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文檔簡介
江蘇省旅游法學(xué)問網(wǎng)上考試答案總共120100分一.單項選擇題40題,共4011.______急救助的費用?!病矨.旅游風(fēng)險抵押金B(yǎng).旅游權(quán)益損害賠償金C.旅游平安保障金D.旅游效勞質(zhì)量保證金★標(biāo)準(zhǔn)答案:D2.公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除______外,應(yīng)當(dāng)逐步免費開放?!病矨.重點文物疼惜單位B.國家歷史文化名城C.重點文物疼惜單位和寶貴文物保藏單位D.歷史文化名城和國家歷史文化名鎮(zhèn)★標(biāo)準(zhǔn)答案:3.______?!病矨.及組團社訂立旅游合同的旅行社B.及組團社訂立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C.承受組團社托付,為旅游者供應(yīng)旅游效勞的旅行社D.承受組團社托付,在目的地接待旅游者的旅行社★標(biāo)準(zhǔn)答案:D4.資本錢的,______?!病矨.應(yīng)當(dāng)在漲價之前實行聽證會B.應(yīng)實行政府定價或者政府指導(dǎo)價C.應(yīng)當(dāng)逐步免費開放D.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費★標(biāo)準(zhǔn)答案:D5.國家激勵和支持開展______和培訓(xùn),進步旅游從業(yè)人員素養(yǎng)?!病矨.B.C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:6.景區(qū)內(nèi)的核心巡游工程因故暫停向旅游者開放或者停頓供應(yīng)效勞的,應(yīng)當(dāng)______?!病矨.實行聽證會并相應(yīng)削減收費B.實行聽證會并公示C.公示并相應(yīng)削減收費D.公示并實行聽證會,相應(yīng)削減收費★標(biāo)準(zhǔn)答案:7.旅游經(jīng)營者組織、接待______等旅游者,應(yīng)當(dāng)實行相應(yīng)的平安保障措施。A.B.老人、兒童、孕婦C.老人、未成人、殘疾人D.老人、兒童、殘疾人★標(biāo)準(zhǔn)答案:8.旅游者及旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,______A.旅游者一方人數(shù)眾多且大多數(shù)人沒有時間的B.旅游者一方人數(shù)眾多并有共同懇求的C.旅游者一方有共同懇求并自愿推選出代表的D.旅游者一方有共同懇求且大多數(shù)人沒有時間的★標(biāo)準(zhǔn)答案:9.以下不屬于旅游法內(nèi)容的是______。A.旅游規(guī)劃和促進B.C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:10.______、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的根底上,依法對旅游者及旅游經(jīng)營者之間的糾紛進展調(diào)解?!病矨.B.消費者協(xié)會C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:中華人民共和國旅游法由20214月日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議通過,于2021______起施行。月日月19日月6日月1日★標(biāo)準(zhǔn)答案:D12.旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍回絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)峻后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用______的賠償金?!病矨.B.一倍以上三倍以下C.D.一倍以上五倍以下★標(biāo)準(zhǔn)答案:13.利用公共資源建立的巡游場所應(yīng)當(dāng)表達______性質(zhì)。〔〕A.B.C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:14.______的人員,可以申請獲得導(dǎo)游證。〔〕A.獲得導(dǎo)游人員資格證書,受旅行社委派B.參與導(dǎo)游資格考試成果合格,受旅行社委派C.獲得導(dǎo)游人員資格證書,及旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊D.參與導(dǎo)游資格考試成果合格,及旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊★標(biāo)準(zhǔn)答案:D15.導(dǎo)游、由旅游主管部門責(zé)令改正,______。A.沒收違法所得,并處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告B.沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款,予以公告C.沒收違法所得,處一千元以上一萬元以下罰款,并暫扣或者撤消導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證D.沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者撤消導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證★標(biāo)準(zhǔn)答案:16.旅游目的地平安風(fēng)險提示的級別劃分和施行程序,由______會同有關(guān)部門制定。A.國務(wù)院旅游主管部門B.省級旅游主管部門C.市級旅游主管部門D.縣級旅游主管部門★標(biāo)準(zhǔn)答案:A17.旅游法共設(shè)______。章110條章112條章110條章112條★標(biāo)準(zhǔn)答案:D18.______。A.組團社不對旅游者擔(dān)當(dāng)責(zé)任,受托付的旅行社對旅游者擔(dān)當(dāng)責(zé)任B.組團社對旅游者擔(dān)當(dāng)責(zé)任,受托付的旅行社對組團社擔(dān)當(dāng)責(zé)任C.組團社和受托付的旅行社對旅游者擔(dān)當(dāng)責(zé)任D.依據(jù)狀況,組團社或受托付的旅行社對旅游者擔(dān)當(dāng)責(zé)任★標(biāo)準(zhǔn)答案:19.住宿經(jīng)營者未能依據(jù)旅游效勞合同供應(yīng)效勞的,應(yīng)當(dāng)______?!病矨.為旅游者供應(yīng)及原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿效勞,因此增加的費用由住宿經(jīng)營者擔(dān)當(dāng)B.為旅游者供應(yīng)及原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿效勞,因此增加的費用由旅游者擔(dān)當(dāng)C.為旅游者供應(yīng)不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿效勞,因此增加的費用由住宿經(jīng)營者擔(dān)當(dāng)D.為旅游者供應(yīng)不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿效勞,因此增加的費用由旅游者擔(dān)當(dāng)★標(biāo)準(zhǔn)答案:20.國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府,應(yīng)當(dāng)依據(jù)國民經(jīng)濟和社會開展規(guī)劃的要求,組織編制______?!病矨.旅游開展總體規(guī)劃B.C.旅游業(yè)開展總體規(guī)劃D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:21.旅游行程完畢前,旅游者解除合同的,______。〔〕A.組團社不必將余款退還旅游者B.組團社應(yīng)當(dāng)將全部余款退還給旅游者C.組團社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者D.組團社視詳細(xì)狀況將余款退還旅游者★標(biāo)準(zhǔn)答案:22.從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運平安管理的各項制度,并在車輛顯著位置明示道路旅游客運______?!病矨.B.C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A23.景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件,并處______罰款。〔〕A.五千元以上五萬元以下B.一萬元以上十萬元以下C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:24.違背旅游法規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究______?!病矨.B.C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A25.旅行社未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游效勞費用的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處______罰款;情節(jié)嚴(yán)峻的,責(zé)令停業(yè)整頓或者撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證;對干脆負(fù)責(zé)的主管人員和其他干脆責(zé)任人員,處______罰款。〔〕A.五千元以上五萬元以下;一千元以上兩萬元以下B.五千元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下C.一萬元以上十萬元以下;一千元以上兩萬元以下D.一萬元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下★標(biāo)準(zhǔn)答案:26.旅行社應(yīng)當(dāng)及其聘用的導(dǎo)游______?!病矨.依法訂立勞動合同,按規(guī)定支付勞動酬勞和社保費,并為其投保人身意外保險B.依法訂立勞動合同,支付勞動酬勞,繳納社會保險費用C.依法簽訂勞動合同,支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的酬勞,繳納社會保險費用D.依法簽訂勞動合同,支付勞動酬勞,并為其投保人身意外保險★標(biāo)準(zhǔn)答案:27.旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者供應(yīng)______。A.B.旅游行程單C.旅游包D.旅行帽★標(biāo)準(zhǔn)答案:28.旅游者及旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過______途徑解決?!病矨.B.C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:29.旅行社違背旅游法規(guī)定,在旅游行程中擅自變更旅游行程支配,嚴(yán)峻損害旅游者權(quán)益的,由旅游主管部門責(zé)令改正,處______罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓。〔〕一萬元以上十萬元以下B.C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:30.旅行社應(yīng)當(dāng)依據(jù)包價旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自______?!病矨.B.C.D.變更旅游行程支配★標(biāo)準(zhǔn)答案:D31.違背旅游法規(guī)定被撤消導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證處分的旅行社的有關(guān)管理人員,自處分之日起未逾______的,不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。〔〕A.1B.2C.3D.4★標(biāo)準(zhǔn)答案:32.旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)扶植旅游者返回動身地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行扶植人的緣由導(dǎo)致合同解除的,返程費用由______擔(dān)當(dāng)?!病矨.旅游者B.旅行社C.履約扶植人D.旅行社或者履行扶植人★標(biāo)準(zhǔn)答案:33.景區(qū)進步門票價格應(yīng)當(dāng)提早______公布。〔〕A.B.六個月C.三個月D.一個月★標(biāo)準(zhǔn)答案:34.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營工程或者場地交由別人從事住宿、餐飲、購物、巡游、消遣、旅游交通等經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害擔(dān)當(dāng)______?!病矨.B.C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:D35.旅游者數(shù)量可能到達最大承載量時,景區(qū)應(yīng)當(dāng)______并同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?,景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)剛好實行疏導(dǎo)、分流等措施。〔〕A.B.C.D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:D36.旅行社招徠旅游者組團旅游,因未到達約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解除合同。境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提早______通知旅游者,出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提早______通知旅游者。〔〕A.B.C.十五日;三十日D.★標(biāo)準(zhǔn)答案:D37.______當(dāng)進展督辦?!病矨.國務(wù)院B.省級以上地方人民政府C.市級以上地方人民政府D.縣級以上地方人民政府★標(biāo)準(zhǔn)答案:D38.通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法獲得______容許。A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營B.旅行社經(jīng)營C.旅行社經(jīng)營管理D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理★標(biāo)準(zhǔn)答案:A39.旅游經(jīng)營者違背本法規(guī)定,賜予或者收受賄賂的,由______依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處分;情節(jié)嚴(yán)峻的,并由______撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證?!病矨.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視部門;有關(guān)主管部門B.工商行政管理部門;旅游主管部門C.工商行政管理部門;有關(guān)主管部門D.有關(guān)主管部門;旅游主管部門★標(biāo)準(zhǔn)答案:旅游經(jīng)營者違背旅游法規(guī)定,賜予或者收受賄賂的,由〔〕依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處分。A.旅游主管部門B.工商行政管理部門C.地方人民政府D.國務(wù)院旅游主管部門40.旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,______?!病矨.旅行社可干脆回絕,因此增加的費用由旅游者擔(dān)當(dāng)B.旅行社可干脆回絕,因此增加的費用由旅游者和第三人擔(dān)當(dāng)C.旅行社沒有正值理由的不得回絕,因此增加的費用由旅游者擔(dān)當(dāng)D.旅行社沒有正值理由的不得回絕,因此增加的費用由旅游者和第三人擔(dān)當(dāng)★標(biāo)準(zhǔn)答案:D單項選擇題1、旅游法的適用范圍包括〔〕。DA.全國各地B.亞洲C.中華人民共和國境內(nèi)D.中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的旅游活動以及為旅游活動供應(yīng)相關(guān)效勞的經(jīng)營活動2、國家提倡〔〕的旅游方式,支持和激勵各類社會機構(gòu)開展旅游公益宣揚,對促進旅游業(yè)開展做出突出奉獻的單位和個人賜予嘉獎。CA.安康,文明,友好B.歡樂,和諧,文明C.安康,文明,環(huán)保D.歡樂,和諧,環(huán)保3、依據(jù)旅游法規(guī)定,出境旅游者不得在境外〔〕。CA.隨意購置商品B.隨意結(jié)交摯友C.非法滯留5、旅游者承受相關(guān)組織或者機構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由〔〕擔(dān)當(dāng)?shù)馁M用。BA.旅游經(jīng)營者B.個人C.導(dǎo)游D.領(lǐng)隊6、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證,或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許的,除按規(guī)定處特殊,并〔〕,情節(jié)嚴(yán)峻的,撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證。BA.責(zé)令限期改正B.責(zé)令停業(yè)整頓C.責(zé)令復(fù)原原狀D.責(zé)令賠償損失7、旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和效勞的,違法所得在五萬元以上,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得〔〕。DA.一倍以上二倍以下罰款B.一倍以上三倍以下罰款C.一倍以上四倍以下罰款D.一倍以上五倍以下罰款9、旅游開展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)開展的總體要求和開展目的,旅游資源疼惜和利用的要求和措施,以及旅游產(chǎn)品開發(fā)、〔〕、旅游文化建立、旅游形象推廣、旅游根底設(shè)施和公共效勞設(shè)施建立的要求和促進措施等內(nèi)容。CA.旅游滿足度提升B.旅游環(huán)境疼惜C.旅游效勞質(zhì)量提升D.旅游市場開發(fā)10、旅游者〔〕自主選擇旅游產(chǎn)品和效勞,〔〕回絕旅游經(jīng)營者的強迫交易行為。AA.有權(quán)、有權(quán)B.無權(quán)、無權(quán)C.有權(quán)、無權(quán)D.無權(quán)、有權(quán)11、旅行社應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定交納〔〕,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身平安遇有緊急時緊急救助的費用。CA.旅游開發(fā)資金B(yǎng).旅游相關(guān)資金C.旅游效勞質(zhì)量保證金D.旅游專項資金12、旅行社組織、接待旅游者,指定詳細(xì)購物場所,支配另行付費旅游工程,旅游者有權(quán)在旅游行程完畢后〔〕內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游工程的費用。CA.十日B.二十日C.三十日D.六十日13、旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程支配,嚴(yán)峻損害旅游者權(quán)益,造成旅游者滯留等嚴(yán)峻后果的,旅游主管部門可以〔〕。BA.收回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證B.撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證C.暫扣銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證D.責(zé)令停業(yè)整頓14、由于旅游者自身緣由導(dǎo)致包價旅游合同不能履行或者不能依據(jù)約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社〔〕責(zé)任。AA.不擔(dān)當(dāng)B.擔(dān)當(dāng)全部C.擔(dān)當(dāng)部分D.視狀況擔(dān)當(dāng)15、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害〔〕的合法權(quán)益,不得干擾別人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。BA.旅行社B.當(dāng)?shù)鼐用馛.旅游團隊D.其他團隊16、旅游業(yè)開展應(yīng)當(dāng)遵循〔〕的原則。DA.社會效益B.經(jīng)濟效益C.生態(tài)效益D.以上都是17、旅游者購置、承受旅游效勞時,應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者照實告知及旅游活動相關(guān)的個人安康信息,遵守旅游活動中的〔〕規(guī)定。BA.旅游合同B.平安警示C.旅游效勞D.其他相關(guān)18、以下關(guān)于旅游者所享有的權(quán)利的說法中,不正確的選項是〔〕。BA.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和效勞B.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者依據(jù)臨時狀況供應(yīng)產(chǎn)品和效勞C.旅游者有權(quán)回絕旅游經(jīng)營者的強迫交易行為D.旅游者有權(quán)知悉其購置的旅游產(chǎn)品和效勞的真實狀況19、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的〔〕,制定旅游者平安疼惜制度和應(yīng)急預(yù)案。CA.平安消費資質(zhì)B.風(fēng)險識別和擔(dān)當(dāng)實力C.平安消費條件D.文化素養(yǎng)20、消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在〔〕的根底上,依法對旅游者及旅游經(jīng)營者之間的糾紛進展調(diào)解。AA.雙方自愿B.同等互利C.公允公正D.和平共處21、旅行社未依據(jù)規(guī)定為出境或者入境團隊旅游支配領(lǐng)隊或者導(dǎo)游全程陪伴的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,〔〕。CA.處二千元以上二萬元以下罰款B.處三千元以上三萬元以下罰款C.處五千元以上五萬元以下罰款D.處二千元以上五萬元以下罰款22、請問哪些旅游者在旅游活動中依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和實惠。〔〕DA.殘疾人、老人B.未成人、殘疾人C.未成人、老人、學(xué)生D.殘疾人、老人、未成人23、景區(qū)內(nèi)的〔〕工程因故暫停向旅游者開放或者停頓供應(yīng)效勞的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)削減收費。DA.全部B.重點C.人氣D.核心巡游26、因不行抗力或者旅行社、履行扶植人已盡合理留意義務(wù)仍不能防止,危及旅游者人身、財產(chǎn)平安的,旅行社應(yīng)當(dāng)實行相應(yīng)的平安措施,因此支出的費用,由〔〕擔(dān)當(dāng)。DA.旅行社B.旅游者C.地接社D.旅行社及旅游者分擔(dān)27、違背旅游法規(guī)定被撤消導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證處分的旅行社的有關(guān)管理人員,自處分之日起未逾〔〕的,不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。CA.一B.兩C.三D.四28、導(dǎo)游人員在帶團旅游時,得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息,假設(shè)團隊接著前往,就有可能使旅游者的人身平安發(fā)生緊急,此時,導(dǎo)游人員〔〕。CA.可以調(diào)整或變更旅游行程方案,但在這之前,須征得旅行社同意B.可以調(diào)整或變更旅游行程方案,但須征得全部旅游者同意C.可以調(diào)整或變更旅游行程方案,但須征得多數(shù)旅游者同意,并應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社D.不行以調(diào)整或變更旅游行程方案,但可以實行平安措施29、旅行社未征得旅游者書面同意,托付其他旅行社履行包價旅游合同的,由旅游主管部門責(zé)令改正,處〔〕罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓。AA.三萬元以上三十萬元以下B.五萬元以上五十萬元以下C.三千元以上三萬元以下D.三千元以上五萬元以下單項選擇殘疾人、老人、()等旅游者在旅游活動中依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和實惠。A.老干部B.入境旅游者C.退伍軍人D.未成人突發(fā)事務(wù)發(fā)生后,〔〕及其有關(guān)部門和機構(gòu)應(yīng)當(dāng)實行措施開展救援,并扶植旅游者返回動身地或者旅游者指定的合理地點。A.縣級人民政府B.市級人民政府C.省級人民政府D.當(dāng)?shù)厝嗣裾病尺`背平安警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事務(wù)短暫限制旅游活動的措施、平安防范和應(yīng)急處置措施不予協(xié)作的,依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。A.旅行社B.酒店C.旅游者D.景區(qū)將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同巡游場所的門票合并出售的,合并后的價格不得〔〕各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購置其中的單項票。A.低于B.高于C.等于D.其他導(dǎo)游、領(lǐng)隊違背旅游法規(guī)定,向旅游者索取小費的,由旅游主管部門〔〕,處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)峻的,并暫扣或者撤消導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。A.責(zé)令愧疚B.責(zé)令改正C.責(zé)令賠償D.責(zé)令退還設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)須要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設(shè)置旅游詢問中心,在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置()。A.旅游指示標(biāo)識B.旅游詢問窗口C.旅游效勞中心D.旅游公共信息景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營工程或者場地交由別人從事住宿、餐飲、購物、巡游、消遣、旅游交通等經(jīng)營的,〔〕應(yīng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。A.旅行社B.景區(qū)、住宿經(jīng)營者C.監(jiān)管單位D.旅行社和景區(qū)、住宿經(jīng)營者選擇題中華人民共和國旅游法是在什么時間通過的?〔〕A.4月23日B.4月25日C.5月2日D.5月20日導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動時,應(yīng)留意哪些行為標(biāo)準(zhǔn)?〔〕A佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證,遵守職業(yè)道德;B可依據(jù)個人閱歷,變更旅游行程或者中止效勞活動;C不得誘導(dǎo)、欺瞞、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參與另行付費旅游工程;D某些狀況下可以向旅游者索取小費旅游者及旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過以下哪些途徑解決:〔〕①雙方協(xié)商②向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解③依據(jù)及旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁④向人民法院提起訴訟⑤向當(dāng)?shù)卣对VA.①②⑤B.①②③④C.①②③④⑤D.②③④⑤二.多項選擇題40題,共401.設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)須要在______景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識?!病矨.B.C.D.E.旅游者集中場所★標(biāo)準(zhǔn)答案:C,D,E2.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)依據(jù)實際狀況支配資金,加強______?!病矨.旅游根底設(shè)施建立B.C.D.E.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D3.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)______。A.統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游平安工作B.依據(jù)法律、法規(guī)履行旅游平安監(jiān)管職責(zé)C.定期組織對旅游經(jīng)營者的平安檢查D.定期組織對住宿經(jīng)營者的平安檢查E.定期組織對景區(qū)的平安檢查★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B4.旅游經(jīng)營者______。A.應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定獲得經(jīng)營容許B.應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證信息C.應(yīng)當(dāng)保證其供應(yīng)的商品和效勞符合保障人身、財產(chǎn)平安的要求D.旅游經(jīng)營者獲得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的,其設(shè)施和效勞不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)E.未獲得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的,不得運用相關(guān)質(zhì)量等級的稱謂和標(biāo)識★標(biāo)準(zhǔn)答案:C,D,E5.旅游開展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)及______A.B.土地利用總體規(guī)劃C.D.E.其他自然資源和文物等人文資源的疼惜和利用規(guī)劃★標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D,E6.區(qū)域內(nèi)的______提出特地要求?!病矨.B.C.D.E.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D7.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,______?!病矨.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益B.C.不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D.不得影響旅游交通工具的平安E.不得回絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員理解真實信息★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C8.動的,由旅游主管部門責(zé)令改正,______。〔〕A.沒收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓B.處一萬元以上十萬元以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)峻的,撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證D.對干脆負(fù)責(zé)的主管人員和其他干脆責(zé)任人員,處一千元以上一萬元以下罰款E.暫扣或者撤消導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,E9.違背旅游法規(guī)定,______下罰款,予以公告?!病矨.未獲得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的B.未獲得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊活動的C.D.偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的E.借用別人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B10.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)______。A.制定并組織施行有利于旅游業(yè)持續(xù)安康開展的產(chǎn)業(yè)政策B.推動旅游休閑體系建立C.實行措施推動區(qū)域旅游合作,激勵跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)D.促進旅游及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的交融E.扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、遙遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)開展★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E11.______的人員,可以申請獲得領(lǐng)隊證。〔〕A.獲得導(dǎo)游證B.具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言實力和旅游從業(yè)閱歷C.D.及旅行社訂立勞動合同E.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D12.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,______的旅游效勞。A.B.C.D.E.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,E13.導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程支配,不得______?!病矨.擅自變更旅游行程B.擅自中止效勞活動C.向旅游者索取小費D.誘導(dǎo)、欺瞞、強迫或者變相強迫旅游者購物E.誘導(dǎo)、欺瞞、強迫或者變相強迫旅游者參與另行付費旅游工程★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E14.國家提倡______的旅游方式,支持和激勵各類社會機構(gòu)開展旅游公益宣揚,對促進旅游業(yè)開展做出突出奉獻的單位和個人賜予嘉獎。〔〕A.B.C.D.E.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D15.包價旅游合同應(yīng)當(dāng)承受書面形式,包括以下內(nèi)容。A.旅行社、旅游者的根本信息;旅游行程支配B.旅游團成團的最低人數(shù);交通、住宿、餐飲等旅游效勞支配和標(biāo)準(zhǔn)C.巡游、消遣等工程的詳細(xì)內(nèi)容和時間;自由活動時間支配D.旅游費用及其交納的期限和方式;違約責(zé)任和解決糾紛的方式E.法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E16.以及______的要求和促進措施等內(nèi)容?!病矨.旅游產(chǎn)品開發(fā)B.旅游效勞質(zhì)量提升C.旅游文化建立D.旅游形象推廣E.旅游根底設(shè)施和公共效勞設(shè)施建立★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E______,發(fā)生違背前款情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程完畢后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游工程的費用?!病矨.旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者B.旅行社不得通過支配購物或者另行付費旅游工程獲得回扣等不正值利益C.旅行社組織、接待旅游者,不得指定詳細(xì)購物場所D.旅行社組織、接待旅游者,不得支配另行付費旅游工程E.旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和效勞,損害旅游者權(quán)益★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D18.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的以下事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示?!病矨.正確運用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的平安防范和應(yīng)急措施C.未向旅游者開放的經(jīng)營、效勞場所和設(shè)施、設(shè)備D.不相宜參與相關(guān)活動的群體E.可能危及旅游者人身、財產(chǎn)平安的其他情形★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E旅行社經(jīng)營______業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)獲得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營容許,詳細(xì)條件由國務(wù)院規(guī)定。〔〕A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.邊疆旅游D.入境旅游E.其他旅游業(yè)務(wù)★標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C旅游者有權(quán)______?!病矨.自主選擇旅游產(chǎn)品和效勞B.回絕旅游經(jīng)營者的強迫交易行為C.享受便利和實惠D.知悉其購置的旅游產(chǎn)品和效勞的真實狀況E.要求旅游經(jīng)營者依據(jù)約定供應(yīng)產(chǎn)品和效勞★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D,E突發(fā)事務(wù)或者旅游平安事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______?!病矨.立即實行必要的救助和處置措施B.立即聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)實行救助和處置措施C.剛好履行報告義務(wù)D.依法履行報告義務(wù)E.對旅游者作出妥當(dāng)支配★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,D,E導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)______?!病矨.佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證,遵守職業(yè)道德B.敬重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰C.向旅游者告知和說明旅游文明行為標(biāo)準(zhǔn)D.引導(dǎo)旅游者安康、文明旅游E.勸阻旅游者違背社會公德的行為★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E經(jīng)營______等高風(fēng)險旅游工程,應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定獲得經(jīng)營容許。〔〕A.高空B.高速C.水上D.潛水E.探險★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備以下條件,并聽取旅游主管部門的意見。〔〕A.有必要的旅游配套效勞和扶植設(shè)施B.有必要的平安設(shè)施及制度,經(jīng)過平安風(fēng)險評估,滿足平安條件C.有必要的管理人員和管理制度D.有必要的環(huán)境疼惜設(shè)施和生態(tài)疼惜措施E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D,E導(dǎo)游、領(lǐng)隊違背旅游法規(guī)定,向旅游者索取小費的,______。〔〕A.由旅游主管部門責(zé)令退還B.沒收違法所得C.處一千元以上一萬元以下罰款D.情節(jié)嚴(yán)峻的,暫扣或者撤消導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證E.予以公告★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D旅行社進展虛假宣揚,誤導(dǎo)旅游者的,______。〔〕A.由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處一萬元以上五萬元以下罰款B.違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)峻的,責(zé)令停業(yè)整頓或者撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證D.對干脆負(fù)責(zé)的主管人員和其他干脆責(zé)任人員,處二千元以上二萬元以下罰款E.對發(fā)布虛假宣揚信息的媒體,處二千元以上二萬元以下罰款★標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______?!病矨.嚴(yán)格執(zhí)行平安消費管理和消防平安管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的平安消費條件B.制定旅游者平安疼惜制度和應(yīng)急預(yù)案C.對干脆為旅游者供應(yīng)效勞的從業(yè)人員開展常常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)D.對供應(yīng)的產(chǎn)品和效勞進展平安檢驗、監(jiān)測和評估E.實行必要措施防止危害發(fā)生★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E28.監(jiān)視檢查人員對在監(jiān)視檢查中知悉的被檢查單位的______應(yīng)當(dāng)依法保密?!病矨.商業(yè)隱私B.合同、票據(jù)C.賬簿D.個人信息E.文件、資料★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,D旅游者______。〔〕A.購置、承受旅游效勞時,應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者照實告知及旅游活動相關(guān)的個人安康信息B.購置、承受旅游效勞時,應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的平安警示規(guī)定C.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事務(wù)短暫限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者實行的平安防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以協(xié)作D.旅游者違背平安警示規(guī)定,依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任E.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事務(wù)短暫限制旅游活動的措施、平安防范和應(yīng)急處置措施不予協(xié)作的,依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E依法成立的旅游行業(yè)組織依據(jù)法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,______?!病矨.制定行業(yè)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)和效勞標(biāo)準(zhǔn)B.對其會員的經(jīng)營行為和效勞質(zhì)量進展自律管理C.組織開展職業(yè)道德教化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)D.進步從業(yè)人員素養(yǎng)E.在行業(yè)內(nèi)組織系列活動★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D旅行社違背旅游法規(guī)定,要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的,______。〔〕A.由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款B.由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)峻的,責(zé)令停業(yè)整頓或者撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證D.對干脆負(fù)責(zé)的主管人員和其他干脆責(zé)任人員,處二千元以上二萬元以下罰款E.對干脆負(fù)責(zé)的主管人員和其他干脆責(zé)任人員,處五千元以上二萬元以下罰款★標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D32.旅游者有以下情形之一的,旅行社可以解除合同?!病矨.患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者安康和平安的B.攜帶危害公共平安的物品且不同意交有關(guān)部門處理的C.從事違法或者違背社會公德的活動的D.從事嚴(yán)峻影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的E.法律規(guī)定的其他情形★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E對自然資源和文物等人文資源進展旅游利用,必需______?!病矨.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定B.符合資源、生態(tài)疼惜和文物平安的要求C.敬重和維護當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和風(fēng)俗D.維護資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性E.考慮軍事設(shè)施疼惜的須要★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E旅游經(jīng)營者,是指______?!病矨.旅行社B.履行扶植人C.景區(qū)D.為旅游者供應(yīng)交通、住宿、餐飲、購物、消遣等效勞的經(jīng)營者E.旅游行業(yè)組織★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)______。〔〕A.遵守社會公共秩序和社會公德B.敬重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C.疼惜旅游資源D.疼惜生態(tài)環(huán)境E.遵守旅游文明行為標(biāo)準(zhǔn)★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E因不行抗力或者旅行社、履行扶植人已盡合理留意義務(wù)仍不能防止的事務(wù),影響旅游行程的,依據(jù)以下情形處理。〔〕A.合同不能接著履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。B.合同解除的,組團社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行扶植人支付且不行退還的費用后,將余款退還旅游者。C.合同變更的,因此增加的費用由旅游者擔(dān)當(dāng),削減的費用退還旅游者。D.危及旅游者人身、財產(chǎn)平安的,旅行社應(yīng)當(dāng)實行相應(yīng)的平安措施,因此支出的費用,由旅行社及旅游者分擔(dān)。E.造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)實行相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者擔(dān)當(dāng);增加的返程費用,由旅行社及旅游者分擔(dān)?!飿?biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E37.縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對以下事項施行監(jiān)視檢查。A.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊效勞是否獲得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)容許B.旅行社的經(jīng)營行為C.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的效勞行為D.旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,E38.訂立包價旅游合同時,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知以下事項。A.旅游者不相宜參與旅游活動的情形B.旅游活動中的平安考前須知C.旅行社依法可以減免責(zé)任的信息D.旅游者應(yīng)當(dāng)留意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依據(jù)中國法律不宜參與的活動等E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E39.設(shè)立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其供應(yīng)旅游效勞,應(yīng)當(dāng)具備以下條件,獲得旅游主管部門的容許,依法辦理工商登記,______。〔〕A.有固定的經(jīng)營場所B.有必要的營業(yè)設(shè)施C.有符合規(guī)定的注冊資本D.有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E40.規(guī)劃和建立______等根底設(shè)施和公共效勞設(shè)施,應(yīng)當(dāng)兼顧旅游業(yè)開展的須要?!病矨.B.C.D.E.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
三.推斷題40題,共201.出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者可自行分團、脫團?!飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。對2.縣級以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門,在履行監(jiān)視檢查職責(zé)中或者在處理舉報、投訴時,覺察違背旅游法規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)依法剛好作出處理;對不屬于本部門職責(zé)范圍的事項,應(yīng)當(dāng)通知有關(guān)部門查處?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤3.守旅游活動中的平安警示規(guī)定?!飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確4.違背旅游法規(guī)定,未經(jīng)容許經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款。★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯誤5.協(xié)商一樣或者旅游者要求的除外。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯誤6.景區(qū),是指為旅游者供應(yīng)巡游效勞、有明確界限的場所或者區(qū)域?!飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤7.處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確8.法人或者自然人?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤9.有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)協(xié)作,照實說明狀況并供應(yīng)文件、資料,不得回絕、阻礙和隱瞞?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確組團社,是指及旅游者訂立包價旅游合同的旅行社。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確旅游主管部門及其工作人員在遵遵遵遵守法律律律律法規(guī)的前提下可以參及旅游經(jīng)營活動?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織旅游主管部門、有關(guān)主管部門和工商行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視、交通等執(zhí)法部門對相關(guān)旅游經(jīng)營行為施行監(jiān)視檢查?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府可以依據(jù)本地的實際狀況,建立旅游客運專線或者游客中轉(zhuǎn)站,為旅游者在城市及周邊旅游供應(yīng)效勞。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確旅行社違背本法規(guī)定,未依據(jù)規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤由于公共交通經(jīng)營者的緣由造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由旅行社和公共交通經(jīng)營者依法擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤導(dǎo)游和領(lǐng)隊為旅游者供應(yīng)效勞必需承受旅行社委派,不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確旅游主管部門和有關(guān)部門的工作人員在履行監(jiān)視管理職責(zé)中,濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,尚不構(gòu)成犯罪的,依法賜予處分?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確旅游經(jīng)營者違背有關(guān)平安消費管理和消防平安管理的法律、法規(guī)或者國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,由有關(guān)主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處分?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確旅游者承受相關(guān)組織或者機構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人擔(dān)當(dāng)?shù)馁M用?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同巡游場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購置其中的單項票?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強對旅游工作的組織和指導(dǎo),明確相關(guān)部門或者機構(gòu),對本行政區(qū)域的旅游業(yè)開展和監(jiān)視管理進展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確在中華人民共和國境內(nèi)的巡游、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動供應(yīng)相關(guān)效勞的經(jīng)營活動,適用旅游法。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯誤旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,損害旅行社、履行扶植人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的,依法擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確24.旅行社托付其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并及旅游者訂立包價旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明托付社和代理社的根本信息?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫骄粗亍!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確旅游主管部門依據(jù)規(guī)定施行監(jiān)視檢查,不行以對涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿以及其他資料進展查閱、復(fù)制?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤旅游者人身、財產(chǎn)受到損害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確由于旅游者自身緣由導(dǎo)致包價旅游合同不能履行或者不能依據(jù)約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不擔(dān)當(dāng)責(zé)任?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證,但可以依法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯誤縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立旅游突發(fā)事務(wù)應(yīng)對機制。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確包價旅游合同,是指旅行社預(yù)先支配行程,供應(yīng)或者通過履行扶植人供應(yīng)交通、住宿、餐飲、巡游、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊等旅游效勞,旅游者以總價支付旅游費用的合同?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者,不得支配參觀或者參及違背我國法律、法規(guī)和社會公德的工程或者活動?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確對違背旅游法規(guī)定的旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員,旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)記入信譽檔案,向社會公布。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確國務(wù)院和縣級以上地方人民政府制定并施行旅游形象推廣戰(zhàn)略?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營,其管理方法由國務(wù)院相關(guān)部門制定?!病场飿?biāo)準(zhǔn)答案:錯誤旅行社應(yīng)當(dāng)要求參與團隊旅游的旅游者依據(jù)規(guī)定投保人身意外損害保險。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯誤由于地接社、履行扶植人的緣由導(dǎo)致違約的,由組團社擔(dān)當(dāng)責(zé)任;組團社擔(dān)當(dāng)責(zé)任后可以向地接社、履行扶植人追償。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確旅游主管部門和有關(guān)部門依法施行監(jiān)視檢查,其監(jiān)視檢查人員不得少于三人,并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。監(jiān)視檢查人員少于三人或者未出示合法證件的,被檢查單位和個人有權(quán)回絕。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯誤依法成立的旅游行業(yè)組織,實行旅游行業(yè)管理。〔〕★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯誤各級人民政府應(yīng)當(dāng)組織對本級政府編制的旅游開展規(guī)劃的執(zhí)行狀況進展評估,并向社會公布?!飿?biāo)準(zhǔn)答案:正確是非題1、經(jīng)營高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游工程,應(yīng)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定獲得經(jīng)營容許對2、旅行社組織和支配旅游活動,應(yīng)當(dāng)及旅游者訂立合同。對3、支配導(dǎo)游為旅游者供應(yīng)效勞的,不應(yīng)在報價旅游合同最終載明導(dǎo)游效勞費用。錯4、旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德,敬重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,疼惜旅游資源,疼惜生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為標(biāo)準(zhǔn)。對7、旅行社未依據(jù)規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險的,違法所得五萬元以上的,處違法所得一倍以上三倍以下。錯8、因旅游者從事違法或者違背社會公德的活動解除合同的,組團社應(yīng)當(dāng)將余款退還旅游者。對10、旅行社應(yīng)當(dāng)及其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動合同,支付勞動酬勞,繳納社會保險費用。對推斷題1.中華人民共和國旅游法已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議于20214月25日通過,自202110月1日起施行。對2.旅行社進展虛假宣揚,誤導(dǎo)旅游者的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款。對3.旅游者人身、財產(chǎn)受到損害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。對6.旅行社應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定交納旅游效勞質(zhì)量保證金,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身平安遇有緊急時緊急救助的費用。對7.未獲得導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊活動的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告。對9.甲旅行社因未到達約定人數(shù)不能出團,經(jīng)征得旅游者書面同意,托付乙旅行社的接待旅游者并履行該合同,假設(shè)引起游客利益損失,應(yīng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的是甲或乙旅行社。錯10.旅游行程單并非是包價旅游合同的組成部分。錯11.因未到達約定的成團人數(shù)解除合同的,組團社應(yīng)當(dāng)在扣除必要費用后,向旅游者退還已收取的剩余費用。錯12旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者依據(jù)約定供應(yīng)產(chǎn)品和效勞。對13.旅行社無需提示參與團隊旅游的旅游者投保人身意外損害保險。錯14.旅游經(jīng)營者組織、接待老人、未成人、殘疾人等旅游者,應(yīng)實行相應(yīng)的平安保障措施對16.導(dǎo)游人員在帶團旅游時,得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息,假設(shè)團隊接著前往,就有可能使旅游者的人身平安發(fā)生緊急,此時,導(dǎo)游人員可以調(diào)整或變更旅游行程方案,但在此之前,只須征得旅行社同意。錯17.小張在旅游行程完畢前,因家里有急事想解除合同,組團社應(yīng)當(dāng)將一半金額退還小張。錯18.王小姐報名參與某旅行團,動身的前一天,接到加班通知故不能參與旅游團,王小姐想可以讓另一人替她參與旅游團,但需事先通知旅行社,且不必支付其他費用。錯19.張某經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的甲旅行社組團赴新加坡旅游,由于新加坡乙旅行社的緣由,致使旅游者小張的行李丟失,對此小張可以向甲旅行社申請賠償,但甲旅行社有權(quán)向乙旅行社追償。對20.旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程支配,嚴(yán)峻損害旅游者權(quán)益,造成旅游者滯留等嚴(yán)峻后果的,旅游主管部門可以撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營容許證。對推斷題1.旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必需真實、精確,不得進展虛假宣揚,誤導(dǎo)旅游者?!?
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