電子商務(wù)師四級試題4

電子商務(wù)師四級試題4一、判斷題1.電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售商品、提供服務(wù)等。對(正確答案)錯2.網(wǎng)站登錄到搜索引擎，選擇不同的類別其收費是不同的。對(正確答案)錯3.URL是互聯(lián)網(wǎng)上各種信息資源的地址。對(正確答案)錯4.使用引號進行搜索，對所搜索的網(wǎng)頁中所包含的關(guān)鍵字沒有特別的要求。對錯(正確答案)5.全文搜索是只針對文章標題進行搜索的搜索方式。對錯(正確答案)6.利用搜索引擎搜索因特網(wǎng)上信息時，多輸入一個關(guān)鍵詞，效果就完全不同。對(正確答案)錯7.<li>標簽可用在有序列表<ol>和無序列表<ul>中。對(正確答案)錯8.HTML本身也是一個元素。HTML元素既有開始標記，又有結(jié)束標記。對(正確答案)錯9.電子商務(wù)面臨的各種威脅導(dǎo)致了對電子商務(wù)安全的需求，主要包括機密性、完整性、認證性和不可抵賴性。對(正確答案)錯10.密鑰加密技術(shù)的密碼體制分為對稱密鑰體制和非對稱密鑰體制兩種。對(正確答案)錯11.買賣雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)交易中心承擔(dān)。對錯(正確答案)12.消費中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機構(gòu)，主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書的管理。對錯(正確答案)13.電子商務(wù)平臺即是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。企業(yè)電子商務(wù)平臺是建立在Internet上進行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運營的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。對(正確答案)錯14.交易平臺是一個第三方的交易安全保障平臺，主要作用是為了保障交易雙方在進行交易時的安全、誠信等問題。對(正確答案)錯15.目前網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購鋪商城等第三方平臺開啟的;自己制作電子商務(wù)站點的特點是技術(shù)量較大，且前期投入巨大。對(正確答案)錯16.虛擬主機是在本地服務(wù)器上劃分出一定的磁盤空間供用戶放置站點、應(yīng)用組件等，提供必要的站點功能、數(shù)據(jù)存放和傳輸功能。對錯(正確答案)17.電子公告板（BBS)是近年來流行在網(wǎng)絡(luò)上的一個深受網(wǎng)友歡迎的產(chǎn)品。對(正確答案)錯18.欄目分類就是劃分。對(正確答案)錯19.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，應(yīng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者提出申請，提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的，要辦理工商登記注冊。對(正確答案)錯20.網(wǎng)上商店能每天24小時、每周7天隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空性的特點。對(正確答案)錯21.一般的購物車系統(tǒng)集成了產(chǎn)品發(fā)布與查詢、會員注冊登錄、購物車、在線訂單、在線支付、在線交流等完善的網(wǎng)上銷售功能。對(正確答案)錯22.CRM的核心思想是為提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織找到、留住并提升價值客戶，從而提高組織的贏利能力（經(jīng)濟效益和社會效益）并加強競爭優(yōu)勢。對(正確答案)錯23.在線營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。對(正確答案)錯24.凡是暢銷的產(chǎn)品都有一個共同的法則，那就是暢銷產(chǎn)品的賣點完全吻合消費者的買點。對(正確答案)錯25.作為一種特殊的市場營銷方式，禮券獎勵可以有效地穩(wěn)定老顧客、吸收新的臨時顧客并發(fā)展成長期顧客。對(正確答案)錯26.銷售訂單不僅是銷售的業(yè)務(wù)處理源，更是工業(yè)系統(tǒng)整體的起源單據(jù)和最終目標，可以實現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以銷定計劃、以銷定購等多種業(yè)務(wù)模式，因而在整個K/3系統(tǒng)中處于核心地位。對(正確答案)錯27.為訂單類型定義的值可默認為分配訂單類型時的值，這取決于定義標準值規(guī)則集的方式。對(正確答案)錯28.電子商務(wù)交易中，買方因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)交易中心承擔(dān)。對錯(正確答案)29.信息加工處理的方式主要有隨機處理和延后處理。對錯(正確答案)30.網(wǎng)絡(luò)廣告通常以數(shù)字文件形式嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容。對錯(正確答案)31.橫幅廣告又稱旗幟廣告，它是橫跨于網(wǎng)頁上的矩形公告牌，當用戶點擊這些橫幅的時候，通?？梢枣溄拥綇V告主的網(wǎng)頁。對(正確答案)錯32.機器人搜索引擎以某種策略手動地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。對錯(正確答案)33.網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估依靠技術(shù)手段，與傳統(tǒng)廣告評估相比，耗費的成本較高。對錯(正確答案)34.商品分類是指為了一定的目的或滿足某種需要，選擇適當?shù)姆诸悩酥净蛱卣鳎瑢⑸唐芳峡傮w科學(xué)、系統(tǒng)地逐級劃分為不同的大類、中類、小類、品類或類目、品種以至于規(guī)格、品級、花色等細目的過程。對(正確答案)錯35.在商品分類工作中，常是先選定一個主要標志，將商品分成大類，然后再根據(jù)不同情況選擇適宜的標志將商品依次劃分為中類、小類以至于細目等，這樣形成的互相聯(lián)系、互相制約的整體就是商品分類體系。對(正確答案)錯36.零售企業(yè)商品的合理分類，提高了企業(yè)的管理效率，方便顧客購買。對(正確答案)錯37.在實際工作中，校驗碼一般不用人工計算，由制作條碼原版膠片或制作條碼標簽的設(shè)備自動生成。對(正確答案)錯38.討論組和郵件列表都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息，但兩者之間沒有本質(zhì)區(qū)別。對錯(正確答案)39.郵件群發(fā)軟件中的發(fā)送線程是指同時可并發(fā)群發(fā)的郵件數(shù)量，可以理解為:當發(fā)送線程設(shè)置為10時，相當于用10臺計算機同時群發(fā)郵件。群發(fā)的線程數(shù)越大，發(fā)送速度就越快。對錯(正確答案)40.RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充。對(正確答案)錯41.推廣性論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來就注定要作為廣告的形式，為某一個企業(yè)或某一種產(chǎn)品進行宣傳服務(wù)。對(正確答案)錯42.博客又稱網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個人管理、不定期張貼新文章的網(wǎng)站。對(正確答案)錯43.市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。對(正確答案)錯44.市場營銷學(xué)作為獨立的學(xué)科，它是市場營銷原理和市場營銷管理相結(jié)合的產(chǎn)物。對(正確答案)錯45.推銷觀念把市場營銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了，不是生產(chǎn)出什么就賣什么，而是首先發(fā)現(xiàn)和了解消費者的需要，消費者需要什么就生產(chǎn)什么、銷售什么。對錯(正確答案)46.市場調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費者的需求、購買動機、購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，作為營銷決策的基礎(chǔ)。對(正確答案)錯47.在數(shù)字化飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研較好地解決了傳統(tǒng)調(diào)研方法所得出的調(diào)研結(jié)果都存在時效性這一難題。對(正確答案)錯48.縮減產(chǎn)品組合策略是指削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目，特別是要取消那些獲利小的產(chǎn)品，以便集中力量經(jīng)營獲利大的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目。對(正確答案)錯49.免費策略是一種病毒性很強的策略。在網(wǎng)站上看到免費東西的人，可以沒有心理負擔(dān)地向其他人推薦。對(正確答案)錯50.網(wǎng)絡(luò)營銷是利用Internet等電子手段進行的營銷活動，是與傳統(tǒng)營銷的整合，是新的營銷形式。對(正確答案)錯51.商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流的主要作用是保證商品的正常銷售。對(正確答案)錯52.在軍事上，物流是支持戰(zhàn)爭的一種后勤保障手段，是伴隨戰(zhàn)爭和戰(zhàn)場的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的軍事物資的運動。對(正確答案)錯53.企業(yè)物流是指企業(yè)之間物品的實體流動。它從企業(yè)角度來研究與之有關(guān)的物流活動，是具體的、微觀的物流活動的典型領(lǐng)域。對錯(正確答案)54.物流技術(shù)是物品運輸、保管、配送、裝卸、包裝、信息管理過程中所應(yīng)用的技術(shù)。對(正確答案)錯55.只有基于企業(yè)戰(zhàn)略層面的綜合因素考慮，才是企業(yè)選擇第三方物流的基本原則和真正動機，也只有通過全方位的比較和分析，企業(yè)才能真正認識到第三方物流給企業(yè)帶來的價值。對(正確答案)錯56.數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的設(shè)計是“總體規(guī)劃、分步實施、步步見效”的一次性過程。對錯(正確答案)57.包裝破漏是指在發(fā)貨過程中，因物品外包裝破損而引起的滲漏等問題。對(正確答案)錯58.區(qū)域外貨物的移動稱為配送。對錯(正確答案)59.根據(jù)選好的因素由專人負責(zé)貨物的調(diào)配處理，可分為自動配貨和人工配貨，目的是為了更高效地利用物流公司的資源。對(正確答案)錯60.電話營銷是指隨機地打出大量電話，靠碰運氣推銷出幾樣產(chǎn)品。對錯(正確答案)二、單選題1.電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進行（）、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。A.商品瀏覽B.商品銷售(正確答案)C.網(wǎng)上拍賣D.新聞閱讀2.（）電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。A.狹義(正確答案)B.廣義C.固有D.私有3.當當書城網(wǎng)站屬于（）交易網(wǎng)站。A.B2BB.B2C(正確答案)C.C2CD.B2G4.按照（），電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。A.商務(wù)活動的運作方式分類(正確答案)B.商務(wù)活動的內(nèi)容分類C.電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)分類D.電子商務(wù)的交易對象分類5.Internet的前身是（），它首次實現(xiàn)了一些異地計算機的數(shù)據(jù)共享。A.IntranetB.NSFNetC.ARPANet(正確答案)D.Extranet6.正在瀏覽的Web頁面文檔的擴展名為（）。A.txtB.WavC.mpegD.htm(正確答案)7.在處理網(wǎng)絡(luò)安全時，InternetExplorer會提供各種級別的保護，分別是（）。A.Internet、本地Intranet、可信任站點、受限制的站點(正確答案)B.Extranet、本地Intranet、可信任站點、受限制的站點C.Internet、本地Intranet、可信任站點、NSFNetD.Internet、本地Intranet、ARPANet、NSFNet8.（）是網(wǎng)頁優(yōu)化最重要的步驟之一，同時也是多數(shù)人容易忽視的問題。A.網(wǎng)頁搜索B.網(wǎng)站查找C.頁面瀏覽D.挑選關(guān)鍵詞(正確答案)9.（）不屬于搜索引擎的功能。A.信息搜索B.目錄分類(正確答案)C.信息整理D.用戶查詢10.搜索引擎(SearchEngine)是一個對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進行收集與整理，然后供人們（）的系統(tǒng)。A.信息搜索(正確答案)B.目錄分類C.信息整理D.用戶查詢11.搜索引擎的工作原現(xiàn)不包括（）。A.搜集信息B.整理信息C.接受查詢D.保存信息(正確答案)12.下列選項中關(guān)于搜搜索引擎與目錄索引的不同之處，不包括（）。A.搜索引擎屬于自動網(wǎng)站檢索，而目錄索引則完全依賴于手工操作B目錄索引屬于自動網(wǎng)站檢索，而搜索引擎則完全依賴于手工操作(正確答案)C.目錄索引對網(wǎng)站的要求比搜索引繁高得多D.登錄搜索引擎時，一般不考慮網(wǎng)站的分類問題，而目錄索引則必須將網(wǎng)站放在合適的目錄下13.在<body>標記中控制鏈接顏色屬性的是（）A.bgcoloreB.link(正確答案)C.vlinkD.text14.HTML文檔必須包括<htm>、<head>、<body>這三種元素，其文件基本架構(gòu)中<head>指明（）。A.文件頭開始(正確答案)B.文件頭區(qū)內(nèi)容C.文件開始D.正文區(qū)開始15.HTML語言中，設(shè)置表格邊框粗細的標記是（）。A.<tablewidth=#or%>B.<tablecellspacing=#〉C.<tableborder=#〉(正確答案)D.<tablecellpadding=#>16.（）元素用于定義表單控件中的類型和外觀。A.ectB.formC.input(正確答案)D.caption17.在網(wǎng)頁中，縱向幀結(jié)構(gòu)用<framesetcols=#>指定，#可以是一個百分數(shù)，也可以是一個（）。A.小數(shù)B.負數(shù)C.整數(shù)(正確答案)D.文字18.下列選項中（）是Photoshop軟件專用文件格式。A.FLVB.PDD(正確答案)C.SWVD.JPEG19.（）保護信息不被泄露或披露給未經(jīng)授權(quán)的人或組織，常用的處理技術(shù)是數(shù)據(jù)加密和解密，其安全性依賴于使用的算法和密鑰長度。常見的加密方法有對稱式密鑰加密技術(shù)(如DES算法)和公鑰密碼加密技術(shù)(如RSA算法)。A.信息的真實性B.信息的保密性(正確答案)C.交易雙方身份的真實性D.信息的不可否認性20.網(wǎng)絡(luò)通信中標志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)稱為（）。A.數(shù)字簽名B.數(shù)字證書(正確答案)C.公開密鑰D.私人密鑰21.（）不是認證中心的功能，A.證書的頒發(fā)B.證書的查詢C.證書的更新和作廢D.證書翻譯(正確答案)22.SSL協(xié)議最早是由（）提出的。A.MicrosoftB.Netscape(正確答案)C.ISOD.IBM23.（）第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會會第四次會議通過《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。A.1990年10月31日B.1991年10月31日C.1992年10月31日D.1993年10月31日(正確答案)24.網(wǎng)絡(luò)消費的購買過程可分為以下五個階段:（）。A.確認需要→信息收集→比較選擇→購買決策→購后評價(正確答案)B.確認需要→比較選擇→信息收集→購買決策→購后評價C.確認需要→信息收集→購買決策→比較選擇→購后評價D.信息收集→確認需要→比較選擇→購買決策→購后評價25.（）不屬于消費者的基本權(quán)利。A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.產(chǎn)品使用權(quán)(正確答案)26.（）是指公民在網(wǎng)絡(luò)上依法享有私人生活安寧與私人信息保護的權(quán)利。A.網(wǎng)上隱私權(quán)(正確答案)B.域名C.IP地址D.知識產(chǎn)權(quán)27.電子商務(wù)交易的基本原則不包括（）。A.必須有良好的可擴展性B.必須確保提供每周7天、每天24小時服務(wù)C.良好的容錯性能D.僅支持HTML客戶終端(正確答案)28.電子商務(wù)平臺是建立在（）基礎(chǔ)之上，進行商務(wù)活動的虛報網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運營的管理環(huán)境。A.網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)B.商務(wù)平臺C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.電子支付29.電子商務(wù)平臺的基本功能是利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、（）、安全平臺、管理平臺等共享資源有效、低成本地開展自己的商業(yè)活動。A.瀏覽平臺B.支付平臺(正確答案)C.修改平臺D.交流平臺30.電子商務(wù)平臺常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C,其中B2G是指（）。A.企業(yè)對企業(yè)B.企業(yè)對個人C.企業(yè)對政府(正確答案)D.個人對個人31.一個包含用戶完全不確定能否信任的站點的高風(fēng)險區(qū)域是（）。A.受限制區(qū)域(正確答案)B.可信站點區(qū)域C.本地Internet區(qū)域D.Internet區(qū)域32.從書刊、資料上獲取大量文字般選擇用掃描儀進行（）掃描轉(zhuǎn)換，然后輸人計算機中進行編輯和保存。A.CMOSB.OCR(正確答案)C.CCDD.CIS33.（）信息不屬于以信息的形式為指標對網(wǎng)站頻道或欄目進行的分類。A.圖片B.圖表C.動畫D.顏色(正確答案)34.（）不屬于淘寶網(wǎng)站圖片空間的特點。A.開店即永久享受免費30M圖片空間B.高速上傳功能，一次同時上傳500張圖片(正確答案)C.圖片空間過期，寶貝圖片仍可顯示D.原圖存儲，提供多種尺寸的縮略圖35.虛擬主機的優(yōu)點有許多，其中不包括（）。A.相對于購買獨立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)的費用大大降低B.網(wǎng)站服務(wù)器管理簡單C.網(wǎng)站建設(shè)效率提高D.網(wǎng)站設(shè)計需要考慮服務(wù)商提供的功能支持(正確答案)36.關(guān)于GIF格式的文件，下列說法錯誤的是（）。A.Web中最為常見的一種圖片格式B.通過減少圖片中的顏色達到壓縮文件的目的C.不允許圖像具有透明效果(正確答案)D.可以播放動畫37.既可以作為留言板，又可以作為聊天（沙龍）、討論的場所是（）。A.URLB.FTPC.BBS(正確答案)D.WWW38.關(guān)于圖片庫的操作錯誤的是（）。A.預(yù)覽圖片B.刪除圖片C.增加圖片D.編輯圖片內(nèi)容(正確答案)39.在電子商務(wù)條件下，屬于買方應(yīng)當承擔(dān)的義務(wù)是（）。A.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款(正確答案)B.按照合同規(guī)定的時間、地點運輸標的物C.對標的物的質(zhì)量提供擔(dān)保D.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式收取價款40.在設(shè)計寬版商品模板時，通常高度為（）。A.900像素B.850像素C.920像素D.沒有限制(正確答案)41.（）不屬于網(wǎng)店后期維護的內(nèi)容。A.資料文件的上傳與管理B.支付配送管理C.友情鏈接管理D.交易過程管理(正確答案)42.（）不屬于支付寶認證的特點。A.支付寶認證為第三方認證，而不是交易網(wǎng)站本身認證，因而更加可靠和客觀B.由眾多知名網(wǎng)絡(luò)高手共同參與，更具權(quán)威性(正確答案)C.除身份信息核實外，還增加了銀行賬戶信息核實，極大提高了其真實性D.認證流程簡單并易于操作，認證信息及時反饋，用戶實時掌握認證進程43.用戶在目標網(wǎng)站注冊成為會員并設(shè)定權(quán)限時，這些網(wǎng)站（）。A.都收費B.都免費C.有的收費，有的免費(正確答案)D.對特定用戶收費44.市場是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以（）來滿足此欲望和需求的潛在顧客組成。A.合作B.控制C.組織D.交換(正確答案)45.（）是由企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的“大類產(chǎn)品項目”組成。A.產(chǎn)品組合(正確答案)B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)品線D.產(chǎn)品系列46.開始使用購物車，顧客選中商品后加人購物車是（）。A.第一步(正確答案)B.第二步C.第三步D.第四步47.配送是物流中一一種特殊的、綜合的活動形式，是（）的緊密結(jié)合。A.商流與物流(正確答案)B.商流與資金流C.物流與信息流D.物流與資金流48.在支付流程中，作為買方的消費者向作為賣方的在線商店首先發(fā)出（）A.購物請求(正確答案)B.協(xié)商請求C.確認請求D.支付請求49.下列文件夾的名稱不屬于根據(jù)文件屬性來進行分類的是（）。A.通信B.清樣(正確答案)C.消息D.評論50.（）用來為在角色列表中選中的角色關(guān)聯(lián)用戶。A.資源類型B.用戶列表(正確答案)C.信任公司D.權(quán)限控制51.在下列編制商品數(shù)字型代碼的方法中，最常用于線分類體系的是（）。A.順序編碼法B.層次編碼法(正確答案)C.平行編碼法D.混合編碼法52.（）不屬于促銷商品的品種。A.節(jié)令性商品B.敏感性商品C.眾知性商品D.過時性商品(正確答案)53.在電子商務(wù)運營中，買賣雙方需要建立彼此的信任。因此，建立并完善企業(yè)、消費者在線交易的（）非常重要。A.配送機制B.洽談機制C.協(xié)調(diào)機制D.信用機制(正確答案)54.（）不屬于網(wǎng)站開張的三步曲之一。A.選定經(jīng)營方向B.貨品上架、價格定位C.開張納客、誠信為本D.降價銷售、促進銷量(正確答案)55.（）只需通過增加網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和通信設(shè)備的擴容方式，就可實現(xiàn)市場規(guī)模的擴大。A.傳統(tǒng)交易市場B.在線交易市場(正確答案)C.電子報價系統(tǒng)D.電子展示界面56.在設(shè)置產(chǎn)品目錄時的些配置和相關(guān)操作包括（）。A.設(shè)置默認項B.創(chuàng)建分類C.分類中添加產(chǎn)品D.以上都是(正確答案)57.遵守（）能提升網(wǎng)絡(luò)形象。A.網(wǎng)絡(luò)禮儀(正確答案)B.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議規(guī)則C.洽談禮儀D.書信禮儀58.（）作為功能強大的支付平臺和在線支付工具，在B2C、C2C在線交易中，起到信用中介的作用，同時為CP、SP提供在線支付通道以及統(tǒng)一的計費平臺，解除了個人用戶和廣大商家的安全顧慮，保證了在線交易的資金和商品安全。A.支付寶B.網(wǎng)付通C.網(wǎng)匯通D.財付通(正確答案)59.普通信息交流類網(wǎng)上單證的網(wǎng)站內(nèi)部處理流程包括（）。A.客戶填寫表單項目(正確答案)B.客戶收到網(wǎng)站服務(wù)人員發(fā)送的信息C.網(wǎng)站信息存人數(shù)據(jù)庫D.正確性檢驗60.與賣方就購買條件（如價格、送貨日期等）協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流，在購買過程中進行結(jié)算。上述情況屬于在線購物的（）階段。A.購前準備B.購買完成(正確答案)C.購后交互D.配送超期61.（）是指用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A.商品信息管理(正確答案)B.商店信息維護C.選擇支付方式D.商店商品預(yù)覽62.許多搜索引擎都提供了對搜索結(jié)果進行細化與再查詢的功能，如有的搜索引擎在結(jié)果中有“查詢類似網(wǎng)頁”的按鈕，還有一些則可對得到的結(jié)果進行新輪的查詢。這種方法叫做（）。A.細化查詢(正確答案)B.使用加減號限定查找C.使用雙引號進行精確查找D.使用邏輯詞輔助查找63.全文檢索是-一種（）的檢索，其優(yōu)點是無須對文獻進行著錄標引等前期處理，按照數(shù)據(jù)資料的內(nèi)容而不是外在特征來實現(xiàn)信息的檢索。A受控詞匯B.非受控詞匯(正確答案)C.搜索引擎D.在線搜索64.現(xiàn)在許多大的計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般備有三個庫，即數(shù)據(jù)庫、模型庫和（）。A.信息庫B.方法庫(正確答案)C.資源庫D.儲備庫65.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有Banner、Button和（）等。A.旗幟B.按鈕C.光標D.文字鏈接(正確答案)66.（）是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費的一種定價模式。A.CPCB.CPAC.CPMD.PPS(正確答案)67.（）是指根據(jù)每次通過網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費的一種定價模式。A.PPSB.PPL(正確答案)C.PPAD.CPO68.橫幅廣告是以（）等格式建立的圖像文件。A.GIF(正確答案)B.DOCC.PPTD.TXT69.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵詞時，將要分析的欄目是（）。A.SCRB.FontC.Meta和Title(正確答案)D.Hef70.（）是最早采用，也是最常見的廣告形式。它的特點是在某一個或者某一類頁面的相對固定位置放置廣告。A.固定位置廣告(正確答案)B.上下文相關(guān)廣告C.彈出廣告D.內(nèi)文提示廣告71.建立公司網(wǎng)站（）。A.是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件(正確答案)B.對網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要C.是網(wǎng)絡(luò)廣告的唯一手段D.是在局域網(wǎng)環(huán)境下進行的72.網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的指標不包括（）。A.點擊率B.回復(fù)率C.業(yè)績增長率D.客戶滿意度(正確答案)73.（）依據(jù)是分類的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類中最常用的分類依據(jù)。A.商品分類B.商品標志(正確答案)C.商品管理D.庫存管理74.（）不屬于商品分類的基本原則。A.必須明確要分類的商品所包括的范圍B.商品分類要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費著的需要，并保持商品分類上的科學(xué)性C.選擇的分類依據(jù)要經(jīng)濟(正確答案)D.應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性75.線分類法又稱（）。A.疊加分類法B.層級分類法(正確答案)C.縱向分類法D.越級分類法76.（）是指商品集合總體，按選定的屬性或特征逐次地分成相應(yīng)的若干個層級類目，并排列成一個有層級的、逐級展開的分類體系。A.線分類法(正確答案)B.面分類法C.立體分類法D.條目分類法77.（）是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)。A.企業(yè)生產(chǎn)物流(正確答案)B.企業(yè)采購物流C.企業(yè)銷售物流D.企業(yè)退貨物流78.當商品的買賣交易關(guān)系確立時，事實上也就克服了物品之間的（）。A.所有權(quán)間隔(正確答案)B.場所間隔C.時間間隔D.使用權(quán)間隔79.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼僅僅是一種識別商品的手段，而不是（）的手段。A.商品管理B.商品儲存C.商品分類(正確答案)D.商品運輸80.（）不屬于商品編碼的方法。A.順序編碼法B.層次編碼法C.垂直編碼法(正確答案)D.混合編碼法81.（）不屬于商品目錄的種類。A.國際商品目錄B.地區(qū)商品目錄(正確答案)C.部門商品目錄D.企業(yè)、單位商品目錄82.利用免費Internet服務(wù)發(fā)布廣告的特點是（）A.主動性差B.服務(wù)面小C.統(tǒng)計性好(正確答案)D.受眾率小83.每個郵件列表都針對（）某一用戶群。A.一般B.大眾C.特定(正確答案)D.管制84.郵件群發(fā)這-手段被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)和（）。A.網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)B.傳統(tǒng)營銷C.一對一營銷D.服務(wù)營銷85.群發(fā)電子郵件需注意的要點不包括（）A.設(shè)計時盡量避免過多的敏感文字B.設(shè)定郵件主題時，請不要在主題中加人帶有網(wǎng)站地址的信息C.主題不要太短、避免產(chǎn)生亂碼(正確答案)D.可以使用圖片實現(xiàn)某些敏感文字的屏藏，但是圖片應(yīng)切為小圖，避免下載時間過長86.（）會收集和組織定制的新聞，按照希望的格式、地點、時間和方式，直接傳送到用戶的計算機上。A.CSSB.RSS(正確答案)C.DSSD.NSS87.企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店，優(yōu)點是（）。A.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店B.簡單快捷，而且借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量(正確答案)C.生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)D.需要大力推廣88.網(wǎng)民與新聞事件（）在聊天室或BBS中進行討論，可能是一次新聞的形成過程。A.主持人B.采訪記者C.網(wǎng)民D.當事人或嘉賓(正確答案)89.從（）年起，推廣性論壇很快地發(fā)展起來。A.2004B.2005(正確答案)C.2006D.200790.交流性論壇的重點在于（）。A.專業(yè)知識的學(xué)習(xí)B.娛樂新聞的共享C.會員之間的交流和互動(正確答案)D.產(chǎn)品的宣傳91.論壇建立之初，網(wǎng)站人氣很少，怎樣讓更多的人聚集到論壇中來，這就需要動員自己的親朋好友上網(wǎng)發(fā)帖，這種方法叫做（）。A.關(guān)系推廣(正確答案)B.資源合作C.網(wǎng)摘推廣D.口碑推廣92.網(wǎng)頁主體內(nèi)容由不斷更新的、個人的眾多帖子組成，指的是（）A.帖吧B.博客(正確答案)C.論壇D.郵件列表93網(wǎng)民通過（）轉(zhuǎn)發(fā)自己認為好的，有意義的新聞，使新聞擴散，從而實現(xiàn)增值。A.電子郵件或論壇(正確答案)B寫信C.投稿D.博客94.（）階段不是市場營銷的發(fā)展階段。A.投入B成長(正確答案)C.衰退D.成熟95.從市場營銷的角度看，市場就是（）。A.買賣的場所B.商品交換關(guān)系的總和(正確答案)C.交換過程本身D.具有購買欲望和支付能力的消費者人群96.管理是種有意識、有組織的（）A.個人活動B協(xié)調(diào)活動(正確答案)C.授權(quán)活動D.執(zhí)行活動97.在市場中處于不同地位的企業(yè)，采取網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)企業(yè)營銷目標時，其網(wǎng)絡(luò)營銷策略必須與企業(yè)相適應(yīng)，要考慮到產(chǎn)品周期的影響（）。A.是相似的B.是相關(guān)的C.是相同的D.是不同的(正確答案)98.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，（）職能是屬于核心位置的職能。A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.推銷D.營銷(正確答案)99.（）不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的職能。A.網(wǎng)絡(luò)品牌B網(wǎng)址推廣C.信息發(fā)布D.廣告跟進(正確答案)100.（）是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。A合作者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.上網(wǎng)者(正確答案)101.網(wǎng)絡(luò)營銷就是（）。A營銷的網(wǎng)絡(luò)化B利用Internet等電子手段進行的營銷活動科中口用麻(正確答案)C.在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D.在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品102.在線調(diào)查是個了解顧客的很好的渠道，但必須要有一一個好的（）設(shè)計。A.調(diào)查問卷(正確答案)B.離線調(diào)查C.信函調(diào)查D.電話調(diào)查103.網(wǎng)上市場調(diào)研的方法有很多，其中不包括（）。A.E-mail法B.Web站點法C.Netmeeting法D.座談會議法(正確答案)104.以轉(zhuǎn)移信息產(chǎn)品使用權(quán)為標的的合同稱為（）。A.信息服務(wù)合同B.信息許可使用合同(正確答案)C.有形信息產(chǎn)品合同D.無形信息產(chǎn)品合同105.信用證和貨物買賣合同的關(guān)系是（）A.信用證獨立于貨物買賣合同(正確答案)B.信用證從屬于貨物買賣合同C.信用證是貨物買賣合同的附件D.貨物買賣合同是信用證的附件106.價格管理策略有很多，不包括（）。A.折扣與折讓游B.運費負擔(dān)C.產(chǎn)品線分配(正確答案)D.價格控制107.（）是指分享中國十大網(wǎng)商深圳大石企業(yè)博客營銷案例;分享五糧液干邑葡萄酒博客營銷戰(zhàn)略案例;分享用博客賣葡萄酒;全面揭示互聯(lián)網(wǎng)時代口碑的力量，充分感受博客體驗營銷和一-對一營銷的魅力。A.博客營銷(正確答案)B.郵件營銷C.搜索引擎營銷D.社區(qū)營銷108.廣義地講，（）的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)平臺以及相關(guān)的法律環(huán)境、政治環(huán)境、-定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人數(shù)、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等。A.生產(chǎn)B.網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)C.推銷D.市場營銷109.（）就是直接向客戶提出購買的方案，并要求客戶選擇一種的購買方法。A.選擇成交法(正確答案)B.假定成交法C.小點成交法D.優(yōu)惠成交法110.（）是指廠商通過網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動或是電子郵件信息的方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)動營銷活動，利用口碑傳播成為與消費者交流強有力的媒介形式。A.搜索引擎排名B.交換鏈接C.郵件收發(fā)D.病毒營銷(正確答案)111.物流按地域范圍分類，可分為國際物流、國內(nèi)物流和（）A.微觀物流B.宏觀物流C.區(qū)域物流(正確答案)D.企業(yè)物流112.下列關(guān)于物流系統(tǒng)的說法不正確的是（）。A.物流系統(tǒng)是一一個單獨的系統(tǒng)，可以作為一個整體單獨存在B.物流系統(tǒng)存在一定的目標(正確答案)C.構(gòu)成物流系統(tǒng)的各種要索達到最優(yōu)，即可使得整個物流系統(tǒng)達到最優(yōu)D.物流系統(tǒng)按定標準可分為供應(yīng)物流、銷售物流和第三方物流113.現(xiàn)代物流相對于傳統(tǒng)物流，其標志是（）。A.現(xiàn)代管理思想B.信息管理系統(tǒng)C.高新技術(shù)應(yīng)用(正確答案)D.電子商務(wù)發(fā)展114.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動的結(jié)果稱為（）。A.物流管理B.物流成本C.物流服務(wù)(正確答案)D.物流效益115.（）是指不合格物品的返修、退貨，以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。A.供應(yīng)物流B.流通物流C.銷售物流D.回收物流(正確答案)116.（）是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)。A.企業(yè)生產(chǎn)物流(正確答案)B.企業(yè)采購物流C.企業(yè)銷售物流D.企業(yè)退貨物流陽主文117.物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國內(nèi)物流和（）。A.微觀物流B.宏觀物流C.國際物流(正確答案)D.企業(yè)物流118.流通加工的作用包括（）。A.提高原材料利用率(正確答案)B.降低設(shè)備利用率C.進行深加工與精加工，方便用戶D.延長產(chǎn)品的物流時間119.物流運作的專門化使第三方物流公司可能在（）領(lǐng)域內(nèi)超越最有潛力的客戶的能力。A.運輸系統(tǒng)B.庫存系統(tǒng)C.配送系統(tǒng)D.專門技術(shù)和系統(tǒng)(正確答案)120.作為一種較為先進的服務(wù)形態(tài)，（）服務(wù)所體現(xiàn)出的社會物流配送的價值和給企業(yè)、客戶帶來的益處是多方面的。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流(正確答案)D.生產(chǎn)商物流121.商品出庫的形式有很多，不包括（）。A.送貨B.自提C.過戶D.存儲(正確答案)122.貨物出庫的方式不包括（）。A.客戶自提B.委托發(fā)貨C倉儲企業(yè)派自己