旅游景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與實施合同

旅游景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與實施合同合同編號：__________一、合同各方基本信息甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同背景甲方為提升旅游景區(qū)運營效率，實現(xiàn)智慧化管理，擬委托乙方開發(fā)與實施旅游景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)。為保證雙方權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在旅游景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與實施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證項目順利進行。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章項目內(nèi)容與要求2.1項目內(nèi)容乙方負責旅游景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與實施，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計；（2）功能模塊開發(fā)；（3）系統(tǒng)部署與調(diào)試；（4）系統(tǒng)維護與升級。2.2項目要求（1）乙方應保證智慧票務(wù)系統(tǒng)具備以下功能：1）實時售票；2）在線支付；3）檢票入場；4）數(shù)據(jù)分析；5）客戶服務(wù)。（2）乙方應按照甲方要求，提供系統(tǒng)操作手冊、培訓資料等相關(guān)文檔。第三章項目進度及驗收3.1項目進度乙方應按照以下進度要求完成項目開發(fā)與實施：（1）合同簽訂后10個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計；（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計完成后30個工作日內(nèi)，完成功能模塊開發(fā)；（3）功能模塊開發(fā)完成后15個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)部署與調(diào)試；（4）系統(tǒng)部署與調(diào)試完成后15個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)維護與升級。3.2項目驗收甲方應在項目完成后15個工作日內(nèi)組織驗收，驗收合格后支付合同款項。第四章費用及支付4.1費用本項目開發(fā)與實施費用共計人民幣___元，大寫：___元整。4.2支付方式甲方按照以下方式支付合同款項：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付預付款___元；（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計完成后7個工作日內(nèi)，支付進度款___元；（3）功能模塊開發(fā)完成后7個工作日內(nèi)，支付進度款___元；（4）系統(tǒng)部署與調(diào)試完成后7個工作日內(nèi)，支付進度款___元；（5）系統(tǒng)維護與升級完成后7個工作日內(nèi)，支付尾款___元。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)乙方開發(fā)的智慧票務(wù)系統(tǒng)及其相關(guān)文檔，知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)使用該系統(tǒng)及其文檔，但不得進行復制、傳播、修改等行為。5.3違約責任如雙方違反保密義務(wù)，應承擔違約責任，賠償對方損失。如乙方違反知識產(chǎn)權(quán)約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并有權(quán)解除合同。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持乙方在合同期內(nèi)為甲方提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障排除；（2）系統(tǒng)升級與維護；（3）系統(tǒng)安全防護；（4）客戶技術(shù)培訓。6.2服務(wù)響應乙方承諾對于甲方的技術(shù)支持請求，響應時間不超過2小時，并在接到請求后24小時內(nèi)提供解決方案。6.3培訓服務(wù)乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方操作人員能夠熟練使用智慧票務(wù)系統(tǒng)。6.4服務(wù)期限技術(shù)支持與服務(wù)的期限為合同簽署之日起至合同終止之日止。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準乙方應保證智慧票務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量符合以下標準：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)平均水平；（2）系統(tǒng)安全性：保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險；（3）用戶體驗：保證系統(tǒng)界面友好，操作便捷。7.2質(zhì)量控制乙方應建立健全的質(zhì)量管理體系，對系統(tǒng)開發(fā)與實施過程中的質(zhì)量進行嚴格控制。7.3質(zhì)量問題處理如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)質(zhì)量問題，乙方應在接到甲方通知后48小時內(nèi)提供解決方案，并承擔相應責任。第八章違約責任8.1甲方違約甲方如違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的___%。8.2乙方違約乙方如違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的___%。8.3嚴重違約如雙方嚴重違約，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔合同違約責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議期間爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。第十章其他約定10.1合同變更本合同一經(jīng)簽訂，任何一方不得擅自變更。如需變更，雙方應達成書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。10.2合同解除除法律法規(guī)規(guī)定和雙方協(xié)商一致外，任何一方不得單方面解除合同。10.3合同備案本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，應在合同生效后___個工作日內(nèi)向相關(guān)管理部門備案。10.4合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的生效、終止和解除11.1生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致決定提前終止合同；（3）因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行。11.3解除在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：（1）對方違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對方發(fā)生重大違約行為，致使合同目的無法實現(xiàn)；（3）對方破產(chǎn)、倒閉或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。第十二章違約賠償12.1賠償范圍如一方違約，應向另一方支付違約金，并賠償因此造成的一切直接經(jīng)濟損失。12.2賠償計算違約金計算方式為：違約金額為合同總金額的___%，直接經(jīng)濟損失按實際發(fā)生額計算。12.3賠償期限違約方應在接到守約方賠償要求后___個工作日內(nèi)支付違約金及賠償金。第十三章保險和風險承擔13.1保險乙方應為其提供的服務(wù)購買相應的責任保險，以保障甲方利益。13.2風險承擔在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，由責任方承擔相應風險：（1）由于乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等；（2）由于甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失。第十四章一般條款14.1合同修改本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的完整性本合同及補充協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智慧票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與實施的全部協(xié)議，取代了之前雙方就此事項的所有口頭和書面協(xié)議。14.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章通知與送達15.1通知方式雙方之間的通知和送達，應以書面形式進行，包括但不限于郵件、快遞、掛號信等。15.2送達地址甲乙雙方確認的送達地址分別為：甲方地址：__________乙方地址：__________15.3