職業(yè)技術學?！豆P實務與策劃實習》課程標準

《公關實務與策劃實習》課程標準一、課程名稱：公關實務與策劃實習二、適用專業(yè)：市場營銷三、課程性質《公關實務與策劃實習》是高職院校市場營銷專業(yè)開設的一門實訓課。本課程以學生就業(yè)為導向，對市場營銷專業(yè)方向所涵蓋的崗位進行任務與職業(yè)能力分析，以實際工作任務為引領，以企業(yè)市場營銷活動中涉及的公關關系管理和市場策劃為主線，以市場營銷的崗位能力要求和職業(yè)資格考核要求為依據(jù)，采用工作活動流程式與并列式相結合的結構來展示教學內容，通過仿真模擬、虛實結合、工學結合、項目制團隊實戰(zhàn)等活動項目來組織教學，培養(yǎng)學生初步具有公共關系管理能力和市場營銷策劃能力。通過本課程的學習與訓練，學生將對《公關關系管理》、《市場營銷策劃》、《市場營銷》、《客戶關系管理》等專業(yè)課程進行前后衍接，對學生的綜合素質水平提高具有積極的引導作用。四、課程目標通過本課程的學習，使學生能夠掌握公共關系實務策劃的基本知識，熟悉公共關系工作的主要工作程序和方法，尤其熟練掌握公關工作過程中的各環(huán)節(jié)的操作技能，具備較強的公關溝通協(xié)調能力、公關決策能力、公關創(chuàng)新策劃能力和危急處理能力，突出職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)習慣的培養(yǎng)和訓練，為今后從事市場營銷與相關管理工作打下良好的專業(yè)基礎。職業(yè)能力目標：1.公關意識及團隊意識得到提高；2.文字撰寫能力得到提高；3.與人合作、交流的能力得到培養(yǎng)；4.管理能力有初步鍛煉；5.自我學習與創(chuàng)新能力得到提高；6.準確評估自我的能力得到培養(yǎng)；7.處理信息能力得到提高；8.隨機應變能力得到培養(yǎng)；9.整合資源的能力得到鍛煉；10.規(guī)劃能力得到培養(yǎng)。五、課程內容課程內容說明：本課程根據(jù)公關四步法設計，包括四個學習情境，學習情境之間前后關聯(lián)；學習情境內包含若干教學內容，教學內容之間是前后遞進。（一）學習情境、學習內容、學時分配表1課程學習情境、學習內容、課時分配表序號學習情境理論教學內容實踐教學內容學時分配理論實踐小計1公共關系調查采取任務驅動的方式，讓學生自主學習相關知識，分知識點小組展示成果，在展示結束之后，小組成員相互提問，解答疑難問題。0662公共關系策劃采取案例分析的方法，讓學生合作學習，討論探究公共關系調查、策劃、實施的方法和技巧，給出若干主題，學生模擬策劃公關活動、各組分享策劃案0993公關關系實施采取課堂模擬扮演的方式，讓學生布置贊助活動、慶典活動、展覽會等現(xiàn)場，做好準備工作，扮演主持人、發(fā)言人等角色，充分體會贊助活動、展覽會活動的整個流程，從而掌握活動的策劃技巧0994公關關系評估采取任務驅動的方式，讓學生根據(jù)公關關系評估標準，設計公共關系評估程序，并分組展示及點評。066課時總計03030（二）學習情境設計表2學習情境設計一覽表情境一公共關系調查學時6學習目標1、了解公共關系調查的含義、要素及分支概念2、掌握公共關系調查的基本方法3、運用公共關系調查方法開展調查及分析教學任務正確理解和把握公共關系調查的含義及構成要素。培養(yǎng)運用現(xiàn)代公共關系調查方法解決公共關系問題的能力。教學設計理論教學內容學時分配教學方法教學場所實踐教學內容學時分配教學方法教學場所采取任務驅動的方式，讓學生自主學習相關知識，分知識點小組展示成果，在展示結束之后，小組成員相互提問，解答疑難問題。6案例教學法小組討論法校園多媒體教室情境二公共關系策劃學時9學習目標1、了解公共關系策劃的技巧2、掌握公共關系策劃的方法3、撰寫公共關系策劃案教學任務掌握公共關系策劃的技巧及方法。培養(yǎng)獨立完成公共關系策劃案的能力。不同的公關客體的管理方式方法，了解不同的大眾傳媒媒介的優(yōu)缺點，掌握在不同的情況下該如何選擇合適的傳播媒介。教學設計理論教學內容學時分配教學方法教學場所實踐教學內容學時分配教學方法教學場所采取案例分析的方法，讓學生合作學習，討論探究公共關系調查、策劃、實施的方法和技巧，給出若干主題，學生模擬策劃公關活動、各組分享策劃案。9任務驅動法案例分析法校園多媒體教室情境三公共關系實施學時9學習目標1、了解公共關系實施的步驟、方法2、了解公共關系實施的程序3、掌握公共關系實施的要點4、掌握公共關系實施的控制方法教學任務培養(yǎng)公關關系實施的實操能力。根據(jù)公關關系實施的步驟，制定公關關系實施方案，具體落實公關關系活動，并管理和控制。教學設計理論教學內容學時分配教學方法教學場所實踐教學內容學時分配教學方法教學場所采取課堂模擬扮演的方式，讓學生布置贊助活動、慶典活動、展覽會等現(xiàn)場，做好準備工作，扮演主持人、發(fā)言人等角色，充分體會贊助活動、展覽會活動的整個流程，從而掌握活動的策劃技巧9任務驅動法角色扮演法校園企業(yè)情境四公共關系評估學時6學習目標1、運用評估標準對公共關系活動實施評估2、了解公關關系評估程序3、編輯公關關系評估報告教學任務培養(yǎng)公共關系評估的能力，利用評估標準進行公共關系評估并根據(jù)評估情況進行分析。能獨立撰寫公共關系評估報告。教學設計理論教學內容學時分配教學方法教學場所實踐教學內容學時分配教學方法教學場所采取任務驅動的方式，讓學生根據(jù)公關關系評估標準，設計公共關系評估程序，并分組展示及點評。6任務驅動法小組討論法校園多媒體教室六、實施建議（一）教材編制1.教材編制必須依據(jù)本課程標準進行，體現(xiàn)工學結合、項目導向的設計理念；2.教材要突出專業(yè)技能培養(yǎng)的特色，兼顧技術性與實用性，激發(fā)學生的學習活力；3.教材內容要具有鮮明的時代性和地域特點，跟企業(yè)需求一致；版面要圖文并茂，表達要言簡意賅；4.教材的組織方式要反映出工作過程的典型應用，使學生明確學習領域和工作領域；（二）課程資源1.充分利用現(xiàn)代計算機信息技術，開發(fā)構建立體的教學資源庫，如多媒體課件、視頻動畫、視聽光盤、仿真軟件等，使學生能更好的根據(jù)自身條件安排學習；2.推薦專業(yè)網站、電子圖書館等網絡資源，使教學內容多元化，拓展學生的知識面和能力層面；3.完備公共關系實訓場所，實現(xiàn)教學與訓練、教學與職業(yè)資格認證相結合，滿足學生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)；4.利用校企合作的資源，調整教學內容，提供學生各類實習或訓練機會；（三）教學評價1.強調工作過程與模塊評價，結合課堂表現(xiàn)、案例分析、講解與操作，綜合思考與練習、專業(yè)能力考核等手段，加強實踐性教學環(huán)節(jié)的考核，著重理解與分析能力的培養(yǎng)與提高；2.強調目標評價、理論與實踐一體化評價，注重培養(yǎng)學生進行自主學習的方式；3.強調項目結束后的綜合評價，充分發(fā)揮學生的主動性也創(chuàng)造性，注重考核學生的綜合職業(yè)能力水平；4.建議在項目教學中按任務評分，在項目結束時進行綜合考核；（四）說明1.本課程還需配合相關的課程訓練，例如市場營銷模擬平臺軟件，引導學生邊學習邊操作，學練結合，強化學生對知識的理解，促進學生對知識的消化，提高學生的動手能力。2.本課程的項目內容，可根據(jù)實際情況調整，