安全領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件(課件)

拉丁美洲地區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)墨西哥2005年4月5日課堂基本要求依照日程安排開放交流尊重個人觀點將手機關(guān)閉或調(diào)為震動培訓(xùn)結(jié)束后，學員給予反饋培訓(xùn)目的

怎樣使自己的行為對安全產(chǎn)生積極影響，使拉法基水泥分之成為毋庸置疑的領(lǐng)袖期望的培訓(xùn)結(jié)果將安全價值觀灌輸?shù)紹U和工廠管理者的心中分享杜邦公司的經(jīng)驗和方法了解水泥分之在安全管理上的積極方面和有待改進的方面建立個人承諾課程安排介紹安全現(xiàn)狀觀察安全的影響和價值觀看待安全的方式領(lǐng)導(dǎo)者與安全的關(guān)系安全交流與安全文化傳承結(jié)束語學員自我介紹每組學員選出1至2人分享一件與安全有關(guān)的難忘的事每人限時5分鐘杜邦公司安全領(lǐng)域的世界級標準年收益250億美元業(yè)務(wù)遍及70個國家，共有79000名員工公司有5個主要的業(yè)務(wù)主體，安全是其中之一提供安全方面的商業(yè)服務(wù)9、經(jīng)驗顯示，市場自己會說話，市場永遠是對的，凡是輕視市場能力的人，終究會吃虧的！2024/9/262024/9/26Thursday,September26,202410、判斷對錯并不重要，重要的在于正確時獲取了多大利潤，錯誤時虧損了多少。2024/9/262024/9/262024/9/269/26/20249:00:11PM11、沒有競爭的地方表示沒有市場。2024/9/262024/9/262024/9/26Sep-2426-Sep-2412、為了能擬定目標和方針，一個管理者必須對公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當了解才行。2024/9/262024/9/262024/9/26Thursday,September26,202413、不要只看塔尖，二三線市場比一線的更大。2024/9/262024/9/262024/9/262024/9/269/26/202414、有些事情是不能等待的。假如你必須戰(zhàn)斗或者在市場上取得最有利的地位，你就不能不沖鋒、奔跑和大步行進。26九月20242024/9/262024/9/262024/9/2615、Fourshortwordssumupwhathasliftedmostsuccessfulindividualsabovethecrowd:alittlebitmore。九月242024/9/262024/9/262024/9/269/26/202416、我總是站在顧客的角度看待即將推出的產(chǎn)品或服務(wù)，因為我就是顧客。2024/9/262024/9/2626September202417、當有機會獲利時，千萬不要畏縮不前。當你對一筆交易有把握時，給對方致命一擊，即做對還不夠，要盡可能多地獲取。2024/9/262024/9/262024/9/262024/9/26杜邦的歷史課程安排

介紹安全現(xiàn)狀觀察安全的影響和價值觀看待安全的方式領(lǐng)導(dǎo)者與安全的關(guān)系安全交流與安全文化傳承結(jié)束語使拉法基水泥分之成為毋庸置疑的領(lǐng)袖的驅(qū)動力是什么？選出5個你認為最重要的因素，并根據(jù)重要程度的高低用1至5進行標號1.降低成本，進行有效的結(jié)構(gòu)重組2.建立績效文化3.分享最佳實踐和經(jīng)驗4.員工動員5.加強供應(yīng)鏈6.發(fā)展員工技能7.開發(fā)市場8.通過技術(shù)手段增加利潤9.以客戶為導(dǎo)向10.建立安全文化11.二氧化碳排放控制使拉法基水泥分之成為毋庸置疑的領(lǐng)袖的驅(qū)動力是什么？建立績效文化建立安全文化發(fā)展員工技能以客戶為導(dǎo)向降低成本分享最佳實踐和經(jīng)驗員工動員開發(fā)市場通過技術(shù)手段增加利潤二氧化碳排放控制加強供應(yīng)鏈對于拉法基水泥分之目前的安全情況你有什么看法？接下來，我要將我們在工廠中的發(fā)現(xiàn)反饋給你們領(lǐng)導(dǎo)力組織運營戰(zhàn)略遠景構(gòu)想管理體系職責能力執(zhí)行文化績效良好的實踐使用PPE的良好實踐良好的實踐拉丁美洲地區(qū)在安全方面有很多良好的實踐管理層在思想和態(tài)度上都堅信安全的重要性在管理層的報告和講話中，安全被排在最重要的位置一些總經(jīng)理對最近發(fā)生的損失工時事故有詳細了解召開會議時以安全作為開場話題公布了安全組織結(jié)構(gòu)，對安全績效進行分析和報告每個工廠都開展了自評程序安排了現(xiàn)場健康安全協(xié)調(diào)員報告險兆事故BU總經(jīng)理、廠長、主管都有明確的安全目標包括工作外的安全事件在內(nèi)，每年進行定期安全事件回顧對所有事故都進行調(diào)查報告提高對供貨商駕駛員的安全管理廠內(nèi)有良好的安全標識領(lǐng)導(dǎo)力組織運營你對自己所在BU的安全業(yè)績有什么評價？作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，你對目前的情況是否滿意？在如下幾項答案中做出選擇十分出色比較好一般不好難以接受針對目前全球的安全業(yè)績。。。假設(shè)對此你是否可以接受？你可以為此做些什么？工廠每天都會發(fā)生一起事故將有一名為拉法基工作的員工在兩周內(nèi)因工作發(fā)生事故而死去一些人的觀點我在動員他人關(guān)注安全時，有時會遇到困難目前我們還沒有一個真正的安全文化過多地關(guān)注安全會使我們忽略其它的事我更傾向于不給銷售人員制定安全目標死亡是生命的一部分，這是上帝安排的出色的安全業(yè)績是我們良好地實現(xiàn)其它運營環(huán)節(jié)的前提對此你是否可以接受？你可以為此做些什么？你自己為安全管理都作了些什么？你認為目前的情況是否可以接受？你能為此做些什么改進？事故調(diào)查僅由安全協(xié)調(diào)員負責實施我們只為合同方駕駛員提供一雙安全鞋，不負責更換只有造成事故的直接人對事故負責安全協(xié)調(diào)員的職責就是促進和實施安全文化拉法基水泥分之拉美地區(qū)工廠的現(xiàn)場情況圍擋和安全眼鏡？電氣標準？合同方未穿戴PPE火災(zāi)隱患輪擋、輪胎、PPE、緊急制動損壞的車燈反映出道路上存在的安全隱患電氣箱的門處于敞開狀態(tài)，有粉塵進入容器使用不當，沒有貼化學品標識高空作業(yè)方面的安全隱患還未得到完全控制場地清潔標準？卡車駕駛員的不安全行為：坐在護欄上在駕駛室里睡覺·沒有觀察裝載情況·未作應(yīng)對緊急事故的準備合同方的安全問題焊接作業(yè)時眼部防護不足從以上現(xiàn)象中我們可以推斷出什么？風險金字塔

1起死亡事故

30起損失工時事故

300起可記錄的傷害事故

3000起急救事故

30000個隱患不安全的行為人為造成的不安全條件駕駛員從移動中的卡車上跳下來，身體被卡車壓過駕駛員從移動中的卡車上跳下來，摔斷了腿駕駛員從移動中的卡車上跳下來，腳踝扭傷叉車向卡車拖車上移動時拖車發(fā)生移動拖車未設(shè)置輪擋結(jié)果及其背后的原因

1起死亡事故

30起損失工時事故

300起可記錄的傷害事故

3000起急救事故

30000個隱患不安全的行為人為造成的不安全條件由上至下，每一個嚴重事故的發(fā)生都意味著背后隱藏著更多的次級事故和隱患安全文化的改進過程事故數(shù)量時間依賴他人個人負責相互負責安全是管理人員的責任安全是我自己的責任安全是每一個人的責任安全文化發(fā)展的各階段事故率人的自我保護本能他人監(jiān)管自我負責團隊協(xié)作零監(jiān)管者咨詢者領(lǐng)導(dǎo)力受管理規(guī)定控制主觀接受并遵守自愿為安全出一分力依賴他人依賴他人個人負責互相負責布拉德利曲線人的自我保護本能他人監(jiān)管自我負責團隊協(xié)作事故率本能反應(yīng)依賴他人個人負責互相負責只是作為一種本能反應(yīng)來看待安全將遵守規(guī)定作為目標安全只是安全經(jīng)理的責任缺乏管理管理人員的承諾雇用條件獎懲制度規(guī)定和操作程序管理人員控制培訓(xùn)、尊重生命價值個人的承諾成為一種觀念個人尊重關(guān)愛自己實踐和習慣自我接受、認同使他人遵守保護他人安全網(wǎng)絡(luò)工作關(guān)心他人同心協(xié)力主題1：布拉德利曲線站在集團的角度

-你認為集團目前處于曲線中的哪個階段

-用十至十五分鐘的時間進行討論

-每組學員選出一名代表，提出本組的觀點并進行解釋說明事故率團隊協(xié)作布拉德利曲線的應(yīng)用

拉法基拉美地區(qū)各BU在安全方面所處的發(fā)展階段事故率團隊協(xié)作厄瓜多爾、安的列斯群島委內(nèi)瑞拉、洪都拉斯墨西哥、智利、巴西拉法基拉美地區(qū)人的自我保護本能他人監(jiān)管自我負責團隊協(xié)作事故率本能反應(yīng)依賴他人個人負責互相負責只是作為一種本能反應(yīng)來看待安全將遵守規(guī)定作為目標安全只是安全經(jīng)理的責任缺乏管理管理人員的承諾雇用條件獎懲制度規(guī)定和操作程序管理人員控制培訓(xùn)、尊重生命價值個人的承諾成為一種觀念個人尊重關(guān)愛自己實踐和習慣自我接受、認同使他人遵守保護他人安全網(wǎng)絡(luò)工作關(guān)心他人同心協(xié)力安全文化的發(fā)展過程拉法基目前所處的發(fā)展階段企業(yè)間的比較結(jié)果去年共發(fā)生26起死亡事故已經(jīng)兩年沒有發(fā)生死亡事故去年發(fā)生的死亡事故數(shù)和拉法基相同損失工時事故率杜邦運輸設(shè)備拉法基石油公司電氣公司水泥公司1水泥公司2化工企業(yè)零售與大宗貿(mào)易造紙業(yè)機械制造建筑業(yè)塑料和橡膠陸地運輸杜邦合同方目前的安全管理中需要改進的方面工作標準較低–存在很多安全隱患，并且沒有及時整改管理者管理力度不足、缺乏一貫性管理者的帶頭作用體現(xiàn)不足，行動缺乏一貫性關(guān)于報告頻率的數(shù)據(jù)存在不真實性需要加強一線管理人員的安全責任安全沒有充分整合到組織結(jié)構(gòu)中很少采用懲罰措施過于依賴安全專業(yè)人員事故根本原因分析不足經(jīng)驗分享不足審計工作過于注重紙面工作，與人的溝通交流不足缺乏持續(xù)性的安全培訓(xùn)計劃合同方安全管理不足領(lǐng)導(dǎo)力組織運營課程安排

介紹安全現(xiàn)狀觀察安全的影響和價值觀看待安全的方式領(lǐng)導(dǎo)者與安全的關(guān)系安全交流與安全文化傳承結(jié)束語道德和精神上的影響排在第一位到醫(yī)院看望受傷的工人向受害者家人告知死亡信息參加一位員工的葬禮站在鏡子前問自己，是否盡到了一切責任避免事故發(fā)生事故還會造成財產(chǎn)損失

{每年造成八百萬美元直接損失，四千萬美元間接損失}冰山比喻傷亡事故造成的直接損失醫(yī)療保險費賠償津貼離崗傷亡事故造成的間接損失設(shè)備損壞生產(chǎn)和質(zhì)量損失停工生產(chǎn)進度減慢尋找崗位接替者受起訴影響客戶關(guān)系和公共形象一起傷亡事故的直接損失11,000至55,000美元間接損失最大可到達直接損失的五倍三維分析圖客戶生產(chǎn)運營傷害事故失去1個客戶失去30個訂單接到300個投訴發(fā)生3000起貨運晚點30000個運營漏洞造成最終結(jié)果的根本原因1周停工30個任務(wù)推遲完成300次大規(guī)模維修3000次小規(guī)模維修30000個生產(chǎn)運營隱患1起死亡事故30起重大事故300起可記錄事故3000件急救事故30000個隱患安全的價值觀和優(yōu)先原則各組學員對下面兩個問題進行討論用15分鐘時間確定答案選出一個發(fā)言人進行回答1.在你們地區(qū)的拉法基水泥分之的安全價值觀是什么？2.你認為安全應(yīng)當有什么優(yōu)先原則？

安全的價值觀和優(yōu)先原則

價值觀

優(yōu)先原則課程安排

介紹安全現(xiàn)狀觀察安全的影響和價值觀看待安全的方式領(lǐng)導(dǎo)者與安全的關(guān)系安全交流與安全文化傳承結(jié)束語我們看待安全的方式是什么？選擇不安全行為的原因機器運轉(zhuǎn)的同時進行維修工作，使運營時間最大化減少非生產(chǎn)性投入，例如防護用品的使用某些發(fā)展中國家的法律沒有明確規(guī)定使生產(chǎn)價值最大化避免因?qū)Π踩^多投入而使業(yè)績目標和客戶關(guān)系受影響我們進行工作時只要滿足法律標準就可以了不重視安全的結(jié)果可能是很嚴重的2001年3月，一個海上石油作業(yè)平臺發(fā)生爆炸

-11人死亡

-價值4億9千6百萬美元的平臺沉沒

-保險費增加3千2百萬美元

-4千萬美元環(huán)境污染罰款

-每天減產(chǎn)8萬4千桶的原油和130萬立方米的天燃氣產(chǎn)量

-凈收入減少1億美元

-股價降低20%-投入13億美元的健康安全改進資金

安全應(yīng)被視為一種戰(zhàn)略上的價值觀施工場地，2004年法國（4人死亡、3人受傷）石化公司，2001年法國（30人死亡、2500人受傷）金融服務(wù)公司，2002年美國（28000名雇員受影響）我們看待安全的方式是什么？管理人員的影響生產(chǎn)運營的影響許多企業(yè)都和杜邦一樣，將安全視為發(fā)展的根本驅(qū)動力道德規(guī)范對人的尊重杜邦的核心價值觀安全、健康、環(huán)境杜邦因道德規(guī)范而重視安全每個人（員工、合同方、兼職工，等等）都應(yīng)在一天的工作后安全地回到家尊重他人的行為互相關(guān)心所有事故都是由于不當行為所引起的火源欺騙合同方死亡事故傷害事故爆炸污染設(shè)備損壞誹謗不道德的行為有毒材料生產(chǎn)進度減慢貪污安全漏洞杜邦因商業(yè)影響而重視安全防止重大事故發(fā)生減少事故造成的損失遵守運營規(guī)定提高生產(chǎn)效率長期發(fā)展的動力文化改進的催化劑杜邦因可持續(xù)發(fā)展而重視安全環(huán)境福利社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施家庭多樣性員工公司建設(shè)客戶關(guān)系合同方管理杜邦的安全原則所有傷害事故都是可以避免的管理人員負有責任生產(chǎn)運營中出現(xiàn)的隱患是可以被控制的將安全作為雇用條件必須對員工進行培訓(xùn)管理人員必須進行審計出現(xiàn)漏洞必須進行及時整改工作時間內(nèi)和工作時間外都應(yīng)重視安全

安全等同于良好的商業(yè)運營人是公司中最重要的因素這些原則不僅適用于安全所有漏洞事故都是可以避免的管理人員負有責任生產(chǎn)運營中出現(xiàn)的隱患是可以被控制的將品質(zhì)作為雇用條件必須對員工進行培訓(xùn)管理人員必須進行審計出現(xiàn)漏洞必須進行及時整改工作時間內(nèi)和工作時間外都應(yīng)重視人的品質(zhì)

人的品質(zhì)等同于良好的商業(yè)運營人是公司中最重要的因素這些原則不僅適用于安全

所有虛假行為都是可以避免的管理人員負有責任生產(chǎn)運營中出現(xiàn)的隱患是可以被控制的將道德作為雇用條件必須對員工進行培訓(xùn)管理人員必須進行審計出現(xiàn)漏洞必須進行及時整改工作時間內(nèi)和工作時間外都應(yīng)重視道德

道德等同于良好的商業(yè)運營人是公司中最重要的因素這些原則不僅適用于安全所有客戶抱怨都是可以避免的管理人員負有責任生產(chǎn)運營中出現(xiàn)的隱患是可以被控制的將令客戶滿意作為雇用條件必須對員工進行培訓(xùn)管理人員必須進行審計出現(xiàn)漏洞必須進行及時整改工作時間內(nèi)和工作時間外都應(yīng)重視客戶滿意度

令客戶滿意等同于良好的商業(yè)運營人是公司中最重要的因素安全文化發(fā)展中的整合和期望能力意愿和投入整合將安全整合到工作計劃中明白需要做什么高效率行動可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績期望具備安全意識及時發(fā)現(xiàn)問題盡職盡責積極主動能力態(tài)度在工作場所中應(yīng)時刻保持安全意識人的行為決定了工作場所的安全狀況！造成事故的原因

杜邦的統(tǒng)計表明，大部分事故是由于人的不安全行為所造成的，而不是由于環(huán)境和設(shè)備造成的。4%不安全狀況96%不安全行為

防護用品人的反應(yīng)工作程序人的位置工具和設(shè)備廠區(qū)清潔情況和秩序不同利益方的接受程度員工工會股東客戶供應(yīng)商社區(qū)成本生產(chǎn)力利潤產(chǎn)品質(zhì)量安全滿意度道德/尊重課程安排

介紹安全現(xiàn)狀觀察安全的影響和價值觀看待安全的方式領(lǐng)導(dǎo)者與安全的關(guān)系安全交流與安全文化傳承結(jié)束語達到世界級安全標準所必須具備的因素管理人員以身作則安全政策和原則高標準績效挑戰(zhàn)性的目標和計劃安全人員提供支持安全責任落實到每個人將安全整合到組織結(jié)構(gòu)中積極動員有效的信息交流持續(xù)性的安全培訓(xùn)和發(fā)展事故調(diào)查和報告有效的審計和再評估領(lǐng)導(dǎo)力組織運營處罰方法入職培訓(xùn)培訓(xùn)和指導(dǎo)識別咨詢建議口頭警告書面警告最終書面警告停職開除管理措施趨向于針對個人時間達到世界級安全標準所必須具備的因素管理人員以身作則安全政策和原則高標準績效挑戰(zhàn)性的目標和計劃安全人員提供支持安全責任落實到每個人將安全整合到組織結(jié)構(gòu)中積極動員有效的信息交流持續(xù)性的安全培訓(xùn)和發(fā)展事故調(diào)查和報告有效的審計和再評估領(lǐng)導(dǎo)力組織運營管理人員以身作則

此話題看似是陳詞濫調(diào)，實則卻是實現(xiàn)卓越安全業(yè)績的前提領(lǐng)導(dǎo)力行動各組討論

-交流各自所展現(xiàn)的積極的安全領(lǐng)導(dǎo)力行動或行為

·逐一列出這些行動或行為

–交流各自所展現(xiàn)的消極的安全領(lǐng)導(dǎo)力行動或行為

·逐一列出這些行動或行為選出一名代表進行發(fā)言

杜邦的安全要素1.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則2.為安全計劃提供充足的資源3.員工參與4.積極交流5.突出的團隊合作6.分享價值觀7.檔案文件（作業(yè)程序、記錄等）及時更新8.依照程序規(guī)定進行實踐9.消除任何捷徑行為10.廠區(qū)保持良好的清潔11.個人自豪感安全是一種文化上的轉(zhuǎn)變，它需要可感知的領(lǐng)導(dǎo)力通過可感知領(lǐng)導(dǎo)力來證明安全安全是通過實際行動體現(xiàn)對個人健康的尊重安全是將公司對個人的安全承諾作為一種公眾聲明安全是在員工、客戶、股東及社區(qū)之間建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)安全可以增強企業(yè)中每一個人的責任和職責意識只有將安全作為一種真正的核心商業(yè)價值觀才能使領(lǐng)導(dǎo)者充分展示自身的可感知領(lǐng)導(dǎo)力杜邦將安全作為核心價值觀杜邦的核心價值觀

·安全與環(huán)境

·道德

·對人的尊重依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者