電子商務師一級?？祭碚撛囶}

電子商務師一級?？祭碚撛囶}一、單選題1.以下不屬于職業(yè)道德修養(yǎng)的意義的是（）。A.加強職業(yè)道德修養(yǎng)是做好本職工作的需要B.加強職業(yè)道德修養(yǎng)是塑造從業(yè)者的道德品質(zhì)，提高從業(yè)者的精神境界的需要(正確答案)C.加強職業(yè)道德修養(yǎng)是促進各行各業(yè)興旺發(fā)展的需要D.加強職業(yè)道德修養(yǎng)是建立和調(diào)整社會主義新型人際關(guān)系的需要2.以下選項中，最準確地描述道德定義的是（）。A.道德是一套由社會規(guī)范和價值觀塑造的行為準則(正確答案)B.道德是個人根據(jù)自身意愿而選擇的行為模式C.道德是政府立法制定的法律法規(guī)D.道德是基于宗教信仰而指導行為的原則3.以下屬于行業(yè)分析報告撰寫步驟的是（）。A.了解行業(yè)信息→確定分析目標→構(gòu)建報告框架→數(shù)據(jù)采集分析→報告展示交付B.確定分析目標→了解行業(yè)信息→構(gòu)建報告框架→數(shù)據(jù)采集分析→報告展示交付(正確答案)C.構(gòu)建報告框架→確定分析目標→了解行業(yè)信息→數(shù)據(jù)采集分析→報告展示交付D.構(gòu)建報告框架→了解行業(yè)信息→確定分析目標→數(shù)據(jù)采集分析→報告展示交付4.以下不屬于市場調(diào)研方法的是（）。A.文案調(diào)研法B.觀察法C.訪問法D.價值流分析法(正確答案)5.企業(yè)營運能力的主要分析評價指標有:應收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、（）、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。A.營業(yè)利潤率B.營業(yè)周期(正確答案)C.總資產(chǎn)收益率D.產(chǎn)權(quán)比率6.競爭對手分析要從四個方面進行分析：（）、分析競爭者的目標、分析競爭者的優(yōu)勢及劣勢、判斷競爭者的反應類型。A.分析行業(yè)B.分析市場C.分析競爭者的戰(zhàn)略(正確答案)D.分析競爭者目標消費群7.（）是競爭者追求的最終目標。A.利潤最大化(正確答案)B.提高銷量C.獲取更多客戶D.建立企業(yè)品牌8.（）是指對某一特定競爭者的行動沒有迅速反應或反應不強烈。A.選擇型競爭者B.兇暴型競爭者C.隨機型競爭者D.從容型競爭者(正確答案)9.企業(yè)的競爭地位不同，其競爭戰(zhàn)略也不同，以下不屬于企業(yè)競爭地位分類的是（）。A.市場領(lǐng)導者B.市場霸占者(正確答案)C.市場挑戰(zhàn)者D.市場追隨者10.波特五力分析中提到的潛在進入者和替代品其實都是競爭對手，其中替代品和潛在進入者可依次認定為（）。A.主要競爭對手和次要競爭對手(正確答案)B.長期競爭對手和短期競爭對手C.次要競爭對手和主要競爭對手D.短期競爭對手和長期競爭對手11.在典型的電子商務模式中，（）對于提升銷售額最為有效。A.大力推廣新品B.定期進行價格戰(zhàn)C.優(yōu)化購物流程(正確答案)D.增加用戶評價功能12.以下不屬于電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的是（）。A.一體化戰(zhàn)略B.密集型戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略(正確答案)13.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程是（）。A.戰(zhàn)略環(huán)境分析→使命和戰(zhàn)略目標制定→戰(zhàn)略選擇與實施→戰(zhàn)略控制與修正(正確答案)B.使命和戰(zhàn)略目標制定→戰(zhàn)略環(huán)境分析→戰(zhàn)略選擇與實施→戰(zhàn)略控制與修正C.戰(zhàn)略選擇與實施→戰(zhàn)略環(huán)境分析→使命和戰(zhàn)略目標制定→戰(zhàn)略控制與修正D.戰(zhàn)略環(huán)境分析→使命和戰(zhàn)略目標制定→戰(zhàn)略控制與修正→戰(zhàn)略選擇與實施14.集中化策略主要指產(chǎn)品線集中化、顧客集中化、地區(qū)集中化和（）。A.人員集中化B.低占有率集中化(正確答案)C.設(shè)備集中化D.目標受眾集中化15.基于不同分類條件電子商務模式可以劃分為不同的類型，以下屬于基于價值鏈分類的是（）。A.內(nèi)容提供者B.中間商C.電子商店(正確答案)D.全面服務提供者16.麥肯錫管理咨詢公司認為存在三種新興的電子商務模式，即賣方控制模式、買方控制模式和（）。A.第三方控制模式(正確答案)B.買賣雙方控制模式C.采購方控制模式D.物流方控制模式17.以下不屬于電子商務模式的構(gòu)成要素的是（）。A.財務(正確答案)B.信息網(wǎng)絡系統(tǒng)C.從業(yè)員工D.專家18.（）是指商家對商家的電子商務模式。A.B2CB.C2CC.B2B(正確答案)D.O2O19.（）是一種傳統(tǒng)的商業(yè)模式，企業(yè)在其中生產(chǎn)產(chǎn)品并將其銷售給客戶。A.制造商業(yè)模式(正確答案)B.平臺商業(yè)模式C.訂閱商業(yè)模式D.免費商業(yè)模式20.以下屬于電子商務模式設(shè)計流程的是（）。A.動員→理解→設(shè)計→實施→管理(正確答案)B.動員→理解→設(shè)計→管理→實施C.動員→設(shè)計→理解→實施→管理D.理解→動員→設(shè)計→實施→管理21.（）是指將已有商業(yè)模式之間相互融合、滲透，從而形成一種新的商業(yè)模式。A.無中生有B.模式衍生(正確答案)C.精準用戶定位D.創(chuàng)新用戶體驗22.電子商務模式分析報告撰寫注意事項不包括（）。A.規(guī)范性B.邏輯性C.多樣性(正確答案)D.謹慎性23.下列選項中不屬于職業(yè)道德特征的是（）。A.自律性B.他律性C.普遍性D.強制性(正確答案)24.愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)，下列表現(xiàn)中不屬于愛崗敬業(yè)的有（）。A.在本職工作中勤奮努力，不偷懶，不怠工B.喜歡自己的工作，能心情愉快、樂觀向上地從事自己的本職工作C.為了求得自己理想的職業(yè)，利用現(xiàn)有的職業(yè)勞動時間全力為求新職做準備(正確答案)D.不情愿地成為現(xiàn)有職業(yè)的勞動者，在沒有調(diào)換工作之前，仍堅守工作崗位，履行職業(yè)責任25.web是以HTML語言和（）為基礎(chǔ)，建立在客戶/服務器模型之上，能夠提供各種互聯(lián)網(wǎng)服務的用戶界面統(tǒng)一的信息瀏覽系統(tǒng)。A.DHCPB.TCP/IPC.HTTP(正確答案)D.ICMP26.下列哪個網(wǎng)絡安全協(xié)議用于確保在網(wǎng)絡通信中的數(shù)據(jù)機密性和完整性？（）A.SSL/TLS(正確答案)B.DNSC.FTPD.HTTP27.消費者在網(wǎng)上商店購物時的操作不包括（）。A.瀏覽產(chǎn)品B.選購產(chǎn)品C.訂購產(chǎn)品D.信息發(fā)布(正確答案)28.電子商務框架中的底層是指（）。A.網(wǎng)絡平臺(正確答案)B.基礎(chǔ)服務平臺C.應用平臺D.測試平臺29.盈利模式指的是將（）、成本以及收入等相關(guān)要素專門提煉并綜合評估，這也是商業(yè)模式基本的邏輯以及技術(shù)架構(gòu)。A.利潤(正確答案)B.商品C.原材料D.人員30.（）是指企業(yè)依據(jù)以前或行業(yè)內(nèi)成本統(tǒng)計的原始資料及市場調(diào)查的結(jié)果來預測、分析市場環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部影響因素對企業(yè)技術(shù)成本變化的影響作用，運用專業(yè)方法估算企業(yè)在未來一段時間內(nèi)的技術(shù)成本目標、水平，以及變化趨勢的方法。A.技術(shù)成本決策B.技術(shù)成本預測(正確答案)C.技術(shù)成本核算D.技術(shù)成本考核與獎懲31.通常一個完整的培訓體系包括（）部分組成。A.二B.三C.四(正確答案)D.五32.根據(jù)我國現(xiàn)行商標法及相關(guān)規(guī)定，為相關(guān)公眾所熟知的商標，持有人認為其權(quán)利受到侵害時，可以依照商標法規(guī)定請求（）保護。A.注冊商標B.馳名商標(正確答案)C.著名商標D.證明商標33.資產(chǎn)負債表反映的是企業(yè)在（）的財務狀況。A.一定期間B.六個月C.某一特定時間點(正確答案)D.三個月34.以下不屬于商品模式的構(gòu)成要素的是（）。A.分銷渠道B.關(guān)鍵業(yè)務C.人員控制(正確答案)D.客戶關(guān)系35.電子商務模式，就是指在（）和大數(shù)據(jù)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務運作方式和盈利模式。A.網(wǎng)絡環(huán)境(正確答案)B.辦公環(huán)境C.生態(tài)環(huán)境D.居住環(huán)境36.常見的商品模式包括生產(chǎn)模式、廣告模式與（）等模式。A.平凡模式B.釣魚模式C.權(quán)力模式D.訂閱模式(正確答案)37.通過（）對電子商務商品相關(guān)信息和消費者個人屬性信息，以及商品的評論等信息進行組織、分析和建模，可以促進消費的持續(xù)增長。A.大數(shù)據(jù)技術(shù)(正確答案)B.人工采集C.社會調(diào)研D.問卷調(diào)查38.（）是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊式結(jié)構(gòu)。A.曲線制B.直線制(正確答案)C.矩陣制D.事業(yè)部制39.下列關(guān)于現(xiàn)金流量表說法正確的是（）。A.財務管理的現(xiàn)金流量表勾稽關(guān)系表現(xiàn)為各年的現(xiàn)金流量具體項目與現(xiàn)金流量合計項目之間一個對應關(guān)系(正確答案)B.財務管理的現(xiàn)金流量表勾稽關(guān)系是通過主、輔表分別按直接法和間接法確定的現(xiàn)金凈流量進行勾稽C.財務管理與會計的現(xiàn)金流量表格式相同D.財務管理與會計的現(xiàn)金流量表的信息數(shù)據(jù)屬性相同40.《民法典》是為了保護（）的合法權(quán)益，調(diào)整民事關(guān)系，維護社會和經(jīng)濟秩序，適應（）的發(fā)展要求，弘揚社會主義核心價值觀，根據(jù)（）制定的。A.民事關(guān)系、社會主義、規(guī)定B.自然人、新時代中國特色社會主義、憲法C.全體公民、中國特色社會主義、法律法規(guī)D.民事主體、中國特色社會主義、憲法(正確答案)41.電子商務服務已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟各個方面：國民經(jīng)濟的制造業(yè)領(lǐng)域、服務業(yè)的流通領(lǐng)域、企業(yè)應用、個人應用、政府采購、內(nèi)貿(mào)服務、跨國外貿(mào)服務等等，這體現(xiàn)了電子商務發(fā)展的（）。A.融合化趨勢B.規(guī)范化趨勢C.個性化趨勢D.普及化趨勢(正確答案)42.競爭對手優(yōu)劣勢分析的基本步驟不包括（）。A.競爭對手客戶挖掘(正確答案)B.分析與評價C.尋找標桿D.收集每個競爭者的情報信息43.下列關(guān)于運營管理成本分析的說法中，不正確的是（）。A.一定能提高客戶價值和企業(yè)利潤(正確答案)B.為企業(yè)決策提供準確的信息C.指導企業(yè)有效實施必要的運營D.消除和簡化無法創(chuàng)造價值的運營44.以下（）不屬于第三方支付平臺。A.支付寶B.財付通C.PayPalD.網(wǎng)上銀行(正確答案)45.商業(yè)畫布可以將商業(yè)模式中的元素（），并強調(diào)元素間的相互作用。A.工業(yè)化B.標準化(正確答案)C.私有化D.一體化46.以下關(guān)于衡量短期償債能力指標的說法中，正確的是（）。A.流動比率較高時說明企業(yè)有足夠的現(xiàn)金或存款用來償債B.如果速動比率較低，則企業(yè)沒有能力償還到期的債務C.現(xiàn)金流動負債比率=現(xiàn)金/流動負債×100%D.與其他指標相比，用現(xiàn)金流動負債比率評價短期償債能力更加謹慎(正確答案)47.集體主義是一種價值觀念和行為準則，堅持集體主義就要做到（）。A.堅持集體利益就是要否認個人利益B.什么時候都要充分尊重個人利益，把個人利益放到第一位C.堅持集體利益高于個人利益，全局利益高于局部利益(正確答案)D.局部利益高于個人利益，全局利益服從局部利益48.在Internet網(wǎng)站域名中，com表示（）。A.商業(yè)機構(gòu)(正確答案)B.政府機構(gòu)C.軍事機構(gòu)D.娛樂機構(gòu)49.（）是通過生態(tài)系統(tǒng)當中每一個主體的交易結(jié)構(gòu)的變化，讓生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)發(fā)生大變化，最后創(chuàng)造價值。A.覓新創(chuàng)新B.重構(gòu)創(chuàng)新(正確答案)C.補缺創(chuàng)新D.設(shè)界創(chuàng)新50.資產(chǎn)負債率越低，長期償債能力越強，下列選項中，應適當降低資產(chǎn)負債率的是（）。A.營業(yè)周期短的企業(yè)B.興旺期間的企業(yè)C.流動資產(chǎn)所占比重較大的企業(yè)D.提高負債利息率(正確答案)二、多選題51.對企業(yè)盈利能力指標的分析中，錯誤的是（）。A.營業(yè)毛利率反映產(chǎn)品每銷售1元所包含的毛利潤是多少B.總資產(chǎn)凈利率反映產(chǎn)品最終的盈利能力C.營業(yè)凈利率反映每1元銷售收入最終賺取了多少利潤(正確答案)D.總資產(chǎn)凈利率是杜邦財務指標體系的核心(正確答案)52.電子商務模式可以分為（）類型。A.企業(yè)與消費者之間的電子商務(正確答案)B.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(正確答案)C.消費者與消費者之間的電子商務(正確答案)D.線下商務與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(正確答案)53.“企業(yè)戰(zhàn)略”是企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱，其中包括（）等。A.思想戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略(正確答案)C.營銷戰(zhàn)略(正確答案)D.發(fā)展戰(zhàn)略(正確答案)54.影響項目成本的因素有很多，主要包括（）。A.項目工期(正確答案)B.項目質(zhì)量(正確答案)C.項目范圍(正確答案)D.項目風險55.B2B模式和B2C模式的區(qū)別有（）等不同點。A.概念不同(正確答案)B.交易模式不同(正確答案)C.產(chǎn)品特征不同(正確答案)D.結(jié)算方式不同56.電子商務項目成本分析方法有哪幾種？（）A.對比分析法(正確答案)B.因素分析法(正確答案)C.相關(guān)分析法(正確答案)D.共同比分析法(正確答案)57.人員配置的原則主要包括（）。A.任人唯親原則B.經(jīng)濟效益原則(正確答案)C.因事?lián)袢嗽瓌t(正確答案)D.任人唯賢原則(正確答案)58.下列選項中會使財務風險加大的情況有（）。A.發(fā)行普通股B.發(fā)行債券(正確答案)C.融資租賃(正確答案)D.向銀行借款(正確答案)59.培訓計劃的作用包括（）。A.保證不會遺忘主要任務(正確答案)B.清楚說明誰負責(正確答案)C.預先設(shè)定某項任務與其他任務的依賴關(guān)系(正確答案)D.用作監(jiān)控、跟蹤的重要工具(正確答案)60.競爭對手的市場反應類型主要有（）。A.遲鈍型競爭者(正確答案)B.選擇型競爭者(正確答案)C.敏銳型競爭者D.強烈反應型競爭者(正確答案)61.以下屬于職業(yè)道德作用的是（）。A.提高全民收入B.提高勞動的質(zhì)量、效益和確保職業(yè)安全衛(wèi)生(正確答案)C.提高勞動者的職業(yè)素質(zhì)(正確答案)D.促進企業(yè)文化建設(shè)(正確答案)62.商業(yè)模式設(shè)計的流程可以歸納為（）。A.動員(正確答案)B.理解(正確答案)C.設(shè)計(正確答案)D.實施(正確答案)63.企業(yè)環(huán)境分析的常用方法主要有（）。A.SWOT分析法(正確答案)B.PEST分析法(正確答案)C.波特五力模型(正確答案)D.PDCA戴明循環(huán)法64.公司技術(shù)管理制度制定的方法有（）。A.無規(guī)則管理(正確答案)B.領(lǐng)導指派(正確答案)C.借鑒學習(正確答案)D.循序漸進65.以下（）屬于培訓工作的指導方法。A.講授法(正確答案)B.面試法C.工作輪換法(正確答案)D.研討法(正確答案)66.企業(yè)制定管理制度的注意事項包括（）。A.成立相應的組織結(jié)構(gòu)(正確答案)B.制度必須征集意見(正確答案)C.制度的試行(正確答案)D.制度的定期修訂(正確答案)67.下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述正確的是（）。A.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分(正確答案)B.企業(yè)的使命等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標C.企業(yè)的使命回答的是“企業(yè)的業(yè)務是什么”這關(guān)鍵問題(正確答案)D.企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定68.以下（）屬于技術(shù)培訓指導原則。A.以激發(fā)和鼓勵為主的原則(正確答案)B.鼓勵個性化發(fā)展的原則(正確答案)C.服從領(lǐng)導的原則D.注重針對性和實際效果的原則(正確答案)69.按照項目生命周期階段劃分，電子商務項目成本可以分為（）。A.項目決策和界定成本(正確答案)B.項目設(shè)計成本(正確答案)C.項目資源獲取成本(正確答案)D.項目材料成本70.崗位工作問題分析方法包括（）。A.訪談法(正確答案)B.問卷調(diào)查法(正確答案)C.觀察法(正確答案)D.工作日志法(正確答案)71.在進行行業(yè)分析時，以下屬于宏觀環(huán)境的是（）。A.人口環(huán)境(正確答案)B.經(jīng)濟環(huán)境(正確答案)C.社會文化環(huán)境(正確答案)D.政治法律環(huán)境(正確答案)72.以下（）屬于組織設(shè)計的關(guān)鍵要素。A.工作專門化(正確答案)B.部門化(正確答案)C.指揮鏈(正確答案)D.正規(guī)化(正確答案)73.微觀環(huán)境分析包含的因素有（）。A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境(正確答案)B.供應商(正確答案)C.目標顧客(正確答案)D.社會公眾(正確答案)74.行業(yè)興衰分析方法有（）。A.德爾菲專家法(正確答案)B.標桿瞄準法C.時間序列法(正確答案)D.回歸模型法(正確答案)75.以下屬于企業(yè)信息收集渠道的是（）。A.年度報告(正確答案)B.廣告(正確答案)C.競爭產(chǎn)品的文獻資料(正確答案)D.行業(yè)出版物76.從產(chǎn)品替代性角度分析，競爭對手可以分為（）。A.品牌競爭者(正確答案)B.行業(yè)競爭者(正確答案)C.形式競爭者(正確答案)D.一般競爭者(正確答案)77.以下屬于競爭對手分析報告注意事項的是（）。A.數(shù)據(jù)來源可靠性(正確答案)B.信息全面性(正確答案)C.分析角度多元化(正確答案)D.邏輯清晰性(正確答案)78.企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容包括（）。A.競爭戰(zhàn)略(正確答案)B.營銷戰(zhàn)略(正確答案)C.技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略(正確答案)D.發(fā)展戰(zhàn)略(正確答案)79.撰寫企業(yè)電子商務戰(zhàn)略分析報告時應注意（）。A.報告結(jié)構(gòu)清晰、合理(正確答案)B.圖表使用準確(正確答案)C.內(nèi)容邏輯通順(正確答案)D.文字表達簡潔、準確(正確答案)80.任何一個商業(yè)模式都是一個由（）、（）、（）構(gòu)成的三維。A.立體模式(正確答案)B.客戶價值(正確答案)C.企業(yè)資源和能力D.第三方企業(yè)盈利方式(正確答案)81.成功商業(yè)模式的特征包括（）。A.有第三方加入B.能提供獨特價值(正確答案)C.難以模仿(正確答案)D.腳踏實地(正確答案)82.電子商務模式分析報告內(nèi)容包括（）。A.方案B.開篇(正確答案)C.正文(正確答案)D.結(jié)尾與建議(正確答案)83.基于生態(tài)系統(tǒng)的競爭，企業(yè)想要實現(xiàn)商業(yè)模式上的創(chuàng)新，有多個途徑，具體包括（）。A.設(shè)界(正確答案)B.補缺(正確答案)C.覓新(正確答案)D.重構(gòu)(正確答案)84.以下屬于職業(yè)道德作用的是（）。A.提高全民收入B.提高勞動的質(zhì)量、效益和確保職業(yè)安全衛(wèi)生(正確答案)C.提高勞動者的職業(yè)素質(zhì)(正確答案)D.促進企業(yè)文化建設(shè)(正確答案)85.以下哪些是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點（）。A.數(shù)據(jù)共享(正確答案)B.數(shù)據(jù)獨立(正確答案)C.數(shù)據(jù)冗余度少(正確答案)D.數(shù)據(jù)不一致86.網(wǎng)上銀行又被稱為“3A銀行”，能夠在（）、（），以（）為客戶提供金融服務。A.任何時間（anytime）(正確答案)B.任何地點（anywhere）(正確答案)C.任何方式（anyway）(正確答案)D.任何人（anybody）87.電子政務的具體內(nèi)容有（）。A.G2G(正確答案)B.B2CC.G2B(正確答案)D.G2C(正確答案)88.與傳統(tǒng)營銷模式相比，網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢有（）。A.用戶體驗優(yōu)勢B.成本控制優(yōu)勢(正確答案)C.市場覆蓋優(yōu)勢(正確答案)D.客戶服務優(yōu)