可訪問性與包容性設計

20/23可訪問性與包容性設計第一部分可訪問性設計的定義與重要性 2第二部分包容性設計原則 4第三部分可訪問性標準和指南 6第四部分感官障礙對可訪問性的影響 10第五部分認知障礙的可訪問性設計 13第六部分情緒和心理健康障礙的可訪問性 15第七部分語言和文化差異的考慮 18第八部分可訪問性與包容性設計的倫理影響 20

第一部分可訪問性設計的定義與重要性關鍵詞關鍵要點主題名稱：可訪問性設計的定義

1.可訪問性設計是一種設計實踐，旨在確保所有用戶，包括殘疾用戶，都能平等地訪問和使用產品、服務、環(huán)境和設施。

2.它著重于消除障礙，并創(chuàng)建對每個人都包容和有用的環(huán)境，無論其能力或殘疾如何。

3.可訪問性設計不僅限于殘疾用戶，而且還受益于所有用戶，因為它促進了可用性、可用性和通用性。

主題名稱：可訪問性設計的重要性

可訪問性設計的定義

可訪問性設計，又稱為無障礙設計，是一種設計理念，旨在使數(shù)字、物理和社會環(huán)境對所有人無障礙且易于使用，包括殘疾人士、老年人和認知障礙者。

可訪問性設計的原則

可訪問性設計遵循如下原則：

*可感知性：信息和界面元素必須以不同的方式呈現(xiàn)，以適應各種感知方式（例如視覺、聽覺、觸覺）。

*可操作性：用戶界面元素必須易于使用，即使對于具有運動或精細動作困難的人。

*可理解性：信息和界面元素必須清晰簡潔，易于理解。

*穩(wěn)健性：內容必須兼容各種輔助技術，例如屏幕閱讀器和放大器。

可訪問性設計的重要性

可訪問性設計對于每個人的福祉和參與至關重要。它有以下優(yōu)勢：

*社會公平性：通過使所有人能夠訪問和使用數(shù)字和物理環(huán)境，可訪問性設計促進社會公平性。

*經濟效益：可訪問性設計使企業(yè)能夠擴大其潛在客戶群，從而提高盈利能力。

*健康和福祉：可訪問性設計可以減少殘疾人的社會孤立和孤獨感，并改善他們的整體健康狀況。

*創(chuàng)新：可訪問性設計要求創(chuàng)新的解決方案，這些解決方案可能使所有人受益，不僅是殘疾人。

*法律合規(guī)性：許多國家和地區(qū)都有法律要求可訪問性設計，不遵守這些法律可能會導致法律責任。

全球可訪問性趨勢

隨著信息和通信技術(ICT)的快速發(fā)展，可訪問性已成為一個全球性問題。聯(lián)合國大會通過了《殘疾人權利公約》，該公約將無障礙環(huán)境作為一項人權。世界衛(wèi)生組織估計，全球超過10億人患有某種形式的殘疾，這一數(shù)字還在不斷增長。

數(shù)據(jù)和統(tǒng)計

*據(jù)世界銀行估計，全球約有15%的人口患有殘疾。

*世界衛(wèi)生組織估計，全球有超過10億人患有某種形式的殘疾。

*在美國，超過6100萬人被認為有殘疾。

*估計有超過1億美國人使用殘疾輔助設備。

*世界經濟論壇報告稱，可訪問性設計的經濟效益高達2.2萬億美元。

結論

可訪問性設計是每個人充分參與和享受數(shù)字、物理和社會環(huán)境所必需的。通過遵循可訪問性設計原則，我們可以創(chuàng)造一個人人都能無障礙且易于使用的包容性社會。第二部分包容性設計原則關鍵詞關鍵要點主題名稱：尊重差異

1.承認用戶的差異性，包括物理、認知、感官、語言和文化背景的差異。

2.設計符合所有用戶需求的多樣化解決方案，避免對任何群體造成歧視或排除。

3.考慮用戶在不同環(huán)境和情況下可能遇到的障礙，并提供適當?shù)闹С趾洼o助功能。

主題名稱：靈活使用

包容性設計原則

包容性設計旨在創(chuàng)造可供所有人使用和體驗的環(huán)境，無論其能力、殘疾或背景如何。以下原則概述了包容性設計的核心概念：

1.平等使用

*設計應允許具有不同能力的人平等使用產品或服務。

*例子：可調節(jié)高度的工作站允許用戶坐或站立，符合各種身高需求。

2.靈活使用

*設計應支持不同的使用方式，適應用戶的偏好和情況。

*例子：網站提供文本、音頻和視頻格式的內容，以滿足不同的感官需求。

3.簡單易懂

*設計應直觀且易于理解，無論用戶的認知能力、語言或文化背景如何。

*例子：使用清晰簡潔的語言，避免專業(yè)術語。

4.對多種感覺的感知

*設計應通過多個感官提供信息，以適應不同的認知風格和感知能力。

*例子：使用圖像、聲音和觸覺反饋增強學習體驗。

5.容錯

*設計應允許用戶犯錯并從錯誤中恢復，而不會造成重大后果。

*例子：提供撤消功能或自動保存，以防止數(shù)據(jù)丟失。

6.體力和認知負擔最小化

*設計應盡量減少所需的體力和認知努力，使所有用戶都能輕松使用。

*例子：使用語音控制功能，以減少需要打字或點擊的體力負擔。

7.尺寸和空間接近

*設計應提供足夠的空間和尺寸，以適應不同身體尺寸和移動能力。

*例子：寬敞的過道和無障礙設施，方便輪椅使用者的通行。

8.區(qū)分元素

*設計應使用不同的顏色、紋理和聲音等元素清楚地區(qū)分重要信息。

*例子：使用對比色字體和背景，以提高可讀性。

9.兼容性

*設計應與常用的輔助技術兼容，如屏幕閱讀器和放大鏡。

*例子：提供替代文本，以描述圖像，方便屏幕閱讀器用戶訪問內容。

10.未來適應性

*設計應考慮到隨著時間的推移，用戶的需求和技術可能會發(fā)生變化。

*例子：提供模塊化設計，允許隨著新技術的出現(xiàn)進行輕松升級。

遵循包容性設計原則的好處

*提高可訪問性：為更多的人創(chuàng)造一個更容易使用和體驗的環(huán)境。

*減少障礙：消除可能阻礙某些用戶參與和貢獻的障礙。

*促進社會包容：營造一個更加全面和包容的環(huán)境，其中所有人的需求都得到滿足。

*商業(yè)利益：擴大目標受眾，提高客戶滿意度，改善品牌聲譽。

*法律合規(guī)：符合《殘疾人權利法》等法律法規(guī)，確保公平獲得和參與。第三部分可訪問性標準和指南關鍵詞關鍵要點Web內容可訪問性指南（WCAG）

-提供了詳細的可訪問性要求和建議，涵蓋感知、操作、理解和穩(wěn)健性方面的障礙。

-遵循WCAG標準可以確保網站和應用程序對殘障人士具有可訪問性，包括視力、聽力、認知和運動障礙的人士。

-最新版本WCAG2.2增加了對移動設備、認知障礙和實時內容的考慮。

無障礙富互聯(lián)網應用（WAI-ARIA）

-提供了用于增強Web內容可訪問性的技術和角色，包括動態(tài)、交互式和豐富的Internet應用程序。

-WAI-ARIA允許開發(fā)者創(chuàng)建對輔助技術（如屏幕閱讀器）更具可訪問性的內容。

-遵循WAI-ARIA指南可以提高應用程序的便利性，使殘障人士能夠充分利用它們的功能。

可訪問性指南國際標準（ISO35408-1）

-提供了涵蓋網站、移動應用程序、桌面軟件和嵌入式設備的可訪問性要求。

-ISO35408-1強調了用戶體驗、兼容性和包容性原則。

-符合該標準表明組織致力于為所有用戶提供平等的可訪問性。

感知認知設計原則

-這些原則強調了認知障礙者可訪問性的重要性，例如注意力缺陷多動障礙（ADHD）、自閉癥譜系障礙（ASD）和癡呆癥。

-原則包括使用無干擾、直觀導航和可預測性。

-應用感知認知設計可以創(chuàng)造一個對所有認知能力的人來說都更友好、更具包容性的環(huán)境。

跨平臺可訪問性

-在不同的設備和平臺上確?？稍L問性至關重要，包括桌面計算機、移動設備、游戲機和可穿戴設備。

-設計人員需要考慮不同設備的操作系統(tǒng)、屏幕尺寸和輸入方法的可訪問性。

-跨平臺可訪問性確保了所有用戶都可以平等地獲得信息和服務。

人工智能輔助可訪問性

-人工智能（AI）技術可以增強可訪問性，例如通過圖像描述、轉錄生成和自然語言理解。

-AI驅動的工具可以使殘障人士更容易與內容交互，并提供個性化的輔助功能體驗。

-人工智能輔助可訪問性是一個有前途的領域，它有潛力徹底改善殘障人士的網絡體驗。可訪問性標準和指南

簡介

可訪問性標準和指南是制定和實施可訪問設計原則的基準。它們?yōu)樵O計人員和開發(fā)人員提供具體指導，以創(chuàng)建對所有用戶，包括殘疾用戶，都能無障礙訪問的數(shù)字和物理環(huán)境。

國際標準

萬維網聯(lián)盟無障礙網站內容可訪問指南（WCAG）

*制定了一組可訪問性準則，適用于所有網絡內容，包括網站、Web應用程序和移動應用程序。

*包含三類可訪問性等級：A級（最低）、AA級（中期）和AAA級（最高）。

ISO/IEC40500無障礙信息和通信技術（ICT）國際標準

*提供了信息和通信技術（ICT）產品、服務和環(huán)境的全面可訪問性要求。

*包含七個核心原則：感知、操作、理解、穩(wěn)健性、兼容性、用戶支持和可訪問性的整體考慮。

國家標準

美國無障礙建筑設計標準（ADA）

*規(guī)定了公共建筑和設施的無障礙要求，包括坡道、電梯、浴室和標牌。

澳大利亞通信和媒體管理局（ACMA）可訪問性標準

*適用于澳大利亞的廣播、電視和數(shù)字媒體服務，涵蓋內容字幕、音頻描述和手勢翻譯等方面。

歐洲標準EN301549無障礙信息和通信技術（ICT）

*提供了ICT產品和服務的可訪問性要求，與ISO/IEC40500標準相一致。

行業(yè)指南

萬維網聯(lián)盟（W3C）無障礙倡議（WAI）ARIA指南

*描述了一種用于表示網絡內容語義和結構的無障礙豐富的互聯(lián)網應用程序（ARIA）角色、狀態(tài)和屬性。

谷歌無障礙指南

*提供有關設計和開發(fā)可訪問數(shù)字體驗的具體建議。

微軟無障礙設計指南

*專注于Windows、Office和其他微軟產品的可訪問性。

可訪問性評估工具

可訪問性評估工具用于評估數(shù)字內容或物理環(huán)境的無障礙程度。一些常用的工具包括：

*WAVE無障礙評估工具：評估網站的無障礙問題。

*aXe無障礙評估器：擴展WAVE的功能，支持更全面的評估。

*PAC3問卷：調查殘疾用戶和專家對數(shù)字內容可訪問性的體驗。

遵守的重要性

遵守可訪問性標準和指南至關重要，因為它：

*確保殘疾用戶平等獲取信息和服務。

*改善所有用戶的體驗，無論其能力如何。

*避免潛在的法律行動。

*增強品牌聲譽并建立積極的文化。

持續(xù)改進

可訪問性標準和指南不斷更新以滿足不斷變化的技術和用戶需求。持續(xù)評估和改進可訪問性至關重要，以跟上這些變化并確保無障礙環(huán)境。第四部分感官障礙對可訪問性的影響感官障礙對可訪問性的影響

視力障礙

視力障礙譜系廣泛，包括低視力、部分視力喪失和全盲。視力障礙者可能面臨以下訪問挑戰(zhàn)：

*無法讀取文本、圖像和符號。

*難以在不同光照條件下導航。

*無法識別物體、面孔和顏色。

*對眩光和反射敏感。

解決辦法：

*使用大號字體、高對比度文本和清晰的圖形。

*提供語音輔助和音頻描述。

*使用點字和觸覺線索。

*減少眩光和反射。

聽力障礙

聽力障礙包括輕度聽力損失、中度聽力損失、重度聽力損失和耳聾。聽力障礙者可能面臨以下訪問挑戰(zhàn)：

*難以聽到聲音、語音和音樂。

*辨別語音和背景噪音的困難。

*無法通過電話溝通。

*對某些聲音頻率敏感。

解決辦法：

*使用助聽器、人工耳蝸和閉合式字幕。

*放大聲音并提高語音清晰度。

*提供手語翻譯和視覺提示。

*限制背景噪音。

認知障礙

認知障礙包括學習障礙、智力障礙和癡呆癥等。認知障礙者可能面臨以下訪問挑戰(zhàn)：

*理解復雜信息的困難。

*記憶和注意力問題。

*執(zhí)行任務和解決問題的困難。

*社會互動和交流的挑戰(zhàn)。

解決辦法：

*使用清晰簡單的語言。

*提供分步說明和視覺支持。

*允許額外的時間和靈活性。

*營造支持性和包容性的環(huán)境。

身體障礙

身體障礙包括行動不便、截肢和慢性疼痛等。身體障礙者可能面臨以下訪問挑戰(zhàn)：

*無法進入建筑物、房間和交通工具。

*無法操作設備和工具。

*搬運物品或執(zhí)行體力活動困難。

*對疼痛或不適敏感。

解決辦法：

*提供坡道、電梯和無障礙通道。

*適應設備和工具以供使用。

*提供輔助設備，如輪椅和助聽器。

*創(chuàng)建符合人體工程學的環(huán)境。

精神健康障礙

精神健康障礙包括焦慮癥、抑郁癥和創(chuàng)傷后應激障礙等。精神健康障礙者可能面臨以下訪問挑戰(zhàn)：

*難以集中注意力和處理信息。

*情緒波動和行為問題。

*對社交互動感到焦慮或不安。

*無法管理壓力或應對環(huán)境變化。

解決辦法：

*提供靈活的安排和私人空間。

*提供情緒支持和輔導。

*創(chuàng)建平靜和無壓力的環(huán)境。

*尊重個人界限和偏好。

數(shù)據(jù)

*世界衛(wèi)生組織估計，全球約有28.5億人患有某種形式的感官障礙。

*在美國，約6100萬人患有視力障礙，約3750萬人患有聽力障礙。

*認知障礙影響了全球約5000萬人，預計到2050年將增加三倍。

*根據(jù)美國疾病控制與預防中心的數(shù)據(jù)，約6100萬人患有行動不便。

*全國精神疾病聯(lián)盟估計，每年約有4470萬人患有嚴重心理疾病。

結論

感官障礙對可訪問性有重大影響，影響著從信息獲取到物理環(huán)境交互的方方面面。通過理解這些影響并實施包容性設計原則，我們可以創(chuàng)建更具包容性和可訪問性的世界。第五部分認知障礙的可訪問性設計關鍵詞關鍵要點認知障礙的可訪問性設計

主題名稱：認知負荷減輕

1.減少認知任務的數(shù)量和復雜性，避免冗余信息和不必要的分心。

2.使用清晰簡潔的語言，避免專業(yè)術語和晦澀難懂的措辭。

3.提供分步指導和清晰的視覺提示，幫助用戶理解復雜的概念。

主題名稱：感知增強

認知障礙的可訪問性設計

導言

認知障礙是指影響認知功能的持續(xù)狀況，例如記憶、注意力、執(zhí)行功能、語言和社會認知。此類障礙可能源于各種原因，包括創(chuàng)傷性腦損傷、中風、精神疾病和發(fā)育障礙。

設計原則

*提供清晰明確的信息：使用簡單明了的語言和避免行話或技術術語?？紤]使用視覺提示、圖標或圖表來增強理解。

*減少認知負荷：將復雜的任務分解成較小的步驟。提供清晰的指令和避免主觀或模糊的語言。

*支持記憶和注意力：使用提示、提醒和重復的信息來支持記憶。提供足夠的處理時間和避免分心。

*促進執(zhí)行功能：提供組織和規(guī)劃工具，如待辦事項列表或時間表。簡化決策過程，并提供清晰的期望和結果。

*考慮社會認知：識別和解決與社交互動相關的障礙，例如面部識別、理解非語言交流和處理社交腳本。

具體指南

視覺設計

*使用高對比度顏色和字體。

*提供清晰的視覺層次結構和組織。

*避免使用閃爍或移動的圖像。

*確保文本易于閱讀，字體大小為12pt或更大。

文本設計

*使用清晰明了的語言，避免使用專業(yè)術語。

*使用短句和段落。

*提供視覺提示，例如標題、項目符號和列表。

*考慮使用輔助技術，例如屏幕閱讀器。

導航和交互

*提供清晰的導航菜單和標簽。

*確保交互簡單且一致。

*使用大量空白和避免擁擠。

*提供鍵盤快捷鍵和其他可選輸入方法。

交互式內容

*確保視頻字幕和音頻轉錄可用。

*提供互動式內容的文本替代方案。

*考慮使用輔助技術，例如屏幕放大器。

評估和測試

*咨詢認知障礙人士以獲取反饋。

*使用可用性測試來評估可訪問性。

*遵守網絡內容可訪問性指南(WCAG)標準。

結論

通過實施認知障礙的可訪問性設計原則和指南，我們可以創(chuàng)造更包容和可用的環(huán)境。這不僅使患有認知障礙的人受益，而且還使所有人受益，因為它提高了易用性、理解力和整體用戶體驗。第六部分情緒和心理健康障礙的可訪問性關鍵詞關鍵要點情感和心理健康障礙的可訪問性

主題名稱：認知障礙

-認知障礙會導致注意力、記憶、邏輯推理和決策能力下降。

-認知輔助技術，如屏幕閱讀器和認知訓練應用程序，可以幫助減輕認知障礙，提高可訪問性。

-設計人員應考慮使用清晰簡明的語言、直觀的導航結構和可定制的選項，以適應不同的認知能力。

主題名稱：情緒障礙

情緒和心理健康障礙的可訪問性

導言

情緒和心理健康障礙的可訪問性對于確保平等和包容至關重要。通過解決障礙和實施最佳實踐，我們可以創(chuàng)造一個所有人都能蓬勃發(fā)展的環(huán)境。

常見障礙

情緒和心理健康障礙的人們面臨著各種可訪問性障礙，包括：

*污名和歧視：人們可能由于他們的心理健康狀況而面臨恥辱和社會排斥，這會阻礙他們尋求幫助和融入社區(qū)。

*缺乏知識和理解：人們可能缺乏對情緒和心理健康障礙的了解，這可能導致誤解和歧視。

*結構性障礙：物理障礙、交通限制和技術不可及性會阻礙心理健康服務和資源的獲取。

*經濟障礙：心理健康服務可能昂貴，且并非所有人都能負擔得起。

*人力資源不足：合格的心理健康專業(yè)人員可能短缺，導致等待時間長和獲取服務機會減少。

最佳實踐

為了改善情緒和心理健康障礙的可訪問性，可以實施以下最佳實踐：

*減少污名和歧視：通過教育和提高意識來挑戰(zhàn)心理健康污名。提倡包容性和尊重的語言和行為。

*增加知識和理解：向公眾傳播有關情緒和心理健康障礙的信息，以促進理解和同理心。在教育機構和工作場所提供心理健康掃盲教育。

*消除結構性障礙：確保物理環(huán)境方便殘障人士使用，提供交通工具，并確保技術可訪問。

*提供經濟援助：為無法負擔心理健康服務的人提供財政援助或健康保險覆蓋。

*增加人力資源：通過培訓和招聘增加合格的心理健康專業(yè)人員的數(shù)量，減少等待時間并改善服務可及性。

支持性環(huán)境

創(chuàng)建一個支持性環(huán)境對于增強情緒和心理健康障礙者的可訪問性至關重要。這包括：

*包容性工作場所：提供合理便利設施，營造支持性和理解性的工作環(huán)境，讓員工能夠毫不猶豫地尋求心理健康幫助。

*包容性教育機構：為學生提供心理健康支持，創(chuàng)造一個包容所有人、尊重不同能力的環(huán)境。

*積極的社區(qū)環(huán)境：促進心理健康意識和減少污名。提供社交和支持團體，讓個人能夠與他人建立聯(lián)系。

數(shù)據(jù)

*世界衛(wèi)生組織估計，全球約有10億人患有心理健康障礙，其中抑郁癥和焦慮癥是最常見的。

*在美國，超過4000萬人患有嚴重心理健康障礙，超過1億人患有焦慮癥或抑郁癥。

*低收入國家獲取心理健康服務的可能性要低得多，據(jù)估計，多達90%的人無法獲得必要的護理。

*大流行對心理健康產生了重大影響，導致焦慮和抑郁癥狀增加。

結論

確保情緒和心理健康障礙的可訪問性對于創(chuàng)造一個平等和包容的環(huán)境至關重要。通過減少障礙、實施最佳實踐并建立支持性環(huán)境，我們可以為所有個人提供蓬勃發(fā)展并過上充實生活的公平機會。第七部分語言和文化差異的考慮關鍵詞關鍵要點語言障礙考慮

1.確保網站和應用的內容可通過輔助技術閱讀，如屏幕閱讀器和放大軟件，并提供文本替代方案來傳達圖像和媒體的含義。

2.考慮使用清晰簡潔的語言，避免使用技術術語或行話，并提供多種語言選項以滿足國際受眾的需求。

3.使用明確的語言，避免歧義和雙關語，并提供定義和解釋，以確保理解。

文化差異考慮

語言和文化差異的考慮

在可訪問性和包容性設計中，考慮語言和文化差異至關重要。全球約有6000種語言，不同的語言和文化對產品和服務的可訪問性有顯著影響。

語言障礙

*全球語言多樣性：世界人口有超過一半的人口以英語以外的語言為母語。

*翻譯挑戰(zhàn)：翻譯文本和界面時會出現(xiàn)微妙的差異和文化背景的丟失。

*文字轉語音和語音轉文字：翻譯引擎的準確性對于以非母語為母語的用戶至關重要。

*文本大小和間距：字體和間距應考慮不同語言的字形和字符寬度。

文化差異

*視覺文化差異：顏色、圖像和符號的含義因文化而異，可能影響用戶對內容的理解。

*文化價值觀和信仰：宗教、性別規(guī)范和社會習俗等文化價值觀會影響產品或服務的使用方式。

*內容相關性：內容應尊重和包含不同文化背景的用戶。

*用戶界面設計：菜單、按鈕和圖標應根據(jù)當?shù)匚幕?guī)范進行設計。

*日期和時間格式：日期和時間格式因文化而異，應靈活性地適應。

最佳實踐

為了確保在不同語言和文化中的可訪問性和包容性，設計師應采用以下最佳實踐：

*進行用戶研究：了解目標用戶的語言和文化背景。

*本地化內容：翻譯和文化調整文本、界面和圖像，以滿足不同市場的需求。

*使用通用語言：對于全球受眾，考慮使用通用語言，例如英語。

*提供語言選項：允許用戶選擇他們偏好的語言。

*使用視覺輔助：通過圖像、圖表和視頻等視覺輔助來增強理解。

*考慮文化敏感性：尊重并包含不同文化背景的用戶。

*進行測試和迭代：測試產品和服務在不同語言和文化中的可訪問性，并根據(jù)需要進行迭代。

通過考慮語言和文化差異，設計師可以創(chuàng)建適合全球受眾的可訪問且包容性的產品和服務。第八部分可訪問性與包容性設計的倫理影響關鍵詞關鍵要點改善所有用戶的體驗

1.可訪問性和包容性設計通過提高產品和服務的可用性來創(chuàng)造更加公平和公正的用戶體驗，從而消除障礙并使所有用戶都能參與其中。

2.這種設計方法確保每個人，無論其能力或身份如何，都能平等地訪問和使用技術，從而促進社會包容性和數(shù)字平等。

3.此外，它還可以增強所有用戶的體驗，包括那些擁有不同能力或背景的人以及代表人口多樣性的用戶。

社會責任

1.組織有道德義務確保他們的產品和服務對所有用戶都是可訪問的，包括殘疾人和老年人等有不同需求的用戶。

2.忽視可訪問性不僅會給個人造成不當?shù)恼系K，而且還會對組織的聲譽和社會責任感產生負面影響。

3.通過優(yōu)先考慮可訪問性和包容性設計，組織可以表明他們致力于為所有用戶創(chuàng)造一種包容的環(huán)境?？稍L問性與包容性設計的倫理影響

可訪問性與包容性設計旨在為所有用戶創(chuàng)造公平的體驗，無論其能力或背景如何。其倫理影響至關重要，需要仔細考慮。

促進平等與社會正義

可訪問性與包容性設計促進平等與社會正義，因為它：

*消除障礙：為殘障人士和邊際化群體消除數(shù)字化和物理環(huán)境中的障礙，確保他們平等參與。

*提高數(shù)字素養(yǎng)：通過提供易于使用的技術和資源，為所有用戶提高數(shù)字素養(yǎng)，彌合數(shù)字鴻溝。

*創(chuàng)造包容性環(huán)境：建立一個每個人都感到被歡迎、尊重和重視的包容性環(huán)境，促進多樣性和歸屬感。

尊重人權

可訪問性與包容性設計尊重人權，因為它：

*保障基本需求：滿足殘障人士和老年人的基本需求，例如獲取信息、交流和參與社會活動。

*促進尊嚴：允許所有用戶以有尊嚴的方式參與世界，維護他們的獨立和自尊。

*賦權與選擇：賦予用戶權力，讓他們在自己的條件下進行選擇和控制他們的體驗。

道德責任

專業(yè)人士和組織有道德責任確保他們的設計是可訪問和包容性的，原因如下：

*避免歧視：避免基于殘障或其他社會群體的不公平對待。

*符合法律要求：許多國家和地區(qū)都有法律要求確保公共和商業(yè)