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崗位設(shè)置及人員配置表一、崗位設(shè)置即人員配置的原則單位要按照科學(xué)合理、精簡(jiǎn)效能的原則進(jìn)行崗位設(shè)置,堅(jiān)持按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、按崗聘用、合同管理。從管理學(xué)的角度上講,一般組織機(jī)構(gòu)的崗位能級(jí),從高到低可分為四個(gè)層次:決策層崗位、管理層崗位、執(zhí)行層崗位、操作層崗位。在任何組織中,其崗位的能級(jí)結(jié)構(gòu)都是呈梯形結(jié)構(gòu)的,合理的能級(jí)結(jié)構(gòu)是發(fā)揮組織整體功能的重要因素,能級(jí)既體現(xiàn)在職務(wù)上,也體現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平上,當(dāng)確定具體崗位時(shí),必須兼顧到這兩個(gè)方面。二、表格模板類別崗位人員配置(R)一星級(jí)(R1)二星級(jí)(R2)三星級(jí)(R3)四星級(jí)(R4)五星級(jí)(R5)綜合管理
(Ra)項(xiàng)目經(jīng)理1人1人1人1人1人前臺(tái)接待人員1人/班(兼)1人/班(兼)1人/班2人/班2人/班專職客
服人員500戶/人或
50000m2/人400戶/人或
40000m2/人350戶/人或
35000m2/人300戶/人或
30000m2/人200戶/人或
20000m2/人收費(fèi)員1人1人1人1人1人合計(jì)RlaR2aR3aR4aR5a綠化養(yǎng)護(hù)
(Rb)綠化人員10000m2/人8000m2/人8000m2/人5000m2/人5000m2/人合計(jì)R1bR2bR3bR4bR5b保潔服務(wù)
(Rc)樓層保潔員14000m2/人12000m2/人10000m2/人8000m2/人6000m2/人外圍、車庫(kù)保潔員6000m2/人5000m2/人4000m2/人3000m2/人2000m2/人合計(jì)R1cR2cR3cR4cR5c公共
秩序維護(hù)
(Rd)主出入口門崗1人/班1人/班2人/班2人/班2人/班次出入口門崗1人/班1人/班1人/班1人/班2人/班巡邏人員1000戶/人/班
或100000m2/人
/班800戶/人/班
或80000m2/
人/班700戶/人/班
或70000m2/
人/班600戶/人/班
或60000m2/
人/班400戶/人/班
或40000m2/
人/班監(jiān)控室人員2人/班2人/班2人/班2人/班2人/班合計(jì)R1dR2dR3dR4dR5d類別崗位人員配置(R)一星級(jí)(R1)二星級(jí)(R2)三星級(jí)(R3)四星級(jí)(R4)五星級(jí)(R5)房屋及設(shè)施設(shè)備管理
(Re)維修人員400戶/人或
40000m2/人400戶/人或
40000m2/人300戶/人或
30000m2/人300戶/人或
30000m2/人200戶/人或
20000m2/人設(shè)備運(yùn)行人員2人/班2人/班2人/班3人/班3人/班合計(jì)RleR2eR3eR4eR5e總?cè)藬?shù)(R)R=Rna+Rnb+Rnc+Rnd+Rne(n代表對(duì)應(yīng)星級(jí))注1:(兼)指該崗位服務(wù)人員可由其他崗位服務(wù)人員兼任。
注2:建筑面積超過300000m2的物業(yè)項(xiàng)目,四星級(jí)和五星級(jí)可加配1名項(xiàng)目副經(jīng)理或經(jīng)理助理。
注3:建筑面積超過100000m2或總戶數(shù)超過1000戶的提供水電代收服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目,可加配1名收費(fèi)員。
注4:可用面積計(jì)算的崗位中,專職客服人員、樓層保潔員、巡邏人員和維修人員配置按照建筑面積計(jì)算,綠化人員配置按照綠地面積計(jì)算,外圍、車庫(kù)保潔人員配置按照清掃面積計(jì)算。
注5:根據(jù)設(shè)備數(shù)量配置設(shè)備維保專業(yè)
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