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了解團(tuán)隊的特點(diǎn)和要素明確團(tuán)隊成員的角色熟悉團(tuán)隊的類型123團(tuán)隊概述團(tuán)隊培育團(tuán)隊創(chuàng)新團(tuán)隊概述一、團(tuán)隊的概念我們把團(tuán)隊定義為:團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,通過產(chǎn)生積極的協(xié)同作用來解決問題。并達(dá)到共同的目標(biāo)。二、團(tuán)隊的構(gòu)成要素(一)目標(biāo)(Purpose)(二)人員(People)(三)團(tuán)隊定位(Place)(四)職權(quán)(Power)(五)計劃(Plan)三、團(tuán)隊成員的角色(一)革新者(二)倡導(dǎo)者(三)開發(fā)者(四)組織者(五)生產(chǎn)者(六)核查者(七)維護(hù)者(八)建議者(九)聯(lián)絡(luò)者四、團(tuán)隊類型四、團(tuán)隊類型四、團(tuán)隊類型四、團(tuán)隊類型四、團(tuán)隊類型五、團(tuán)隊的基本作用(一)充分利用資源(二)增強(qiáng)組織效能(三)提升內(nèi)在工作動力(四)增強(qiáng)凝聚力(五)充分體現(xiàn)人本管理(六)多方面促進(jìn)組織效益提高團(tuán)隊培育一、高效團(tuán)隊的特征團(tuán)隊一詞,在團(tuán)隊培育領(lǐng)域還可以找到一個新的寓意:培育。將team一詞的英文字母分解開,其意思分別為:
T———target,即目標(biāo)。
E———education,即教育、培育。
A———ability,即能力。
M———moral,即士氣。由此,“team”一詞的解釋就是:根據(jù)團(tuán)隊的目標(biāo)對團(tuán)隊成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?xùn)練,提升他們的能力,從而提高團(tuán)隊士氣。二、團(tuán)隊培育的概念團(tuán)隊培育工作的重點(diǎn)就是要促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的協(xié)作,杜絕一種普遍存在的誤解:認(rèn)為整個團(tuán)隊運(yùn)作不利的時候,一定是因為團(tuán)隊中的某個成員在個性上有瑕疵。這種情況的出現(xiàn),有時是個人原因造成的,然而大多數(shù)團(tuán)隊成員的行為是受組織角色和組織責(zé)任所驅(qū)動的。因此,領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊一定要幫助成員們了解他們的角色,并使他們明白要怎么做才能有效地為團(tuán)隊工作,才能達(dá)到對他們的要求。團(tuán)隊的主要目的是要靠大家共同努力來創(chuàng)造出一種和諧美滿的愿景。三、團(tuán)隊培育的內(nèi)容四、團(tuán)隊精神的培養(yǎng)所謂團(tuán)隊精神是團(tuán)隊個體為了團(tuán)隊的整體利益和目標(biāo)而協(xié)同合作的大局意識。它表現(xiàn)為成員對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同,對團(tuán)隊強(qiáng)烈的歸屬感和團(tuán)隊成員之間緊密合作共為一體的意識。一個高效團(tuán)隊的靈魂就是團(tuán)隊精神。只有具有團(tuán)隊精神,一個團(tuán)隊才能發(fā)揮最大的力量,才能獲得最佳效率。五、團(tuán)隊信任
1.表明你既是在為自己的利益而工作,又是在為別人的利益而工作。
2.我們每個人都關(guān)心自己的利益,但是,如果別人認(rèn)為你利用他們,利用你的工作,利用你所在的組織為你個人的利益服務(wù),而不是為你的團(tuán)隊、部門、組織利益服務(wù),你的信譽(yù)就會受到損害。
3.成為團(tuán)隊中的一員,用言語和行動來支持你的工作團(tuán)隊。
4.開誠布公。
5.公平。
6.說出你的感覺,那些只是向員工傳達(dá)冷冰冰的事實的組織管理人員與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),容易遭到員工的冷漠與疏遠(yuǎn),說出你的感覺,別人會認(rèn)為你是真誠的、有人情味的,他們會更加了解你。
7.表明你進(jìn)行決策的基本價值觀是一貫的。
8.保密。
9.表現(xiàn)出你的才能。團(tuán)隊創(chuàng)新一、創(chuàng)新基本分析(一)創(chuàng)新的概念(二)創(chuàng)新的特性1.不確定性2.風(fēng)險性3.壓力性4.知識性最早提出創(chuàng)新概念并建立系統(tǒng)的創(chuàng)新理論的是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特,他在1912年出版的德文版著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出創(chuàng)新概念。按照熊彼特的闡述,所謂創(chuàng)新,就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),是把一種生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。管理學(xué)大師彼得·德魯克就把創(chuàng)新定義為創(chuàng)造了新的績效深度的變化。另一位管理學(xué)教授吉姆·阿特貝克則認(rèn)為,創(chuàng)新是一個概念首先使用或銷售的總括。顯然,創(chuàng)新具有多個側(cè)面。根據(jù)所強(qiáng)調(diào)方面的不同,對創(chuàng)新會有各種不同定義。二、團(tuán)隊沖突團(tuán)隊沖突指的是兩個或兩個以上的團(tuán)隊在目標(biāo)、利益、認(rèn)識等方面互不相容或互相排斥,從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾,導(dǎo)致抵觸、爭執(zhí)或攻擊事件。從沖突的性質(zhì)來看,團(tuán)隊之間的沖突可以分為兩類:建設(shè)性沖突與破壞性沖突。建設(shè)性沖突的特點(diǎn)主要有:沖突雙方對實現(xiàn)共同的目標(biāo)都十分關(guān)心;彼此樂意了解對方的觀點(diǎn)和意見;大家以爭論問題為中心;
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