物流配送管理系統(tǒng)合同

物流配送管理系統(tǒng)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：單位名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________聯(lián)系地址：____________乙方（以下簡稱“受托方”）：單位名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________聯(lián)系地址：____________第一章總則1.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在物流配送管理系統(tǒng)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。1.2本合同所指物流配送管理系統(tǒng)，是指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供的物流配送管理軟件系統(tǒng)，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)等服務(wù)。第二章項(xiàng)目內(nèi)容及要求2.1項(xiàng)目內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)物流配送管理系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署和驗(yàn)收。2.1.2乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持。2.1.3乙方負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。2.2項(xiàng)目要求2.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：（1）訂單管理：包括訂單接收、訂單處理、訂單跟蹤等功能。（2）庫存管理：包括庫存查詢、庫存預(yù)警、庫存盤點(diǎn)等功能。（3）運(yùn)輸管理：包括運(yùn)輸計(jì)劃、運(yùn)輸跟蹤、運(yùn)輸費(fèi)用管理等功能。（4）財(cái)務(wù)管理：包括應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能。2.2.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下性能：（1）響應(yīng)速度：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在1秒以內(nèi)。（2）并發(fā)能力：系統(tǒng)應(yīng)能支持1000個(gè)以上并發(fā)用戶。（3）數(shù)據(jù)安全：系統(tǒng)應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制。第三章項(xiàng)目的實(shí)施與驗(yàn)收3.1實(shí)施時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30天內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。3.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后60天內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。3.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后30天內(nèi)完成系統(tǒng)部署。3.1.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后15天內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收。3.2實(shí)施要求3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。3.2.2乙方應(yīng)按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。3.2.3乙方應(yīng)按照系統(tǒng)開發(fā)文檔進(jìn)行系統(tǒng)部署。3.2.4乙方應(yīng)按照系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3.1系統(tǒng)功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)具備合同約定的全部功能。3.3.2系統(tǒng)性能指標(biāo)：系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)。3.3.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行過程中，故障率應(yīng)不超過1%。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)：人民幣_(tái)___元。4.1.2系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)：人民幣_(tái)___元。4.1.3系統(tǒng)部署費(fèi)：人民幣_(tái)___元。4.1.4系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7日內(nèi)支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)。4.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后7日內(nèi)支付系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)。4.2.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后7日內(nèi)支付系統(tǒng)部署費(fèi)。4.2.4甲方應(yīng)在每年合同到期前支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署或驗(yàn)收，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為違約金。5.3乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的功能、性能指標(biāo)或穩(wěn)定性要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改期間不計(jì)違約金。如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的10%作為違約金。5.4甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付合同金額的1%作為滯納金。5.5雙方因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并盡力減少損失。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.1.3乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持，以解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。6.1.4乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后對甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、異常處理等。6.2.3培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)及提供培訓(xùn)資料。6.2.4培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)考核，確保培訓(xùn)效果。6.3售后服務(wù)6.3.1乙方應(yīng)提供終身售后服務(wù)。6.3.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.3.3乙方應(yīng)提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程的售后服務(wù)，確保甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的更新、升級(jí)和補(bǔ)丁發(fā)布。7.1.3乙方應(yīng)確保系統(tǒng)維護(hù)不影響甲方的正常業(yè)務(wù)。7.2系統(tǒng)升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和甲方需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。7.2.2乙方應(yīng)確保升級(jí)后的系統(tǒng)兼容原有數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)。7.2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)升級(jí)過程中的技術(shù)支持和服務(wù)。第八章信息安全8.1信息保密8.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。8.1.2雙方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用對方的保密信息。8.1.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息的泄露、盜用、篡改等。8.2數(shù)據(jù)安全8.2.1乙方應(yīng)采取數(shù)據(jù)備份、加密等技術(shù)手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。8.2.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制，確保甲方數(shù)據(jù)在遭受損失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。8.2.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第九章法律責(zé)任9.1法律合規(guī)9.1.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)。9.1.2雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容不違反法律法規(guī)，不損害社會(huì)公共利益。9.1.3雙方應(yīng)確保合同履行過程中不侵犯他人合法權(quán)益。9.2爭議解決9.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2.3雙方應(yīng)遵守法院的生效判決，履行相應(yīng)的義務(wù)。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。10.1.3合同修改、補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)利義務(wù)。10.2.3合同解除不影響雙方追究對方違約責(zé)任的權(quán)利。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同的簽訂地為中華人民共和國____市。10.3.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1乙方開發(fā)的物流配送管理系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方擁有系統(tǒng)使用、操作、維護(hù)的權(quán)利。11.1.3未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得對系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、修改、復(fù)制或傳播。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方擁有的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)益。11.2.2雙方應(yīng)采取必要的措施，防止第三方侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2.3任何一方發(fā)現(xiàn)第三方侵犯對方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)通知對方，并協(xié)助對方采取相應(yīng)的法律措施。第十二章保密條款12.1保密期限12.1.1雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢之日止。12.1.2除非雙方另有約定，保密義務(wù)在合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為__年。12.2保密措施12.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧ǖ幌抻谠O(shè)置保密標(biāo)識(shí)、限制訪問權(quán)限等。12.2.2雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，確保他們了解保密義務(wù)。12.2.3雙方不得在公開場合或通過任何媒體披露保密信息。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同金額×違約比例。13.1.3除此之外，違約方還應(yīng)賠償守約方因違約所造成的實(shí)際損失。13.2賠償限額13.2.1除非合同另有約定，違約賠償?shù)目傤~不得超過合同金額的50%。13.2.2上述賠償限額不影響雙方依法享有的其他權(quán)利和救濟(jì)。第十四章終止與解除14.1合同終止14.1.1合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。14.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)利義務(wù)。14.1.3合同終止不影響雙方追究對方違約責(zé)任的權(quán)利。14.2合同解除14.2.1在合同履行過程中，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。14.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)利義務(wù)。14.2.3合同解除不影響雙方追究對方違約責(zé)任的權(quán)利。第十五章其他約定15.1合同的完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于物流配送管理系統(tǒng)項(xiàng)目的完整協(xié)議。15.1.2任何補(bǔ)充協(xié)議、附件等均應(yīng)與本合同一并解讀，具有同等法律效力。15.1.3除本合同外，雙方之間就本項(xiàng)目所作的任何口頭或書面聲明均不具備法律效力。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方的通知、文件、要求等應(yīng)以