全國2023年秋10月自考本科市場營銷策劃00184考試試題含解析

全國2023年秋10月自考本科市場營銷策劃00184考試試題一、單項選擇題1、企業(yè)采取一定的營銷組合策略,改變目標顧客對其原有的印象，重新樹立其在目標顧客心中的形象。這是定位方法中的______A．迎強定位B．避強定位C．企業(yè)地位定位D．重新定位2、在某一產(chǎn)品大量投向目標市場之前，選擇一個有代表性的區(qū)域以少量新產(chǎn)品向部分消費者試銷產(chǎn)品，觀察消費者對新產(chǎn)品質量、款式、價格等方面的反應程度、根據(jù)結果改進新產(chǎn)品，為新產(chǎn)品大量上市做好準備。這是實驗法中的______A．實驗室實驗法B．自然實驗法C．模擬實驗D．新產(chǎn)品的區(qū)域試銷3、當某公司想在現(xiàn)有產(chǎn)品以外增加新產(chǎn)品時，以下不屬于可選的產(chǎn)品線延伸策略的是______A．產(chǎn)品線無限延伸B．產(chǎn)品線向上延伸C．產(chǎn)品線雙向延伸D．產(chǎn)品線向下延伸4、危機常常是不可預見，并在意想不到的、沒有準備的情況下突然爆發(fā)，意味著公共關系危機具有的特點是______A．聚焦性B．破壞性C．緊迫性D．意外性5、廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生有多種方法，其中強調思維的多向性，從不同角度來思考問題的方法是______A．集體思考法B．垂直思考法C．頭腦風暴法D．水平思考法6、從市場營銷的問題與需求出發(fā)，有目的、有計劃、系統(tǒng)、客觀地收集和分析各種市場信息，進而為企業(yè)營銷策劃提供可靠依據(jù)的活動過程稱為______A．市場調研策劃B．企業(yè)目標制定C．企業(yè)風險評估D．營銷策略制定7、在產(chǎn)品單位成本的基礎上,加上一定比例的預期利潤來制定產(chǎn)品價格,這種定價方法是______A．感知價值定價法B．目標收益定價法C．價值定價法D．成本加成定價法8、企業(yè)在保持價格不變的情況下縮小了產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格或型號，體現(xiàn)的提價方式為______A．延緩報價定價B．掛牌提價C．變相提價D．使用價格自動調整條款提價9、將具有消費關聯(lián)的產(chǎn)品包裝在一起，其目的在于給消費者以便利感和整體感，如化妝品的成套包裝。這種包裝策略是______A．差異包裝策略B．分量式包裝策略C．連帶式包裝策略D．開窗式包裝策略10、適用于消費者不在乎產(chǎn)品價格,而是關心是否能顯示其身份和地位的高級名牌產(chǎn)品的價格調整策略為______A．招徠定價B．習慣定價C．整數(shù)定價D．聲望定價11、為了提高營銷策劃的質量和科學性，營銷策劃需要按照一定的流程進行。營銷策劃在環(huán)境分析后的下一個流程是______A．營銷戰(zhàn)略策劃B．營銷目標設定C．營銷策劃實施D．營銷戰(zhàn)術策劃12、企業(yè)向同一市場提供各種產(chǎn)品或服務，以滿足該市場顧客群體的需求的目標市場選擇模式是______A．密集單一市場B．產(chǎn)品專門化C．市場專門化D．有選擇地專門化13、市場上的噴墨打印機價格都較為低廉，但與它相匹配的墨盒價格卻相對昂貴,這體現(xiàn)的定價策略為______A．互補產(chǎn)品定價B．替代產(chǎn)品定價C．產(chǎn)品線定價D．副產(chǎn)品定價14、市場定位的實質是______A．競爭性B．異質化C．差異化D．統(tǒng)一化15、產(chǎn)品的包裝策略是產(chǎn)品策劃中重要的一部分，用來盛放產(chǎn)品的各種容器是產(chǎn)品包裝中的______A．首要包裝B．次要包裝C．中層包裝D．運輸包裝16、代理同一制造商產(chǎn)品的批發(fā)商跨區(qū)域銷售，具有竄貨行為，體現(xiàn)的渠道沖突類型是______A．多渠道沖突B．渠道垂直沖突C．渠道水平?jīng)_突D．渠道跨界沖突17、一個制造商建立了兩條或兩條以上的渠道，而這些渠道在向同一市場銷售產(chǎn)品時會產(chǎn)生各種利益沖突，這種沖突類型是______A．渠道垂直沖突B．渠道水平?jīng)_突C．混合渠道沖突D．多渠道沖突18、先抽取少量的符合要求的樣本，然后在訪談完成后要求這些被調查人員提供其他可能回答問題的人員名單供調研人員使用，一輪一輪地推薦下去。這種非隨機抽樣是______A．便捷抽樣B．配額抽樣C．等距抽樣D．滾雪球抽樣19、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費者,進而實現(xiàn)銷售。這種促銷方式是______A．拉式促銷B．公共關系C．直接營銷D．推式促銷20、雪橇制造商在春夏季給零售商一定的折扣，以鼓勵零售商提前定貨，此種折扣方式稱為______A．現(xiàn)金折扣B．數(shù)量折扣C．折讓D．季節(jié)折扣二、多項選擇題21、產(chǎn)品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西，菲利普·科特勒等學者認為產(chǎn)品概念包括的層次有______A．延伸產(chǎn)品B．期望產(chǎn)品C．潛在產(chǎn)品D．基礎產(chǎn)品E．核心產(chǎn)品22、渠道沖突的解決方式有______A．激勵手段B．溝通協(xié)商C．適當懲罰D．積極尋求合作E．分享管理權23、企業(yè)在進行定價方法策劃時，應參考一個或多方面的因素，定價方法策劃主要有______A．成本導向定價法B．需求導向定價法C．利潤導向定價法D．競爭導向定價法E．銷量導向定價法24、市場細分應遵循的基本原則有______A．差異性B．可衡量性C．可進入性D．動態(tài)性E．可盈利性25、市場細分基本原則包括______A．具體性B．差異性C．可盈利性D．可進入性E．可衡量性三、辨析題26、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型稱為分散戰(zhàn)略。27、承擔責任原則、真誠溝通原則、差異性原則、系統(tǒng)運行原則和權威證實原則是危機公關5S原則。28、ST戰(zhàn)略，又稱為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況。29、感知價值定價法是指企業(yè)提供低價但仍高質量的產(chǎn)品或服務以贏得顧客忠誠，這種方法的實質是提供產(chǎn)品的價值高于價格的定價方法，并不是簡單制定低價。30、一般而言，營銷策劃應該按照一定的流程進行，完成營銷戰(zhàn)略策劃后的下一個流程是形成營銷策劃書。四、簡答題31、簡述品牌延伸的準則。32、簡述影響目標市場選擇的因素。33、簡述營銷策劃目標設定應該遵從的原則和必須注意的要點。34、簡述新產(chǎn)品的六種類型。35、簡述價格策劃的流程。五、案例分析題36、在非洲，有一個家喻戶曉的手機品牌——TECNO。作為非洲市場首批雙卡手機品牌之一，TECNO自進入非洲市場以來一直深受當?shù)叵M者喜愛，已成為非洲手機品牌前三名。然而這位“王者”并非出自當?shù)仄髽I(yè)或者海外公司，而是來自中國的傳音控股，被稱為手機界“非洲之王”。與在中國家喻戶曉的小米不同，傳音控股這個手機企業(yè)并不為中國人所熟知。但就是這家在國內名不見經(jīng)傳的企業(yè)，已在非洲占據(jù)了超過45%的市場份額。在海外賣了10多年手機的傳音控股，如今其全球銷售網(wǎng)絡已覆蓋尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、沙特阿拉伯、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、越南、孟加拉國等50多個國家和地區(qū)?；仡檪饕艨毓傻陌l(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，當多數(shù)品牌還在進行硬件規(guī)格的競爭時,傳音控股早已把焦點放在了消費者體驗、持續(xù)研發(fā)、提供優(yōu)質的售后服務上,這也是其享有“非洲之王”之稱的原因所在。非洲地區(qū)電力基礎設施不足，傳音控股就將重點轉向延長電池壽命上；非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點，對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照，而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。傳音控股洞察到這些本地化需求和創(chuàng)新機會,通過各種各樣的“微創(chuàng)新”技術，來滿足客戶的需求?！氨镜鼗笔莻饕艨毓傻靡猿龊３晒Φ暮诵哪芰χ?，“在對市場有深刻洞察的基礎上，依托全球化的思維進行本地化的經(jīng)營，研發(fā)符合當?shù)叵M者需求的產(chǎn)品，這才能成功在當?shù)亻_拓渠道”。如同其對自身的定位：成為全球新興市場最具影響力品牌，且消費者最喜愛的智能終端產(chǎn)品和移動增值服務提供商。背著雙肩包，一家家跑客戶，登門拜訪，建渠道，打廣告,在國產(chǎn)手機還未在世界市場興起之時,傳音控股的創(chuàng)始團隊單憑著一股闖勁,在非洲打出了一片屬于自己的“天下”，率先站穩(wěn)了腳跟。傳音控股拓展市場的過程中，并非簡單地賣手機，而是希望通過自身的努力讓中國企業(yè)、中國品牌在海外的發(fā)展受到當?shù)卣?、市場的認可。通信行業(yè)競爭激烈，傳音控股也在不斷打破自身的“天花板”，啟動了多品牌戰(zhàn)略——-從一開始只經(jīng)營TECNO這一品牌,到隨后發(fā)布itel品牌，再到推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機品牌的Infinix。數(shù)據(jù)顯示：2017年品牌在印度的市場份額達到9‰,在整個手機品類中排名第一，同比增長尚達217%。請結合案例，回答以下問題：1．結合案例，談談消費品市場的細分標準有哪些?2．簡述市場定位的概念。并結合案例分析傳音公司是如何進行市場定位的?3．傳音公司實施多品牌策略時需要注意哪些方面?

參考答案一、單項選擇題1、D2、D3、A4、D5、D6、A7、D8、C9、C10、D11、B12、C13、A14、C15、A16、C17、D18、D19、D20、D二、多項選擇題21、ABCDE22、ABCDE23、ABD24、ABCE25、BCDE三、辨析題26、×適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型應是退出戰(zhàn)略。分散戰(zhàn)略是適用于企業(yè)自身優(yōu)勢明顯，但外部威脅較大的情況。27、×差異性原則應改為速度第一原則。28、×WT戰(zhàn)略又稱為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況?；蛘逽T戰(zhàn)略又稱為分散戰(zhàn)略，適合于企業(yè)自身優(yōu)勢明顯，但外部威脅較大的情況。29、×感知價值定價法，是指企業(yè)根據(jù)消費者對產(chǎn)品或服務的感知價值來制定價格。或者企業(yè)提供低價但仍高質量的產(chǎn)品或服務以贏得顧客忠誠，這種方法的實質是提供產(chǎn)品的價值高于價格的定價方法，并不是簡單制定低價。這種方法描述的是價值定價法。30、×完成營銷戰(zhàn)略策劃后的下一個流程應該是營銷戰(zhàn)術策劃，而非形成營銷策劃書。四、簡答題31、(1)品牌延伸應符合品牌的核心價值。(2)新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關聯(lián)度。(3)服務系統(tǒng)相同。(4)品牌延伸不能超出限度。32、(1)產(chǎn)品和市場的同質化程度。(2)產(chǎn)品的生命周期階段。(3)競爭者的狀況。(4)道德問題。33、目標的設定應該遵循SMART原則，即具體、可衡量、可操作、現(xiàn)實性、時限性。在設定營銷目標時也必須注意以下3點：第一，營銷策劃目標要盡量量化，以便于測量。第二，營銷目標不要設定得太高，也不要設定的太低。第三，如果存在多個營銷目標，要使這些營銷目標相互協(xié)調一致。34、(1)新問世產(chǎn)品。(2)新產(chǎn)品線。(3)現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補品。(4)現(xiàn)行產(chǎn)品的改進更新。(5)市場重定位。(6)成本減少。35、(1)選擇定價目標;(2)分析需求;(3)估計成本;(4)分析競爭者;(5)選擇定價方法;(6)確定最終價格。五、案例分析題36、1．地理因素：傳音公司主要針對海外市場；人口因素：推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機品牌的Infinix；心理因素：非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點；行為因素：對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照，而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。2．市場定位是指企業(yè)設計出自己的產(chǎn)品和形象，從而在消費者心目中確定與眾不同的地位。傳