第二章-旅游心理學(xué)相關(guān)理論

旅游心理學(xué)（第二版）第二章旅游心理學(xué)相關(guān)理論學(xué)習(xí)目標(biāo)：●了解心理學(xué)、普通心理學(xué)的基本概念及研究內(nèi)容●了解社會心理學(xué)的基本理論及研究內(nèi)容●了解管理心理學(xué)的基本理論及研究內(nèi)容●熟悉相關(guān)理論，為學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)打好理論基礎(chǔ)第二章

旅游心理學(xué)相關(guān)理論第一節(jié)

普通心理學(xué)一、什么是心理學(xué)心理學(xué)就是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。心理現(xiàn)象就是指人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、情感、意志、能力、性格、氣質(zhì)等。第二章

旅游心理學(xué)相關(guān)理論

二、心理學(xué)的發(fā)展1．從哲學(xué)的心理學(xué)到科學(xué)的心理學(xué)古希臘幾代著名哲學(xué)家蘇格拉底（公元前469年～前399年）、柏拉圖（公元前427年～前347年）、亞里士多德（公元前384年～前322年）等對人類的本性、本能、心靈、感覺、意識等問題已經(jīng)作為哲學(xué)上的主要觀念去討論。但是，他們討論這些問題時都只憑主觀的設(shè)想，沒有建立客觀的研究方法和系統(tǒng)的理論。因此，在那一段漫長的歷史時期內(nèi)實際上并沒有形成科學(xué)的心理學(xué)，只能稱之為哲學(xué)的心理學(xué)。19世紀(jì)以來，自然科學(xué)得到更迅速的發(fā)展，特別是生物學(xué)、生理學(xué)等學(xué)科的發(fā)展積累了大量關(guān)于人體的知識。1825年，德國哲學(xué)心理學(xué)家赫爾巴特（1776～1841年）《作為科學(xué)的心理學(xué)》的巨作問世，第一次莊嚴(yán)宣布心理學(xué)是科學(xué)。第二章

旅游心理學(xué)相關(guān)理論2．現(xiàn)代心理學(xué)的幾大學(xué)派精神分析心理學(xué)行為主義心理學(xué)人本主義心理學(xué)第二章

旅游心理學(xué)相關(guān)理論三、普通心理學(xué)普通心理學(xué)是研究心理學(xué)基本原理和心理現(xiàn)象的一般規(guī)律的心理學(xué)，是所有心理學(xué)分支的最基礎(chǔ)和一般的學(xué)科，也是心理學(xué)專業(yè)學(xué)生入門的第一門專業(yè)課程。心理過程心理狀態(tài)心理特征心理動力第二章

旅游心理學(xué)相關(guān)理論第二節(jié)

社會心理學(xué)一、什么是社會心理學(xué)旅游心理學(xué)作為心理學(xué)的一個分支學(xué)科，它與社會心理學(xué)有著密切的聯(lián)系，社會心理學(xué)知識是旅游心理學(xué)的一個重要知識來源。旅游心理學(xué)的主要研究對象是旅游者和旅游企業(yè)的工作人員，這二者都是社會中的人，其行為的發(fā)生和變化都離不開他們生活的社會環(huán)境因素的影響。所以要研究旅游心理學(xué)就必須了解社會心理學(xué)。第二章

旅游心理學(xué)相關(guān)理論社會心理學(xué)是一門研究與社會有關(guān)的人類社會行為的心理學(xué)問題的現(xiàn)代社會科學(xué)。它是在社會學(xué)、心理學(xué)和文化人類學(xué)等母體學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門帶有邊緣性質(zhì)的獨立學(xué)科，它既有極其深厚的理論淵源，又有十分廣泛的應(yīng)用價值。二、社會心理學(xué)的研究內(nèi)容社會化社會認(rèn)知研究方法是人們?yōu)閷崿F(xiàn)某種研究活動預(yù)期目標(biāo)所必須采用的手段。社會動機第二章

旅游心理學(xué)相關(guān)理論社會溝通社會態(tài)度人際關(guān)系第三節(jié)

管理心理學(xué)一、個體心理管理心理學(xué)是心理學(xué)的一個分支學(xué)科，它起源于20世紀(jì)20年代而成熟于20世紀(jì)50年代。管理心理學(xué)誕生的標(biāo)志是1924年至1932年在美國芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進行的霍桑試驗。個體心理是指以個體心理為研究對象，以調(diào)動個體積極性為目的的研究。能否充分開發(fā)人力資源，最大限度地調(diào)動員工的工作積極性是現(xiàn)代企事業(yè)生存、發(fā)展、成功的關(guān)鍵。第二章

旅游心理學(xué)相關(guān)理論二、群體心理管理心理學(xué)在界定群體概念時，使用了三個標(biāo)準(zhǔn):第二章

旅游心理學(xué)相關(guān)理論①各成員相互依賴，在心理上彼此意識到對方的存在；②各成員之間在行為上具有相互之間的作用和影響；③各成員均有“我們同屬于一個群體”的感受。群體的作用大致有四個方面：完成任務(wù)、信息溝通、融洽人際關(guān)系和滿足成員的心理需要。群體心理的研究主要集中在群體內(nèi)聚力、群體規(guī)范和壓力、正式群體和非正式群體等方面。第