DB3502∕T 134-2024 質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù) 平臺建設(shè)與管理規(guī)范

3502Collaborativeserviceforthequalityi—ConstructionandmanagementspecificatI前言 引言 1 1 1 24.1統(tǒng)籌建設(shè) 24.2協(xié)同聯(lián)動 24.3便捷高效 3 3 3 3 35.3經(jīng)費保障 3 3 4 66.1工作職責(zé) 66.2制度管理 86.3機構(gòu)管理 8 8 8 9 9 96.9檔案管理 96.10評價與改進 9 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定管理局、廈門市計量檢定測試院、廈門市檢驗檢基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)平臺建設(shè)和管理，從而為服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)奠定1質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)平臺建設(shè)與管理規(guī)范GB/T15566.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第1部分GB/T20501.6公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)導(dǎo)向要素的設(shè)計原則與要求第6部分：導(dǎo)向標(biāo)志。2基于區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，提供集交流、共享于一體的互動式線上服務(wù)(3.3)載臺等服務(wù)渠道，現(xiàn)場提供的協(xié)同服務(wù)(3.1)。負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)協(xié)同服務(wù)平臺(3.2)建設(shè)與管理、服務(wù)實施、服務(wù)結(jié)果評價總體工作或?qū)ｍ椆ぷ鳛閰f(xié)同服務(wù)管理機構(gòu)(3.6)、協(xié)同服務(wù)技術(shù)機構(gòu)(3.7)開展工作提供協(xié)作的組織，如產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體、特色小鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)(園區(qū))、專業(yè)市場、行業(yè)協(xié)會等。接受協(xié)同服務(wù)(3.1)的各類企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，特別是中小企業(yè)。在協(xié)同服務(wù)(3.1)中，面向特定服務(wù)對象(3.9),對接需求、接受委托并提供全程服務(wù)的人員。4基本要求4.1統(tǒng)籌建設(shè)4.2協(xié)同聯(lián)動3 4?為協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)、技能等相關(guān)的培訓(xùn)工作提供支持；——其他。5.4.2線下服務(wù)5.4.2.1應(yīng)按統(tǒng)籌建設(shè)要求，設(shè)立服務(wù)中心、服務(wù)分中心，以及具備特色的服務(wù)驛站等工作場所，滿5.4.2.2工作場所宜選擇在交通便利、配套設(shè)施完善、服務(wù)對象需求集中的地區(qū)。導(dǎo)、組織培訓(xùn)、質(zhì)量講堂、主題沙龍等線下服務(wù)5.4.2.4應(yīng)在工作場所顯著位置公示服務(wù)項目、服務(wù)流程、工作制度、工作人員、服務(wù)和監(jiān)管5.4.2.5鼓勵依托行政服務(wù)中心、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作站、鎮(zhèn)街服務(wù)網(wǎng)點等設(shè)立服務(wù)驛站，提供“家門5.4.3協(xié)同服務(wù)平臺標(biāo)識使用5.4.3.1應(yīng)使用統(tǒng)一標(biāo)識。5.4.3.3線下服務(wù)場所應(yīng)在內(nèi)外部醒目位置直觀、清晰地展示統(tǒng)一標(biāo)識?！?wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展，瞄準(zhǔn)重點產(chǎn)業(yè)集群，著力破除質(zhì)量提升瓶頸，加速新技術(shù)新產(chǎn)品研究開發(fā)和規(guī)模量產(chǎn)，提升產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量升級整體解決方案供給能力，促進——推動計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測等結(jié)果的區(qū)域互認(rèn)，以質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通帶動內(nèi)54)指導(dǎo)企業(yè)建立健全計量管理制度，合理確定檢定/校準(zhǔn)周期，建立計量器具管理臺賬；5)開展計量服務(wù)中小企業(yè)行行動，指導(dǎo)企業(yè)精準(zhǔn)施“測”、提質(zhì)增2)指導(dǎo)企業(yè)開展對標(biāo)達標(biāo)提升專項行動，指導(dǎo)企業(yè)采用先進標(biāo)準(zhǔn)；2)提供認(rèn)證機構(gòu)資質(zhì)及其認(rèn)證范圍查4)依托入駐的認(rèn)證機構(gòu)，提供產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、管理體系認(rèn)證等服務(wù)；5)開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提4)提供檢驗檢測培訓(xùn)相關(guān)信息及服務(wù)，5.5.3積極開發(fā)拓展性協(xié)同服務(wù)能力建設(shè)，滿足2)開展政策解析、宣講宣貫活動以及重大項目咨詢對接服務(wù)；3)開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)法律法規(guī)咨2)組織技術(shù)專家指導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量提升，開展中小企業(yè)質(zhì)量提升活動；3)提供質(zhì)量管理知識相關(guān)培訓(xùn)信息，協(xié)助開展企業(yè)質(zhì)量人才培4)提供政府質(zhì)量相關(guān)獎勵政策咨詢，指導(dǎo)企業(yè)申報各類質(zhì)量獎項；5)開展質(zhì)量意識、質(zhì)量文化等宣傳教61)提供產(chǎn)業(yè)鏈/供應(yīng)鏈上下游相關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2)積極推動服務(wù)對象參與各級產(chǎn)業(yè)鏈/供應(yīng)鏈、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服3)積累總結(jié)試點工作成效，借助標(biāo)準(zhǔn)2)協(xié)助建立產(chǎn)品質(zhì)量安全“監(jiān)管+服務(wù)”長效機制，聚焦存在產(chǎn)品質(zhì)建質(zhì)量技術(shù)幫扶團隊，幫助建立健全質(zhì)量管控體系，解決突出2)產(chǎn)品和服務(wù)的診斷和分析（數(shù)據(jù)應(yīng)用）、全過程的質(zhì)量體系、管理系統(tǒng)、工具方法；3)協(xié)助開展專利導(dǎo)航預(yù)警、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助4)提供專利師、專利代理師、知識產(chǎn)權(quán)師培訓(xùn)信2)指導(dǎo)服務(wù)對象參與質(zhì)量品牌認(rèn)證、質(zhì)量品牌認(rèn)定、質(zhì)量信用等級評定等活動?！谫|(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)行政主管部門授權(quán)下，組織、指導(dǎo)協(xié)同服務(wù)平臺工作，開展包括建——接受行政主管部門、服務(wù)對象的監(jiān)督評價。7——在行政主管部門、協(xié)同服務(wù)管理機構(gòu)指導(dǎo)和委托下發(fā)揮自身技術(shù)能力，為服務(wù)對象提供質(zhì)量——接受行政主管部門、協(xié)同服務(wù)管理機構(gòu)、服務(wù)對象的監(jiān)督評價?！?fù)責(zé)組建和管理服務(wù)技術(shù)機構(gòu)庫和專家?guī)?；——開展服務(wù)項目監(jiān)督評價，對評價結(jié)果進行綜合分析和利用以持續(xù)改進?！浴白疃嗯芤淮巍睘槟繕?biāo)，簡化手續(xù)，優(yōu)化辦理——參與協(xié)同服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)、交流、分享活動，提升服務(wù)能力水平；——跟蹤服務(wù)項目，收集上報疑難問題，提出意見建議，做好溝通協(xié)調(diào)工作，協(xié)助服務(wù)對象開