全國(guó)2021年4月自考本科市場(chǎng)營(yíng)銷策劃00184考試試卷含解析

全國(guó)2021年4月自考本科市場(chǎng)營(yíng)銷策劃00184考試試卷一、單項(xiàng)選擇題1、企業(yè)采取一定的營(yíng)銷組合策略,改變目標(biāo)顧客對(duì)其原有的印象，重新樹(shù)立其在目標(biāo)顧客心中的形象。這是定位方法中的______A．迎強(qiáng)定位B．避強(qiáng)定位C．企業(yè)地位定位D．重新定位2、企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷售產(chǎn)品的促銷活動(dòng)是______A．人員推銷B．銷售促進(jìn)C．公關(guān)關(guān)系D．直接營(yíng)銷3、部分企業(yè)認(rèn)為促銷的目的就是提升銷量，把銷量作為衡量促銷效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是促銷運(yùn)作誤區(qū)中的______A．忽略競(jìng)爭(zhēng)者狀況B．盲目追求轟動(dòng)效應(yīng)C．忽視培育顧客忠誠(chéng)度D．單純追求銷量4、在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，或需要消除負(fù)面影響、擺脫經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí)采用的CIS模式是______A．拯救型B．預(yù)先型C．?dāng)U張型D．危機(jī)處理型5、企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所扮演的角色、履行的責(zé)任,以及因此而從事的業(yè)務(wù)指的是______A．企業(yè)使命B．企業(yè)責(zé)任C．企業(yè)價(jià)值觀D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想6、從市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題與需求出發(fā)，有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)、客觀地收集和分析各種市場(chǎng)信息，進(jìn)而為企業(yè)營(yíng)銷策劃提供可靠依據(jù)的活動(dòng)過(guò)程稱為_(kāi)_____A．市場(chǎng)調(diào)研策劃B．企業(yè)目標(biāo)制定C．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D．營(yíng)銷策略制定7、將具有消費(fèi)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品包裝在一起，其目的在于給消費(fèi)者以便利感和整體感，如化妝品的成套包裝。這種包裝策略是______A．差異包裝策略B．分量式包裝策略C．連帶式包裝策略D．開(kāi)窗式包裝策略8、麥當(dāng)勞和肯德基相互選擇了靠近于對(duì)方的市場(chǎng)位置，與其爭(zhēng)奪相同的目標(biāo)顧客群體，彼此在營(yíng)銷組合策略上的差別很小，體現(xiàn)的定位方法是______A．避強(qiáng)定位B．迎強(qiáng)定位C．顧客定位D．重新定位9、官方微博逐漸由一個(gè)生硬的官方面孔轉(zhuǎn)化為一種可溝通的形式，并樹(shù)立了自己的獨(dú)特風(fēng)格，不隨大流。這體現(xiàn)了微博營(yíng)銷4I原則中的______A．利益原則B．個(gè)性化原則C．趣味性原則D．互動(dòng)性原則10、代理同一制造商產(chǎn)品的批發(fā)商跨區(qū)域銷售，具有竄貨行為，體現(xiàn)的渠道沖突類型是______A．多渠道沖突B．渠道垂直沖突C．渠道水平?jīng)_突D．渠道跨界沖突11、雪橇制造商在春夏季給零售商一定的折扣，以鼓勵(lì)零售商提前定貨，此種折扣方式稱為_(kāi)_____A．現(xiàn)金折扣B．?dāng)?shù)量折扣C．折讓D．季節(jié)折扣12、一條產(chǎn)品線中所含有的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量指的是______A．產(chǎn)品組合的寬度B．產(chǎn)品組合的黏性C．產(chǎn)品組合的深度D．產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度13、為了提高營(yíng)銷策劃的質(zhì)量和科學(xué)性，營(yíng)銷策劃需要按照一定的流程進(jìn)行。營(yíng)銷策劃在環(huán)境分析后的下一個(gè)流程是______A．營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃B．營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定C．營(yíng)銷策劃實(shí)施D．營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃14、聯(lián)合利華在其營(yíng)銷的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌，這是采用了______A．產(chǎn)品線擴(kuò)展B．品牌延伸C．多重品牌D．統(tǒng)一品牌15、在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上,加上一定比例的預(yù)期利潤(rùn)來(lái)制定產(chǎn)品價(jià)格,這種定價(jià)方法是______A．感知價(jià)值定價(jià)法B．目標(biāo)收益定價(jià)法C．價(jià)值定價(jià)法D．成本加成定價(jià)法16、產(chǎn)品包裝中，用來(lái)盛放產(chǎn)品的各種容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是產(chǎn)品的______A．次要包裝B．首要包裝C．運(yùn)輸包裝D．組合包裝17、適用于消費(fèi)者不在乎產(chǎn)品價(jià)格,而是關(guān)心是否能顯示其身份和地位的高級(jí)名牌產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整策略為_(kāi)_____A．招徠定價(jià)B．習(xí)慣定價(jià)C．整數(shù)定價(jià)D．聲望定價(jià)18、一個(gè)制造商建立了兩條或兩條以上的渠道，而這些渠道在向同一市場(chǎng)銷售產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生各種利益沖突，這種沖突類型是______A．渠道垂直沖突B．渠道水平?jīng)_突C．混合渠道沖突D．多渠道沖突19、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過(guò)利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)的受眾的營(yíng)銷模式是______A．網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷B．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷C．網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷D．網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷20、能保證每個(gè)抽樣單位具有相同的非零抽中概率，這種抽樣方法是______A．判斷抽樣B．分層抽樣C．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D．配額抽樣二、多項(xiàng)選擇題21、企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)，應(yīng)參考的主要因素有______A．內(nèi)部管理效率B．成本費(fèi)用C．供應(yīng)商狀況D．市場(chǎng)需求E．競(jìng)爭(zhēng)者狀況22、渠道沖突的解決方式有______A．激勵(lì)手段B．溝通協(xié)商C．適當(dāng)懲罰D．積極尋求合作E．分享管理權(quán)23、創(chuàng)意對(duì)營(yíng)銷策劃來(lái)講，既關(guān)鍵又重要，創(chuàng)意的來(lái)源有______A．創(chuàng)意來(lái)源于生活B．創(chuàng)意來(lái)源于幻想C．創(chuàng)意來(lái)源于興趣D．創(chuàng)意來(lái)源于積累E．創(chuàng)意來(lái)源于“看”的方法24、企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)方法策劃時(shí)，應(yīng)參考一個(gè)或多方面的因素，定價(jià)方法策劃主要有______A．成本導(dǎo)向定價(jià)法B．需求導(dǎo)向定價(jià)法C．利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法D．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法E．銷量導(dǎo)向定價(jià)法25、市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則有______A．差異性B．可衡量性C．可進(jìn)入性D．動(dòng)態(tài)性E．可盈利性三、辨析題26、公共關(guān)系策劃的內(nèi)容只包括樹(shù)立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡(luò)、處理公眾關(guān)系和促進(jìn)產(chǎn)品銷售。27、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。適用于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型稱為分散戰(zhàn)略。28、一般而言，營(yíng)銷策劃應(yīng)該按照一定的流程進(jìn)行，完成營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃后的下一個(gè)流程是形成營(yíng)銷策劃書(shū)。29、ST戰(zhàn)略，又稱為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況。30、在營(yíng)銷策劃過(guò)程中，創(chuàng)意能夠?yàn)椴邉澨峁c(diǎn)子與方案，也能使策劃活動(dòng)更具獨(dú)特性與創(chuàng)新性。四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述價(jià)格策劃的流程。32、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研策劃的流程。33、簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃的作用。34、簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。35、簡(jiǎn)述品牌延伸的準(zhǔn)則。五、案例分析題36、在上世紀(jì)80年代和90年代初，罐頭在中國(guó)市場(chǎng)上有很大的銷量，尤其是水果罐頭更是受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，在汕頭有一家罐頭廠，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的橘子皮一直沒(méi)有很好地被處理，于是便將橘子皮以九分錢(qián)每千克的價(jià)格送往藥品收購(gòu)站銷售，但依然十分困難。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，他們終于開(kāi)發(fā)出“珍珠陳皮”這一新用途，可將其用作小食品，而且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材苗條等功能。但是，該以何種價(jià)格銷售這一產(chǎn)品呢?經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，婦女和兒童尤其喜歡吃零食，且在此方面不吝花錢(qián)，只是害怕吃零食會(huì)導(dǎo)致肥胖，而珍珠陳皮正好可以消除這一困擾，且市場(chǎng)上尚無(wú)同類產(chǎn)品。于是，他們決定每15克為一袋售價(jià)1元，合33元每千克，投放市場(chǎng)后，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上反響熱烈且銷售火爆。1．針對(duì)新產(chǎn)品，該企業(yè)采取了何種定價(jià)策略?2．該企業(yè)為什么采用這種策略?3．該企業(yè)若實(shí)施降價(jià)促銷，能否獲得與原價(jià)同樣多甚至更多的利潤(rùn)?為什么?

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、D2、B3、D4、A5、A6、A7、C8、B9、B10、C11、D12、C13、B14、C15、D16、B17、D18、D19、A20、C二、多項(xiàng)選擇題21、BDE22、ABCDE23、ABCDE24、ABD25、ABCE三、辨析題26、×公共關(guān)系策劃的主要內(nèi)容除了樹(shù)立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡(luò)、處理公眾關(guān)系和促進(jìn)產(chǎn)品銷售以外，還有消除公眾誤解，分析預(yù)測(cè)的作用。27、×適用于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型應(yīng)是退出戰(zhàn)略。分散戰(zhàn)略是適用于企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)明顯，但外部威脅較大的情況。28、×完成營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃后的下一個(gè)流程應(yīng)該是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃，而非形成營(yíng)銷策劃書(shū)。29、×WT戰(zhàn)略又稱為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況。或者ST戰(zhàn)略又稱為分散戰(zhàn)略，適合于企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)明顯，但外部威脅較大的情況。30、√創(chuàng)意對(duì)于營(yíng)銷策劃而言既關(guān)鍵又重要，創(chuàng)意的作用是：1)為策劃提供點(diǎn)子與方案；2)使策劃活動(dòng)更具獨(dú)特性與創(chuàng)新性。四、簡(jiǎn)答題31、(1)選擇定價(jià)目標(biāo);(2)分析需求;(3)估計(jì)成本;(4)分析競(jìng)爭(zhēng)者;(5)選擇定價(jià)方法;(6)確定最終價(jià)格。32、(1)調(diào)研策劃的準(zhǔn)備階段。第一步，確定調(diào)研的必要性；第二步，明確調(diào)研問(wèn)題；第三步，確定調(diào)研目標(biāo)。(2)調(diào)研策劃的設(shè)計(jì)階段。第一步，設(shè)計(jì)調(diào)研方案；第二步，選擇抽樣方法并確定樣本量。(3)調(diào)研策劃的實(shí)施階段。第一步，數(shù)據(jù)采集；第二步，數(shù)據(jù)處理與分析。(4)調(diào)研策劃的結(jié)論階段。第一步，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；第二步，跟蹤反饋。33、(1)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。(2)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷資源的高效配置。(3)降低企業(yè)未來(lái)的不確定性。(4)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。34、(1)產(chǎn)品和市場(chǎng)的同質(zhì)化程度。(2)產(chǎn)品的生命周期階段。(3)競(jìng)爭(zhēng)者的狀況。(4)道德問(wèn)題。35、(1)品牌延伸應(yīng)符合品牌的核心價(jià)值。(2)新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度。(3)服務(wù)系統(tǒng)相同。(4)品牌延伸不能超出限度。五、案例分析題36、1．這一案例運(yùn)用了新產(chǎn)品定價(jià)中的撇脂定價(jià)策略，撇脂定價(jià)策略一般用于新產(chǎn)品首次上市時(shí)。本案例中，罐頭廠將“珍珠陳皮”這評(píng)品定價(jià)為33元每千克的高價(jià)，能最大限度地為企業(yè)賺取利潤(rùn)。2．采用撇脂定價(jià)策略的原因：(1)“珍珠陳皮”這種小食品生命周期短，生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單，易被模仿，因而在該產(chǎn)品生命周期的動(dòng)期，趁競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入市場(chǎng)之前獲取較大的利潤(rùn)，以彌補(bǔ)研制費(fèi)用和收回投資。(2)上市初期定價(jià)高些，可為企業(yè)留下日后調(diào)整價(jià)格策略的空間，使其在市場(chǎng)上處于主動(dòng)地位。(3)市場(chǎng)需求較大，產(chǎn)品質(zhì)量較高，配料較考究，產(chǎn)品能夠迎合消費(fèi)者