nóng)行一名普通的窗口柜員，能參加這次演講，我感到十分的榮幸。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)服務(wù)農(nóng)行發(fā)展》?！肮駟T”，這個看似平凡的工作崗位，是我們農(nóng)行樹立形象、贏得群眾口碑的對外窗口。需要有很大的耐性和細(xì)心，容不得半點松懈，對客戶要耐心解釋，對工作要充滿熱情，能不能有效的開展好這份工作，直接影響著我農(nóng)行的發(fā)展。記得有一位成功的企業(yè)家說過這樣一句話，把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話我一直記在心中，我要求自己要盡職盡責(zé)把平凡的工作做好，不斷學(xué)習(xí)，追求卓越，超越自我，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。辦理好各項業(yè)務(wù)對銀行來說很關(guān)鍵，還要有一顆愛崗敬業(yè)、從容不迫的心。在長期的工作中，我深刻認(rèn)識到，敬業(yè)與奉獻(xiàn)、從容與幸福是密不可分、相輔相成的！首先，敬業(yè)是奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ)，只有對工作充滿了熱愛，才能獲得無盡的工作動力，從而提高奉獻(xiàn)能力！而奉獻(xiàn)是敬業(yè)的目標(biāo)所在，并且不斷在行動上深化這敬業(yè)精神！再者，從容是幸福的決定因素之一，從容面對名與利，自身就會獲得滿足，知足則長樂！四者在整體上又有密切的聯(lián)系，只有心懷敬業(yè)精神，持有從容的態(tài)度，做好奉獻(xiàn)，最后就會獲得幸福！印度大詩人泰戈爾說過：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”的確，我也是一片平凡的綠葉，雖平凡但無悔，雖平凡但無私。作為一名普通的農(nóng)行柜員，感到自己肩上的責(zé)任重大，“為人民服務(wù)”不僅僅是一句口號，那是需要努力的實踐工作去支撐的承諾！為了提高實踐工作績效，從容的心態(tài)是必不可少的。從容的心態(tài)讓我們眼界更加高遠(yuǎn)，對于目標(biāo)就會看得更遠(yuǎn)更真切。從容的心態(tài)讓我們更加堅強(qiáng)，摒除不應(yīng)該有的私心雜念，所謂壁立千仞無欲則剛，那么就會更加有工作的動力。從容的心態(tài)讓我們遠(yuǎn)離喧囂浮華，所謂淡泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)，這就是從容心態(tài)的作用，最凝練的表述！朋友們，同事們，愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，也不只是在緊急危難時的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè)，誓言無聲！讓我們像雄鷹一樣，激情飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)，將夢想與激情傾注于愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)中。最后，我希望我們所有農(nóng)行人都能夠熱愛自己的本職工作，從容不迫的干好自己的本職工作，讓人生價值在我行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。愛崗敬業(yè)演講稿篇6如果您曾在xxx客運(yùn)站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周而又到細(xì)致的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著。客運(yùn)站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。有人說，站務(wù)工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人或許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，各位聽了或許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運(yùn)事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。或許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會的形象！站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材??！”當(dāng)時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，但是當(dāng)遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊！”在場的許多旅客對站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們xx人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象！愛崗敬業(yè)演講稿篇7什么是奉獻(xiàn)？她是一種不求回報的給予，是一種高尚的情操，是一種平凡的精神。她既表現(xiàn)在國家和人民需要的關(guān)鍵時刻挺身而出，慷慨赴義，也融會和滲透在人們?nèi)粘５纳詈凸ぷ髦?。作為勞動保障監(jiān)察大隊的新成員，我時時在想，我能為勞動者，為企業(yè)，為桐鄉(xiāng)的發(fā)展做些什么呢？在老同志身上，我看到了他們所付出的辛勤汗水。今年2月初的一天，我們勞動保障監(jiān)察大隊接到電話，稱我市某建筑工地的十幾名民工在工程完工后拿不到工資。由于春節(jié)臨近，民工們想快點拿到工資，好回家過年，因此他們的情緒很不穩(wěn)定，若稍有差池，后果很難想象。接到舉報投訴電話后，我們的監(jiān)察員立即趕赴事發(fā)地點。今年的2月，幾十年不遇的大雪一直考驗著每個人的意志，天冷，風(fēng)大，路凍，車難行，但這一切大自然的因素絲毫沒有影響到我們勞動保障監(jiān)察員前進(jìn)的步伐。到達(dá)事發(fā)地點后，監(jiān)察員發(fā)現(xiàn)民工們與工程負(fù)責(zé)人對峙的場面非常緊張，有些民工們說他們的火車票已經(jīng)買好，就準(zhǔn)備拿錢回家過年；有些民工們說家里正等著這筆錢用，有些民工們則宣稱若拿不到工資，就讓工程負(fù)責(zé)人過不好年。而工程負(fù)責(zé)人又稱資金緊張，一時拿不出錢，雙方互不相讓。監(jiān)察員一邊與民工們耐心溝通、安撫情緒。一邊向該工程負(fù)責(zé)人進(jìn)行了勞動法律、法規(guī)的宣傳與講解，使該工程負(fù)責(zé)人深刻認(rèn)識到自己的做法有違勞動法律、法規(guī)，監(jiān)察員要求工程負(fù)責(zé)人盡一切可能，籌到錢，把工資發(fā)放給民工們。經(jīng)過一天的努力，民工們拿到了全部被拖欠的工資，事情得到了圓滿的解決。此時已是晚上十點，大雪依然下著，陣陣寒風(fēng)呼嘯嘶吼，桌上的茶水涼了，我們的監(jiān)察員還餓著肚子，但看到民工們拿到工資后欣喜的表情，我們的監(jiān)察員笑了。第二天，民工們懷揣著回家過年的火車票，向我們勞動保障監(jiān)察大隊送上了一面鮮艷的錦旗，看著他們匆匆趕赴火車站的身影，我想這面錦旗代表了民工們質(zhì)樸的心，她就是對我們工作最好的肯定。像這樣的突發(fā)事件很多，每一位勞動保障監(jiān)察員都經(jīng)歷過這樣的事件，正是這樣一批對事業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的勞動保障人，在平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績，他們情系百姓，他們樂于奉獻(xiàn)，他們?yōu)橥┼l(xiāng)的發(fā)展保駕護(hù)航！燦爛星空，誰是真的英雄，平凡的人們給我太多感動！這，就是我們勞動保障人！榜樣給我力量，榜樣伴我成長，在這樣的感染下，在這樣的氛圍中，我學(xué)會了怎樣恪盡職守，學(xué)會了怎樣忘我奉獻(xiàn)。記得奧斯特洛夫斯基曾說過：人的一生可能燃燒，也可能腐朽。我不能腐朽，我愿意燃燒起來。燃燒的精神就在于全身心無私的奉獻(xiàn)！我們勞動保障人就是奉獻(xiàn)者，只有自覺無私的奉獻(xiàn)，才能在過程中找到自己的人生坐標(biāo)，才能在為人民服務(wù)中燃燒自己，實現(xiàn)自己生命的真正價值。同志們、朋友們，新時代的號角吹響了，讓我們以奮發(fā)有為的精神，以沖刺的狀態(tài)，讓勞動保障事業(yè)發(fā)展的步伐快些、快些、再快些！選擇陽光，高山會擁有綠色；選擇奉獻(xiàn)，我們會擁有輝煌的明天！讓我們的生命在建設(shè)平安桐鄉(xiāng)的實踐中激情燃燒吧！愛崗敬業(yè)演講稿篇8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：你們好!森林公安是特殊警種，肩負(fù)著維護(hù)林區(qū)治安，保障生態(tài)安全的艱巨任務(wù)，為人類社會和諧發(fā)展保駕護(hù)航，我們的工作，根植于林業(yè)戰(zhàn)線的最基層，長年與山作伴、與林相依，工作枯燥煩瑣、單調(diào)勞累，即便如此，只要群眾的一個肯定，所有的辛酸苦楚只化作一個微笑。民警愛崗敬業(yè)廉潔自律演講稿民警愛崗敬業(yè)廉潔自律演講稿服務(wù)林改，獻(xiàn)身林業(yè)，自集體林權(quán)制度改革全面開展以來，我市森林公安機(jī)關(guān)把“服務(wù)林改保平安、獻(xiàn)身林業(yè)做貢獻(xiàn)”作為森林公安一切工作的出發(fā)點和落腳點。特別是伴隨著林改的深入，森林公安體制轉(zhuǎn)型，由事業(yè)編進(jìn)駐公務(wù)員隊伍，徹底解決了森林公安民警的后顧之憂，這一轉(zhuǎn)變激起我們森警無限的工作熱情，更加堅定了“以林為業(yè)、以警為榮”的森林公安精神，積極履行職責(zé)，為服務(wù)林改，順利推進(jìn)我市集體林權(quán)制度改革而殫精竭力。看!在公路上，是我們往返巡邏的整齊步伐;在山坡上，是我們搜尋獵捕器的繁忙;在荊棘叢生的灌木叢中，是我們蹲點守候的堅毅;在盜伐現(xiàn)場，是我們義憤填膺的痛斥;在森林火場里，是我們與大火殊死搏斗的身影;在林農(nóng)家中，是我們苦口婆心的勸解……這就是我們的森林衛(wèi)士。春天來了，萬物復(fù)蘇，無情的油鋸伐倒一棵棵挺拔的樹木。我們按捺住心中的怒火，下定決心，不抓住罪魁禍?zhǔn)?，誓不罷休!于是，現(xiàn)場作案痕跡的勘驗、走村串戶的排查摸底等一系列偵查工作及時有序展開。為防止盜挖古樹名木，我們設(shè)卡布防，蹲守在山林草叢中幾天幾夜，渴了，喝口山泉水;餓了，啃塊方便面;累了，就席地而坐，只有案件的成功偵破，挽回人民群眾和國家的財產(chǎn)損失，再多的辛勞也只是綿綿的春雨，悄然無聲地滋潤了大地。愛崗敬業(yè)演講稿篇9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：大家好！我是文化市場的一名稽查員，我叫**我演講的題目是做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。愛崗敬業(yè)，這四個字對我們在坐的每一位來說，一定是再熟悉、再簡單不過了?？墒窃鯓幼龊眠@四個字呢？怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？曾記得踏入工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就深切的教導(dǎo)我：步入崗位后你要踏踏實實的工作，做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的敬業(yè)。為了確保我市文化娛樂場所的安全,文化市場管理所實施了分片包管，責(zé)任到人，做到任務(wù)明確，職責(zé)清晰，尤其是對網(wǎng)吧,總隊要求我們用高科技的手段對全市26家網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)管,建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺,我們每個稽查隊員都認(rèn)認(rèn)真真、高標(biāo)準(zhǔn)地做好每一件小事，包括接好每個舉報電話,按時參加每次行動，仔細(xì)檢查每一家場所.對于檢查監(jiān)督無論黑天還是白天,都沒有一個有怨言的,就連剛結(jié)婚的也沒有多休息一天,就很快的回到隊伍中,這就是我們默默無聞,真心實意的稽查員!只有這樣才能更好的掌握全市文化市場的發(fā)展動態(tài)。記得XX年3月的某一天.我接到一個老大娘的電話：“喂，你好！文化市場管理所嗎？”那邊沙啞的聲音說：“姑娘，求求你救救我的孫子吧，他剛15歲?！蔽乙宦牸泵φf：“大娘，你別急，慢慢說怎么回事?！蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的，現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住，他父母過世后，就和我相依為命，最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧，那里總有好多小學(xué)生進(jìn)出，我孫子去那學(xué)會了抽煙，還學(xué)會賭博，經(jīng)常向我要錢去玩，我害怕了，他這么小的年紀(jì)，學(xué)壞可是很容易的.這讓我怎么像他父母交待呀！鄰居聽說后，拖朋友問了問這樣的事情應(yīng)該怎么辦，說是那是一家黑網(wǎng)吧，并找到你們的舉報電話，這我才打過來的，姑娘你幫幫我吧,我的孫子還小啊!”我聽后說：“大娘，你別急；這件事你放心，我們一定會嚴(yán)格查處，你告訴我那個網(wǎng)吧在什么位置，我們馬上就過去?！贝竽锔嬖V了地址，放下電話，我馬上報告了丁隊長,丁隊長組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個電話的.時候已經(jīng)是下午4點25分了,馬上就要下班了,為了打擊違法經(jīng)營，維護(hù)雙遼娛樂市場健康有序的發(fā)展，同志們放棄個人休息時間訊速趕往現(xiàn)場，對該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進(jìn)行了處罰，并通報工商部門予以取締。我感覺到他們對這份工作的熱情,忘我奉獻(xiàn),他們這是在用實際行動堅守著自己的崗位，履行著自己的職責(zé).這讓我看到事業(yè)心和責(zé)任感的體現(xiàn)，這更是一個執(zhí)法人員高尚的人生價值觀和良好的思想道德素質(zhì)。有句話說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作；愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作,作為一名文化稽查工作者,我肩負(fù)著規(guī)范管理文化市場的職能，同時又具有引導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任，這是新時期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場管理所是一個行政執(zhí)法部門,我做為一名稽查員應(yīng)該.以局黨委提出的“建優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動主題為動力。實現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見成效、經(jīng)營者利益得保護(hù)”的目標(biāo)。在今后的工作中，我要認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)，廣泛汲取營養(yǎng)、借鑒經(jīng)驗，盡力做好每件事，，擺正自身的位置，珍惜每一天的工作，學(xué)會從小事情、小環(huán)節(jié)上做起，一步一個腳印地、踏踏實實地做好自己的本質(zhì)工作，為我市的文化市場繁榮發(fā)展作出貢獻(xiàn)。我的演講完畢，謝謝大家。愛崗敬業(yè)演講稿篇10尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。20xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的*。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機(jī)會，更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深