保潔服務協(xié)議指南

保潔服務協(xié)議指南第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________一、定義與術語（1）“甲方”指甲方（需方）名稱，即需提供保潔服務的單位或個人。（2）“乙方”指甲方指定的保潔服務提供商，即提供保潔服務的單位或個人。（3）“保潔服務”指甲方委托乙方為其提供的環(huán)境衛(wèi)生清潔、整理、維護等服務。（4）“服務期限”指甲方與乙方約定的保潔服務起始日至終止日的期間。（5）“附件”指本協(xié)議附件一至附件五，與本協(xié)議具有同等法律效力。二、服務內容（1）定期對甲方指定區(qū)域進行清潔、整理；（2）確保甲方指定區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達到甲方要求的標準；（3）按照甲方要求，對甲方指定區(qū)域進行消毒、殺蟲等服務；（4）其他甲方與乙方協(xié)商確定的保潔服務事項。三、服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。四、服務費用4.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務內容和期限，向乙方支付服務費用。具體金額如下：（1）保潔服務費用為人民幣____元/月；（2）其他服務費用（如有）為人民幣____元/次。五、雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務：（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供保潔服務；（2）甲方應保障乙方在提供服務過程中的人身安全和合法權益；（3）甲方應按時支付服務費用；（4）甲方應提供乙方履行服務所必需的場地、設施等條件。5.2乙方的權利與義務：（1）乙方應按照本協(xié)議約定提供保潔服務；（2）乙方應保證服務質量和人員素質；（3）乙方應妥善保管甲方提供的物品和設施；（4）乙方應保守在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行本協(xié)議，如一方違約，應承擔相應的違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、附件8.1附件一：《保潔服務范圍及標準》8.2附件二：《保潔服務費用支付方式》8.3附件三：《保潔服務人員名單及資質》8.4附件四：《甲方提供物品及設施清單》8.5附件五：《保密協(xié)議》九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：_______________乙方代表（簽字）：_______________簽訂日期：____________________一、特殊應用場景及條款說明與修正1.場景一：商業(yè)樓宇保潔服務在商業(yè)樓宇保潔服務中，需特別注意保潔服務的范圍、標準和安全措施。條款修正：在2.1條款中，增加對高空作業(yè)、特殊材料清潔等服務的具體要求。在5.1（4）條款中，甲方需提供安全作業(yè)設備，并確保乙方人員接受相關安全培訓。2.場景二：醫(yī)療機構保潔服務醫(yī)療機構對保潔服務的要求更為嚴格，需遵守相關衛(wèi)生法規(guī)。條款修正：在2.1條款中，明確乙方必須遵守的醫(yī)療消毒和廢棄物處理規(guī)定。在5.2（3）條款中，乙方需額外注意醫(yī)療廢棄物的分類收集和合規(guī)處理。3.場景三：學校保潔服務學校保潔服務需考慮學生的安全問題。條款修正：在2.1條款中，增加對乙方在非教學時間進行保潔工作的規(guī)定。在5.1（2）條款中，甲方需確保乙方了解并遵守學校的安全管理制度。4.場景四：住宅小區(qū)保潔服務住宅小區(qū)保潔服務涉及居民日常生活，需注重服務態(tài)度和隱私保護。條款修正：在5.2（4）條款中，增加乙方對居民隱私保護的承諾。在6.1條款中，增加對乙方服務態(tài)度不當?shù)倪`約責任。5.場景五：大型活動臨時保潔服務針對大型活動，保潔服務需具備快速響應和臨時增員的能力。條款修正：在3.1條款中，明確服務期限可根據(jù)活動需求進行調整。在4.1條款中，增加對臨時增加服務人員費用的計算方法。二、實際操作過程中遇到的問題及解決辦法問題一：保潔服務質量不達標解決辦法：甲方應定期對乙方服務進行評估，并提供反饋，乙方根據(jù)反饋及時調整服務方案。問題二：保潔服務人員流動性強解決辦法：乙方應建立穩(wěn)定的服務團隊，并制定人員培訓計劃，以保障服務質量。問題三：服務費用支付爭議解決辦法：雙方應嚴格按照《保潔服務費用支付方式》執(zhí)行，如有爭議，及時溝通協(xié)商。問題四：保潔過程中發(fā)生物品損壞解決辦法：乙方在保潔過程中應小心操作，如發(fā)生損壞，應及時報告甲方，并根據(jù)協(xié)議承擔相應責任。附件一：《保潔服務范圍及標準》——這份文件詳細說明了我們需要清潔的地方，以及清潔到什么程度才算達標。附件二：《保潔服務費用支付方式》——這里記錄了我們將如何支付保潔費用，包括支付時間、支付方式和可能的調整。附件三：《保潔服務人員名單及資質》——這份名單列出了所有將為我們提供服務的保潔人員，以及他們的資質和背景。附件四：《甲方提供物品及設施清單》——這里列出了我們提供給保潔服務人員的所有物品和設施，以及使用這些物品的注意事項。附件五：《保密協(xié)議》——為了保護雙方的隱私和商業(yè)秘密，我們簽訂了這份保密協(xié)議，明確了保密的范圍和責任。確保這些附件的內容完整、準確，對我們的合作至關重要。如果有任何疑問或需要更新，我們隨時溝通，共同維護一個清潔、安全的環(huán)境。多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務內容調整權1.甲方有權根據(jù)實際需求，對保潔服務內容進行調整，并提前通知乙方。2.乙方應在接到通知后，及時調整服務方案，確保服務質量和效率。附加條款二：服務質量監(jiān)督權1.甲方有權對乙方的服務進行定期或不定期的監(jiān)督和檢查。2.乙方應積極配合甲方的監(jiān)督，并提供必要的工作記錄和報告。附加條款三：服務人員管理權1.甲方有權要求乙方更換不符合要求的服務人員。2.乙方應在收到甲方通知后，及時更換服務人員，并保證新更換人員符合甲方要求。附加條款四：緊急情況處理權1.在緊急情況下，甲方有權立即采取措施，乙方應無條件配合。2.緊急情況處理完畢后，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商調整服務內容和費用。說明：二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務方案制定權1.乙方有權根據(jù)甲方的實際情況，制定保潔服務方案。2.甲方應尊重乙方的專業(yè)意見，并在必要時提供必要的支持和協(xié)助。附加條款二：服務費用調整權1.在服務過程中，如遇不可抗力因素導致成本上升，乙方有權提出調整服務費用。2.甲方應在收到乙方通知后，與乙方協(xié)商確定新的服務費用。附加條款三：服務時間調整權1.乙方有權根據(jù)實際情況，對保潔服務時間進行調整，并提前通知甲方。2.甲方應予以理解并配合乙方完成服務時間調整。附加條款四：技術及設備更新權1.乙方有權根據(jù)服務需要，更新保潔技術和設備。2.甲方應支持乙方采用新技術、新設備，以提高保潔服務質量。說明：三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介服務內容1.第三方中介應負責協(xié)調甲乙雙方，確保保潔服務的順利開展。2.中介應提供的服務包括但不限于：合同簽訂、服務監(jiān)督、糾紛調解等。附加條款二：中介責任1.中介應確保甲乙雙方的權利和義務得到充分履行。2.