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?居家養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議書2024年合同編號:__________甲方(居家養(yǎng)老服務(wù)提供方):名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______乙方(居家養(yǎng)老服務(wù)接受方):姓名:_______性別:_______身份證號:_______住址:_______鑒于甲方具備提供居家養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方需要甲方提供居家養(yǎng)老服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)生活照料服務(wù):包括但不限于日常生活照料、衛(wèi)生清潔、餐飲服務(wù)等;(2)醫(yī)療保健服務(wù):包括但不限于定期體檢、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等;(3)心理關(guān)愛服務(wù):包括但不限于心理咨詢、情感交流、興趣愛好培養(yǎng)等;(4)文化娛樂服務(wù):包括但不限于組織文化活動、提供娛樂設(shè)施、開展興趣小組等;(5)其他乙方需要的專項服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求,制定個性化服務(wù)方案,確保服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為_______個月,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2在合同期限內(nèi),如乙方因特殊情況需提前終止服務(wù),應(yīng)提前_______天書面通知甲方,并按照甲方實(shí)際服務(wù)天數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),支付居家養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)生活照料服務(wù):_______元/月;(2)醫(yī)療保健服務(wù):_______元/月;(3)心理關(guān)愛服務(wù):_______元/月;(4)文化娛樂服務(wù):_______元/月;(5)其他專項服務(wù):_______元/月。3.2乙方應(yīng)在每月_______日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。3.3甲方在提供服務(wù)過程中,如產(chǎn)生額外費(fèi)用,需提前告知乙方,并經(jīng)乙方同意后,由乙方承擔(dān)。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保乙方的生活質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查,及時了解乙方需求,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。4.3甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,對乙方提出的合理投訴,應(yīng)在_______小時內(nèi)予以答復(fù),并采取有效措施予以解決。第五條權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利:(1)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用;(3)對乙方提出的合理要求,有權(quán)要求乙方配合。5.2甲方義務(wù):(1)按照約定提供居家養(yǎng)老服務(wù);(2)尊重乙方的隱私和個人權(quán)益;(3)確保乙方的人身安全。5.3乙方權(quán)利:(1)按照約定享受居家養(yǎng)老服務(wù);(2)對服務(wù)質(zhì)量提出合理要求;(3)對服務(wù)過程中的問題進(jìn)行投訴。5.4乙方義務(wù):(1)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)配合甲方提供的服務(wù);(3)遵守甲方制定的規(guī)章制度。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的一切損失。6.2甲方未能按照約定提供居家養(yǎng)老服務(wù),導(dǎo)致乙方損失,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,具體金額雙方協(xié)商確定。6.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付逾期付款違約金,具體金額雙方協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(簽名):簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項:1.明確服務(wù)內(nèi)容:合同中應(yīng)詳細(xì)列明甲方提供的服務(wù)項目,包括生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)愛、文化娛樂等,以確保乙方清楚了解將獲得的服務(wù)范圍。2.服務(wù)期限與費(fèi)用:合同中應(yīng)明確服務(wù)的起始和終止日期,以及各項服務(wù)的費(fèi)用,避免日后因費(fèi)用問題產(chǎn)生爭議。3.服務(wù)質(zhì)量保障:甲方應(yīng)承諾提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并建立投訴機(jī)制,以保障乙方的合法權(quán)益。4.權(quán)利與義務(wù):明確甲乙雙方在合同履行過程中的權(quán)利與義務(wù),以維護(hù)雙方的權(quán)益。5.違約責(zé)任:合同中應(yīng)規(guī)定違約責(zé)任和違約金的計算方式,以約束雙方遵守合同約定。6.爭議解決:合同中應(yīng)約定爭議解決的方式,如友好協(xié)商或訴訟,以備不時之需。解決辦法:1.協(xié)商:在合同履行過程中,若出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決問題。2.調(diào)解:若協(xié)商不成,可以考慮通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。3.訴訟:如調(diào)解無效,雙方可根據(jù)合同約定,向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.履行:指合同當(dāng)事人按照合同約定完成各自應(yīng)盡的行為。2.違約:指合同當(dāng)事人違反合同約定,不履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。3.違約金:指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.爭議:指合同當(dāng)事人之間因?qū)贤瑮l款的理解或履行發(fā)生分歧。5.協(xié)商:指合同當(dāng)事人通過友好溝通,達(dá)成一致意見的過程。6.調(diào)解:指由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)協(xié)助合同當(dāng)事人解決爭議的過程。7.訴訟:指合同當(dāng)事人向人民法院提起訴訟,通過司法程序解決爭議的方式。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款:1.應(yīng)用場合:乙方患有特殊疾病,需要定制化醫(yī)療服務(wù)。2.應(yīng)用場合:乙方需要臨時外出或短期旅行。補(bǔ)充條款:若乙方因個人原因需要臨時外出,雙方同意甲方提供臨時暫停服務(wù)的安排。乙方應(yīng)在離開前至少三天通知甲方,并按照實(shí)際暫停天數(shù),相應(yīng)減少服務(wù)費(fèi)用。3.應(yīng)用場合:乙方家庭有節(jié)假日聚會或特殊活動。補(bǔ)充條款:在乙方家庭舉辦節(jié)假日聚會或特殊活動時,甲方應(yīng)提供額外的協(xié)助服務(wù),如幫助準(zhǔn)備聚會場地、提供臨時看護(hù)等,具體服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由雙方提前協(xié)商確定。4.應(yīng)用場合:乙方有特殊飲食習(xí)慣或營養(yǎng)需求。補(bǔ)充條款:乙方有權(quán)要求甲方提供符合其飲食習(xí)慣或營養(yǎng)需求的餐飲服務(wù),甲方應(yīng)盡力滿足乙方的要求,并在服務(wù)費(fèi)用中適當(dāng)調(diào)整。合同所需附件列表:1.附件一:乙方健康狀況評估報告2.附件二:乙方生活習(xí)慣調(diào)查問卷3.附件三:個性化服務(wù)方案4
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