自考【00455】教育管理心理學押題及答案

自考【00455】教育管理心理學押題及答案下列不屬于教育工作者職業(yè)倦怠的心理癥狀的是

A、認知偏差B、身體疲勞C、消極抱怨D、注意力不集中

2.下列選項中不屬于教育組織變革的變量是

A、人員B、結(jié)構(gòu)C、社區(qū)D、工作任務

3.下列不屬于教師職業(yè)倦怠心理癥狀的是（）

A、認知偏差B、不良情緒C、社會退縮D、注意力不集中

4.在歸因理論中,屬于內(nèi)在的、不穩(wěn)定、可控制的因素是

A、運氣B、努力C、能力D、任務難度

5.美國哈佛大學教授梅奧(E.Mayo)曾應邀主持了管理學、管理心理學發(fā)展史上經(jīng)典的實驗是（）

A、霍桑實驗B、強化實驗C、從眾實驗D、雙生子實驗

6.專門研究特定情境中最有效的領(lǐng)導作風和領(lǐng)導行為的理論是

A、領(lǐng)導行為理論B、領(lǐng)導權(quán)變理論C、領(lǐng)導作風理論D、領(lǐng)導特質(zhì)理論

7.智力測驗屬于

A、調(diào)查法B、問卷法C、測驗法D、行動研究法

8.布萊克和莫頓提出了管理方格圖理論，其中9.1型屬于

A、貧乏型管理B、任務型管理C、團隊型管理D、鄉(xiāng)村俱樂部式管理

9.某同學參加考研未能被錄取，他認為自己運氣不好。其歸因維度是

A、內(nèi)部、可控、不穩(wěn)定B、內(nèi)部、不可控、穩(wěn)定C、外部、不可控、穩(wěn)定D、外部、不可控、不穩(wěn)定

10.根據(jù)維納的歸因理論，較好的歸因方式是把成敗結(jié)果歸因于

A、努力程度B、任務難度C、運氣好壞D、天氣情況

11.被剝奪食物10小時的小鼠比被剝奪食物3小時的小鼠奔向食物的速度要快,這屬于動機的

A、方向性B、動力性C、復雜性D、隱蔽性

12.在社會認知中，新近得到的信息比以前得到的信息對于一個人的整個印象會產(chǎn)生更強烈的作用。這種現(xiàn)象是

A、首因效應B、近因效應C、暈輪效應D、刻板印象

13."此地無銀三百兩"是一種（）

A、反暗示B、直接暗示C、間接暗示D、自動暗示

14.通過一定數(shù)量專家或群體成員的創(chuàng)造性思維來對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法稱為

A、決策樹法B、頭腦風暴法C、德爾菲技術(shù)D、名義群體技術(shù)

15.管理心理學家布萊克、莫頓的"管理方格圖"理論提出，最佳的領(lǐng)導者行為是（）

A、任務型領(lǐng)導B、團隊型領(lǐng)導C、中庸型領(lǐng)導D、鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導

16.對教師的工作給予肯定、贊揚獎勵、信任，從而保證任務目標的實現(xiàn)。這屬于

A、懲罰B、消退C、正強化D、負強化

17.提出“性惡論”的我國古代思想家是

A、孔子B、墨子C、孟子D、荀子

18.管理心理學起源于20世紀初期，它的前身是（）

A、哲學心理學B、意動心理學C、機能心理學D、工業(yè)心理學

19.美國學者布菜克和莫頓提出的管理方格圖理論認為,最有效的領(lǐng)導方式是

A、9.9型B、9.1型C、1.9型D、5.5型

20.下列屬于教育組織變革特征的是

A、廣泛性B、短期性C、簡單性D、示范性

21.造成從眾的主要原因是

A、群體士氣B、群體壓力C、心理定勢D、群體凝聚力

22.根據(jù)班杜拉的自我效能感理論中的兩種期待類型，個體努力學習就會取得好成績，這種期待是屬于（）

A、效能期待B、結(jié)果期待C、強化期待D、替代期待

23.馬斯洛認為人最高級的需要是

A、安全需要B、尊重的需要C、歸屬與愛的需要D、自我實現(xiàn)的需要

24.教育管理的核心是處理（）

A、人與財之間的關(guān)系B、財與物之間的關(guān)系C、人與物之間的關(guān)系D、人與人之間的關(guān)系

25.決策樹和矩陣匯總屬于

A、民主性決策理論B、描述性決策理論C、絕對化決策理論D、標準化決策理論

26.領(lǐng)導者最寶貴的智力品質(zhì)是

A、敏銳性B、智慧性C、流暢性D、創(chuàng)造性

27.下列不屬于管理心理學研究內(nèi)容的是

A、個體心理B、群體心理C、領(lǐng)導行為D、病理心理

28.直接影響教育領(lǐng)導者決策效率,并使決策順利完成的個性心理特征,稱為

A、能力B、個性C、意志D、情緒與情感

29.下列不屬于教育組織變革特征的是

A、長期性B、復雜性C、評估難D、動力性

30.美國哈佛大學教授梅奧曾應邀主持了著名的霍桑實驗,他提出管理的中心是

A、以物為中心B、以機器為中心C、以人為中心D、以信息為中心

31.管理應根據(jù)具體人的不同情況，靈活地采取不同的措施，做到因人而異、因事而異。這種管理理念的依據(jù)是

A、“經(jīng)濟人”假設B、“復雜人”假設C、“社會人”假設D、“文化人”假設

32.好勝的人傾向于在各種活動中同別人競爭,這說明影響競爭的因素之一是

A、個性特征B、需求動機C、組織結(jié)構(gòu)D、情緒情感

33.我國的教育管理心理學作為一門新興科學，誕生于

A、20世紀60年代后期B、20世紀70年代后期C、20世紀80年代后期D、20世紀90年代后期

34.某學生認真學習是獲得教師的好評、家長的獎勵、同學的羨慕。這種學習動機屬于

A、內(nèi)在動機B、外在動機C、遠景動機D、生理性動機

35.按照管理方格圖理論,管理者信任、尊重職工,職工關(guān)系和諧,任務完成得好,職工利益和企業(yè)目標相一致,這屬于

A、團隊型管理B、中庸之道型管理C、任務型管理D、鄉(xiāng)村俱樂部式管理

36.孩子進入青春期后容易變得叛逆,經(jīng)常頂撞父母,這種現(xiàn)象屬于

A、發(fā)展性心理問題B、病理性生理問題C、障礙性心理問題D、精神性疾病問題

37.學生刻苦學習是為了獲得父母的獎勵，這種行為的動機是（）

A、外在動機B、內(nèi)在動機C、生理動機D、輔助動機

38.小李同學由于數(shù)學考試不及格,即使很努力學習仍無法獲得進步,現(xiàn)在數(shù)學課干脆都不聽課了。這種消極反應是

A、壓抑B、逃避C、退行D、固執(zhí)

39.如果群體目標與學校組織目標一致,則凝聚力與工作效率之間呈

A、不相關(guān)B、正相關(guān)C、負相關(guān)D、零相關(guān)

40.教育改革決策中會遭遇“下面贊揚聲、中間爭議聲、上面不吱聲”尷尬情況,這說明教育領(lǐng)導決策中會存在

A、群體盲思B、樂隊效應C、黃燈效應D、壞情感效應

41.校園組織文化的主要內(nèi)涵是

A、學校歷史B、教師文化水平C、學校傳統(tǒng)文體活動D、以價值觀為核心的意識行為規(guī)范等總和

42.管理心理學成為一門獨立學科發(fā)生在20世紀

A、30年代B、40年代C、50年代D、60年代

43.學校培養(yǎng)出優(yōu)秀的校友，為社會做出貢獻，既擴大了學校的影響力，也代表了學校的（）

A、教育類型B、教育特色C、教育組織結(jié)構(gòu)D、教育組織形象

44.不能在教師辦公室內(nèi)大聲喧嘩，學生上課時應專心聽講、不得吵鬧等，這都是學校教育管理中常見的

A、群體習慣B、群體承諾C、群體規(guī)范D、群體意識

45.主張“性善論”的我國古代思想家是

A、孟子B、荀子C、墨子D、韓非子

46.領(lǐng)導因遇到挫折而對下級發(fā)脾氣。這屬于

A、逃避B、退行C、固執(zhí)D、妥協(xié)

47.管理者采用卡特爾16PF心理量表來測試教師的人格特點,這種方法是

A、實驗法B、觀察法C、問卷法D、測驗法

48.學校的校歷和作息時間表，按時間規(guī)定更換即可,不必每次都重新決策。這屬于

A、高層決策B、程序型決策C、宏觀型決策D、非程序型決策

49.下列關(guān)于管理心理學說法不正確的是

A、管理心理學是一門交叉學科B、管理心理學是科學心理學的一個分支C、管理心理學是一門具有悠久歷史的學科D、管理心理學是一門既具有自然科學性質(zhì)又具有社會科學性質(zhì)的學科

50.心理學家謝里夫用“暗室光點"實驗證明了群體規(guī)范的形成過程。其過程依次為

A、暗示-模仿-服從B、模仿-暗示-服從C、暗示-服從-模仿D、模仿-服從-暗示

51.根據(jù)“復雜人”假設提出的管理理論是

A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、超X理論

52.人們只注意到那些特殊的刺激，如失敗、不公平等，只選擇現(xiàn)實世界中的某些特定事實進行注意，而忽視所有其他事實。這種歪曲的思維方式屬于

A、過濾B、控制錯覺C、極化思維D、情緒性推理

53.按照美國心理學家維納的歸因理論觀點,努力屬于

A、外因一可控一穩(wěn)定B、內(nèi)因一可控一穩(wěn)定C、外因一不可控一不穩(wěn)定D、內(nèi)因一可控一不穩(wěn)定

54.利用計算機、多媒體App等教學手段進行教學，這是教育組織發(fā)展中

A、工作任務的變化B、組織機制的變化C、組織技術(shù)的變化D、組織成員更新變化

55.下列屬于權(quán)力性影響力因素的是

A、品格B、資歷C、才能D、知識

56.以感官或輔以錄音、錄像等手段有目的、有計劃地對研究對象的心理變化和行為反應進行全面、深人、細致的觀察、記錄并揭示其活動規(guī)律。這種研究方法是

A、測驗法B、實驗法C、調(diào)查法D、觀察法

57.學校人際關(guān)系中首要的、根本性的關(guān)系是

A、師生關(guān)系B、生生關(guān)系C、領(lǐng)導者之間的關(guān)系D、領(lǐng)導與下屬的關(guān)系

58.下列不屬于學校組織機構(gòu)的是（）

A、咨詢層的組織B、決策層的組織C、管理層的組織D、執(zhí)行層的組織

59.教師出現(xiàn)不良情緒時,健康的處理方式是

A、喝烈性酒B、吃大量食物C、壓抑負性情緒D、向朋友傾訴

60.對校辦工廠的產(chǎn)品、成本、價格、供銷渠道等項目的決策，屬于

A、微觀型決策B、宏觀型決策C、程序化決策D、非程序化決策

61.下列不屬于勒溫提出來的領(lǐng)導風格理論是

A、權(quán)變型B、專制型C、民主型D、放任型

62.根據(jù)“社會人”假設，管理工作應特別重視

A、人際關(guān)系B、工資待遇C、工作環(huán)境D、醫(yī)療保健

63.美國心理學家維納提出了歸因理論的三個維度結(jié)構(gòu)是（）

A、原因源—能力—穩(wěn)定性B、原因源—可控性—運氣C、原因源—可控性—穩(wěn)定性D、原因源—可控性—任務難度

64.俄亥俄學派的管理學者提出了“領(lǐng)導二元理論”,他們認為最佳的領(lǐng)導行為是

A、低組織低體貼B、低組織高體貼C、高組織高體貼D、高組織低體貼

65.某生上課認真聽講時，老師取消了他因做小動作而罰站的決定，這種強化形式屬于

A、消退B、懲罰C、負強化D、正強化

66.個體缺乏自信或過于自負，志向過高或偏低,責任目標缺失。這屬于

A、心理障礙B、人格障礙C、發(fā)展性心理問題D、適應性心理問題

67.下列關(guān)于觀察法描述正確的是

A、易作數(shù)量分析B、易確定因果關(guān)系C、所獲得材料真實自然D、易精確地重復觀察

68.在教育組織變革中，決定著組織開展教育活動成功與否的因素是

A、結(jié)構(gòu)B、技術(shù)C、人員D、工作任務

69.在維納的三維度歸因模式中,任務難度屬于

A、內(nèi)部的、穩(wěn)定的、不可控制的B、外部的、不穩(wěn)定的、可控制的C、內(nèi)部的、不穩(wěn)定的、可控制的D、外部的、穩(wěn)定的、不可控制的

70.根據(jù)期望理論,一般激勵力量最大的情況是

A、實際結(jié)果小于期望值B、實際結(jié)果等于期望值C、實際結(jié)果大于期望值D、實際結(jié)果和期望值不相符

71.“一俊遮百丑”現(xiàn)象反映的知覺模式是

A、暈輪效應B、刻板效應C、首因效應D、近因效應

72.下列關(guān)于馬斯洛需要層次理論的說法，錯誤的是

A、自我實現(xiàn)的需要是個體最高的需要層次B、尊重的需要是人為了生存必不可少的需要C、在個體發(fā)展的過程中，高級需要出現(xiàn)較晚D、馬斯洛認為，人的需要由低到高分為五個等級

73.將失敗歸因為“準備不充分”，這是

A、內(nèi)部、可控歸因B、外部、可控歸因C、內(nèi)部、不可控歸因D、外部、不可控歸因

74.教育群體形成的先決條件和原因是

A、群體目標B、群體規(guī)范C、群體結(jié)構(gòu)D、群體交流

75.兩位同學是鄰居,在班上又是同桌，他們倆在學校里總是形影不離。這在人際吸引中屬于

A、能力吸引B、近鄰吸引C、外貌吸引D、需要互補吸引

76.管理心理學家赫茨伯格提出的"雙因素激勵論"是屬于（）

A、行為強化激勵論B、內(nèi)容型激勵論C、過程型激勵論D、綜合型激勵論

77.在管理方格圖理論中,下列屬于任務型領(lǐng)導的是

A、1.1型B、9.1型C、1.9型D、9.9型

78.通過研究領(lǐng)導者個人特征來預測和選拔最合適領(lǐng)導的理論稱為

A、領(lǐng)導行為理論B、領(lǐng)導權(quán)變理論C、領(lǐng)導作風理論D、領(lǐng)導特質(zhì)理論

79.愛迪生發(fā)明電燈經(jīng)歷了9999次失敗，但他說“失敗也是我所需要的，它和成功一樣對我有價值”。他對挫折的反應屬于

A、固執(zhí)反應B、妥協(xié)反應C、理智反應D、逃避反應

80.隨著年齡的增長,當舊的需要得到滿足,就會產(chǎn)生新的需要。這說明人的需要具有

A、對象性B、動力性C、社會性D、發(fā)展性

81.學校教育組織的理念形象常體現(xiàn)于

A、校風B、制度C、學生作業(yè)D、工作報告

82.教育管理的核心是

A、對物的管理B、對財?shù)墓芾鞢、對人的管理D、對時間的管理

83.亞里士多德提出的“人從出生之日就注定了是治人還是治于人”，這反映

A、領(lǐng)導權(quán)變理論B、領(lǐng)導行為理論C、領(lǐng)導作風理論D、領(lǐng)導特質(zhì)理論

84.根據(jù)雙因素理論的觀點,下列命題不正確的是

A、激勵(+)導致滿意B、保健(+)消除不滿意C、激勵(-)導致沒有不滿意D、保健(-)不會降低努力程度

85.下列屬于校園文化建設原則的是

A、成就原則B、審美原則C、隨機性原則D、普遍性原則

86.心理學研究表明:不同教師在教學效果上出現(xiàn)差異的主要原因是（）

A、教師的個人教學效能感B、教師的個人自尊C、教師的一般教育效能感D、教師的自我價值

87.下列不屬于職業(yè)倦怠的是

A、情感枯竭B、去人性化C、強迫觀念D、低成就感

88.在教育組織變革的四項變量中，最重要的變量是

A、人員B、技術(shù)C、結(jié)構(gòu)D、工作任務

89.現(xiàn)代心理衛(wèi)生運動起源于20世紀初,首倡者是

A、馮特B、比爾斯C、艾賓浩斯D、弗洛伊德

90.下列不屬于教育組織變革程序的是

A、確定問題B、問題診斷C、解決矛盾D、成果評估

91.大學生在課后自發(fā)組成"無人機興趣小組"，定期開展交流與研討學習活動，這種興趣小組是屬于（）

A、松散群體B、參照群體C、正式群體D、非正式群體

92.教育工作者最常見的情緒障礙是

A、焦慮癥B、強迫癥C、恐怖狀態(tài)D、抑郁狀態(tài)

93.當沖突雙方實力均等又各自占有優(yōu)勢時,解決沖突較為合適的方式是

A、妥協(xié)B、順應C、退避D、競爭

94.組織文化的中心和主體是

A、制度層B、精神層C、器物層D、文化活動層

95.美國心理學家謝里夫用“暗室光點”實驗證明了下列哪項的形成過程?

A、群體壓力B、群體士氣C、群體規(guī)范D、群體凝聚力

96.教育領(lǐng)導決策的根本任務是

A、教育政策解讀B、學校規(guī)劃制定C、學校組織變革D、學校相關(guān)職能決策

97.學生階段性成果、教師課程記錄視頻屬于組織文化的

A、精神層B、制度層C、文化層D、器物層

98.根據(jù)美國心理學家勒溫(Lewin)和薛恩(雪恩Schein)關(guān)于組織變革的三階段理論，下列不屬于組織變革發(fā)展的階段是（）

A、解凍B、診斷C、變革D、再凍結(jié)

99.教師之間因科研、教學工作的需要,彼此之間產(chǎn)生不同意見,經(jīng)過激烈爭辯、討論后逐漸獲得共識,這是

A、服從性競爭B、從眾性合作C、破壞性沖突D、建設性沖突

100.教育組織的業(yè)余文化活動及其成果，屬于組織文化層次中的

A、精神層B、內(nèi)隱層C、器物層D、制度層

101.教育組織的變革程序首先開始于

A、問題診斷B、實施變革C、確定問題D、效果評估

102.下列屬于非權(quán)力性影響力因素的是

A、傳統(tǒng)B、品格C、職位D、資歷

103.下列不是非正式教育群體心理特點的是

A、成員感情比較融洽B、共同活動相對協(xié)調(diào)C、彼此溝通快速有力D、內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對不穩(wěn)定

104.教師對自己教育能力高低的判斷以及對自己教學效果好壞的認識和評價稱為

A、自我歸因B、主觀幸福感C、個人教學效能感D、一般教育效能感

105.中小學的教務處、教導處屬于學校

A、決策層的組織B、管理層的組織C、執(zhí)行層的組織D、宣傳層的組織

106.管理學派代表者梅奧屬于

A、古典管理學派B、行為管理學派C、科學管理學派D、現(xiàn)代管理學派

107.提出“性惡論”的我國古代思想家是

A、孟子B、荀子C、孔子D、韓非子

108.勒溫認為讓團隊參與決策，所有方針政策由集體討論做出，領(lǐng)導者指導、鼓勵和協(xié)助。這種領(lǐng)導風格屬于

A、專制型B、民主型C、放任型D、參與型

109.根據(jù)勒溫的理論，如果個人的內(nèi)部動力為負數(shù)，外部刺激可能產(chǎn)生

A、零作用B、正向作用C、相反作用D、超級作用

110.一般而言,每所學校都會有自己的校訓，它在學校組織文化層次中是屬于

A、行為層B、精神層C、制度層D、器物層

111.“人云亦云,隨大流”的個體心理效應屬于

A、認同B、暗示C、服從D、從眾

112.根據(jù)馬斯洛需要層次理論,大學生向往愛情,也渴望被團體接納的需要,主要屬于

A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、歸屬與愛的需要

113.當沖突雙方想要學習、獲得知識的時候,有效解決此類沖突的方式是

A、合作B、競爭C、退避D、妥協(xié)

114.被稱為當代心理學“第三勢力”的是

A、行為主義B、構(gòu)造主義C、精神分析論D、人本主義心理學

115.下列不屬于職業(yè)倦怠癥狀表現(xiàn)的是

A、認知偏差B、社會退縮C、身體疲勞D、強迫行為

116.下列不屬于教育組織變革特性的是（）

A、廣泛性B、復雜性C、長期性D、評估易

117.學校某校長在決定進行校園基礎建設時，寧可選擇高額利息貸款，也不愿意使用學校的存款。這種教育領(lǐng)導決策存在的誤區(qū)是（）

A、首因效應B、心理定勢C、心理賬戶D、框架效應

118.某領(lǐng)導對某教師有好印象就認為他什么都好，這種知覺模式是

A、暈輪效應B、近因效應C、定勢效應D、首因效應

119.“自我實現(xiàn)人”假設認為，每位員工都追求

A、物質(zhì)獎勵B、精神獎勵C、和諧人際關(guān)系D、潛能充分表現(xiàn)

120.教職工代表大會在學校組織機構(gòu)中屬于

A、監(jiān)督反饋組織B、管理層的組織C、執(zhí)行層的組織D、決策層的組織

121.下列不屬于校園文化建設原則的是

A、特色性原則B、審美性原則C、有效性原則D、隨機性原則

122.現(xiàn)代管理心理學正式問世的標志是1958年出版了《管理心理學》著作，作者是美國心理學家（）

A、馮特B、梅奧C、李維特D、閔斯特伯格

123.人們通過有色眼鏡看世界，只看到和聽到某些事情，而不能看到和聽到其他事情。這種歪曲的思維方式屬于

A、過濾B、定勢C、極化思維D、情緒性推理

124.下列屬于“先入為主”社會知覺偏差的是

A、刻板效應B、暈輪效應C、首因效應D、近因效應

125.被稱為“科學管理之父”的是

A、韋伯B、泰勒C、西蒙D、法約爾

126.學生自己單獨做作業(yè)與和其他同學競賽時做作業(yè)效率不一樣,這種現(xiàn)象屬于

A、群體目標B、群體意識C、群體動力D、群體規(guī)范

127.“根據(jù)不同人的具體情況,靈活地采取不同的管理措施”,這種管理思想所依據(jù)的人性假設是

A、“復雜人”假設B、“社會人”假設C、“經(jīng)濟人”假設D、“文化人”假設

128.下列不屬于非正式教育群體作用的是

A、維護安定B、提高凝聚力C、限制工作時效D、矯正管理措施

129.實行定編、定崗、定員和全員聘任制度,這屬于

A、組織機制變化B、工作任務變化C、組織成員更新變化D、教育組織技術(shù)變化

130.領(lǐng)導的本質(zhì)是

A、人與財?shù)年P(guān)系B、人與人的關(guān)系C、人與事的關(guān)系D、人與物的關(guān)系

131.被西方心理學界譽為管理心理學的先驅(qū)是

A、泰勒B、梅奧C、韋伯D、西蒙

132.在決策會議上,可以無所顧忌地各抒己見,不需要考慮這種看法是否符合群體主流方向。這種領(lǐng)導決策技術(shù)是

A、德爾菲技術(shù)B、名義群體技術(shù)C、質(zhì)疑頭腦風暴法D、直接頭腦風暴法

133.美國心理學家謝里夫用"暗室光點"實驗說明了群體規(guī)范的形成過程主要包括（）

A、認知、模仿、從眾B、情緒、模仿、從眾C、認知、暗示、服從D、模仿、暗示、服從

134.下列挫折反應中,屬于理智的、建設性行為反應的是

A、逃避B、升華C、幻想D、壓抑

135.下列關(guān)于群體規(guī)范的說法，錯誤的是

A、群體規(guī)范包括風俗、文化、語言、時尚等B、群體規(guī)范既有積極的一面，也有消極的一面C、群體規(guī)范具有群體約束、評價標準、激發(fā)創(chuàng)造性等作用D、心理學家謝里夫用“暗室光點”實驗證明了群體規(guī)范的形成過程

136.梅奧在《工業(yè)文明中的人性問題》書中指出，生產(chǎn)率的高低主要取決于職工的

A、工資和待遇B、素質(zhì)和能力C、設備和機器D、態(tài)度和情緒

137.適用于中小規(guī)模教育管理實際問題的研究與改革，在自然、真實的教育環(huán)境中邊研究邊行動的一種系統(tǒng)的、動態(tài)的研究方法是

A、案例分析法B、調(diào)查法C、測驗法D、行動研究法

138.把對方利益置于自己利益之上，以犧牲自己利益的方式來滿足對方需要，這種解決沖突的方式屬于

A、合作B、退避C、順應D、妥協(xié)

139.新教師通過觀察、借鑒、模仿老教師的成功教學經(jīng)驗提高了自我效能，這是（）

A、認知學習B、潛能學習C、歸因?qū)W習D、替代學習

140.認為人際關(guān)系對于社會行為有重要的影響,良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定性因素。這種觀點的人性假設是

A、“復雜人”假設B、“社會人”假設C、“經(jīng)濟人”假設D、“文化人”假設

141.試述教育工作者需要的特點及滿足其需要的主要方法。

142.趙老師是某校初三的語文老師，一位工作オ半年多的新教師。她平時工作認真，課堂教學很負責任，對學生的學習問題也抓得很緊，經(jīng)常會主動到班級輔導學生。臨近期末考試前兩周的某一天，她事先沒有與初三(3)班主任葉老師溝通，在下午第三節(jié)的自習課自行安排上語文輔導課。不料，葉老師抱著一堆數(shù)學作業(yè)本急匆匆進入教室，看到教室的講臺已經(jīng)被趙老師"占用"了，立刻面露難色說:"這節(jié)自習課是我事先安排上數(shù)學鋪導課，你怎么不吭一聲居然提前占用了?我是班主任，你這年輕人怎么沒有禮貌?不懂得尊重人!"趙老師聽罷，看著教室的學生們，委屈地隱忍著收起講義走出教室。下課后，當葉老師剛走進年級辦公室，趙老師理直氣壯地找葉老師說理:"你憑什么當著全班學生批評我不尊重人?我看你オ是不尊重人，老教師欺負我年輕教師!學校有嚴格規(guī)定任課老師不能使用自習課嗎?""我是這個班級的班主任，我已經(jīng)提前安排好自習課，你必須事前告知我，否則就不能擅自占用!…"。她倆平時在工作中就有碰碰磕磕的小摩擦，為此事她們吵起來了。這件事鬧到學校教導吳主任那兒，吳主任調(diào)查事情的緣由后，了解到這兩個老師都希望自己任教班級的學生在期末考試中能考出好成績，主動下班輔導。吳主任分別找兩個教師談心，充分肯定他們工作的主動性和自覺性，但是也指出他們在溝通協(xié)作方面存在的問題，并提出了一些及時調(diào)適的管理建議與辦法。事后，這兩個老師也逐漸平息了不滿情緒，繼續(xù)投入到教學工作之中。結(jié)合以上案例，請用沖突管理理論回答以下問題：(1)解釋沖突的涵義，并分析案例中沖突的類型及其主要特點。(2)學校領(lǐng)導者怎樣采取有效的沖突管理措施?

143.試比較教育領(lǐng)導個體決策與集體決策的區(qū)別。

144.簡述教育工作者職業(yè)倦怠的緩解策略。

145.簡述教育組織領(lǐng)導者應具備的心理品質(zhì)。

146.簡述影響教師自我效能感的因素。

147.試述作為一名優(yōu)秀學校領(lǐng)導者的影響力構(gòu)成。148.簡述組織文化的含義及其作用?149.對非正式教育群體，你認為應如何管理?150.教育管理中設置組織目標應注意什么問題?151.簡述教育組織變革的特征152.什么是教育決策？如何理解教育決策？153.什么是挫折?人們受到挫折后有哪些行為反應?154.說明受挫折后的攻擊反應及其表現(xiàn)形式。155.簡述預防和避免破壞性沖突的措施。156.簡述教育領(lǐng)導者應具備的個性方面的心理品質(zhì)。157.簡述教育組織包括的心理要素。158.簡述我國古代思想家孟子的人性觀點及其在管理上的措施?

1.答案B

解析教育工作者職業(yè)倦怠的心理癥狀：（1）認知偏差；（2）注意力不能集中；（3）不良情緒多見：具體表現(xiàn)為消極、抱怨、玩世不恭、失望、不滿、悲觀和漠不關(guān)心等。

2.答案C

解析總而言之，一旦組織環(huán)境發(fā)生改變，組織自身也會受到影響進而產(chǎn)生變革，這種變革可能是多方面的，包括工作任務、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、組織人員，等等。P310

3.答案C

解析教師職業(yè)倦怠的行為癥狀包括：1.逃避工作，效能下降。2.社會退縮。P153

4.答案B

解析個體的努力程度是一種內(nèi)部的、不穩(wěn)定的、可控制的原因。P83

5.答案A

解析行為科學理論的發(fā)展可以分為期和后期兩個階段。早期的行為科學理論著重研究生產(chǎn)中的人際關(guān)系,研究職工及其社會需要的滿足問題,所以早期行為科學理論被稱為人際關(guān)系理論。其主要代表人物是美國哈佛大學教授梅奧(E.mayo),他于1927年冬應邀參加了在美國西方電器公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率關(guān)系的實驗。通過照明、福利、態(tài)度與意見調(diào)查和團體行為的觀察研究等一系列實驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn),影響生產(chǎn)效率的主要力量,不在于物質(zhì)因素或經(jīng)濟因素,而在于工人心理的或社會的因素。管理的方法,不在于個別的獎勵,而在于團體力量的影響。他還發(fā)現(xiàn),企業(yè)中除了正式群體以外,還存在著非正式群體,絕不可忽視非正式群體的影響力量。P59

6.答案B

解析權(quán)變理論是集中研究特定情境種最有效的領(lǐng)導作風和領(lǐng)導行為。

7.答案C

解析智力測驗（IntelligenceTest）是有關(guān)人的普通心智功能的各種測驗的總稱，又稱普通能力測驗。

8.答案B

解析①1.1型(貧乏型管理)②9.1型(任務型管理):③1.9型(鄉(xiāng)村俱樂部式管理):④9.9型(團隊型管理);⑤5.5型(中庸之道型管理):

9.答案D

解析無

10.答案A

解析根據(jù)維納的歸因理論，較好的歸因方式是把成敗結(jié)果歸因于努力程度。p92

11.答案B

解析一般認為，動機水平高則行為強度大；而動機水平低，行為表現(xiàn)較遲緩。例如，被剝奪食物30小時的小鼠比被剝奪食物3小時的小鼠奔向食物的速度要快。P123

12.答案B

解析近因效應:是指在社會認知中,新近得到的信息比以前得到的信息對于一個人的整個印象會產(chǎn)生更強烈的作用。也稱為系列位置效應

13.答案A

解析反暗示是指外界刺激引起相反反應的暗示。我國古代“此地無銀三百兩”的笑話是反暗示的絕好例證，本來為了怕被人偷而插的暗示牌子反而起到了指導偷竊的作用。P174

14.答案B

解析頭腦風暴法又稱作專家會議決策法或頭腦激蕩法，是指通過一定數(shù)量專家或群體成員的創(chuàng)造性思維來對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法

15.答案B

解析9.9型（團隊型管理）：管理者信任、尊重職工，企業(yè)生產(chǎn)任務完成得好，職工關(guān)系協(xié)調(diào)，士氣旺盛，職工利益和企業(yè)目標相一致。P232

16.答案C

解析強化是使某種心理品質(zhì)變得更加牢固的手段。強化是指通過對一種行為的肯定或否定(獎勵或懲罰),從而使該行為得到重復或制止的過程。使行為重復發(fā)生的強化稱為正強化,阻止行為重復發(fā)生的強化稱為負強化。P294

17.答案D

解析性惡論是與孟子性善論對立的學說，一般以荀子為代表。荀子提出:“人之學者其性惡。其善者偽(人為)也”，主張人性是生而俱有的。P69

18.答案D

解析管理心理學起源于20世紀初期，它的前身是工業(yè)心理學。工業(yè)心理學是心理學的知識和技術(shù)應用于工業(yè)組織和生產(chǎn)管理方面的學科。它是為了適應資本主義工商企業(yè)管理的需要，研究人類行為對生產(chǎn)、分配、勞動及消費的關(guān)系，以有效地開發(fā)人力資源、提高工作效率、增加經(jīng)濟效益為目的。P66

19.答案A

解析在上述五類領(lǐng)導行為中，最有效的是9.9型。P231

20.答案A

解析教育組織變革特征具有教育性、規(guī)范性、廣泛性、復雜性和民主平等性五個特點。

21.答案B

解析群體中持一致意見或行為的人數(shù)及其比例影響個體的從眾行為，人數(shù)越多、比例越大，群體壓力也就越大，也就越容易使個別人或少數(shù)人從眾。

22.答案B

解析結(jié)果期待指人對行為會導致某種結(jié)果的推測，例如努力學習會取得好成績。P126

23.答案D

解析自我實現(xiàn)的需要是個體最高的需要層次。P120

24.答案D

解析教育管理的核心仍是處理人與人的關(guān)系，或者說是對人的管理。P36

25.答案D

解析標準化決策理論是建立在古典經(jīng)濟學理論中的理性假設基礎上的決策模型，所謂的理性假設，就是在具體的限定條件下做出穩(wěn)定的、價值最大化的選擇。包括決策樹和矩陣匯總。P256

26.答案D

解析創(chuàng)造性是領(lǐng)導者最寶貴的智力品質(zhì)。P226

27.答案D

解析⑴研究教育管理系統(tǒng)中個體的心理現(xiàn)象及規(guī)律；⑵研究教育管理系統(tǒng)中群體的心理現(xiàn)象及規(guī)律；⑶研究教育管理系統(tǒng)中領(lǐng)導的心理現(xiàn)象和規(guī)律。

28.答案A

解析能力是指個體順利完成某一活動所必需的心理條件。能力是直接影響教育領(lǐng)導者決策效率，并使決策順利完成的個性心理特征。P264

29.答案D

解析教育組織的變革有其自身的特性，受到多種因素的影響，包括教育組織自身的特點及教育組織內(nèi)外環(huán)境因素，具體特征如下：1.廣泛性。2.長期性。3.復雜性。4.評估難。

30.答案C

解析其主要代表人物是美國哈佛大學教授梅奧(E.mayo),他于1927年冬應邀參加了在美國西方電器公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率關(guān)系的實驗。通過照明、福利、態(tài)度與意見調(diào)查和團體行為的觀察研究等一系列實驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn),影響生產(chǎn)效率的主要力量,不在于物質(zhì)因素或經(jīng)濟因素,而在于工人心理的或社會的因素。P59

31.答案B

解析根據(jù)“復雜人”假設，管理者的職責和相應的管理方式是：①管理者要有權(quán)變論的觀點，即以現(xiàn)實的情境為基礎，采取可變的或靈活的行為反應。在一定的情境中，管理的方式要隨著情境而定。②人的需要與動機都是各不相同的，管理者要根據(jù)具體人的不同情況，靈活地采取不同的管理措施，做到因人而異、因事而異，不能千篇一律。③管理策略和措施不能過于簡單化和過于一般化，而是要具體問題具體分析。管理人員要善于發(fā)現(xiàn)員工在需要、動機、能力、個性等方面的差異，因人、因事、因時、因地制宜地釆取靈活多變的管理方法。P75

32.答案A

解析個性特征：在性格方面，好勝的人傾向于在各種活動中同別人競爭，競爭能使其獲得對自己能力的認知，并且在競爭中能體會到自身所具有的價值。P200

33.答案C

解析我國的教育管理心理學是一門新興科學，誕生于20世紀80年代后期，時值改革開放，管理心理學和組織行為學的研究在社會主義市場經(jīng)濟改革中煥發(fā)了蓬勃的生機，也同樣促進了傳統(tǒng)教育管理模式的革新。P40

34.答案B

解析外在動機是指人在外界的要求與外力的作用下所產(chǎn)生的行為動機，它由外部因素引起，如學生認真學習是為了獲得教師的好評等。P122

35.答案A

解析39.9型（團隊型管理）：管理者信任、尊重職工，企業(yè)生產(chǎn)任務完成得好，職工關(guān)系協(xié)調(diào)，士氣旺盛，職工利益和企業(yè)目標相一致。P231

36.答案A

解析發(fā)展性心理咨詢是對于人潛在個性的完善，是幫助一個人實現(xiàn)自己心里愿望的延續(xù)。具體設計到的范圍是：不同年齡、不同性別、不同群體心理發(fā)展的特點與規(guī)律；早期智力開發(fā)的價值與手段；個性結(jié)構(gòu)與健全人格的措施；學習困難及其影響因素；依賴性與獨立性矛盾及其處理方法；性心理困惑；人際沖突的控制與社會能力的培養(yǎng)；個人與群體關(guān)系及其矛盾處理；直接和間接興趣的培養(yǎng)；重大轉(zhuǎn)折時期的環(huán)境適應與自我心理調(diào)節(jié)；升學時專業(yè)的選擇與擇業(yè)的心理矛盾；失戀心理的調(diào)節(jié)以及成就動機的激發(fā)與自我價值的體現(xiàn)等。

37.答案A

解析內(nèi)在動機是由個體的內(nèi)在需要引起的動機,它不需要外在條件的參與,活動成功本身就是對個體最好的獎勵,如學生為了獲得知識而努力讀書。外在動機是指人在外界的要求與外力的作用下所產(chǎn)生的行為動機,它由外部因素引起,如學生認真學習是為了獲得教師的好評等。內(nèi)在動機的強度大,時間持續(xù)長;外在動機持續(xù)時間短,往往帶有一定的強制性。因此,任何外界的要求必須轉(zhuǎn)化為人的內(nèi)在需要,才能成為行為的推動力量。P122

38.答案B

解析逃避是個體在面對挫折時不能直接面對，而是回避挫折情境，放棄目標。逃避是個體受到挫折時的另一種非理智性的行為反應。P109

39.答案B

解析第二，群體凝聚力與工作效率之間存在著復雜的關(guān)系，是決定組織目標是否實現(xiàn)的重要條件。如果群體目標與組織目標一致，則凝聚力與工作效率之間成正相關(guān)，即凝聚力越強，工作效率越高，越容易實現(xiàn)組織目標；如果群體目標與組織目標不一致，則凝聚力與工作效率之間成負相關(guān)，即凝聚力越強，工作效率越低，越不容易實現(xiàn)組織目標。P169

40.答案C

解析而且很多的教育改革決策都會遭遇“下面贊揚聲、中間爭議聲、上面不吱聲”這樣的尷尬情況，說明領(lǐng)導集體決策中的黃燈效應還是普遍存在的。P276

41.答案D

解析組織文化就是以主導價值觀為核心的觀念系統(tǒng)，以及與之相適應的管理制度和組織行為的總和。P80

42.答案C

解析管理心理學作為一門獨立的學科,它是在管理科學與心理科學的邊緣上發(fā)展形成的一門研究人的心理與行為的科學.它起源于20世紀20年代而成熟于20世紀50年代.它的發(fā)生和發(fā)展是和經(jīng)濟發(fā)展的歷史以及管理科學,心理科學的發(fā)展緊密相關(guān)的.管理中的心理問題的研究是近現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求。

43.答案D

解析教育組織形象是指一個教育組織在社會中，公眾和組織內(nèi)部成員對其行為和歷史的整體印象。它是教育組織的宗旨、觀念、目標、行為、風格的總和，體現(xiàn)了一個組織區(qū)別于其他組織具有自身特色的精神面貌，是組織文化的概括。在現(xiàn)代社會中，一個良好的組織形象是一種最重要的無形資產(chǎn)，例如辦學質(zhì)量和聲譽是教育管理的第一要則，市場競爭越激烈，就越需要講究辦學質(zhì)量和聲譽。良好的組織聲譽和形象是無價之寶，有了它，就可以獲得社會的認可和群眾的歡迎，失去它，已經(jīng)取得的聲譽也會得而復失。總之，一個組織形象的好壞決定了組織的興衰。P96

44.答案C

解析群體規(guī)范是教育群體成員共同制定的成文的或不成文的從業(yè)準則，是教育群體存續(xù)和發(fā)展的重要心理條件。例如在公共場合不吸煙，在辦公室、備課室內(nèi)不大聲喧嘩，不帶酒氣進學校、進教室，按時上、下課，不梳奇特發(fā)型，不穿奇裝異服等。

45.答案A

解析性善論以儒家學派的孟子為代表。P79

46.答案B

解析退行又稱為退化或回歸，是人們在受到挫折時，表現(xiàn)出與自己年齡不相稱的幼稚行為。例如，有的人在工作中遇到挫折或受到批評時，會像小孩子那樣裝病不起或號啕大哭。某些領(lǐng)導者因遇到挫折而對下級發(fā)脾氣，也屬于倒退之列。P109

47.答案D

解析測驗法(TestMethod)是指采用標準化的心理量表或精密的測驗工具來測量研究對象在教育管理情境中心理品質(zhì)、心理活動規(guī)律或行為的研究方法。在教育管理心理學研究中，測驗法多用于能力評定、人才選拔、人際關(guān)系測量等。如用個性量表測定教育領(lǐng)導者和工作者的性格、氣質(zhì)等個體心理特征。P48

48.答案B

解析程序型決策通常一般教育行政管理人員也可以完成；非程序型決策則更多需要由教育領(lǐng)導者親自完成。P249

49.答案C

解析關(guān)于管理心理學說法不正確的是管理心理學是一門具有悠久歷史的學科

50.答案B

解析實驗研究這塊主要講述的共有三個:謝里夫規(guī)范形成研究、阿施的群體壓力研究、米爾格拉姆的服從實驗。

51.答案C

解析1970年，摩爾斯(J.J.Morse)和洛斯奇(J.W.Lorsch)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《超Y理論》一文，后來又于1974年出版了《組織及其成員：權(quán)變方式》一書，其中提出的“領(lǐng)導權(quán)變理論”,就是根據(jù)“復雜人”假設所提出的一種新的管理理論，即超Y理論。

52.答案A

解析所謂過濾，是指人們通過有色眼鏡看世界，只看到和聽到某些事情，而不能看到和聽到其他事情。在過濾的過程中，人們只注意到那些特殊的刺激，如失敗、不公平等，只選擇現(xiàn)實世界中的某些特定事實進行注意，而忽視所有其他事實。P91

53.答案D

解析1979年，維納又提岀了另一個重要維度，即控制點。他認為，個人努力、他人幫助等因素是受個人意志控制的，是可控因素；而能力、運氣等因素是不受人的意志控制的，是不可控因素。

54.答案C

解析教育組織技術(shù)的變化是指隨著科技的不斷發(fā)展，計算機與多媒體技術(shù)開始廣泛地運用到各個領(lǐng)域。因此，在教育組織的發(fā)展過程中也必須不斷地更新和接納新技術(shù)手段，改變傳統(tǒng)的教師灌輸、學生接受的教室內(nèi)教學模式，將投影等多媒體設備引入教學中，利用計算機、多媒體APP、模擬實驗等教學手段進行教學，在學生課程選擇和成績公布等方面應用互聯(lián)網(wǎng)全程快速達成等，這些技術(shù)上的變化都是教育組織發(fā)展的動力。由于技術(shù)行為直接影響教育質(zhì)量，是教育組織功能的本質(zhì)表現(xiàn)，因此，教育組織技術(shù)方面的變革是教育組織變革與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)或方面。P317

55.答案B

解析權(quán)利性影響力是強制性影響力的一種，其特點是：主要以外部壓力的形式起作用；對被領(lǐng)導者的影響力帶有強迫和不可抗拒性，使其心理與行為表現(xiàn)為被動、單向、關(guān)系緊張；影響具有時效性。因而，這種影響力的激勵作用是有限的。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素有傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素。P240

56.答案D

解析觀察法。觀察法是一種有目的、有計劃地觀察記錄被研究對象行為活動的研究方法。觀察法是科學研究中應用最廣泛的一種研究方法。

57.答案A

解析師生關(guān)系是學校人際關(guān)系中首要的、根本性的關(guān)系。P189

58.答案A

解析學校的組織機構(gòu)是根據(jù)各級各類學校工作的需要設置的。學校的工作任務不同，規(guī)模范圍不同，組織機構(gòu)也不同，一般釆用直線職能制與矩陣式的居多，但總的來說，學校的組織機構(gòu)可分為以下三個層次。（1）決策層的組織。（2）管理層的組織。（3）執(zhí)行層的組織。P285

59.答案D

解析精神宣泄可以釆用各種方式?？梢宰屖艽煺鄣娜送ㄟ^寫信或日記等書面的方式發(fā)泄不滿，也可以采取個別談心的方法，或者讓他們在一定的會議上發(fā)表意見，管理者和同事們耐心聽取他們的意見，并對其正確的方面給以充分肯定。教育管理者可以通過談心會、生活會、意見征詢會等多種方式為教育工作者提供情緒宣泄的機會;可以建立信訪制度聽取教育工作者的訴求；鼓勵教育工作者通過向同事、朋友傾訴苦惱、郁悶的方式釋放不良情緒，以便于他們能夠以理智反應來應對挫折。

60.答案A

解析微觀型教育決策是指基層教育行政部門或某所學校對某一具體問題的具體決策。如對學校的規(guī)模、發(fā)展方向，校辦工廠的產(chǎn)品、成本、價格、供銷渠道等目標的選擇等。

61.答案A

解析勒溫的領(lǐng)導風格理論把領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中表現(xiàn)岀來的工作作風分為專制型、民主型和放任型三種。P229

62.答案A

解析“社會人”假設的理論基礎是人際關(guān)系學說,“社會人”(socialman)又稱為“社交人”。

63.答案C

解析國心理學家維納提出了歸因理論的三個維度結(jié)構(gòu)是：原因源—可控性—穩(wěn)定性。1.原因源指原因是行動者自身原因還是外部環(huán)境的原因，即當事人自認影響其成敗因素的來源,是個人條件（內(nèi)控），抑或來自外在環(huán)境（外控）。如任務難度是外部原因，能力是內(nèi)部原因。2.可控性指原因能否受行動者主觀意志的控制，即當事人自認影響其成敗的因素，在性質(zhì)上能否由個人意愿所決定。如努力的可控性較高，能力、運氣的可控性較低。3.穩(wěn)定性指原因是否隨時間而改變，即當事人自認影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否穩(wěn)定，是否在類似情境下具有一致性。如運氣很不穩(wěn)定，而能力較為穩(wěn)定。P83

64.答案C

解析俄亥俄學派的領(lǐng)導“二元”理論。1945年，美國俄亥俄州立大學領(lǐng)導行為研究者們通過對一千多種領(lǐng)導行為因素的概括歸納發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導者行為可以用結(jié)構(gòu)維度和關(guān)系維度來加以描述，即有效的領(lǐng)導者應具有兩種行為：著手組織和體貼精神。這一研究成果一般被稱為俄亥俄學派理論或領(lǐng)導“二元”理論（TwoDimensionTheory）。研究者們用四分圖的形式對這一理論加以表示，他們認為：“領(lǐng)導者行為是組織與體貼精神兩個方面的任意組合，可用兩個坐標平面組合來表示。

65.答案C

解析負強化是通過減少處罰來加強某種行為。

66.答案C

解析發(fā)展性心理問題針對的是心理健康、身心發(fā)展正常的個體,但在發(fā)展方面仍有潛力可挖,心理素質(zhì)尚待完善。

67.答案C

解析不易對觀察材料進行數(shù)量化分析和處理，不易從觀察資料中得到某種因果關(guān)系的推斷；觀察的結(jié)果也無法做精確的重復和驗證，所獲得的材料真實自然，所以ABD錯誤。P44

68.答案C

解析以人員為中心的變革。一個組織中,人員的變革是最根本和最重要的變革。因為人的因素決定著組織的成敗。

69.答案D

解析任務難度是外部原因，不可控，穩(wěn)定。P83

70.答案C

解析根據(jù)期望理論,一般激勵力量最大的情況是實際結(jié)果大于期望值。

71.答案A

解析暈輪效應是指當認知者對一個人的某些特征形成好或壞的印象后，并且還傾向于該印象推論該人其他方面的特征，本質(zhì)上是一種以偏概全的認知上的偏誤，是一種影響人際知覺的因素，指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。暈輪效應的最大弊端就在于以偏概全，其特征具體表現(xiàn)在以下3個方面：遮掩性，表面性，彌散性。

72.答案B

解析生理需要是人為了生存而必不可少的需要，主要指人類對食物、水分、空氣、睡眠和性的需要。馬斯洛認為，生理需要是層次最低、最強的需要，對于維持人生存有著重要的意義。這些需要得到充分的滿足后就會上升到安全的需要。P119

73.答案A

解析將失敗歸因為“準備不充分”，這是內(nèi)部、可控歸因。P93

74.答案A

解析群體目標是群體形成的先決條件和原因，也是群體的重要特征。P161

75.答案B

解析近鄰吸引。人們傾向于喜歡鄰近的人，交往雙方越鄰近越是有吸引力。地理位置上的接近使得相互接觸的機會更多，故而容易相互吸引形成友誼，這種類型的吸引在交往的早期尤其明顯。P196

76.答案B

解析內(nèi)容型激勵理論是指針對激勵的原因與引起激勵作用的因素的具體內(nèi)容進行研究的理論。這類理論側(cè)重研究滿足人們需要的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、特征及其動力作用，研究激發(fā)動機的誘因，即人們需要什么滿足什么，從而激起人們的動機。主要包括馬斯洛的“需要層次論”、赫茨伯格的“雙因素論”和麥克萊蘭的“成就需要激勵理論”等。P129

77.答案B

解析9.1型（任務型管理）：管理者只抓生產(chǎn)任務，不關(guān)心職工，只集中注意于生產(chǎn)的效率。P231

78.答案D

解析領(lǐng)導特質(zhì)理論(TraitsTheoriesLeadership)又稱為素質(zhì)理論，是通過研究領(lǐng)導者個人特征來預測和選拔最合適領(lǐng)導的理論。

79.答案C

解析理智反應是指個體在遭受挫折以后，能夠保持冷靜的態(tài)度，客觀地分析挫折產(chǎn)生的原因，避免或減少挫折造成的不良反應。愛迪生對發(fā)明電燈失敗的經(jīng)歷如此評價：“我只是發(fā)現(xiàn)了9999種無法適用的方法而已。”他從自己“屢戰(zhàn)屢敗”的經(jīng)歷中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗是：“失敗也是我需要的，它和成功一樣對我有價值。只有在我知道一切做不好的方法之后，我才知道做好一件工作的方法是什么。”P108

80.答案D

解析人的需要具有發(fā)展性，不是一成不變的，而是隨著年齡、時期的不同而發(fā)展變化。當舊的需要滿足，人和周圍環(huán)境的相互關(guān)系也發(fā)生了變化，就會產(chǎn)生新的需要。P116

81.答案A

解析學校教育是在學校中實施的教育。特點：有固定的場所、專門的教師和一定數(shù)量的學生，有一定的培養(yǎng)目標、管理制度和規(guī)定的教學內(nèi)容。學校的產(chǎn)生是在社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定程度，出現(xiàn)了社會分工和剩余產(chǎn)品，文字發(fā)展比較成熟之后。通常認為，產(chǎn)生于奴隸社會初期，由非專門教育機構(gòu)逐漸演變?yōu)榕囵B(yǎng)人的主要場所。隨著社會的進步和發(fā)展，學校教育得以逐步完善。學校按水平可分為幼兒學校、初等學校、中等學校、高等學校，按性質(zhì)可分為普通學校、職業(yè)學校和各種專門學校。

82.答案C

解析教育管理首先而且主要是對人的管理，必須突出以人為中心的管理思想，對人有一個基本的認識和總的看法，這就是人性假設問題，它是一切管理的出發(fā)點。P53

83.答案D

解析領(lǐng)導特質(zhì)理論認為，領(lǐng)導者個人的品質(zhì)特性決定其領(lǐng)導行為。如古希臘哲學家亞里士多德就提出“人從出生之日就注定了是治人還是治于人?！盤228

84.答案B

解析保健因素的滿足產(chǎn)生的效果類似于衛(wèi)生保健對身體健康所起的作用，它從環(huán)境中消除有害健康的事物，有預防疾病的效果。保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。它只是消除了不滿意，并不會引發(fā)積極的態(tài)度。P130

85.答案B

解析校園文化建設原則(1)特色性原則。(2)目的性原則。3)規(guī)范性原則。(4)情境性原則。(5)參與性原則。(6)有效性原則。(7)審美性原則。

86.答案A

解析教師自我效能感是指教師所持的對自己能夠在多大程度上改變學生行為的能力及信念，根據(jù)班杜拉的理論,Gibson等人認為教師自我效能感包括兩部分，教師的個人教學效能感和一般教育效能感。其中個人教學效能感是指教師對自己教育能力高低的判斷以及對自己教學效果好壞的認識和評價，而一般的教育效能感是指教師對教與學的關(guān)系、對教育在學生發(fā)展中的作用等問題的一般看法與判斷。P95

87.答案C

解析Maslach等人認為職業(yè)倦怠包括三個方面：①情感枯竭：是指個體的情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全消失。②去人性化：是指個體以一種否定、負性、冷漠、過度疏遠的消極態(tài)度來對待服務對象。③低成就感：是指個體的勝任感和工作成就感下降，消極評價自己工作的意義與價值的傾向。P152

88.答案A

解析組織的變革包括很多方面，工作任務、技術(shù)、結(jié)構(gòu)和人員是組織變革的四個變量，這四個變量是互相聯(lián)系的，人員是最重要的變量。

89.答案B

解析現(xiàn)代心理衛(wèi)生運動起源于20世紀初，是由美國人比爾斯(CliffordW.Beers),(1876—1943)提倡的。P139

90.答案C

解析教育組織的變革程序包括確定問題、問題診斷、實施變革和變革成果評估四個步驟。P314

91.答案D

解析非正式群體是由人們在交往中自發(fā)形成的，沒有正式組織程序和明文規(guī)定的群體。它是由一些志趣相投、信念一致、情感親近、關(guān)系密切的個體集合而形成的。非正式群體可以滿足人們的社交欲望，滿足人們在歸屬感和情感上的需要，它同樣也有自己的規(guī)范和組織紀律，擁有自己的核心人物，成員之間也具有一定的約束力，共同促進群體的持續(xù)發(fā)展。P162

92.答案D

解析教育工作者情緒障礙最常見的是抑郁狀態(tài)。主要表現(xiàn)為：情緒低落、愉快感缺失、生活興趣減退、無精打釆、悲觀、沮喪等情緒方面的表現(xiàn);疲乏無力、頭痛、肌肉酸痛、失眠、食欲不振等軀體表現(xiàn)；思維遲鈍、自責自罪、悲觀厭世等認知方面的表現(xiàn)，甚至伴隨自殺觀念和行為。P148-149

93.答案A

解析當沖突雙方實力均等又各自占有優(yōu)勢時，那么妥協(xié)會是一種更為合適的解決沖突的方式。P204

94.答案B

解析精神層是組織文化的中心和主體。它包括教育組織目標、教育組織哲學、教育組織精神、教育組織道德、教育組織風氣等。

95.答案C

解析美國心理學家謝里夫(L.Sayles)用“暗室光點”實驗證明了群體規(guī)范的形成過程。P167

96.答案A

解析教育領(lǐng)導決策任務和決策內(nèi)容、決策程序是緊密交織在一起的，具體包括政策解讀、規(guī)劃制定、資源調(diào)配、人事管理等，且通過校長負責制來實現(xiàn)。其根本任務是教育政策解讀。P251

97.答案D

解析教育組織的業(yè)余文化活動及其成果，如學生階段性成果、教師課程記錄視頻或記錄表、學校代表參加比賽的記錄，等等，也屬于器物層范疇。P291

98.答案B

解析勒溫(Lewin)和美國組織心理學家薛恩(Schein)都提岀了解凍、變革、再凍結(jié)三個階段。P314

99.答案D

解析建設性沖突對于群體發(fā)展具有積極的促進作用。P204

100.答案C

解析器物層是指組織文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn)，是群體價值觀的物質(zhì)載體。它包括校容校貌、人才培養(yǎng)的成果、教育設備特色、教育場所建筑風格、?；铡⑿７?，學校標志性建筑等，它們是看得見、摸得著的。P291

101.答案C

解析教育組織的變革最初就是問題的確定。P314

102.答案B

解析構(gòu)成非權(quán)力性影響力的主要因素有品格因素、能力因素、知識因素、感情因素。P241

103.答案D

解析非正式教育群體的心理特點：非正式教育群體的心理特點：成員感情比較融洽；共同活動相對協(xié)調(diào)；內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定；彼此溝通快速有力。P180

104.答案C

解析個人教學效能感是指教師對自己教育能力高低的判斷以及對自己教學效果好壞的認識和評價

105.答案B

解析中小學管理層的組織，根據(jù)管理任務的需要而設置的中層結(jié)鉤。一般分為：教育管理機構(gòu)，例如系（科）、教導處、思想教育處（組）、體育衛(wèi)生處（組）等；行政管理機構(gòu)，例如校長辦公室、教務處、行政處（科）、人事處（科）、保衛(wèi)處（科）、總務處等。各管理組織機構(gòu)設領(lǐng)導人主持領(lǐng)導所屬組織成員完成所承擔的任務。P285

106.答案B

解析行為科學理論的發(fā)展可以分為早期和后期兩個階段。早期的行為科學理論著重研究生產(chǎn)中的人際關(guān)系,研究職工及其社會需要的滿足問題,所以早期行為科學理論被稱為人際關(guān)系理論。其主要代表人物是美國哈佛大學教授梅奧。

107.答案B

解析性惡論是與孟子性善論對立的學說，以荀子為代表。P79

108.答案B

解析民主型決策方式特點：讓團隊參與決策，所有方針政策由集體討論做岀，領(lǐng)導者指導、鼓勵和協(xié)助。P230

109.答案C

解析根據(jù)勒溫的理論，環(huán)境刺激是否能夠成為激勵因素，還取決于內(nèi)部動力的大小，兩者的乘積才決定了個人的行為方向。如果個人的內(nèi)部動力為零，那么外部環(huán)境的刺激就不會發(fā)生作用；如果個人的內(nèi)部動力為負數(shù)，外部環(huán)境的刺激就有可能產(chǎn)生相反的作用。P165

110.答案B

解析精神層是組織文化的中心和主體。它包括教育組織目標、教育組織哲學、教育組織精神、教育組織道德、教育組織風氣等。這五項內(nèi)容中，教育組織精神最為重要，是群體價值觀的主要部分。P291

111.答案D

解析從眾是個體在群體壓力的影響下，放棄個人意見而與群體中多數(shù)人保持一致的社會心理行為。P185

112.答案D

解析愛和歸屬的需要指人要求與他人建立情感聯(lián)系以及隸屬于某一群體，并在群體中享有地位的需要。愛和歸屬的需要包括給他人的愛和接受他人的愛。愛與性有密切的關(guān)系，但不等同，性行為不僅來自于性欲，而且受愛和情感需要的支配。

113.答案A

解析例如，沖突雙方想要學習、獲得知識的時候，合作是一個很好的解決沖突的方式。P204

114.答案D

解析人本主義心理學被稱為當代心理學中的“第三勢力”。P64

115.答案D

解析職業(yè)倦怠的癥狀主要表現(xiàn)為以下三個方面：(一)軀體癥狀:1.身體疲勞.2.生理功能失調(diào)(二)心理癥狀;1.認知值差2.注意力不能集中3.不良情緒多見(三)行為癥狀:1.遮避工作，效能下降2.社會退縮

116.答案D

解析教育組織的變革有其自身的特性，受到多種因素的影響，包括教育組織自身的特點及教育組織內(nèi)外環(huán)境因素，具體特征如下：1.廣泛性。2.長期性。3.復雜性。4.評估難。

117.答案C

解析心理賬戶指人們在心里有意或無意地把財富劃歸到有不同記賬方式和心理運算規(guī)則的不同賬戶進行管理的現(xiàn)象，是芝加哥大學查德-塞勒教授在1980年基于前景理論提出的經(jīng)濟學定律。P268

118.答案A

解析暈輪效應指某人或某事由于其突出的特征給教育領(lǐng)導者留下的深刻印象而忽視了其他心理和行為品質(zhì)。

119.答案D

解析自我實現(xiàn)人假設認為，人們力求最大限度地將自己的潛能充分表現(xiàn)出來，只有在工作中將自己的才能充分表現(xiàn)出來，才會有最大的滿足感，工作是滿足人的需要的最基本的社會活動手段。

120.答案D

解析決策層的組織。主要是以校長為首的領(lǐng)導班子和教職工代表大會（或教職工大會），其任務是根據(jù)國家方針、政策和學校的培養(yǎng)目標，對學校的重大問題進行決策，并檢查了解議決事項的執(zhí)行情況。

121.答案D

解析特色性原則；目的性原則；規(guī)范性原則；情境性原則；參與性原則；有效性原則；審美性原則。

122.答案C

解析1958年美國心理學家李維特出版了《管理心理學》,標志著現(xiàn)代管理心理學正式問世。

123.答案A

解析所謂過濾,是指人們通過有色眼鏡看世界,只看到和聽到某些事情,而不能看到和聽到其他事情。

124.答案C

解析首因效應是指教育領(lǐng)導者在心理上對某人或某事產(chǎn)生的第一印象對以后知覺的情感因素定勢。P266

125.答案B

解析“科學管理之父”弗雷德里克·泰勒(FrederickTaylor)認為管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用最好的方法去干。P58

126.答案C

解析群體動力是指群體成員在群體相互作用情境中個體行為的推動力。P164

127.答案A

解析根據(jù)“復雜人”假設，管理者的職責和相應的管理方式是：管理者要根據(jù)具體人的不同情況，靈活地采取不同的管理措施，做到因人而異、因事而異，不能千篇一律。P75

128.答案C

解析維護組織的安定。提高組織凝聚力。增進工作時效。矯正管理措施。P181

129.答案A

解析組織機制變化：實行定編、定崗、定員和全員聘任制度。P317

130.答案B

解析領(lǐng)導的本質(zhì)是人與人之間的關(guān)系。即領(lǐng)導者與組織所屬成員間的人際交互作用激發(fā)集體和個人努力的過程，是一種典型的人際關(guān)系。心理距離越近，越利于領(lǐng)導。而發(fā)生在組織與組織，組織與個人之間的領(lǐng)導則表現(xiàn)為一種組織關(guān)系，如下級服從上級或組織原則等，是順利領(lǐng)導的基本保證，但不是領(lǐng)導的本質(zhì)。P216

131.答案B

解析20世紀20年代中期，美國心理學家梅奧所做的霍桑試驗，開始了心理學對企業(yè)中人際關(guān)系的研究，心理學家開始注意動機和小群體心理對生產(chǎn)的影響，為工業(yè)心理學的研究增加了深度和廣度。1933年他出版了《工業(yè)文明中人的問題》一書，第一次把工業(yè)中人與人的關(guān)系問題提到首位，人們把這個學派稱為人群關(guān)系學派。這實際上是管理心理學的前身或先驅(qū)。

132.答案D

解析直接頭腦風暴法又稱作暢談會議法和智力激勵法。由美國心理學家亞力克斯?奧斯本于1939年首創(chuàng)。即群體成員在決策會議中可以無所顧忌地各抒己見，無需考慮這種看法是否符合群體主流方向。P271

133.答案D

解析美國心理學家謝里夫(L.Sayles)用“暗室光點”實驗證明了群體規(guī)范的形成過程。群體規(guī)范的形成,一般是通過相互模仿、暗示、服從而逐步形成的。在群體中盡可能保持一致性，這種趨同傾向就會產(chǎn)生成員在某種程度上的類化過程，到一定程度就會形成一種群體規(guī)范。P167

134.答案B

解析如果調(diào)整和控制得當，可以化消極被動情緒為積極主動的建設性行動，也就是精神分析所說的升華。P150

135.答案C

解析群體規(guī)范具有群體支柱、評價標準、群體約束和行為導向四方面的作用.P167

136.答案D

解析傳統(tǒng)管理理論認為工作條件是決定生產(chǎn)率的主要因素，而梅奧指出生產(chǎn)率主要決定于職工的態(tài)度和情緒。

137.答案D

解析行動研究法又稱作作業(yè)研究法、現(xiàn)場研究法等，是以解決教育管理實際問題為宗旨，由教師或與專家及研究人員合作，有計劃、有步驟地按一定的操作程序，綜合運用多種研究方法與技術(shù)，在自然、真實的教育環(huán)境中邊研究邊行動的一種系統(tǒng)，動態(tài)的研究方法。

138.答案C

解析當一方犧牲自己的利益，以把對方利益置于自己利益之上的方式來滿足對方需要時，便是順應。顯然，為了維持彼此的關(guān)系，一方做出了自我犧牲。

139.答案D

解析替代學習亦稱"觀察學習"。學習者觀察榜樣在一定情境中的行為及其結(jié)果且無需直接強化的學習。心理學家班杜拉在實驗中發(fā)現(xiàn)，讓兒童觀看榜樣對塑料娃娃既打又踢的影片之后，當他們單獨玩同一玩偶時，虐待玩偶的攻擊反應比沒有看過上述影片的兒童多。盡管這些兒童沒有進行直接攻擊的行為練習，也未受到直接強化，卻學會了攻擊行為。在1965年的實驗中，給3組學前兒童觀看3部影片，同樣有踢打玩偶場面，不同的是影片中分別出現(xiàn)第三者對虐待玩偶的榜樣給予獎賞、懲罰或既不獎賞也不懲罰。結(jié)果，觀看踢打玩偶的榜樣受懲罰影片的兒童，其攻擊行為少于另外兩組。

140.答案B

解析社會人假設認為，人們在工作中得到的物質(zhì)利益，對于調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性只有次要的意義，人們還有社會性需求，人際關(guān)系對于社會行為有重要的影響，良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定性因素。P71

141.答案

(1)教育工作者需要的特