（報批稿）人-系統(tǒng)交互工效學 健康家居設(shè)計導則

IGB/T44384—2024 I 2規(guī)范性引用文件 44.1通則 44.2用戶匹配原則 44.3場景匹配原則 44.4無障礙原則 54.5交互安全原則 4.6全流程適配原則 54.7系統(tǒng)兼容性原則 55工效學設(shè)計要素 55.1幾何適配性 55.2力學適配性 55.3視覺適配性 65.4聽覺適配性 65.5觸覺適配性 5.6嗅覺適配性 65.7認知適配性 5.8行為適配性 5.9智能適應性 76工效學測評要素 76.1測評方法 76.2評級準則 7附錄A(規(guī)范性)家居產(chǎn)品工效學風險評估導則 8A.1概述 8A.2工效學風險評估要素 8附錄B(規(guī)范性)廚房空間和廚柜工效學設(shè)計要求與測評規(guī)范 B.1概述 B.2技術(shù)要求 B.3測評規(guī)范 GB/T44384—2024B.4評分方法 B.5等級評定 附錄C(規(guī)范性)吸油煙機工效學設(shè)計要求與測評規(guī)范 C.1概述 C.2技術(shù)要求 C.3測評規(guī)范 C.5等級評定 附錄D(規(guī)范性)廚房空氣感知質(zhì)量測評規(guī)范 D.2測評要求 D.3測評指標 D.4測評人員及方法 D.5測評總分 D.6等級評定 附錄E(規(guī)范性)衛(wèi)浴類系統(tǒng)工效學設(shè)計要求與測評規(guī)范 E.1概述 E.2技術(shù)要求 E.3測評規(guī)范 E.5等級評定 附錄F(規(guī)范性)專家的選用原則和評價流程 F.1專家選用原則 F.2專家培訓 F.3專家評價流程 附錄G(規(guī)范性)體驗員選用原則和程序 G.1概述 G.3篩選 G.4培訓和實踐 ⅢV后制定了GB/T36608.1—2018《家用電器的人類工效學技術(shù)要求與測評第1部分：電冰箱》GB/T39223.6—2020《健康家居的人類工效學要求第6部分：沙發(fā)》等家居系統(tǒng)相關(guān)的工效學標準。但上述標準僅給出了針對具體產(chǎn)品的工效學特性相關(guān)的技術(shù)要求和測評規(guī)范，對于健康家居整個系統(tǒng)康家居工效學標準研制進度遠不能滿足社會的發(fā)展需求。1GB/T44384—2024人-系統(tǒng)交互工效學健康家居設(shè)計導則1范圍本文件給出了健康家居的工效學設(shè)計總則、工效學設(shè)計要素和工效學測評要素，并對部分健康家居的工效學設(shè)計要求和測評規(guī)范作出了規(guī)定。本文件適用于滿足基本性能質(zhì)量和安全環(huán)保要求的家居系統(tǒng)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于GB/T4214.1家用和類似用途電器噪聲測試方法通用要求GB4706.28家用和類似用途電器的安全吸油煙機的特殊要求GB/T6882聲學聲壓法測定噪聲源聲功率級和聲能量級消聲室和半消聲室精密法GB/T17657—2013人造板及飾面人造板理化性能試驗方法GB/T17713—2022吸油煙機及其他烹飪煙氣吸排裝置GB/T18883室內(nèi)空氣質(zhì)量標準GB19606家用和類似用途電器噪聲限值GB29539吸油煙機能效限定值及能效等級GB/T35157—2017樹脂型合成石板材JJG245光照度計QB/T2584—2023淋浴房ISO532-1:2017Acoustics—Methodsforcalculatingloudness—Part1:ZwickermethodISO7235:2003Acoustics—Laboratorymeasurementproceduresforductedsilencersandair-ter-minalunits—Insertionloss,flownoiseandtotalpressurelossIEC/TS60318-7Electroacoustics—Simulatorsofhumanheadandear—Part7:HeadandtorsosimulatorforacousticmeasurementofhearingaidsIEC61591Cookingfumeextractors—Methodsformeasuringperformance下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1家居系統(tǒng)homesystem滿足居家生活所需的用品用具、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境條件及其關(guān)2人類工效學ergonomics人因?qū)Whumanfactors福祉以及優(yōu)化系統(tǒng)整體績效的學科。用戶體驗userexperience感知質(zhì)量perceivedquality用戶主觀感知到的質(zhì)量滿意度水平。用戶特征usercharacteristics3注1:滿意度包括實際使用產(chǎn)生的用戶體驗與滿足用戶需求和期望的程度。產(chǎn)品或系統(tǒng)在使用過程中存在的可能對使用者或周邊人群造成的風險。4吸油煙機rangehood顯控界面displayandcontrolinterfa聲品質(zhì)soundquality在特定的技術(shù)目標或任務內(nèi)涵中聲音的適宜性。無障礙扶手barrierfreehandrail一種幫助老年人和殘疾人行走和上下的安全抓桿或安全扶手等公共設(shè)施。4總體原則使用場景等，本文件附錄A～附錄E規(guī)定了部分健康家居的工效學設(shè)計要求和測評規(guī)范。5示例1:衛(wèi)生間和陽臺上兩種場景下使用的洗衣機，洗衣機顯控界面的字符可視性需要考慮兩種場景的光環(huán)境示例2:考慮臥室中使用的衣柜和門廊中使用的衣柜在照明場景和功能需求上存在一定的差異。注2:中國成年人人體尺寸特征參照GB/T10000中的相關(guān)數(shù)據(jù)進行設(shè)計。示例1:冰箱的顯控界面位置高度和尺寸大小考示例2:廚房柜門把手高度考慮到了與目標用戶手的可達高度相匹配。6示例1:座椅座面的軟硬度和結(jié)構(gòu)形式考慮到了人體坐姿狀態(tài)下良好的壓力舒適體驗。示例2:馬桶的沖水按鈕或旋鈕力考慮到了目標用戶群坐姿狀態(tài)下的舒適操控力。示例2:吸油煙機照明系統(tǒng)的設(shè)計考慮到烹飪時有油煙場景下的視覺可視性，且考慮到能夠真實還原食材不同加示例1:冰箱及吸油煙機的啟動聲和運行聲均考慮到居家環(huán)境下目標用戶對于聲環(huán)境的實際需求，從心理聲學角示例2:觸摸屏的大小及觸摸按鍵的間距等考慮到人體手部操作時的觸感面積及觸覺反饋特性。示例3:與人體接觸的熱物理表面的設(shè)計考慮到目標用戶的熱感知特性，如坐便器加熱墊圈的加熱范圍與人體能示例2:衛(wèi)生間除臭系統(tǒng)設(shè)計時考慮到目標用戶對于入廁前后氣味環(huán)境的舒適體驗和預期感受。示例3:氣味環(huán)境的營造考慮到目標用戶的氣味偏好以及氣味在特定場景下對目標用戶生理和心理等的影響示例2:洗浴間的浴室柜、淋浴房等的功能模塊及空間位置布局設(shè)計考慮到目標用戶在沐浴情境下的實際行為習示例3:養(yǎng)老院及以老年人為主的家居環(huán)境中的沙發(fā)、餐椅等的設(shè)計考慮到老年人因關(guān)節(jié)退化等造成的坐下和起示例3:床墊智能系統(tǒng)根據(jù)感知到的床面濕度和水分信息，自動判斷出是正常的出汗或者是異常的情況(如病理性示例4:智能坐便器坐圈根據(jù)用戶生理特征和坐姿習慣自動選擇坐圈加熱溫度。示例5:智能坐便器根據(jù)用戶生理特征和坐姿習慣等信息，自動專業(yè)技術(shù)測試和用戶體驗評價宜統(tǒng)一采用5分制評分方法。針對評價指標偏離技術(shù)要求的程78A.1概述A.2工效學風險評估要素A.2.1使用風險示例3:未提供或未以適當?shù)姆绞浇o出自動升降座椅的警告及提示信息，當用戶反復進行升降操作、靠近熱源使A.2.1.2外觀風險4)配有電器的家居產(chǎn)品外表面宜有防止觸電的保護措施，導電部件需用絕緣材料加以保GB/T44384—2024c)家居產(chǎn)品外露部件風險評估主要包含以下內(nèi)容：1)家居產(chǎn)品零部件的中空部件的端部宜有密封或覆蓋等處理措施；2)家居產(chǎn)品零部件裸露部分宜有封邊或表面裝飾等處理措施。A.2.1.3結(jié)構(gòu)風險家居產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)和尺寸設(shè)計直接影響到家居產(chǎn)品本身的使用特性，整體結(jié)構(gòu)設(shè)計不當易節(jié)部件與相鄰部件間的距離等尺寸不宜存在夾傷人員的風險；b)家居產(chǎn)品零部件結(jié)構(gòu)家居產(chǎn)品零部件結(jié)構(gòu)的設(shè)計直接影響到家居產(chǎn)品本身的使用特性，零部件結(jié)構(gòu)設(shè)計不當易對如果需要應用操作裝置實現(xiàn)手動或者腳動等形式的操控，家居產(chǎn)品的操控力及操控方式宜與目標因操控力大小與操控形式的不匹配造成的使用風險。9A.2.1.5交互界面風險A.2.1.6環(huán)境風險A.2.2.1信息標識風險家居產(chǎn)品安裝維護的信息標識風險評估主要包含以下內(nèi)容：A.2.2.3環(huán)境風險A.2.3.1信息標識風險示例2:警示和提示搬運人員在實施搬運任務前，有提前確認搬運環(huán)境安全的意識和習A.2.3.2結(jié)構(gòu)風險A.2.4安放風險(規(guī)范性)廚房空間和廚柜工效學設(shè)計要求與測評規(guī)范B.1概述本附錄規(guī)定了廚房空間與廚柜的工效學設(shè)計要求和測評規(guī)范。本附錄適用于滿足基本性能質(zhì)量和安全環(huán)保要求的家庭及類似用途的廚房空間及廚柜的工效學設(shè)計和評價。B.2技術(shù)要求B.2.1結(jié)構(gòu)要求B.2.1.1操作空間操作空間技術(shù)要求主要包含以下內(nèi)容：a)吊柜門板前端到臺面前端的水平距離Dm(圖B.1)宜在200mm～300mm之間；b)吊柜底部到臺面上表面的高度距離Hd(圖B.1)宜在580mm～680mm之間；c)柜內(nèi)背板到門板背面的水平距離Dbm(圖B.1)不宜大于580mm。圖B.1操作空間尺寸擱板技術(shù)要求主要包含以下內(nèi)容：a)高柜和吊柜最上層擱板的上沿到地面的垂直距離Hg(圖B.1)不宜大于1810mm,大于b)柜內(nèi)通過擱板分割空間的高度Hk(圖B.1)宜在180mm～360mm,活動層板至少可在3個高門板技術(shù)要求主要包含以下內(nèi)容：a)門板在最大開啟情況下，不應阻礙活動擱板或內(nèi)部物品取放；b)門板在開門角度不小于30°時，宜能在任意位置保持靜止不動，以便于取放物品。拉手技術(shù)要求主要包含以下內(nèi)容：a)拉手的高度宜方便用戶使用；b)拉手的大小宜適合用戶操作。B.2.1.5臺面臺面技術(shù)要求主要包含以下內(nèi)容：a)臺面深度Dm(圖B.1),宜在550mm～650mm;b)放置水槽的洗滌區(qū)高度Hxd(圖B.2),宜在840mm～1040mm;c)用于切配菜的備餐區(qū)高度Hb(圖B.2),宜在760mm～900mm;d)放置灶具的烹飪區(qū)高度Hpr(圖B.2),宜在700mm～840mm。圖B.2功能區(qū)高度B.2.1.6分類存儲分類存儲技術(shù)要求主要包含以下內(nèi)容：a)針對廚房中存儲空間的碗碟、鍋具、菜品等物品存儲區(qū)域應分區(qū)合理；b)碗碟、鍋具、菜品等存放部件宜設(shè)計合理，存放位置宜便于拿取，存放空間容納性可滿足用戶日常需求。B.2.1.7結(jié)構(gòu)安全結(jié)構(gòu)安全技術(shù)要求主要包含以下內(nèi)容：a)水龍頭安裝牢固，在使用過程中無晃動；b)門板邊角部應做倒圓處理，無明顯毛刺；c)抽屜內(nèi)部應有防滑墊、分隔件或其他防滑措施；d)層板上放置的物品不易滑落，層板外側(cè)有凸起包邊或?qū)影灞砻嬗蟹阑幚?；f)玻璃部件確保外露周邊磨邊處理，確保安裝牢固；g)臺面邊角部應做倒圓處理。B.2.2操作力要求操作力技術(shù)要求主要包含以下內(nèi)容：a)門板開啟力宜小于20N;B.2.3.3聲品質(zhì)B.2.4耐用性耐污值3;B.3測評規(guī)范B.3.2.1物理量測量B.測量工具d)臺面耐污染按照GB/T35157—2017中6.4.5規(guī)定的方法檢測。表B.1物理量測量記錄表物理量測量指標推薦值實測值一級指標二級指標三級指標結(jié)構(gòu)操作空間吊柜門板前端到臺面前端的水平距離Dmmm～300mm吊柜底部到臺面上表面的高度距離Hmm～680mm柜體內(nèi)空深度Dbm廚柜擱板高柜或吊柜最上層擱板高度Hg柜內(nèi)通過擱板分割空間的高度Hkmm～360臺面臺面深度Dtmmm～650洗滌區(qū)高度Hxdmm～1040mm餐區(qū)高度Hbemm～900烹飪區(qū)高度Hprmm～840mm操作力門板開合柜門開啟力拉籃或抽屜開啟力耐用性清潔維護門板耐污染腐蝕值≥4級臺面耐污染值B.測評方法表B.2專家評價評分表專家評價指標評價結(jié)果一級指標二級指標三級指標差較差一般良結(jié)構(gòu)門板門板最大開啟下是否會阻礙擱板和物品取放門板在開門角度不小于30°時是否能在任意位置保持靜止結(jié)構(gòu)安全門板倒圓角處理抽屜內(nèi)部有防滑功能層板有防滑落功能拉手倒圓角處理玻璃部件磨邊處理耐用性防水防潮臺面是否有前擋水或止水槽水槽柜是否有防潮功能清潔維護柜內(nèi)是否有防塵角B.3.3用戶體驗評價B.3.3.2體驗流程體驗員應按照以下流程對待檢測廚房空間和廚柜進行實際的使用體驗和評價：B.3.3.3測評方法表B.3用戶體驗評分表用戶體驗指標體驗結(jié)果一級指標二級指標三級指標差較差一般良優(yōu)結(jié)構(gòu)廚柜拉手拉手安裝高度操作舒適嗎拉手尺寸大小操作舒適嗎臺面洗滌區(qū)高度的清洗體驗舒適嗎備餐區(qū)高度的切配體驗舒適嗎烹飪區(qū)高度的烹飪體驗舒適嗎分類存儲碗碟、鍋具、菜品存放分區(qū)合理嗎碗碟存放位置便于拿取，空間大小滿足需求嗎鍋具存放位置便于拿取，空間大小滿足需求嗎菜品存放位置便于拿取，空間大小滿足需求嗎結(jié)構(gòu)安全水龍頭使用過程中感覺安裝牢固嗎操作力門板開合滑軌開合過程順暢嗎感官特性外觀整體比例協(xié)調(diào)，色差搭配適宜嗎拉手美觀(質(zhì)感、光澤度、色差)嗎門板美觀(質(zhì)感、色差)嗎臺面美觀(質(zhì)感、光澤度、波紋、色差)嗎觸感拉手觸感(光滑、麻感、毛刺、流掛、孔洞)如何聲品質(zhì)門板開合聲音感受如何抽屜拉籃開合聲音感受如何氣味廚房空間內(nèi)有異味嗎B.4評分方法B.4.2指標權(quán)重標可不設(shè)置權(quán)重。宜設(shè)置專家評價方法和用戶體驗方法的權(quán)重分別為70%和30%。二級指標得分為S=EE×WEE十UE×WUE…………(B.1)B.5等級評定廚房空間和廚柜人類工效學評級采用5星級制，5星為最高。宜參照表B.4中的評級方法進行廚房空間和廚柜人類工效學測評星級的評定。表B.4廚房空間和廚柜產(chǎn)品用戶體驗測評星級星級人類工效學測評總分★★★★★★★★★4.00～4.49★★★3.50～3.993.00～3.49★20(規(guī)范性)C.1概述本附錄規(guī)定了吸油煙機的工效學設(shè)計要求和測評規(guī)范。本附錄適用于滿足基本性能質(zhì)量和安全環(huán)保要求的家庭及類似用途吸油煙機的工效學設(shè)計和C.2.1通用要求C.2.2顯控界面要求C.2.2.1按鍵b)主要功能的圖符尺寸不宜小于6mm;主要功能的字體尺寸不宜小于7pt;GB/T44384—2024a)塔形b)側(cè)吸型C.2.2.4操控流程a)操控流程符合人的認知特征，簡單易學；c)相同或相近功能的操控流程具有一致性。C.2.3清潔維護要求可拆洗部件要求主要包含以下內(nèi)容：c)新型拆裝方式宜在拆裝位置提供指引或說明；C.2.4舒適性要求b)按照C.3.2.3的測試方法，最大擋響度級不宜高于82phon。22C.2.4.3物理結(jié)構(gòu)吸油煙機被驅(qū)動部件運動過程中不應存在夾傷用戶的風險。C.2.6使用幫助C.3.1概述C.3.2.1測量的基本要求C.一般測量條件b)噪聲測量使用分貝儀：精度為0.1dB;c)角度測量使用角度尺：精度為1°;d)照度測量使用照度儀：照度準確度±3%。C.3.2.2字體和圖符尺寸測量用測量尺測量字體與圖符的長度與寬度，若圖符為圓形，測量直徑。C.3.2.3噪聲測量C.試驗裝置C..1一般環(huán)境條件一般環(huán)境條件包括：a)環(huán)境溫度(20±5)℃;b)環(huán)境相對濕度(50±10)%;c)大氣壓(96±10)kPa。C..2試驗設(shè)備半消聲室環(huán)境，具體的聲學環(huán)境和測量儀器應符合GB/T6882和GB/T4214.1相關(guān)要求。人頭和軀干模擬器符合IEC/TS60318-7相關(guān)要求。吸油煙機固定在落地的垂直支撐板上，離地面高度參照用戶說明書中的規(guī)定。若說明書中給出的是范圍值，以下限值為準。垂直支撐板尺寸不小于吸油煙機在垂直平面上的投影，吸聲系數(shù)小于0.06吸油煙機通過內(nèi)壁光滑的硬管與消聲器連接(圖C.2),該連接硬管內(nèi)徑應與制造商規(guī)定的排風管的最大直徑一致，如果沒有規(guī)定，則選用內(nèi)徑最合適的標準連接硬管。消聲器的插入損失應符合表C.1的要求。消聲器的橫截面內(nèi)徑應與連接硬管相同，消聲器的長度應滿足圖C.2要求，其內(nèi)部不應存在可能產(chǎn)生額外壓降的凸起。連接硬管和消聲器還應符合圖C.2給出的其他要求，并不宜產(chǎn)生輻射噪聲。dl?≥5d,l?+l?+l?=30圖C.2器具連接圖24各倍頻程最小插入損失/dBa8a插入損失按照ISO7235—2003進行測量。C.聲信號采集C.3.2.5屏幕角度測量C.3.3.1體驗員選擇體驗員應按照如下流程對待檢測吸油煙機進行實際的使用體驗和評價：25b)主試人員向體驗員講解需要完成的典型模擬場景任務；C.3.3.3測評指標一級指標二級指標三級指標顯控界面按鍵按鍵或熱區(qū)觸控靈敏按鍵或熱區(qū)大小適宜按鍵或熱區(qū)操作成功后，宜及時提供燈光、聲音或其他反饋信息，反饋提示舒適字體和圖符功能名稱或圖符易于理解功能名稱或圖符排布合理，同類功能或圖符宜相鄰排布，開關(guān)鍵宜居中或最右端排布屏幕屏幕字符和背景顏色具有充足的對比度，可看清楚顯示內(nèi)容屏幕字符或背景亮度無刺眼感操作流程操控流程符合人的認知特征，易學性好常用功能的操作步驟盡可能少，宜三步以內(nèi)相同或相近功能的操控流程具有一致性清潔維護外表面日常擦洗的外表面方便觸及到日常擦洗的外表面平整，易于清潔可拆洗部件油杯、油網(wǎng)等可拆洗部件的拆卸入口方便觸及到油杯、油網(wǎng)等可拆洗部件便于拆卸和安裝；新型拆裝方式宜在拆裝位置提供指引或說明油杯、油網(wǎng)等可拆洗部件尺寸大小適宜，便于取放油杯、油網(wǎng)等可拆洗部件易于清洗，少尖銳凸起、窄深凹槽、死角舒適性聲音吸油煙機正常工作狀態(tài)下無異音，聲品質(zhì)主觀煩惱度低照明吸油煙機照明燈位置合理，光線不刺眼物理結(jié)構(gòu)外側(cè)頂角應避免尖銳，吸油煙機深度若超過450mm宜有相關(guān)防護吸油煙機隔煙屏等部件烹飪時不遮擋視線安全性運動機構(gòu)吸油煙機被驅(qū)動部件運動過程中不存在夾傷用戶的隱患表面處理吸油煙機外表面和可拆洗部件無鋒利邊線、尖銳凸起、毛刺等傷手隱患使用幫助完備性新功能、新圖符、新型操作方式、新型拆卸方式等提供文字說明或使用指引可用性說明書、簡易操作說明等內(nèi)容完整、有用、易懂26C.4評分方法專業(yè)技術(shù)檢測和用戶體驗評價采用統(tǒng)一的5分制評分方法。針對評價項目偏離滿意狀態(tài)的程表C.3吸油煙機人類工效學指標權(quán)重指標名稱顯控界面清潔維護舒適性安全性使用幫助權(quán)重值C.4.3專業(yè)技術(shù)檢測評分方法一級指標二級指標三級指標專業(yè)技術(shù)檢測得分1分2分3分4分5分顯控界面字體和圖符寸不宜小于6mmmm,6mm)mm,8mm)mm,11mm主要功能的字體尺寸不宜小于7ptpt,7pt)pt,11pt)pt,20pt)pt舒適性聲音高于82phon>90phon90phon]82phon]75phon]照明照度不宜低于501x>301x屏幕屏幕在視線正前方的產(chǎn)品，屏幕面與水小于45°<35°邀請體驗員對用戶體驗測評三級指標中的各指標進行5級評分，各單項指標最終得分為剔除異常X;——第i個體驗員某單項三級指標的評價值；C.4.5測評總分吸油煙機人類工效學測評綜合得分由一級指標得分加權(quán)平均得到。測評總分按照公式(C.2)計算：W;——第i個一級指標的權(quán)重；C.5等級評定吸油煙機人類工效學評級采用5星級制，5星為最高。宜參照表C.5中的評級方法進行吸油煙機表C.5吸油煙機人類工效學測評星級星級人類工效學測評總分★★★★★★★★★4.00～4.49★★★3.50～3.993.00～3.49★28本附錄適用于滿足基本性能質(zhì)量和安全環(huán)保要求的廚房環(huán)境調(diào)節(jié)設(shè)備系統(tǒng)工效學配置設(shè)計和D.2測評要求廚房空氣感知質(zhì)量測評形式應滿足以下基本要求：D.3測評指標指標體驗類評價指標檢測類評價指標輔助評價項指標聲舒適、視覺舒適、熱舒適、調(diào)節(jié)可用性、調(diào)節(jié)有效性主要評價項指標皮膚刺激性、眼睛刺激性、口鼻刺激性二氧化碳(CO?)、顆粒物(PM?.5)D.4測評人員及方法D.4.1測評人員D.4.2評價方法D.4.2.1體驗類評分項一、烹飪時段輔助評價項1較差2一般345聲舒適視覺舒適熱舒適調(diào)節(jié)舒適性調(diào)節(jié)有效性小計得分Pa主要評價項嚴重刺激性1重刺激性2中刺激性3輕刺激性4無刺激性5皮膚刺激性眼睛刺激性口鼻刺激性小計得分Pm二、非烹飪時段輔助評價項1較差2一般345聲舒適視覺舒適熱舒適調(diào)節(jié)舒適性調(diào)節(jié)有效性小計得分Pa主要評價項嚴重刺激性1重刺激性2中刺激性3輕刺激性4無刺激性5皮膚刺激性眼睛刺激性口鼻刺激性小計得分Pm評價人員應對問卷內(nèi)容進行逐一評價，評價應從實際出發(fā)，切實表達自己的主觀感受GB/T44384—2024D.4.2.2檢測類評分項檢測類評分項，檢測類評分項由環(huán)境測試組完成，廚房空氣檢測按以下規(guī)定執(zhí)行a)廚房空氣環(huán)境檢測應采用現(xiàn)場測量的方式進行；b)廚房空氣環(huán)境檢測應采用實時連續(xù)檢測的方法，數(shù)據(jù)采集頻率應不低于1min/次；c)檢測裝置應具備數(shù)據(jù)存儲功能；d)檢測持續(xù)時間應大于或等于24h。檢測點可設(shè)置于吸油煙機控制面板處，或參照圖D.1要求設(shè)置于吸油煙機周邊墻面，其中a為150mm,起算點為吸油煙機下邊緣水平面，b為100mm,起算點為吸油煙機左、右邊緣垂直面。bbb圖D.1檢測裝置布置點示意圖檢測程序應按以下步驟完成：b)同步檢測裝置內(nèi)置時間；c)按照上述要求安裝檢測裝置；d)啟動檢測裝置進行檢測；e)回收各戶檢測裝置，整理和分析檢測數(shù)據(jù)。檢測裝置精度和分辨率應滿足表D.3要求，檢測裝置宜選用自備供電模塊。表D.3檢測裝置精度和分辨率要求檢測參數(shù)量程最小值精度分辨率二氧化碳(CO?)5000ppm(1ppm=1×10-?)5%測量值顆粒物(PM2.5)5%測量值環(huán)境檢測評分采用賦值評分法，達標賦值1,不達標賦值0,不同時段達標要求如下。a)烹飪活動時段，廚房空氣污染物濃度值應滿足表D.4要求。表D.4烹飪活動時段廚房空氣污染物濃度限值檢測參數(shù)10min最大均值30min最大均值1h最大均值二氧化碳(CO?)5000ppm2420ppm顆粒物(PM2.5)上述所指時間為連續(xù)時間，即任意連續(xù)10min、30min、1h污染物濃度不應超過規(guī)定限值D.5測評總分由公式(D.1)和公式(D.2)得到廚房空氣感知質(zhì)量輔助評價項和主要評價項得分均值P?——廚房空氣感知質(zhì)量用戶體驗測評輔助評價項評價得分均值；Pai———第i個體驗用戶廚房空氣感知質(zhì)量輔助評價項總得分(i=1～nPmi——第i個體驗用戶廚房空氣感知質(zhì)量主要評價項總得分(i=1～n); 烹飪時段和非烹飪時段的得分均值Pa和Pm應分別計算。由公式(D.3)得到廚房空氣感知質(zhì)量烹飪時段和非烹飪時段得分：P——非烹飪時段廚房空氣感知質(zhì)量測評綜合得分；P?！h(huán)境檢測評分(1或0)。由公式(D.4)得到廚房空氣感知質(zhì)量測評綜合總分：P=0.5×P。十0.5×P…………(D.4)P——烹飪時段廚房空氣感知質(zhì)量測評綜合得分。D.6等級評定廚房空氣感知質(zhì)量等級劃分為滿意、可接受和不能接受3個等級。廚房空氣感知質(zhì)量等級應根據(jù)廚房空氣感知質(zhì)量測評綜合總分按表D.5確定。表D.5廚房空氣感知質(zhì)量測評綜合總分與質(zhì)量等級對應關(guān)系廚房空氣感知質(zhì)量測評綜合得分0.4<P≤0.7質(zhì)量等級滿意可接受不能接受(規(guī)范性)圖E.1坐便器坐圈離地高度圖E.2坐便器內(nèi)孔寬和內(nèi)孔長b)坐圈和蓋應配有緩沖墊；b)水箱按鍵結(jié)構(gòu)宜采用頂按式或側(cè)面扳手式；c)頂按式?jīng)_洗按鈕距離地面高度宜在680mm～780mm(圖E.3),側(cè)面扳手式?jīng)_洗按鈕距離地面高度宜在600mm～700mm(圖E.3);d)坐便器水箱沖洗裝置按壓力應不大于22N。圖E.3頂按式和側(cè)面扳手式按鈕距離地面高度a)淋浴房活動門開啟寬度的下極限尺寸宜大于460mm;b)淋浴房活動門上的門拉手在門關(guān)閉或開啟到最大位置時，與固定邊的最小距離應大于離H?宜不大于1300mm,豎向把手底部到地面的垂直距離H?宜不小于700mm(圖E.4);d)淋浴房活動門高度宜在1800mm～2000mm;f)淋浴房門手動啟/閉力不應大于18N,磁吸開啟力不應大于45N;淋浴房H?≤1300mmc)吊柜安裝深度宜在120mm～150mm(圖E.6);a)安裝高度宜為370mm～475mm;E.測量方法參與衛(wèi)浴系統(tǒng)產(chǎn)品評價的專家人數(shù)不少于3人。專家的選用原則和評價流程應符合附錄F的專業(yè)技術(shù)測評指標體驗結(jié)果一級指標二級指標三級指標優(yōu)良一般較差差外觀感官舒適度產(chǎn)品外觀是否平整光滑、色澤均勻、表面覆蓋層牢固，是否有明顯缺陷產(chǎn)品棱角及邊緣部位是否采用倒圓或倒角處理產(chǎn)品各部件連接處是否牢固、緊密產(chǎn)品各部件結(jié)合處是否平整、無崩茬和松動結(jié)構(gòu)坐便器坐便器坐圈離地高度(含坐便圈)坐便器坐圈內(nèi)孔寬度坐便器坐圈內(nèi)孔長度頂按式?jīng)_洗按鈕離地高度側(cè)面扳手式?jīng)_洗按鈕離地高度水箱沖洗裝置按壓力結(jié)構(gòu)設(shè)置是否合理淋浴房活動門開啟寬度的極限尺寸活動門上的門拉手在門關(guān)閉或開啟到最大位置時，與其他結(jié)構(gòu)件間的最小距離淋浴房門把手的高度和尺寸設(shè)置活動門高度淋浴房內(nèi)部空間設(shè)置淋浴門啟閉力結(jié)構(gòu)設(shè)置是否合理衛(wèi)浴家具主柜(含洗面器)安裝高度主柜安裝深度吊柜安裝深度鏡柜高度鏡柜安裝高度鏡柜安裝深度排水配件水封深度所有分縫(非設(shè)計要求時)尺寸結(jié)構(gòu)設(shè)置是否合理專業(yè)技術(shù)測評指標體驗結(jié)果一級指標二級指標三級指標優(yōu)一般較差差附屬配件附屬配件是否齊全產(chǎn)品設(shè)計是否合理操作是否方便顯控界面顯示界面顯示界面的亮度對比度、顏色對比度、排列布局方式等是否符合用戶的視覺特征和認知習慣顯示界面中的文字和圖形符號大小是否滿足用戶的有效觀視顯示界面中的圖形符號信息是否符合用戶日常使用情境，是否有文字注解顯示界面是否明確的功能狀態(tài)及反饋信息操控按鍵不同功能的操控按鍵是否采用較高顏色對比度進行區(qū)分常用或主要按鍵是否采用容易識別的顏色編碼或形狀編碼進行區(qū)分按鍵間距、按鍵深淺和按鍵力是否符合用戶日常使用習慣按鍵標識是否能準確傳達其控制功能控制程序的可用性控制程序是否易學、易用控制程序的操作步驟是否簡便智能系統(tǒng)自感知功能產(chǎn)品智能系統(tǒng)是否提供多通道的交互方式自判斷功能產(chǎn)品是否能根據(jù)周圍環(huán)境條件以及正常設(shè)定條件自動感知異常情況自適應功能產(chǎn)品智能系統(tǒng)是否根據(jù)環(huán)境變化、用戶習慣和用戶特征，通過判斷自動選擇合適參數(shù)或反饋相關(guān)信息依據(jù)衛(wèi)浴系統(tǒng)產(chǎn)品的目標用戶群特征，按照附錄G規(guī)定的體驗員選用選擇和程序，選擇至少10名40體驗員應按照以下流程對待檢測衛(wèi)浴類系統(tǒng)進行實際的使用體驗和評價：d)完成衛(wèi)浴系統(tǒng)產(chǎn)品用戶體驗表。用戶體驗指標體驗結(jié)果一級指標二級指標三級指標優(yōu)良一般較差差外觀感官舒適度產(chǎn)品外觀、色澤感覺如何結(jié)構(gòu)坐便器坐圈和蓋是否配有防滑墊坐圈和蓋拆裝操作是否簡便，方便清洗維護若坐便器沖水裝置采用雙沖式，按鍵沖洗功能標識的易識性如何水箱按鍵結(jié)構(gòu)設(shè)計合理性如何淋浴房淋浴門啟閉設(shè)置合理性如何(如采用有鉸鏈90°外開定位、阻尼緩沖和自動回位等功能使用效果如何)推拉門導軌設(shè)計清潔便利性如何蒸汽淋浴房和整體淋浴房底盆是否進行防滑設(shè)計衛(wèi)浴家具主柜臺面是否具有前擋水和后擋水功能柜板的非結(jié)合處是否進行封邊處理鏡子安裝位置是否合理吊柜分隔設(shè)計合理性如何柜門關(guān)閉過程阻尼降噪、自動回位等功能效果如何臺面材質(zhì)采用玻璃材料時是否選用鋼化玻璃主柜空間設(shè)計合理性如何41用戶體驗指標體驗結(jié)果一級指標二級指標三級指標優(yōu)良一般較差差附屬配件坐便器兒童座圈拆卸便利性如何無障礙扶手設(shè)計合理性如何(如可折疊功能、防滑凸點和夜光帶或等效性能的設(shè)計、色彩明亮等)緊急呼叫裝置按鈕設(shè)計合理性如何(如顏色設(shè)計、文字標示等)手紙架結(jié)構(gòu)和位置設(shè)計操作便利性如何淋浴房無障礙扶手設(shè)計合理性如何(如防滑凸點和夜光帶或等效性能的設(shè)計、色彩明亮等)安全座椅設(shè)計合理性如何(如高度、可折疊和靜音緩降功能、防滑磨砂顆?；虻刃阅艿仍O(shè)計)衛(wèi)浴家具鏡燈設(shè)計合理性如何(如安裝位置布局、除霧功能、燈光模式等)水嘴、皂盒、毛巾架等配套產(chǎn)品布局操作便利性如何顯控界面顯示界面顯示界面的亮度對比度如何顯示界面的顏色對比度如何顯示界面的排列布局方式如何顯示界面中的文字和圖形符號大小如何顯示界面中的圖形符號信息及文字注釋的可理解性如何顯示界面中的功能狀態(tài)及反饋信息如何操控按鍵不同功能的操控按鍵區(qū)分度如何常用或主要按鍵與其他按鍵的區(qū)分度如何(如采用容易識別的顏色編碼或形狀編碼進行區(qū)分)操控按鍵的按鍵間距如何操控按鍵的按鍵深淺程度如何操控按鍵的按鍵力如何按鍵標識與控制功能一致性如何控制程序的可用性控制程序易學性、易用性如何控制程序的操作步驟簡便性如何42用戶體驗指標體驗結(jié)果