企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)監(jiān)理合同

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)監(jiān)理合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系人：__________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系人：__________________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”是指委托乙方提供監(jiān)理服務(wù)的委托方。1.1.2“乙方”是指接受甲方委托，提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)監(jiān)理的受托方。1.1.3“數(shù)據(jù)中心”是指甲方擁有或租賃的，用于存放計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備和相關(guān)配套設(shè)施的場(chǎng)所。1.1.4“監(jiān)理服務(wù)”是指乙方為甲方提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)監(jiān)理工作。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)監(jiān)理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供監(jiān)理服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)向乙方提供數(shù)據(jù)中心的相關(guān)資料，包括但不限于數(shù)據(jù)中心設(shè)施、設(shè)備清單、運(yùn)維流程等。2.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展監(jiān)理工作，提供必要的工作條件。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定收取監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的監(jiān)理服務(wù)，保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行。2.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露與數(shù)據(jù)中心相關(guān)的任何信息。第三章監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容3.1監(jiān)理服務(wù)范圍3.1.1對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)理，包括運(yùn)維計(jì)劃、運(yùn)維實(shí)施、運(yùn)維成果等。3.1.2對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行提供專業(yè)建議。3.1.3對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.2監(jiān)理服務(wù)流程3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的運(yùn)維計(jì)劃，制定監(jiān)理計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。3.2.2乙方應(yīng)按照監(jiān)理計(jì)劃開展監(jiān)理工作，定期向甲方匯報(bào)監(jiān)理情況。3.2.3乙方應(yīng)在監(jiān)理過程中發(fā)覺的問題及時(shí)與甲方溝通，并提出整改建議。第四章費(fèi)用與支付4.1監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，向甲方收取監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用。4.1.2監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），支付方式為____期支付。4.2支付時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在監(jiān)理服務(wù)期結(jié)束前支付剩余監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照本合同約定支付監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照____%的逾期付款違約金支付給乙方。5.1.2甲方未按約定提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方開展監(jiān)理工作的，應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本合同約定提供監(jiān)理服務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在監(jiān)理服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等非公開信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，乙方的保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)____年。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1本合同項(xiàng)下的任何成果、文檔、報(bào)告等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得自行使用、轉(zhuǎn)讓或泄露。6.2.2乙方在監(jiān)理服務(wù)過程中所使用的工具、軟件等，應(yīng)保證其合法擁有或有權(quán)使用，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章人員管理7.1人員派遣7.1.1乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)的人員提供監(jiān)理服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)保證派遣人員遵守甲方的工作制度，不得違反甲方的管理規(guī)定。7.2培訓(xùn)與考核7.2.1乙方應(yīng)對(duì)派遣人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證其熟悉甲方的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維情況。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的派遣人員進(jìn)行考核，考核不合格的，乙方應(yīng)及時(shí)更換。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方提供監(jiān)理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家或行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)保證監(jiān)理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得因人員更換等原因影響服務(wù)質(zhì)量。8.2質(zhì)量控制8.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，保證監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量。8.2.2甲方有權(quán)對(duì)監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行改進(jìn)。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1如因特殊情況需對(duì)本合同進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。9.2合同解除9.2.1發(fā)生以下情況之一，甲乙雙方均可書面解除本合同：a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)一方違反合同，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正的；c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.3合同終止9.3.1本合同因履行完畢、解除或雙方協(xié)商一致而終止。9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理交接手續(xù)，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2仲裁程序10.2.1仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.2.2仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁委員會(huì)另有規(guī)定的除外。第十一章違約賠償11.1賠償范圍11.1.1若乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1.2賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用及可得利益損失。11.2賠償方式11.2.1乙方應(yīng)在接到甲方賠償要求的____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償款項(xiàng)。11.2.2賠償款項(xiàng)應(yīng)以人民幣支付，支付方式為____。第十二章保險(xiǎn)12.1保險(xiǎn)責(zé)任12.1.1乙方應(yīng)為其提供監(jiān)理服務(wù)的人員購買相應(yīng)的人身意外傷害保險(xiǎn)。12.1.2乙方應(yīng)保證其提供的監(jiān)理服務(wù)過程中，甲方資產(chǎn)不受損失，如因乙方原因造成甲方資產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。12.2保險(xiǎn)購買12.2.1乙方應(yīng)在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)購買保險(xiǎn)，并向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。12.2.2保險(xiǎn)期間應(yīng)覆蓋整個(gè)監(jiān)理服務(wù)期限。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2經(jīng)甲方同意的轉(zhuǎn)讓，乙方應(yīng)保證受讓方具備本合同所要求的資質(zhì)和能力。13.2分包13.2.1乙方在提供監(jiān)理服務(wù)過程中，如需分包部分工作，應(yīng)事先征得甲方的書面同意。13.2.2分包方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并承擔(dān)與乙方相同的保密和違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同的有效期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。14.1.2合同期滿后，雙方如愿意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。14.2合同的修改14.2.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同。第十五章法律適用和管轄15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。15.2管轄15.2.1本合同的簽訂地、履行地和管轄法院均為_______。15.2.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至_______法院訴訟解決。甲方（委托