企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除合同

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為本合同中提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方公司，為本合同中接受網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除服務(wù)的主體。1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：指甲乙雙方約定的，乙方公司內(nèi)部使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機、服務(wù)器等。1.4故障排除服務(wù)：指甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障診斷、修復及優(yōu)化等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除服務(wù)的具體范圍、質(zhì)量標準、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)。2.2甲方同意按照本合同約定，為乙方提供高效、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除服務(wù)。2.3乙方同意按照本合同約定，向甲方支付服務(wù)費用，并履行相關(guān)義務(wù)。第三章服務(wù)的具體內(nèi)容3.1甲方承諾在接到乙方提出的故障排除需求后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供以下服務(wù)：3.1.1故障診斷：甲方應(yīng)通過遠程或現(xiàn)場方式，對乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行故障診斷，并確定故障原因。3.1.2故障修復：甲方應(yīng)根據(jù)診斷結(jié)果，采取相應(yīng)措施修復故障，保證乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備恢復正常運行。3.1.3故障報告：甲方應(yīng)在故障修復后，向乙方提供詳細的故障排除報告，包括故障原因、修復過程及預(yù)防措施。第四章服務(wù)質(zhì)量與承諾4.1甲方承諾所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)行業(yè)標準。4.2甲方承諾在服務(wù)過程中，嚴格遵守乙方公司內(nèi)部管理規(guī)定，保證服務(wù)不影響乙方公司正常運營。4.3甲方承諾對乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除服務(wù)過程中涉及的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密。第五章費用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：5.1.1按月支付：乙方應(yīng)在每月______日前，向甲方支付當月的服務(wù)費用。5.1.2按次支付：乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后，向甲方支付該次服務(wù)費用。5.2甲方應(yīng)按照乙方指定的付款方式，開具正規(guī)發(fā)票，作為乙方支付服務(wù)費用的憑證。5.3如乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.4乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意時，有權(quán)在接到服務(wù)報告后______日內(nèi)提出異議，甲方應(yīng)在接到異議后______日內(nèi)予以答復。如乙方異議成立，甲方應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費用。第六章服務(wù)期限與終止6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計算。6.2在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。6.3如因不可抗力因素導致一方無法履行合同義務(wù)，受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并盡可能減少損失。6.4若乙方違反本合同第5章的費用支付條款，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用。6.5合同期限屆滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)至少提前______個月通知對方，并簽訂新的合同。第七章乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除服務(wù)。7.2乙方應(yīng)提供甲方必要的協(xié)助，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問權(quán)限、相關(guān)技術(shù)資料等。7.3乙方應(yīng)按時支付甲方服務(wù)費用，并按照本合同約定的方式支付。7.4乙方應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，避免因操作不當導致設(shè)備故障。7.5乙方應(yīng)保證甲方在提供服務(wù)過程中的人身安全和設(shè)備安全。第八章甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方有義務(wù)按照本合同約定，提供及時、有效的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除服務(wù)。8.2甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合乙方公司的實際需求，并保證服務(wù)質(zhì)量。8.3甲方應(yīng)尊重乙方公司的商業(yè)秘密，不得泄露乙方公司的任何機密信息。8.4甲方應(yīng)定期對乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護和檢查，提出優(yōu)化建議，以保障乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運行。8.5甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第九章違約責任9.1若甲方未能按照本合同約定提供故障排除服務(wù)，導致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的滯納金，滯納金計算方式為______。9.3若因一方違約，導致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金計算方式為______。9.4任何一方因違反本合同而給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和可得利益損失。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至______仲裁委員會仲裁解決，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁決。10.4在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章合同變更11.1雙方同意，本合同任何條款的變更或修改，必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認。11.2任何一方提出的合同變更，應(yīng)提前______天通知對方，對方應(yīng)在收到通知后______天內(nèi)作出回應(yīng)。11.3合同變更一旦雙方簽字確認，即成為本合同不可分割的一部分，對雙方具有同等法律效力。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若一方發(fā)生合并、分立或其他資產(chǎn)重組情況，本合同項下的權(quán)利和義務(wù)可由承繼方繼續(xù)履行，但應(yīng)提前通知對方并取得對方書面同意。第十三章不可抗力13.1若因地震、臺風、洪水、火災(zāi)等不可抗力事件，導致一方無法履行本合同項下的義務(wù)，該方不承擔責任。13.2受不可抗力影響的一方，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件，以減輕可能給對方造成的損失。13.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同，以及如何繼續(xù)履行。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違反法律和道德的行為。14.3本合同的解釋和執(zhí)行，適用______法律。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章簽字蓋章1