企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢與維護(hù)合同

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢與維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）。1.2乙方：指乙方（服務(wù)接受方）。1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：指乙方擁有或管理的用于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的設(shè)備，包括但不限于交換機(jī)、路由器、防火墻等。1.4巡檢與維護(hù)：指甲方對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行的定期或不定期的檢查、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢與維護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。2.2本合同范圍包括：2.2.1對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，保證設(shè)備運(yùn)行狀況良好。2.2.2對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障排查與修復(fù)。2.2.3對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí)與更新。2.2.4對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行硬件維護(hù)與更換。2.2.5提供乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障預(yù)警及解決方案。第三章合同期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢與維護(hù)。4.1.2甲方應(yīng)保證乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，及時(shí)處理設(shè)備故障。4.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方相關(guān)信息。4.1.4甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)技術(shù)支持。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢與維護(hù)工作。4.2.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障情況。4.2.3乙方應(yīng)提供甲方所需的相關(guān)資料和設(shè)備接口。4.2.4乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式支付甲方服務(wù)費(fèi)用：5.1.1合同簽訂后，乙方支付甲方合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。5.1.2甲方完成每期巡檢與維護(hù)工作后，乙方按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付余款。5.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照以下方式支付：5.2.1支付方式：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。5.2.2支付期限：乙方應(yīng)在甲方開具發(fā)票之日起____日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×____%。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)技能和資格。6.1.3甲方應(yīng)使用合格的設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行巡檢與維護(hù)。6.2甲方應(yīng)提供以下質(zhì)量保證措施：6.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢與維護(hù)工作提供至少____個(gè)月的質(zhì)保期。6.2.2在質(zhì)保期內(nèi)，如因甲方服務(wù)原因?qū)е略O(shè)備故障，甲方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。第七章故障響應(yīng)與處理7.1甲方應(yīng)建立故障響應(yīng)機(jī)制，保證在接到乙方故障報(bào)告后，按照以下響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理：7.1.1對(duì)于緊急故障，甲方應(yīng)在接到報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.1.2對(duì)于一般故障，甲方應(yīng)在接到報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.2甲方應(yīng)對(duì)故障進(jìn)行分類處理，具體如下：7.2.1緊急故障：影響乙方業(yè)務(wù)連續(xù)性的故障。7.2.2一般故障：不影響乙方業(yè)務(wù)連續(xù)性的故障。第八章信息安全與保密8.1甲方應(yīng)采取以下措施保護(hù)乙方信息安全：8.1.1甲方應(yīng)使用加密技術(shù)保護(hù)乙方數(shù)據(jù)傳輸安全。8.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全。8.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全檢查。8.2甲方應(yīng)對(duì)乙方信息保密，具體如下：8.2.1甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。8.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方信息進(jìn)行分類，并采取相應(yīng)的保密措施。8.2.3甲方與乙方簽署保密協(xié)議，明保證密責(zé)任和期限。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的____%。9.1.2甲方泄露乙方信息的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金計(jì)算方式為：泄露信息所造成的直接損失的____倍。9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付甲方逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×____%。9.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的____%。第十章合同變更、終止與解除10.1合同變更：10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更。10.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方利益。10.2合同終止與解除：10.2.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式終止或解除本合同。10.2.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)書面通知解除合同。10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止或解除合同的情形。10.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行清算：10.3.1甲方已完成的服務(wù)部分，乙方應(yīng)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。10.3.2乙方已支付的費(fèi)用中未提供服務(wù)部分的，甲方應(yīng)退還乙方。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決等均適用_______（國(guó)家/地區(qū)）的法律。12.2若本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將自動(dòng)失效，但不影響其他條款的效力。第十三章一般條款13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章通知14.1雙方所有的通知、要求、請(qǐng)求等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。14.2通知送達(dá)的方式包括但不限于掛號(hào)郵件、特快專遞、郵件等。14.3通知自送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式時(shí)視為有效送達(dá)。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1甲乙雙方的資質(zhì)證明文件。15.1.2乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的詳細(xì)清單。15.1.3其他與本合同相關(guān)的技術(shù)文件和資料。15.2附件與