企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警合同

企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警合同合同編號：__________甲方（監(jiān)控服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（監(jiān)控服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同定義及目的1.1甲方為專業(yè)提供企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警服務的公司，具備相應的技術(shù)能力和服務經(jīng)驗。1.2乙方為需要甲方提供企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警服務的公司。1.3本合同旨在明確甲乙雙方在合同項下的權(quán)利、義務和責任，保證企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警服務的順利實施。二、服務內(nèi)容與范圍2.1甲方為乙方提供以下企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警服務：2.1.1實時監(jiān)控乙方網(wǎng)絡設備運行狀態(tài)；2.1.2對乙方網(wǎng)絡設備出現(xiàn)的故障、異常情況進行及時報警；2.1.3對乙方網(wǎng)絡設備進行定期檢查、維護；2.1.4為乙方提供技術(shù)支持與咨詢服務。三、服務期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、服務費用及支付方式4.1乙方應按以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)，乙方支付合同總價款的____%；4.1.2合同履行期間，每____個月支付一次服務費用，每次支付合同總價款的____%。4.2支付方式：雙方協(xié)商確定的支付方式。五、雙方權(quán)利與義務5.1甲方權(quán)利與義務：5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務費用；5.1.2甲方應按照約定提供企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警服務，保證服務質(zhì)量和效率；5.1.3甲方應保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方相關信息；5.1.4甲方應按照乙方要求及時解決乙方網(wǎng)絡設備出現(xiàn)的問題。5.2乙方權(quán)利與義務：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警服務；5.2.2乙方應按照約定支付服務費用；5.2.3乙方應協(xié)助甲方完成企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警服務，提供必要的資料和條件；5.2.4乙方應保證網(wǎng)絡設備正常運行，不得故意損壞或妨礙監(jiān)控設備的正常工作。六、服務標準與質(zhì)量保證6.1甲方應保證提供的企業(yè)網(wǎng)絡設備監(jiān)控與報警服務達到以下標準：6.1.1監(jiān)控系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%；6.1.2報警響應時間不超過5分鐘；6.1.3故障處理時限不超過24小時。6.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行自我評估，并向乙方提交評估報告。6.3如乙方對甲方的服務不滿意，可書面提出改進要求，甲方應在收到改進要求后15個工作日內(nèi)進行整改。七、違約責任7.1若甲方未能按照本合同約定的服務標準和質(zhì)量要求提供服務，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。7.2若乙方未能按時支付服務費用，甲方有權(quán)暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的____%。7.3若因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應的損失賠償。八、爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后____年止。9.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。十、其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。附件包括但不限于服務清單、技術(shù)規(guī)范、費用明細等。十一、知識產(chǎn)權(quán)與版權(quán)11.1甲方提供的監(jiān)控軟件、系統(tǒng)及相關的技術(shù)文檔，其知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)歸甲方所有。11.2乙方不得未經(jīng)甲方書面同意，復制、傳播、修改或以任何方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)。11.3乙方在使用甲方提供的監(jiān)控服務期間，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意進行使用或披露。十二、不可抗力12.1若因不可抗力因素導致甲乙雙方無法履行本合同，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡攻擊等無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀情況。12.3因不可抗力導致的合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應盡力減少損失。十三、合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方不得將本合同項下的服務分包給其他第三方，除非得到乙方的書面同意，并且分包方需滿足本合同約定的服務標準。十四、合同的修改與補充14.1本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行修改或補充，修改或補充的內(nèi)容應以書面形式明確約定，并由雙方代表簽字蓋章。14.2任何修改或補充均應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，且不得違背本合同的基本原則。十五、合同的終止與解除15.1合同期滿后，雙方無異議，本合同自然終止。15.2在合同期限內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書面通知解除合同，并要求違約方承擔相應的責任。15.3合同解除后，雙方應辦理相