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酒店大堂保潔協(xié)議第一篇范文:合同或協(xié)議編號(hào):__________一、定義與術(shù)語“保潔服務(wù)”指甲方為乙方提供的大堂區(qū)域內(nèi)的日常清潔、保養(yǎng)及管理工作?!按筇谩敝讣追骄频陜?nèi)的公共區(qū)域,具體范圍詳見附件一?!耙曳健敝讣追街付ǖ谋嵎?wù)提供商?!凹追健敝妇频攴?,即本協(xié)議的委托方。二、保潔服務(wù)內(nèi)容(1)地面清潔與保養(yǎng);(2)墻面、玻璃清潔;(3)家具、裝飾品擦拭;(4)垃圾清理及分類;(5)其他甲方指定的保潔工作。三、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的大堂保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件二)進(jìn)行保潔工作,確保大堂環(huán)境整潔、舒適。四、保潔服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽。五、費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格(詳見附件三)向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。支付方式為按月支付,乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提供上月保潔服務(wù)費(fèi)發(fā)票,甲方收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他相關(guān)信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方泄露。七、違約責(zé)任7.1如乙方未能按照本協(xié)議約定提供保潔服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并按照逾期天數(shù)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、附件9.1附件一:大堂保潔范圍9.2附件二:大堂保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三:保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表十、其他約定10.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及條款修正1.酒店開業(yè)初期保潔應(yīng)用場(chǎng)合:酒店新開業(yè),大堂保潔服務(wù)需高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成,以展現(xiàn)酒店良好形象。條款修正:在2.1條款中,增加“乙方需在酒店開業(yè)前完成全面深度清潔,確保大堂煥然一新”的描述。在4.1條款中,調(diào)整服務(wù)期限為“自酒店開業(yè)之日起計(jì)算”。2.節(jié)假日保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合:節(jié)假日期間,酒店客流量增大,大堂保潔需求相應(yīng)增加。條款修正:在2.1條款中,增加“乙方需根據(jù)節(jié)假日客流量調(diào)整保潔人員數(shù)量及頻次”的規(guī)定。在5.1條款中,調(diào)整支付時(shí)間為“節(jié)假日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)”。3.大型活動(dòng)保障保潔應(yīng)用場(chǎng)合:酒店舉辦大型活動(dòng),對(duì)大堂保潔服務(wù)有特殊要求。條款修正:在3.1條款中,增加“乙方需按照活動(dòng)要求提供專項(xiàng)保潔服務(wù)”的描述。在7.1條款中,增加“如因乙方原因?qū)е禄顒?dòng)受到影響,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”的規(guī)定。4.臨時(shí)性保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合:酒店因特殊情況需臨時(shí)增加保潔服務(wù)。條款修正:在2.1條款中,增加“乙方需根據(jù)甲方臨時(shí)需求提供保潔服務(wù)”的規(guī)定。在5.1條款中,增加“臨時(shí)保潔服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生金額另行結(jié)算”的描述。5.季節(jié)性保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合:根據(jù)季節(jié)變化,大堂保潔需求有所調(diào)整。條款修正:在2.1條款中,增加“乙方需根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)調(diào)整保潔服務(wù)內(nèi)容”的規(guī)定。在4.1條款中,調(diào)整服務(wù)期限為“按季節(jié)簽訂,每季結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估和續(xù)簽”。二、實(shí)際操作過程中相關(guān)問題及解決辦法1.保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問題:乙方保潔服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲方要求。解決辦法:甲方應(yīng)定期對(duì)乙方保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改要求。乙方需按照甲方要求進(jìn)行整改,確保服務(wù)質(zhì)量。2.保潔人員不足問題:乙方保潔人員數(shù)量無法滿足甲方需求。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整保潔人員數(shù)量,確保滿足甲方需求。如乙方無法解決,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.費(fèi)用結(jié)算糾紛問題:雙方在費(fèi)用結(jié)算過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的支付方式進(jìn)行結(jié)算。如有爭(zhēng)議,應(yīng)及時(shí)溝通解決,必要時(shí)可尋求第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。4.保密條款執(zhí)行不力問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方保密條款的培訓(xùn)和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)泄露行為立即采取措施制止,并追究乙方法律責(zé)任。三、詳細(xì)附件羅列1.附件一:大堂保潔范圍詳細(xì)描述大堂保潔的具體區(qū)域,包括但不限于地面、墻面、家具、裝飾品等。2.附件二:大堂保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出大堂保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括保潔頻率、清潔工具、清潔劑使用等。3.附件三:保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表詳細(xì)列出保潔服務(wù)費(fèi)用,包括單價(jià)、總價(jià)、支付方式等。4.附件四:節(jié)假日保潔服務(wù)調(diào)整方案針對(duì)節(jié)假日保潔需求,制定相應(yīng)的保潔人員調(diào)整、服務(wù)頻次調(diào)整等方案。5.附件五:大型活動(dòng)保障保潔服務(wù)方案針對(duì)大型活動(dòng)需求,制定專項(xiàng)保潔服務(wù)方案,包括人員配置、服務(wù)時(shí)間、保障措施等。6.附件六:季節(jié)性保潔服務(wù)調(diào)整方案根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),制定相應(yīng)的保潔服務(wù)內(nèi)容調(diào)整方案。7.附件七:保潔服務(wù)質(zhì)量評(píng)估表用于甲方定期對(duì)乙方保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的表格,包括評(píng)估項(xiàng)目、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估結(jié)果等。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明:一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款A(yù)1:甲方監(jiān)督與檢查權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督與檢查。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督與檢查,并提供必要的工作記錄和資料。附加條款A(yù)2:甲方緊急調(diào)整權(quán)在特殊情況下,甲方有權(quán)對(duì)保潔服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等做出緊急調(diào)整。乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即執(zhí)行,不得無故拖延。附加條款A(yù)3:甲方優(yōu)先續(xù)約權(quán)協(xié)議期滿后,如甲方對(duì)乙方的服務(wù)滿意,甲方享有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。乙方應(yīng)在協(xié)議期滿前與甲方協(xié)商續(xù)約事宜。條款說明:A1條款確保甲方對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量的把控,乙方需無條件接受甲方的監(jiān)督與檢查。A2條款賦予甲方在緊急情況下的調(diào)整權(quán),以保障酒店運(yùn)營不受影響。A3條款保障甲方在滿意乙方服務(wù)的情況下,可以優(yōu)先續(xù)約,維護(hù)甲方利益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款B1:乙方服務(wù)自主權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自主調(diào)整保潔服務(wù)的人員配置、清潔方式及時(shí)間安排,但需保證服務(wù)質(zhì)量不低于協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。附加條款B2:乙方費(fèi)用調(diào)整權(quán)在不可抗力因素導(dǎo)致保潔成本上升時(shí),乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附加條款B3:乙方提前終止權(quán)如甲方連續(xù)違反協(xié)議規(guī)定,影響乙方正常服務(wù)提供,乙方有權(quán)提前終止協(xié)議,并要求甲方支付違約金。條款說明:B1條款保障乙方在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,擁有一定的服務(wù)自主權(quán)。B2條款允許乙方在特定情況下調(diào)整費(fèi)用,以應(yīng)對(duì)成本變化。B3條款賦予乙方在甲方違約時(shí)的自我保護(hù)權(quán)利,確保乙方不受損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款C1:第三方中介服務(wù)條款第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保協(xié)議順利執(zhí)行。中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確。附加條款C2:第三方中介調(diào)解權(quán)在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解,并提出解決方案。雙方應(yīng)尊重并執(zhí)行中介的調(diào)解結(jié)果。附加條款C3:第三方
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