企業(yè)級(jí)銷售管理軟件定制開發(fā)合同

企業(yè)級(jí)銷售管理軟件定制開發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（開發(fā)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同目的甲乙雙方為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，合作開發(fā)企業(yè)級(jí)銷售管理軟件（以下簡(jiǎn)稱“軟件”），以滿足甲方在銷售管理方面的需求，保證雙方合法權(quán)益，特訂立本合同。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在軟件定制開發(fā)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二章軟件定制開發(fā)2.1軟件需求2.1.1甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)描述軟件的功能需求、功能指標(biāo)、界面設(shè)計(jì)等要求，并提供必要的文檔資料。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件需求，制定合理的開發(fā)計(jì)劃和設(shè)計(jì)方案。2.2軟件開發(fā)2.2.1乙方負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)工作，包括但不限于：軟件編程、界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、測(cè)試與調(diào)試等。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證軟件質(zhì)量，保證軟件的穩(wěn)定性、安全性和易用性。2.3軟件交付2.3.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，并將軟件交付給甲方。2.3.2交付的軟件應(yīng)包括但不限于：、可執(zhí)行文件、用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等。第三章質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方應(yīng)保證軟件符合甲方提供的質(zhì)量要求，包括但不限于：功能性、功能、安全性、兼容性等。3.1.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件測(cè)試，保證軟件質(zhì)量。3.2質(zhì)量問題處理3.2.1乙方在軟件開發(fā)過程中如發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并采取有效措施予以解決。3.2.2交付的軟件如存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在甲方通知后及時(shí)予以修復(fù)，直至滿足甲方要求。第四章價(jià)格及支付4.1價(jià)格4.1.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定軟件開發(fā)的價(jià)格，并在合同中明確約定。4.1.2價(jià)格應(yīng)包括軟件開發(fā)、測(cè)試、維護(hù)等所有費(fèi)用。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)，按照約定的付款方式向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用。4.2.2乙方在收到款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。5.2.2乙方在軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)成果，如不屬于軟件本身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。第六章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件開發(fā)的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并提交給甲方審核。6.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括但不限于：開發(fā)階段、測(cè)試階段、上線階段等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。6.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告6.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)展情況、存在問題、解決方案等。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1軟件驗(yàn)收應(yīng)按照甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行。6.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于：功能完整性、功能穩(wěn)定性、用戶界面友好性等。6.4驗(yàn)收流程6.4.1甲方應(yīng)在軟件交付后組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后進(jìn)行支付。6.4.2驗(yàn)收不合格時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的修改意見進(jìn)行修改，直至驗(yàn)收合格。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件開發(fā)過程中的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：解答技術(shù)問題、提供技術(shù)指導(dǎo)、協(xié)助解決技術(shù)難題等。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供軟件上線后的維護(hù)服務(wù)。7.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于：軟件升級(jí)、故障排除、功能優(yōu)化等。7.3維護(hù)期限7.3.1維護(hù)期限自軟件驗(yàn)收合格之日起算，期限為____年。7.3.2維護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)保證軟件正常運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)甲方的維護(hù)需求。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付軟件開發(fā)費(fèi)用的，應(yīng)按_____%的利率支付違約金。8.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____萬(wàn)元人民幣的違約金。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成軟件開發(fā)的，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。8.2.2乙方提供的軟件不符合質(zhì)量要求的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并按_____%的利率支付違約金。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議期間9.2.1爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他義務(wù)。9.2.2爭(zhēng)議解決后，甲乙雙方應(yīng)按照最終解決方案繼續(xù)履行本合同。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更。10.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章確認(rèn)。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)益。10.3合同備案10.3.1本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)向各自上級(jí)主管單位備案。10.3.2備案應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成。10.4合同生效10.4.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章軟件升級(jí)與更新11.1升級(jí)與更新11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)與更新。11.1.2軟件升級(jí)與更新應(yīng)保證不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。11.2升級(jí)與更新通知11.2.1乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方軟件升級(jí)與更新的相關(guān)信息，包括升級(jí)時(shí)間、更新內(nèi)容等。11.2.2甲方應(yīng)在收到通知后合理安排升級(jí)與更新的具體實(shí)施時(shí)間。11.3升級(jí)與更新費(fèi)用11.3.1軟件升級(jí)與更新的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。11.3.2若升級(jí)與更新涉及新功能開發(fā)，費(fèi)用另計(jì)。第十二章培訓(xùn)與支持12.1培訓(xùn)服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件使用的培訓(xùn)服務(wù)。12.1.2培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)包括但不限于：軟件操作、維護(hù)管理、故障排除等。12.2培訓(xùn)方式12.2.1培訓(xùn)可以采用線上或線下的方式進(jìn)行。12.2.2線下培訓(xùn)時(shí)，乙方應(yīng)派遣專業(yè)培訓(xùn)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。12.3培訓(xùn)費(fèi)用12.3.1培訓(xùn)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。12.3.2培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)包括培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)用、住宿費(fèi)用等。第十三章數(shù)據(jù)安全與備份13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。13.1.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)給第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方書面同意。13.2數(shù)據(jù)備份13.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不會(huì)因系統(tǒng)故障等原因丟失。13.2.2備份的數(shù)據(jù)應(yīng)存放在安全可靠的環(huán)境中，并方便甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。13.3數(shù)據(jù)恢復(fù)13.3.1如甲方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。13.3.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證數(shù)據(jù)恢復(fù)的順利進(jìn)行。第十四章終止與解除14.1合同終止14.1.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。14.1.2終止合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章確認(rèn)。14.2合同解除14.2.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。14.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)益。14.3后續(xù)責(zé)任14.3.1合同終止或解除后，乙方仍需承擔(dān)合同中約定的保密義務(wù)。14.3.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和軟件交接。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同修改15.1.1本合同修改必須采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章確認(rèn)。15.1.2任何口頭修改或補(bǔ)充均不具有法律效力。15.2通知與送達(dá)15.2.1甲乙雙方的通知、送達(dá)均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。15.2.2書面通知以郵件、快遞、掛號(hào)信等方式發(fā)出，以送達(dá)時(shí)間