客戶服務(wù)代表工作合同三篇

客戶服務(wù)代表工作合同三篇《合同篇一》合同編號(hào)：____________甲方（用人單位）：____________（以下簡稱“甲方”）乙方（員工）：____________（以下簡稱“乙方”）鑒于甲方為一家合法成立并有效運(yùn)營的企業(yè)，乙方愿意加入甲方擔(dān)任客戶服務(wù)代表，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方勞動(dòng)力的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、工作內(nèi)容1.1乙方作為客戶服務(wù)代表，應(yīng)履行包括但不限于以下工作職責(zé)：（1）接受客戶咨詢，相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)信息；（2）處理客戶投訴，協(xié)調(diào)解決客戶問題；（3）收集客戶意見，為甲方產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)建議；（4）完成甲方安排的其他相關(guān)工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理和調(diào)度。二、合同期限2.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方的工作報(bào)酬由基本工資和績效獎(jiǎng)金兩部分組成。3.2基本工資為每月人民幣_(tái)___元（稅前），按月支付。3.3績效獎(jiǎng)金根據(jù)乙方的工作業(yè)績和甲方規(guī)定發(fā)放。3.4乙方應(yīng)按國家規(guī)定繳納個(gè)人所得稅。四、工作地點(diǎn)與時(shí)間4.1乙方的工作地點(diǎn)為甲方所在地。4.2乙方的工作時(shí)間為每周工作____天，每天工作____小時(shí)。五、保密條款5.1乙方同意在合同期限內(nèi)及解除合同后一年內(nèi)，保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等不宜公開的信息。5.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2本合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止工作，歸還甲方的辦公用品等物品。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：____________乙方（員工）：____________簽訂日期：____年__月__日《合同篇二》合同編號(hào)：____________甲方（需求方）：____________（以下簡稱“甲方”）乙方（供應(yīng)商）：____________（以下簡稱“乙方”）鑒于甲方為一家合法成立并有效運(yùn)營的企業(yè)，乙方具備相應(yīng)服務(wù)的能力，甲方擬向乙方購買特定服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、費(fèi)用與支付、交付及驗(yàn)收、違約責(zé)任、爭議解決、保密條款等事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)向甲方以下服務(wù)：（1）詳細(xì)描述服務(wù)的內(nèi)容，例如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等；（2）明確服務(wù)的數(shù)量，如服務(wù)期限、服務(wù)次數(shù)等；（3）保證服務(wù)的質(zhì)量，如服務(wù)達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程等；（4）服務(wù)費(fèi)用，包括單價(jià)、總價(jià)等；1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)服務(wù)，并保證服務(wù)的專業(yè)性和高效性。二、費(fèi)用與支付2.1乙方向甲方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________________元整），如需支付稅費(fèi)的，乙方應(yīng)依法繳納相關(guān)稅費(fèi)。2.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）支付時(shí)間：明確支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如服務(wù)完成后、驗(yàn)收合格后等；（2）支付方式：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等；2.3雙方可約定其他費(fèi)用相關(guān)的條款，如逾期支付的利息、違約金等。三、交付及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并將服務(wù)成果交付給甲方；3.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方；3.3如甲方對(duì)服務(wù)成果不滿意，有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)整改或重新服務(wù)。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；4.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金或賠償損失；4.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金或解除合同。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、保密條款6.1乙方同意在合同期限內(nèi)及解除合同后一年內(nèi)，保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等不宜公開的信息；6.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證其的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；7.2乙方同意將服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如適用）轉(zhuǎn)讓給甲方，或由甲方享有獨(dú)占許可使用權(quán)；7.3乙方應(yīng)在服務(wù)成果中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，并協(xié)助甲方維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。八、合同變更與解除8.1任何一方提出變更或解除合同的，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并在雙方同意的情況下簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；8.2除非法律或本合同另有規(guī)定，否則一方不得單方面變更或解除合同。九、雙方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）按照約定時(shí)間進(jìn)行服務(wù)成果的驗(yàn)收；（3）對(duì)服務(wù)成果保密，不得泄露給第三方；（4）按照約定使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性；（2）按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果，并保證成果的完整性；（3）對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密；（4）協(xié)助甲方維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并按照約定轉(zhuǎn)讓或許可知識(shí)產(chǎn)權(quán)。十、其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（需求方）：____________乙方（供應(yīng)商）：____________簽訂日期：____年__月__日《合同篇三》合同編號(hào)：____________甲方（需求方）：____________（以下簡稱“甲方”）乙方（供應(yīng)商）：____________（以下簡稱“乙方”）基于甲方對(duì)乙方的服務(wù)的需求，以及乙方服務(wù)的能力，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條：服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方向甲方的服務(wù)包括以下方面：1.1詳細(xì)描述服務(wù)的范圍和內(nèi)容，確保滿足甲方的需求；1.2明確服務(wù)的數(shù)量和規(guī)模，符合甲方的期望；1.3保證服務(wù)的高質(zhì)量，達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)和要求；1.4確定服務(wù)的費(fèi)用，合理公平。第二條：服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)和時(shí)間內(nèi)服務(wù)；2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成服務(wù)。第三條：費(fèi)用支付與結(jié)算3.1乙方向甲方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____________________________元整；3.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；3.3雙方可約定其他費(fèi)用相關(guān)的條款，如逾期支付的利息、違約金等。第四條：違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；4.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金或賠償損失；4.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金或解除合同。第五條：爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條：保密條款6.1乙方同意在合同期限內(nèi)及解除合同后一年內(nèi)，保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等不宜公開的信息；6.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證其的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；7.2乙方同意將服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如適用）轉(zhuǎn)讓給甲方，或由甲方享有獨(dú)占許可使用權(quán)；7.3乙方應(yīng)在服務(wù)成果中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，并協(xié)助甲方維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八條：合同變更與解除8.1任何一方提出變更或解除合同的，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并在雙方同意的情況下簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；8.2除非法律或本合同另有規(guī)定，否則一方不得單方面變更或解除合同。第九條：雙方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）按照約定時(shí)間進(jìn)行服務(wù)成果的驗(yàn)收；（3）對(duì)服務(wù)成果保密，不得泄露給第三方；（4）按照約定使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性；（2）按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果，并保證成果的完整性；（3）對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密；（4）協(xié)助甲方維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并按照約定轉(zhuǎn)讓或許可知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條：其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（需求方）：____________乙方（供應(yīng)商）：________