管理學原理試題二及答案

管理學原理試題二及答案

一、選擇題（每小題1分，共20分）

1.同社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是管理的（）。

A.科學性B.自然屬性

C.藝術(shù)性D.社會屬性

2.從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏

輯？

A.計劃、控制、組織、領(lǐng)導。B.計劃、領(lǐng)導、組織、控制。

C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導。D.計劃、組織、領(lǐng)導、控制。

3.行為科學學派開始于（）。

A.產(chǎn)業(yè)革命B.時間動作研究C.《國富論》D.霍桑實驗

4.管理學形成的標志是（

A.泰羅科學管理B.法約爾一般管理

C.韋伯行政管理D.西蒙決策理論

5.下列不屬于法約爾認為的企業(yè)管理職能的是（）。

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制

6.某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬件，所耗固定成本為15萬元，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變

動成為2元，若求利潤為總成本的20%,則該產(chǎn)品的售價應為（）0

A.6元B.6.3元C.7.3元I）.7元

7.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本30萬元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單

位成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產(chǎn)品產(chǎn)

銷量應為多少？（）

A.30000件B.45000件C.60000件D.75100件

8.當組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層（）0

A.其管理難度與幅度都越小。

B.其管理難度越小，而管理幅度則越大

C.其管理難度越大，而管理幅度則越小。

D.其管理難度與幅度都越大。

9.在菲德勒的領(lǐng)導理論中，LPC是指（工

A.管理模式B.激勵的方法C.高素質(zhì)的人員D.最難共事者

10.根據(jù)管理方格理論（5.5）型的管理又稱為（

A.貧乏式管理B.鄉(xiāng)村俱樂部式C.中庸之道式D.權(quán)威與服

從式

11.需要層次論認為，人的最低層需要是（）o

A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要

12.一個主管人員至少應具有的三大基本技能是（）0

A.技術(shù)技能、人事技能、概念技能B.技術(shù)技能、學習技能、人事技能

C.人事技能、學習技能、概念技能D.概念技能、學習技能、技術(shù)技能

13.管理職能中居于首要的職能是（）

A.計劃B.組織C.人員配備D.控制

14.在計劃的編制方法中，具有靈活性的、能適應環(huán)境變化的長期計劃的編制方法是

（）

A.運籌學方法B.滾動計劃法

C,計劃一規(guī)劃一預算方法D.投入產(chǎn)出法

15.計劃工作的第一步是（）

A.估量機會B.確定目標C.確定前提D.做好預算

16.將決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，是按決策的（）分類的。

A.條件B.依據(jù)C.重要程度D.重復性

17.傳遞信息的速度快而且內(nèi)容豐富的是（）網(wǎng)絡。

A.輪式B.鏈式C.“Y”D.全通道式

18.激勵的雙因素理論是由（）提出來的。

A.梅奧B.韋伯C.麥格雷戈D.赫茨伯格

19.總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位市場經(jīng)營的總經(jīng)理，由其負責所在

地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理有要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會

計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向經(jīng)銷辦事處經(jīng)理門下命令。

總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則？（）

A.權(quán)責對等B.指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則

C.集權(quán)化原則D.職務提高、職能分散原則

20.根據(jù)途徑一一目標理論，工作任務復雜而不明確，崗位職責不清晰，適

于運用（）領(lǐng)導方式。

A.指導型B.支持型C.參與型D.成就導向型

二、名詞解釋（每詞3分，共18分）

1.管理2.戰(zhàn)略決策3.政策

4.管理幅度5.領(lǐng)導6.非語言溝通

三、簡答題（每小題6分，共36分）

1.管理學的特性

2.科學管理的主要內(nèi)容。

3.計劃編制的過程。

4.組織設計的原則。

5.領(lǐng)導的功能和作用。

6.溝通的功能。

四、論述題（每小題13分，共26分）

1.如何才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者？

2.如何在員工激勵工作中有效的利用馬斯洛的需要層次理論？

試題二答案

一、選擇題（每小題1分，共20分）

12345678910

BDDACACCDC

11121314151617181920

AAABBCDDBA

二、名詞解釋（每詞3分，共18分）

1.管理：就是在一定環(huán)境下，通過計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導、控制等職

能對組織資源予以協(xié)調(diào)以有效的實現(xiàn)組織目標的過程。

2.戰(zhàn)略決策：是事關(guān)組織未來的生存與發(fā)展的大政方針方面的決策，是組織

與經(jīng)常變化著的外部環(huán)境之間謀求達到動態(tài)平衡的一種決策.

3.政策：是指導組織成員決策的-一般準則，政策主要用來規(guī)范組織成員決策

時的思想和行動，為組織成員的決策劃定一個范圍，保證組織成員制定的決策能

夠與組織的目標相一致，并有助于目標的實現(xiàn)。

4.管理幅度：又稱之為管理跨度或者管理寬度，指的是一名管理人員直接管

理的下屬的人數(shù)的多少。

5.領(lǐng)導：作為動詞，是指包括領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和環(huán)境之間相互作用的動態(tài)

過程；作為名詞，僅指領(lǐng)導主體，即領(lǐng)導者。

6.非語言溝通：人的面部表情、眼神、眉毛、嘴角等的變化和手勢動作，身

體姿式的變化都可以傳達豐富的信息內(nèi)容，將這一類傳遞信息的方式稱為非語言

溝通。

三、簡答題（每小題6分，共36分）

1.管理學是一門綜合性學科；管理學是一門不精確的學科；管理學是一門軟

科學；管理學是一門實踐性很強的科學。

2.①管理的中心問題是效率，科學管理的目的就是要提高效率。②科學地挑

選工人并對工人進行培訓教育，使之成為“第一流的工人”，使工人的能力同所

承擔的工作相匹配，根據(jù)雇員能力為其找到最合適的工作。③實施標準化管理,

包括方法標準化、工具標準化和環(huán)境標準化。④實行刺激性的計件工資報酬制度,

按照工人是否完成其定額而采用差別計件工資制。⑤強調(diào)雇主與工人合作的“精

神革命”，只有提高工作效率，工人和雇主才可能共同富裕。⑥把計劃職能和管

理職能分開.⑦建立職能工長制，每一個管理者只承擔一方面的職能，負責一方

面的工作。⑧在組織結(jié)構(gòu)和管理上實行例外原則。

3.分析環(huán)境，預測未來；確定目標；建立計劃工作的前提；擬定和選擇可行

的方案；制定主要計劃；擬定派生計劃；編制預算。

4.縱向組織設計的原則：統(tǒng)一指揮，職權(quán)和職責，管理嗝度，集權(quán)與分權(quán);

橫向組織設計的原則：勞動分工，部門化。

5.引導作用；控制作用；協(xié)調(diào)作用；激勵作用

6.提高決策質(zhì)量；提高組織效率；協(xié)調(diào)組織行動；改善工作環(huán)境。

四、論述題（每小題13分，共26分）

1.成為出色的領(lǐng)導者應具備領(lǐng)導者的一般素養(yǎng)和采取一定的領(lǐng)導藝術(shù)。領(lǐng)導

者的素質(zhì)修養(yǎng)有：思維方法修養(yǎng)，心理素質(zhì)修養(yǎng)，創(chuàng)新能力修養(yǎng)等。領(lǐng)導藝術(shù)的

內(nèi)容有：人際交往的藝術(shù)，用人之長充分發(fā)揮職工潛能，尊重每個職工，指揮和

激勵相結(jié)合，嚴于律己寬以待人；處世的藝術(shù)，領(lǐng)導者領(lǐng)導的事，不必“事必躬

親”，要善于分工授權(quán)，辦事要有明確的目的，集中主要精力，抓中心環(huán)節(jié)；表

揚與批評的藝術(shù)，表揚要及時，態(tài)度要誠懇，實事求是不徇私情，獎勵方式要創(chuàng)

新，批評目的是為了獲得正確的行為，批評要就事論事。領(lǐng)導是動態(tài)的管理過程，

領(lǐng)導者要在動態(tài)變化中調(diào)整領(lǐng)導行為，發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)。

2.馬斯洛的需要層次理論包括以下五個層次：

（1）生理需要：級別最低的需要，包括對食物、水、空氣和住房等的需要。

在滿足這類需要之后，才可以轉(zhuǎn)向較高層次的需要。（2）安全需要：包括對人身

安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需要。（3）社交的需要：包括對

親情、友誼以及群體歸屬等的需要。當生理需要和安全需要得到滿足以后，社交

需要就會產(chǎn)生激勵作用。（4）尊重的需要：包括個體對成就或自我價值的個人感

覺以及他人對自己的認可與尊重。（5）自我實現(xiàn)的需要：自我實現(xiàn)需要的目標是

自我實現(xiàn)，或是發(fā)揮潛能。

要提高員工的工作積極性，需要以工資、基本福利待遇保證和落實、住房設

施、