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文檔簡介

企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控合同合同編號(hào):__________甲方(監(jiān)控服務(wù)提供方):乙方(監(jiān)控服務(wù)需求方):第一章合同主體及授權(quán)1.1甲方為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè),擁有提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.2乙方為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè),有需求采購甲方提供的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù)。1.3雙方確認(rèn),甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定向乙方提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù),乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定接受甲方提供的服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供以下企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù):2.1.1實(shí)時(shí)監(jiān)控乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),保證設(shè)備正常運(yùn)行;2.1.2對乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障排查,及時(shí)解決問題;2.1.3提供乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能分析報(bào)告;2.1.4提供乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理建議。2.2甲方應(yīng)保證提供的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):2.2.1符合國家相關(guān)法律法規(guī);2.2.2符合行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);2.2.3符合乙方企業(yè)實(shí)際需求。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2雙方同意,在合同有效期內(nèi),如甲方未能按照本合同約定提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)提前解除本合同。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用:4.1.1合同簽署后,乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款;4.1.2甲方按照服務(wù)進(jìn)度,向乙方開具發(fā)票,乙方支付剩余款項(xiàng)。4.2乙方支付的服務(wù)費(fèi)用不包括以下費(fèi)用:4.2.1稅費(fèi);4.2.2乙方為實(shí)施本合同所需的其他費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方同意,在合同有效期內(nèi)及合同終止后,對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。5.2甲方承諾,提供的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3乙方承諾,在使用甲方提供的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù)過程中,不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4雙方確認(rèn),本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有,未經(jīng)對方書面同意,不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓、披露或以其他方式處理對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本合同約定提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1.1因甲方原因?qū)е乱曳骄W(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障,甲方應(yīng)在接到乙方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)解決問題,甲方應(yīng)支付乙方違約金,違約金計(jì)算方式為:故障發(fā)生期間乙方損失的直接經(jīng)濟(jì)損失的10%。6.1.2若甲方違反本合同第三章規(guī)定的服務(wù)期限,乙方有權(quán)要求甲方支付合同總價(jià)款的5%作為違約金。6.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù),并要求乙方支付滯納金。滯納金計(jì)算方式為:逾期付款金額的1%乘以逾期天數(shù)。6.3任何一方違反本合同的其他條款,導(dǎo)致對方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.3爭議期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第八章合同變更、解除和終止8.1雙方同意,如需變更本合同條款,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。8.2在合同有效期內(nèi),如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)通知對方,并協(xié)商本合同的變更、解除或終止。8.3在合同有效期內(nèi),如一方違反本合同且無法補(bǔ)救,對方有權(quán)單方面解除本合同。8.4合同到期后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽署新的合同。第九章其他條款9.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十章通知與送達(dá)10.1雙方之間的通知、函件等文件,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.2通知、函件等文件送達(dá)后,視為對方已收到。10.3任何一方更改聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等,應(yīng)在變更后3個(gè)工作日內(nèi)通知對方。10.4若一方未按本合同約定履行通知義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1甲方應(yīng)保證提供的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):11.1.1監(jiān)控系統(tǒng)的準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上;11.1.2故障響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘;11.1.3服務(wù)可用率達(dá)到99.9%。11.2若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按照以下方式承擔(dān)責(zé)任:11.2.1準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo),甲方應(yīng)退還部分服務(wù)費(fèi)用,具體金額雙方協(xié)商確定;11.2.2故障響應(yīng)時(shí)間超過30分鐘,甲方應(yīng)支付乙方違約金,計(jì)算方式為:超出時(shí)間每分鐘10元;11.2.3服務(wù)可用率未達(dá)標(biāo),甲方應(yīng)退還部分服務(wù)費(fèi)用,具體金額雙方協(xié)商確定。第十二章維護(hù)與升級12.1甲方負(fù)責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。12.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的發(fā)展需求,對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級,以滿足乙方日益增長的需求。12.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)與升級工作。第十三章信息安全13.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.2甲方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全,防止信息泄露、損壞或丟失。13.3乙方應(yīng)保證使用監(jiān)控系統(tǒng)的用戶具備相應(yīng)的信息安全意識(shí),防止內(nèi)部信息泄露。第十四章合同的繼承和轉(zhuǎn)讓14.1除非雙方另有約定,本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2若一方發(fā)生合并、分立等變更,本合同的權(quán)利義務(wù)由變更后的主體繼承。14.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同發(fā)生的爭議,如雙方協(xié)商不成,應(yīng)提交甲方所在地人民法院訴訟解決。15.3本合同簽訂地為中華人民共和國____市___

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