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文檔簡介
畢業(yè)實習報告6篇一、實習單位簡介
中國光大銀行成立于1992年8月,總部設在北京,是經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的金融企業(yè),為客戶供應全面的商業(yè)銀行產品與效勞。20xx年,在英國《銀行家》雜志20xx年按資產總額排名“世界1000家大銀行”中,光大銀行列第89位。
自成立以來,伴隨著中國金融業(yè)的進展進程,中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新,銳意進取,在為社會供應優(yōu)質金融效勞的同時,取得了良好的經營業(yè)績,在綜合經營、公司業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務等方面培育了較強的比擬競爭優(yōu)勢,根本形成了各主要業(yè)務條線均衡進展,零售業(yè)務奉獻度不斷提升,風險治理逐步完善,創(chuàng)新力量日益增加的經營格局。
憑借卓越的創(chuàng)新力量和精彩的業(yè)績表現(xiàn),中國光大銀行獲得“十佳中資銀行”、“年度最具創(chuàng)新銀行”等獎項榮譽;招牌業(yè)務陽光理財連續(xù)被評為“百姓最認可的理財品牌”、“最受歡送的理財產品”。
二、實習目標
1)通過在中國光大銀行實習進一步了解和穩(wěn)固在學校期間所學的各門金融學課程的根本理論和根底學問,學會理論聯(lián)系實際,增加自我解決實際問題的力量。
2)通過在中國光大銀行的實習,到達學校的社會實踐要求,并在單位指導教師的指導、幫忙和教育下,熟識中國光大銀行的主要經濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融治理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國光大銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅決地根底。
二、實習步驟
此次實習在于通過在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行的實習,了解銀行業(yè)務工作所需要的根本技能,熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位根本狀況和機構設置等。
(二)學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與使用中國農業(yè)銀行信貸治理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用農業(yè)銀行信貸治理系統(tǒng)進展銀行信用卡業(yè)務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括根本資料錄入,客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽等。
(三)實際操作,單獨進展業(yè)務操作。
三、詳細實習內容
一)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿意他們的需求
跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問在實習的大局部時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。在大堂工作要特殊注意禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為標準與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要當心慎重。經理告知我要做好大堂的禮儀工作,就必需做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必需了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必需擁有豐富的學問面。由于中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
二)做一些打雜的小工作
如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了許多。
三)、到綜合治理部學習
了解光大銀行日常的后臺運作。綜合治理部的職能:
①負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫,負責討論國家經濟金融政策,分析本地金融業(yè)進展態(tài)勢,供高級治理層決策參考;
②負責協(xié)調各部門工作,負責本行部署工作、會議打算事項和其他事項的督辦工作;
③負責處理公文審核以及印章、文書檔案治理;
④負責本行各類會議的會務工作,負責接待、車輛、物業(yè)等后勤治理工作;⑤負責擬訂中長期進展戰(zhàn)略、進展規(guī)劃和年度規(guī)劃,報董事會批準后組織實施;⑥分解本行進展戰(zhàn)略、進展規(guī)劃和年度規(guī)劃,并對執(zhí)行狀況進展檢查、催促、總結,依據董事會的授權,準時調整全行進展戰(zhàn)略、進展規(guī)劃和年度規(guī)劃;⑦負責本行企業(yè)文化建立;
⑧負責全行宣傳工作和工青婦團工作;
⑨負責本行公共關系的協(xié)調處理及全行法律事務工作。綜合治理部屬于農行的后臺治理部門,對于農行的日常運行起著舉足輕重的作用。在綜合治理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學會了如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機。
四、實習總結
這次實習,除了讓我對銀行的根本業(yè)務有了肯定了解,并且能進展根本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。
首先感謝中國光大銀行給我這個時機讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個星期的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫忙,為我將來走上工作崗位打下堅實的根底。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學學問的穩(wěn)固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比擬簡潔的前臺存貸款業(yè)務,但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務的流程,使我在金融單位的根底業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比擬全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。假如沒有完成當天應當完成的工作,那職員必需得加班;假如是
不當心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經辦人負責賠償;假如業(yè)務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的珍貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必需要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比方,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是急躁的解釋為什么必需得這么做。現(xiàn)在銀行已經類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,由于沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬究竟誰怕誰?人之所以為人,是由于心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習時,也發(fā)覺有許多細節(jié)需要留意,比方:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答。這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所進展。
最終,在銀行里每一位員工都是我的教師。我虛心學習閱歷,將所學的學問與實踐結合起來,多思索,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務力量和交際力量。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你承受的文化教育的程度,但并不能完全的呈現(xiàn)個人。以實際說話,或許你能說出許多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多星期,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的銀行的教師們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行務的熟識程度,這對我的實習經受來說是非常重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的學問與更多的實踐結合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務的力量與比擬系統(tǒng)的專業(yè)學問,才是我們實習的真正目的。
畢業(yè)實習報告篇二
一、實習時間
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
二、實習地點
xxxx區(qū)東樂路與xx交匯處xx運動公園內
三、實習單位
實習部門工作健身游泳館(銷售部)
四、實習目的
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的學問。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
五、實習主要內容
一、工作內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需協(xié)作客服在前臺做好登記,依據會員的特征及需要引導會員選擇適合的熬煉及卡種)
2、我在工作期間必需熟識會所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經營和進展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫忙該會員聯(lián)系推舉私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷依據記載的來賓資料進展跟蹤效勞及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱忱,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、仔細統(tǒng)計會員資料,定期不連續(xù)的對已入會的會員進展電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的效勞,最終到達使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿足度并做好具體記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好規(guī)劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參加健身。
六、實習總結和體會
(一)實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍參謀工作的一竅不通進展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭榜樣作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我熟悉到作為新領域的一員是值得傲慢的,由于我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的安康宣傳者,我們始終堅持“身體安康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個安康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體安康為前提,沒有安康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜蜜的微笑可以給顧客帶來一天美妙的心情,一句輕聲的問候消退了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的暖和,在身體得到有效熬煉的同時,心里也得到了甜美的滋潤,每當看到客戶對我們的效勞感到滿足的時候,自己心里也感到了前所未有的滿意和傲慢。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“傾聽、建議、指導、幫忙、效勞”??蛻魜淼浇∩砭銟凡浚涂隙ㄓ凶约旱南敕ê湍康?,為此,每次客戶到來的時候,傾聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想到達一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際狀況,做到有的放矢,并供應長期優(yōu)質的效勞。
工作之余,公司領導還給我們屢次外出培訓的時機,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提示著我,作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員,肯定不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿勢和昂揚的熱忱更加努力的為每一個客戶供應效勞。
健身行業(yè)是一個布滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃進展的團體,信任在我們業(yè)務力量、效勞水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信任新領域。
誠心的盼望公司蓬勃進展,日新月異,也盼望越來越多的人參加我們,讓我們共同期盼新領域美妙的明天!
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲:
會籍參謀工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓舞,我不盼望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從根底作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己詢問一些問題,我都很熱心給解答,究竟我給他們供應了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。盼望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的安康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了許多人。
畢業(yè)實習報告篇三
實習地點:四川樂山·XX鋼鐵廠
實習時間:20xx年4月9日--20xx年4月27日
公司簡介:四川XX鋼鐵廠位于一代文化巨匠郭沫若的家鄉(xiāng)--四川省樂山市沙灣區(qū)。XX集團創(chuàng)立于1997年,是一家集黑色金屬冶煉及壓延加工為主體,集礦產資源開發(fā)、水泥制造、煤化工、物流倉儲、國際貿易及房地產開發(fā)等多元產業(yè)為一體快速進展的大型民營企業(yè)?,F(xiàn)已形成年產500萬噸煤、500萬噸鋼、320萬噸焦炭的綜合生產力量以及氮氣、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗苯等化工產品。
實習目的:通過生產勞動,生產技術教育和實際討論生產問題,理論聯(lián)系實際,深入了解煉燒結廠,鐵廠,煉鋼廠工藝流程,技術指標,生產設備及操作規(guī)程;觀看學習技術人員及工人師傅分析問題的方法和閱歷。
5、實習要求:嚴格遵守學校實習、公司企業(yè)的有關規(guī)章制度,聽從教師和現(xiàn)師傅的安排。在現(xiàn)場實習樹立安全第一的思想,杜絕安全事故的發(fā)生,確保個人的人身財產安全。實習過程中應做好實習筆記,虛心向教師和工人師傅學習。實習完畢后獨立仔細的完成實習報告。
實習內容:
1、連鑄廠
(1)、連鑄的原理:鋼水不斷地通過水冷結晶器,凝成硬殼后從結晶器下方出口連續(xù)拉出,經噴水冷卻,全部凝固后切成坯料的鑄造工藝過程。
(2)、連鑄工藝指標:
大包溫度掌握:1560-1580℃;
絕熱板中包:第一爐:1585-1620℃;其次爐1580-1600℃;連鑄爐:1560-1620℃;
干式板中包:第一爐:1600-1630℃;其次爐:1590-1600℃;連鑄爐:1565-1590℃;
中間包溫度掌握:HRB335?HRB400:1515-1545℃;
中間包液面掌握:500-800mm;
拉速:1.6-2.8m/min;
配水:一冷水:125-145m?/h,二冷水:35-65m?/h。
3)、連鑄工藝流程圖
2、煉鋼廠
(1)、煉鋼工藝流程圖:
(2)、煉鋼的原理:煉鋼就是鐵水通過氧化反響脫碳、升溫、合金化的過程。它的主要任務是脫碳、脫氧、升溫、去除氣體和非金屬夾雜(如S、P)、合金化。
現(xiàn)代煉鋼以轉爐煉鋼法為主,這種煉鋼法使用的氧化劑是氧氣。把氧氣通入熔融的生鐵里,使雜質硅、錳等氧化。在氧化的過程中放出大量的熱量,可使爐內到達足夠高的溫度。因此轉爐煉鋼不需要另外使用燃料。轉爐煉鋼是在轉爐里進展。轉爐的形狀就像個梨,內壁有耐火磚,壓縮氧氣從這些爐頂吹向爐內,叫做氧氣頂爐煉鋼法。開頭時,轉爐處于水平,向內注入1300攝氏度的液態(tài)生鐵,并參加肯定量的生石灰,然后吹入氧氣并轉動轉爐使它直立起來。這時液態(tài)生鐵發(fā)生猛烈的反響,使鐵、硅、錳、碳、磷、硫氧化生成爐渣和和相應的廢氣。過一段時間后鋼已煉成,停頓通氧,并把轉爐轉到水平位置,把鋼水傾至鋼水包里,再加脫氧劑進展脫氧,這樣鋼就煉好了。
3、煉鐵廠
XX有三個高爐,其中1、2號高爐為老式的450m?小高爐,生產指標為1350t/d,3號高爐為20xx年建筑的1250m?高爐,設計產量為3150t/d。
(1)煉鐵工藝流程圖:
(2)煉鐵的原理:煉鐵就是將金屬鐵從含鐵礦物(主要為鐵的氧化物)中提煉出來的工藝過程。主要有高爐法,直接復原法,熔融復原法,等離子法。XX鋼鐵廠采納的是高爐煉鐵(一號高爐、二號高爐、三號高爐)。
高爐煉鐵是指把鐵礦石和焦炭,一氧化碳,氫氣等燃料及熔劑(從理論上說把活動性比鐵的金屬和礦石混合后高溫也可煉出鐵來)裝入高爐中冶煉,去掉雜質而得到金屬鐵(生鐵)。
高爐生產是連續(xù)進展的。一代高爐(從開爐到大修停爐為一代)能連續(xù)生產幾年到十幾年。生產時,從爐頂(一般爐頂是由料種與料斗組成,現(xiàn)代化高爐是鐘閥爐頂和無料鐘爐頂)不斷地裝入鐵礦石、焦炭、熔劑,從高爐下部的風口吹進熱風(1000~1300攝氏度),噴入油、煤或自然氣等燃料。裝入高爐中的鐵礦石,主要是鐵和氧的化合物。在高溫下,焦炭中和噴吹物中的碳及碳燃燒生成的一氧化碳將鐵礦石中的氧奪取出來,得到鐵,這個過程叫做復原。鐵礦石通過復原反響煉誕生鐵,鐵水從出鐵口放出。鐵礦石中的脈石、焦炭及噴吹物中的灰分與參加爐內的石灰石等熔劑結合生成爐渣,從出鐵口和出渣口分別排出。煤氣從爐頂導出,經除塵后,作為工業(yè)用煤氣。
4、燒結廠
XX有2臺60m?和1臺260m?共3臺燒結機,年產380萬噸燒結礦。
燒結廠工藝指標:
混合設備參數:
一次混合打水75%;二次混合打水25%。
260m?燒結機參數:
有效面積:260m?;有效燒結長度:69.75m;
欄板高度:0.7m;臺車長度:1.5m;臺車寬度:3.5m
設備力量:正常處理物料量每小時520t,最大處理量每小時610t,最大聊層厚度是700mm,開頭燒結溫度700-800℃,出口溫度100-150℃。
實習總結:
三周左右的實習生活完畢了,而在XX的每一天卻仍歷歷在目,讓我難以忘記。確實,這次實習是我們第一次走出校門真正去做工程,這對于我們這些出世未深的學生來說意義重大,而我們也深感責任的艱難。同樣,這次實習讓我們真正體驗了生活,理解了生活,我們也感受頗多。實習生活,實際上就是學習的另一種方式,這也是我們在課本上學不到的。通過在課堂上相關學問的學習,我們只能從理論上體會冶金的理念,只能片面的理解冶金的相關概念。
然而,正是這次實習讓我們在腦海里對冶金有了一個新的熟悉,有了一個新的框架,讓我們能夠將理論與實踐相結合,將所學的學問應用到實踐中。并且,充分將理論學問與實踐閱歷相互補充,相互融合。在實習的過程中,一點一點的積存閱歷,一點一點的去摸索思索。我想,這正是我們實習的意義所在,實習的目的所在吧。通過這次實習,確實學到了很多以前不懂的學問。這無疑對今后的工作有了一個熟悉,也對今后的實踐打下了肯定的根底,更重要的是為以后的工作積存了珍貴的閱歷。這次實習生活雖然完畢了,但卻是我人生當中很有意義的一次經受。同樣,這種實習時機也是難得的。我盼望以后還能有這樣的時機,在教師的教育下,讓我們更多的接觸社會,更多的在實踐中磨練自己的意志,熬煉自己的體格,提高自己的力量。
畢業(yè)實習報告篇四
一、實習目的
畢業(yè)實習是旅游治理專業(yè)學生在完成課程之后進展最終的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培育目標不行缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟識一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應用所學理論學問,提出改良建議;在真實的工作環(huán)境下,熟悉自我,磨煉意志,熬煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克制實習過程中消失的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
二、實習內容
這次我實習的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金Xx萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由Xx省旅游局核準,Xx市工商行政治理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務范圍包括進展國內組團旅游和省內旅游接待效勞,兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經營Xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的根本組成局部,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和進展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經營進展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟識導游業(yè)務,能都獨立擔當帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務學問。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡潔的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,任憑翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機智些,要虛心好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀看去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資格很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀看你。所以,有的時候你不要疑心自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟識導游業(yè)務學問。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必需要好玩味性,要拓展學問鏈,能夠將各種相關學問融會貫穿。第一周的主要事情就是熟識旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點學問,我不緊將自己以前的導游學問溫習了一遍,開頭一周的時間也是自己的導游學問豐富了很多。除了給自己充電外,平常也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
由于我以前在學校帶過學生團也《·.》在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的閱歷,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多把握些導游學問和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件簡單的事,你不僅要有嫻熟的導游學問、豐富好玩的話題、多樣的消遣工程,還要把握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備敏捷處理突發(fā)大事的力量和良好的心理素養(yǎng)。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡潔一些,散客團根本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體根本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡送詞,景點的簡潔介紹,玩點小小的嬉戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸間續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒消失什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)覺問題解決問題的過程。開頭時以為背熟了導游詞,把握了一些避開麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不一樣,假如還是生硬的依據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還許多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進展總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有閱歷的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的閱歷,也使自己更加真實的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我仔細工作的表揚讓我感到了極大的歡樂!
三、實習報告總結
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了肯定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)學問領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經受中增加了特別重要的一節(jié),這將是我一生中寶貴的財寶。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),究竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的困難與不易。它教會了我運用所學學問去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通溝通,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學到的學問也將使我在從事其他行業(yè)工作中也特別受用。
畢業(yè)實習報告篇五
公共事業(yè)治理討論是社會治理機制改革與進展的需要,是公共事業(yè)的興起和進展的需要,是專業(yè)設置與人才需求多樣化的需要,隨著社會主義市場經濟體系的逐步完善,政府職能將進一步轉變,更需要建立一個高效、協(xié)調、標準的公共事業(yè)治理體系,這對公共事業(yè)治理人才的培育提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。而專業(yè)熟悉實習對于培育學生觀看和熟悉社會的力量,加深學生對公共事業(yè)治理專業(yè)或課程所學理論的熟悉和理解,提高學生對公共治理專業(yè)的整體熟悉有重要作用。本人積極響應我校專業(yè)熟悉實習的號召,在興達貨運公司兼職打字文員,一周的實習活動很快完畢,在這一周里我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關心備至,時常給我鼓舞和幫忙。下面,我將實習一周的工作總結如下:
一、感想和體會
1、態(tài)度打算一切。
工作時肯定要一絲不茍,仔細認真,一個職員在公司的大局部時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內肯定要當心慎重,一絲不茍,不能老是出錯,有必要肯定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我始終保持極大的工作熱忱,不僅順當完成工作任務,工作之余還常??偨Y閱歷教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批判,但我認為這些錯誤和批判是能讓我能在以后的工作中慎重當心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、仔細的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了許多自己缺少的東西。這次實習雖然說時間比擬少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經營模式,這對我來說是很珍貴的。
2、勤于思索
在工作崗位上肯定要勤于思索,不斷改良工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比擬繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔葦M枯燥,假如始終維持慣性工作,不懂得去開拓新的工作思想,最終只會成為一個碌碌無為的平凡之人,所以我們每個人都需要多動腦筋,開拓新思維,不斷地想方設法改良自己的工作方法,提高工作效率,削減工作所需時間,不斷提高自身價值。
3、不斷學習
一個人的自學力量越強,適應和解決問題的力量就越強,所以必需善始善終地把學習放在第一位。扎實仔細地學習,要擴展學問的領域,更新學問構造,既要知道學問的全面性,又要講求學習的系統(tǒng)性,還要注意學習的針對性,做到在學習理論上“精益求精,務求實效”。社會在日益更新,職業(yè)涉及的范圍逐步擴大勤奮好學的功夫,在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對學問永久持一種旺盛的心。因此我們培育自學力量變得至關重要,是不斷提高自己的根底,也是完善自己的前提。而不斷的豐富自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,肯定要對自己職業(yè)的專業(yè)學問有所熟
悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要嫻熟把握,這樣才算是一位合格的技術人員。
4學會溝通
在職場工作中,溝通是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的人際溝通。然而,在職場中,難免會遇到很多不如意的事,也會遭受挫折。這時,自我心情的調適,或自我不斷的鼓勵,就是所謂的自我溝通。我明白到沒有好的溝通力量,再好的才華也會埋沒于寂靜的陰影下,不擅長與人溝通溝通,而只會子顧自的埋首工作,反而會耽擱了工作,人就是應當學會跟形形色色的人打交道,人際關系在社會溝通中是至關重要的。
5要有自信
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的力量做出確定。社會閱歷缺乏,學歷缺乏等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克制心理障礙,那一切就變得簡單解決了。
這次的實踐使我明白自身存在很多缺乏之處,公共事業(yè)治理旨在培育具備現(xiàn)代治理理論、技術與方法等方面的學問以及應用這些學問的力量,能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險等公共事業(yè)單位行政治理部門從事治理工作的高級特地人才,只有我們要不斷的學習治理科學、經濟學、社會科學等現(xiàn)代治理科學方面的根本理論和根本學問,具備規(guī)劃、協(xié)調、組織和決策治理方面的力量,才能在競爭劇烈的現(xiàn)代社會中更好的生存下去。
實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會實踐是一筆財寶。一分付出,一分收獲,有付出,就肯定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的學問,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參與社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆珍貴的財寶。這次的社會實踐讓我更好的了解了自己的缺乏,了解了公共事業(yè)治理工作的本質,了解了社會工作的方方面面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向勝利邁進了一大歩。
畢業(yè)實習報告篇六
立刻就要畢業(yè)了,在畢業(yè)之前,學校有安排一個畢業(yè)的實習時間,在那時大四學生會統(tǒng)一一起實習,或者由學校安排,或者由自己去找實習的地方,反正在不斷的實習中,我們要取得不斷地進步,我知道實習的時機難得,由于這是最終一次參與社會實踐了,我會努力的!
聽著汽車轟隆隆的馬達聲,我抵達了我實踐地所屬的城市——深圳,深圳是改革開放的前沿陣地,是我國最興旺的城市之一,選擇深圳做為我的實踐地,正式為了在實踐同時能感受一下像深圳這樣的都市氣氛,以及在這種城市里的快節(jié)奏和那生活在足以讓人窒息的壓力下的人群。
我的實踐企業(yè)的全稱是聚成企業(yè)治理參謀(集團)有限公司,其主要是針對我國經濟不斷進展的同時,我國的一些企業(yè)內部人員素養(yǎng)、業(yè)務水平、治理水公平問題上的不配套,并針對這些問題進展“診治”,并最終通過培訓,演講等方式“醫(yī)治”,公司的獲利手段主要是通過向企業(yè)出售“學習卡”和演講會的門票。在這樣一個非實體企業(yè)中實踐,讓我有了的期盼和新奇感。
實踐剛開頭,公司每天早上的早會就讓我眼前一亮。當電梯門翻開的一剎那,我簡直不敢信任在被整理得井井有條的辦公樓里竟然穿來了厚重的dj金屬樂,每一個人的臉上都堆滿了特別職業(yè)的微笑,趕著腳步進入早會室。全體人員入場后,主持人宣布早會開頭??蛻糁行摹⑽幕?、行政部、辦公室、內訓部、企劃部等分部門用軍訓隊列的形式進展考勤并
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