快遞公司延誤賠償合同

快遞公司延誤賠償合同合同編號：__________甲方（快遞公司）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（客戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、合同定義及適用范圍1.1本合同由甲方（快遞公司）與乙方（客戶）簽訂，旨在明確雙方在快遞服務(wù)過程中，因甲方延誤導(dǎo)致乙方損失時，甲方的賠償義務(wù)。1.2本合同適用于雙方在快遞服務(wù)過程中發(fā)生的延誤賠償事項，其他事項按照雙方簽訂的《快遞服務(wù)合同》執(zhí)行。二、快遞服務(wù)及延誤定義2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供快遞服務(wù)，保證快遞物品按時送達。2.2延誤定義：指甲方未能按照約定時間或承諾時間將快遞物品送達乙方指定收件人手中。三、延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)3.1若甲方發(fā)生延誤，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付賠償金：3.1.1延誤13天，賠償金額為快遞費用的10%；3.1.2延誤46天，賠償金額為快遞費用的20%；3.1.3延誤7天以上，賠償金額為快遞費用的30%。3.2賠償金額以人民幣（RMB）計算，乙方應(yīng)在收到賠償金后，向甲方出具收據(jù)。四、延誤賠償程序4.1乙方應(yīng)在發(fā)覺快遞延誤后，及時與甲方聯(lián)系，說明延誤情況，并提供相關(guān)證明材料。4.2甲方應(yīng)在收到乙方提出的延誤賠償申請后，進行核實，并在3個工作日內(nèi)作出答復(fù)。4.3若核實確有延誤情況，甲方應(yīng)在答復(fù)后5個工作日內(nèi)，按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付賠償金。五、責(zé)任免除與限制5.1以下情況下，甲方不承擔(dān)延誤賠償責(zé)任：5.1.1由于不可抗力因素導(dǎo)致的延誤；5.1.2由于乙方提供的地址、聯(lián)系方式等信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的延誤；5.1.3由于乙方要求更改收件地址、聯(lián)系方式等信息導(dǎo)致的延誤。5.2本合同的賠償金額上限為快遞費用的50%，無論何種原因，甲方不承擔(dān)超出此上限的賠償責(zé)任。六、賠償金的支付方式與時間6.1賠償金的支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等電子支付方式，或現(xiàn)金支付方式向乙方支付賠償金。6.2甲方支付賠償金的時間：甲方應(yīng)在確認延誤情況并同意賠償后的5個工作日內(nèi)，向乙方支付賠償金。七、賠償爭議解決7.1雙方在賠償問題上發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、合同變更與解除8.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認，不得變更或解除。8.2在以下情況下，雙方可協(xié)商解除本合同：8.2.1雙方一致認為繼續(xù)履行合同對雙方均無利益；8.2.2法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。九、保密條款9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。十、法律適用與管轄10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。十一、不可抗力11.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、社會事件等不可預(yù)測、不可避免且不可克服的客觀情況。11.2若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行延遲，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。11.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行延遲的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但雙方應(yīng)盡力減少損失。十二、合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1除非得到對方的書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同一方發(fā)生合并、分立或變更時，本合同的權(quán)益和責(zé)任由繼承者或變更后的實體承擔(dān)。十三、通知13.1雙方之間的任何通知、請求或通訊，應(yīng)以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號郵件發(fā)送至對方的聯(lián)系地址。13.2通知在發(fā)送后的3個工作日內(nèi)視為已送達，除非有證據(jù)證明未能送達。十四、合同的完整性14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于快遞服務(wù)延誤賠償?shù)耐暾麉f(xié)議，取代所有先前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。十五、其他條款15.1本合同未涉及的事項，雙方應(yīng)遵循公平原則和商業(yè)慣例處理。15.2本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他