旅游景區(qū)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)服務(wù)合同

旅游景區(qū)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)需求方）：第一章合同總則1.1合同主體1.1.1甲方為旅游景區(qū)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)提供商。1.1.2乙方為需要甲方提供智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)服務(wù)的旅游景區(qū)。1.2合同目的1.2.1甲方根據(jù)乙方需求，為其提供智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)服務(wù)，包括系統(tǒng)研發(fā)、部署、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)等。1.2.2乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，使用甲方提供的智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)服務(wù)。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第二章系統(tǒng)研發(fā)與部署2.1系統(tǒng)研發(fā)2.1.1甲方負(fù)責(zé)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)的研發(fā)工作，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。2.1.2乙方應(yīng)向甲方提供景區(qū)相關(guān)信息，以便甲方進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)。2.2系統(tǒng)部署2.2.1甲方負(fù)責(zé)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)的部署工作，包括硬件設(shè)備安裝、軟件部署等。2.2.2乙方應(yīng)提供必要的現(xiàn)場(chǎng)支持，協(xié)助甲方完成系統(tǒng)部署。第三章系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)3.1系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)3.1.1甲方負(fù)責(zé)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，包括提供景區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、反饋用戶(hù)需求等。3.2系統(tǒng)維護(hù)3.2.1甲方負(fù)責(zé)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)的維護(hù)工作，包括軟件升級(jí)、硬件維修等。3.2.2乙方應(yīng)提供必要的現(xiàn)場(chǎng)支持，協(xié)助甲方完成系統(tǒng)維護(hù)。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進(jìn)行支付。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下支付方式：a.銀行轉(zhuǎn)賬b.c.支付第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)研發(fā)、部署、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)工作的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。5.1.2甲方提供的智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。5.2.2乙方未按約定提供景區(qū)相關(guān)信息，導(dǎo)致系統(tǒng)研發(fā)、部署、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)工作受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且雙方在保密期限內(nèi)不得向第三方泄露保密信息。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方所提供的智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)相關(guān)的軟件著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2乙方在使用智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵權(quán)行為。第七章用戶(hù)服務(wù)與支持7.1用戶(hù)服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練使用智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)。7.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)，為乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。7.2用戶(hù)支持7.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪(fǎng)，收集用戶(hù)反饋，及時(shí)解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的聯(lián)系人員，與甲方保持溝通，協(xié)助甲方更好地提供服務(wù)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法篡改。8.1.2乙方應(yīng)合理使用智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方在收集、處理和使用乙方用戶(hù)信息時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶(hù)隱私不受侵犯。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行隱私保護(hù)工作，不得泄露用戶(hù)個(gè)人信息。第九章合同變更、終止與解除9.1合同變更9.1.1合同有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議，變更協(xié)議構(gòu)成合同不可分割的一部分。9.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。9.2合同終止與解除9.2.1合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方同意終止或解除合同。9.2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止或解除合同。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，保證合同內(nèi)容的合法性。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1除非得到另一方的書(shū)面同意，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2若轉(zhuǎn)讓獲得同意，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方知曉并同意本合同的所有條款和條件。11.2分包11.2.1甲方可以將本合同項(xiàng)下的部分服務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但不得影響其對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任。11.2.2乙方同意甲方進(jìn)行分包，但有權(quán)對(duì)分包方的資質(zhì)和履約能力進(jìn)行審查。第十二章保證與承諾12.1保證12.1.1甲方保證其提供的智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。12.1.2乙方保證其提供的景區(qū)信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并無(wú)誤導(dǎo)性。12.2承諾12.2.1甲方承諾將按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。12.2.2乙方承諾將按照合同約定使用系統(tǒng)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1保險(xiǎn)13.1.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保必要的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障因服務(wù)缺陷導(dǎo)致的損失。13.1.2乙方應(yīng)為其景區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)投保必要的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障其業(yè)務(wù)不受意外影響。13.2賠償13.2.1若因甲方服務(wù)缺陷導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行賠償。13.2.2若因乙方使用不當(dāng)或違反合同約定導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章其他條款14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.1.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。14.2合同的完整性14.2.1本合同包括所有附件和附錄，構(gòu)成雙方之間關(guān)于智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)服務(wù)的完整協(xié)議。14.2.2除本合同外，任何其他書(shū)面或口頭協(xié)議均不具有約束力。第十五章附件15.1附件清單15.1.1本合同附件包括但不限于智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。15.1.2附