外包客服收費(fèi)合同模板

外包客服收費(fèi)合同模板這是小編精心編寫(xiě)的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請(qǐng)基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

外包客服收費(fèi)合同模板

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供客服外包服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供客服外包服務(wù)，包括在線客服、電話(huà)客服、郵件客服等形式。

1.2乙方應(yīng)確?？头藛T具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，以滿(mǎn)足甲方的服務(wù)需求。

1.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求，對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確?？头?wù)質(zhì)量。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得提前終止本合同。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

3.1乙方向甲方提供客服服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：____元/月。

3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.3支付方式：甲方每月____日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。

四、保密條款

4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。

5.2若乙方提供的客服服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。乙方未按要求整改的，甲方有權(quán)解除本合同。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽訂日期：____年____月____日

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