青年鐵路客運員技能競賽（院校賽道）考試題庫-上（單選題）

青年鐵路客運員技能競賽（院校賽道）考試題庫-上（單選

題匯總）

一、單選題

1.《勞動法》第十六條，勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確（）

的協(xié)議。

A、雙方權(quán)利

B、雙方職責(zé)

C、雙方權(quán)利和義務(wù)

D、雙方義務(wù)

答案：C

2.《鐵路常旅客服務(wù)辦法》第三十九條，會員在評定日前連續(xù)（）個月內(nèi)升級積

分達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，即可成為相應(yīng)等級會員。

A、12

B、9

C、6

D、3

答案：A

3.《旅游列車開行管理辦法》第十二條規(guī)定，旅游列車折返站停留（）小時以內(nèi)

的，免收停留費。

A、48

B、36

C\24

D、18

答案：A

4.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十四條，車票最遠(yuǎn)發(fā)售至

（）。鐵路運輸企業(yè)另有規(guī)定的票種除外。

A、本次列車終到站

B、換乘站

C、列車終點站

D、列車到站

答案：A

5.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第6條規(guī)定，為保證人身安全，除葷引

供電專業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)外，任何人員及所攜帶的物件、作業(yè)工器具等須與回流

線、架空地線、保護(hù)線保持（）以上距離，距離不足時，奉引供電設(shè)備須停電。

A、1m

B、2m

C、3m

Dv4m

答案：A

6.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.3.1.4規(guī)定，由具備資質(zhì)的專業(yè)保潔

企業(yè)保潔，使用專業(yè)保潔機(jī)具和清潔工具，清洗劑符合環(huán)保要求，不腐蝕'污染

設(shè)備備品。保潔人員經(jīng)過保潔專業(yè)知識和（）培訓(xùn)合格，持證上崗。

A、電氣化安全知識

B、人身安全知識

C、勞動安全知識

D、鐵路安全知識

答案：D

7,《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第461條規(guī)定，機(jī)車、自輪運轉(zhuǎn)特種

設(shè)備鳴笛鳴示警報信號的使用時機(jī)是（）。

A、發(fā)現(xiàn)線路有危及行車安全的不良處所時

B、運行在長大坡道時

C、運行在長大橋梁時

D、進(jìn)入前隧道

答案：A

8.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止隨身攜帶但可以托運的物品

的鈍器中包括（）。

A、曲棍球桿

B、網(wǎng)球拍

C、乒乓球拍

D、鼓槌

答案：A

9.《鐵路交通事故應(yīng)急救援規(guī)則》第三十四條規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)組織解救和疏散遇

險人員，設(shè)置現(xiàn)場警戒區(qū)域，阻止未經(jīng)批準(zhǔn)人員進(jìn)入現(xiàn)場.

A、消防部門

B、總指揮

C、指定負(fù)責(zé)人

D、公安機(jī)關(guān)

答案：D

10.《鐵路常旅客服務(wù)辦法》第一條，為深入推進(jìn)鐵路（），滿足鐵路客運市場

需求，優(yōu)化鐵路常旅客服務(wù)，提高旅客滿意度，制定本辦法。

A、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

B、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

C、轉(zhuǎn)換增長動力

D、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

答案：A

11.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.5.3.1規(guī)定，售票廳設(shè)無障礙售票

窗口。特大、大型車站候車室設(shè)有重點旅客候車區(qū)和特殊重點旅客服務(wù)點（可與

問訊處、服務(wù)臺等合設(shè)），位置醒目、便于尋找，并配備輪椅、擔(dān)架等（）器具。

A、輔導(dǎo)

B、輔助

C、幫助

D、保護(hù)

答案：B

12.《鐵路安全管理條例》第十七條，新建、改建設(shè)計開行時速（）公里以上列

車的鐵路或者設(shè)計運輸量達(dá)到國務(wù)院鐵路行業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定的較大運輸量

標(biāo)準(zhǔn)的鐵路，需要與道路交叉的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置立體交叉設(shè)施。

A、120

B、80

C、90

D、110

答案：A

13.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》8.6規(guī)定，定期開展（）培訓(xùn)，培訓(xùn)

內(nèi)容適應(yīng)崗位要求，評判準(zhǔn)確。

A、職業(yè)技能

B、職業(yè)資格

C、業(yè)務(wù)技能

D、職位崗位

答案：A

14.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第409條規(guī)定，（）信號分為視覺

信號和聽覺信號。

A、鐵路

B、行車

C、調(diào)車

D、列車運行

答案：A

15.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第六十九條中途調(diào)向的旅

客列車的加掛位置，由（）商定。

A、掛車鐵路局集團(tuán)公司與甩車鐵路局集團(tuán)公司

B、掛車站與甩車站

C、使用單位與甩車鐵路局集團(tuán)公司

D、掛車鐵路局集團(tuán)公司與甩車站

答案：A

16.《鐵路旅客計劃運輸組織工作辦法》規(guī)定，三等及其以上客流量較大的車站，

應(yīng)按定員編制標(biāo)準(zhǔn)配備（），在客運副站長（或客運主任）領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常和

節(jié)假日的計劃與組織工作。

A、客運計劃員

B、客運值班員

C、客運售票員

D、客運員

答案：A

17.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》第八條規(guī)定，動用（）時，

填寫或補填“運輸進(jìn)款動支憑證”（財收一29）。

A、備用金

B、車站經(jīng)費

C、車站收入

D、站進(jìn)款

答案：D

18.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十五條，每一名持票成

年人旅客可免費攜帶（）名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車。

A、—

B、二

C\三

D、四

答案：A

19.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第十二條規(guī)定，列車及調(diào)車作業(yè)中發(fā)生沖突'

脫軌、火災(zāi)、爆炸、相撞，造成（）脫軌4輛以上6輛以下，未構(gòu)成較大以上事

故的，為一般A類事故。

A、客運列車

B、貨運列車

C、機(jī)車

D、動車組

答案：B

20.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第18條規(guī)定，下面哪一項（）是鐵路局應(yīng)向鐵

道部提報的列車運行圖指標(biāo)。

A、旅客運輸能力

B、客車車體使用時間

C、軌道設(shè)備質(zhì)量

D、機(jī)車信號設(shè)置數(shù)量

答案：A

21.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止托運和隨身攜帶的管制器

具中其他器具類不包括（）。

A、手銬

B、警棍

C\催淚器

D、電擊器

答案：A

22.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》4.2.1規(guī)定，。不少于兩處便于列

車內(nèi)旅客以正常視角快速識別的站名標(biāo)志。

A、設(shè)置

B、放置

C、安置

D、配置

答案：A

23.《鐵路動車組運用維修規(guī)則》規(guī)定，動車組吸污在動車所內(nèi)由（）負(fù)責(zé)，在

車站由鐵路局指定部門負(fù)責(zé)。

A、車輛部門

B、客運部門

C、機(jī)務(wù)部門

D、車務(wù)部門

答案：A

24.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第11條規(guī)定，下面哪一項是（）鐵路局上報鐵

道部列車運行圖編制資料。

A、客貨列車機(jī)型、機(jī)車運用方式、乘務(wù)制度，機(jī)車各項技術(shù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、客貨列車在始發(fā)站技術(shù)檢查作業(yè)時間

C、客運列車在終點站技術(shù)檢查作業(yè)時間

D、往年列車運行圖執(zhí)行情況的分析總結(jié)

答案：A

25.《旅客列車給水工作管理辦法》第二十一條規(guī)定，動車組列車給水原則：單

程運行時間（）小時的，途中安排重點車廂補水1次。

A、8-10

B、6~8

C、10-12

D、10-14

答案：D

26.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第22條規(guī)定，對接觸網(wǎng)設(shè)備限界檢

查，每五年不少于（）次；對其他供電設(shè)備定期檢查。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

27.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》7.4規(guī)定，旅客通道內(nèi)安裝的廣告牌

使用嵌入式燈箱，突出墻面部分不超過（）毫米，棱角部位采取打磨、倒角處理。

A、100

B、120

C、150

D、200

答案：D

28.《鐵路安全管理條例》第二十七條，鐵路線路兩側(cè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立鐵路線路（）。

A、防護(hù)員

B、防護(hù)廣播

C、安全保護(hù)區(qū)

D、監(jiān)控

答案：C

29.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》第十六條第4項規(guī)定，（）

肇事肇禍，醉酒滋事行為造成的旅客人身傷害應(yīng)當(dāng)立即向鐵路公安機(jī)關(guān)報警。

A、旅客

B\精神病人

C、收貨人

D、托運人

答案：B

30.《鐵路安全管理條例》第二十八條，設(shè)計開行時速（）公里以上列車的鐵路

應(yīng)當(dāng)實行全封閉管理。

A、80

B、90

C、110

D、120

答案：D

31.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第241條規(guī)定，動車組駕駛室與旅

客乘坐席間的門須（）。

A、鎖閉

B、敞開

C、封閉

D、禁止通行

答案：A

32.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第二條本辦法適用于中國國家

鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡稱國鐵集團(tuán)）及所屬（）消防工作管理。

A、各單位

B、各直屬單位

C、各消防單位

D、各機(jī)關(guān)單位

答案：A

33.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，行包實行（）運輸。

A、準(zhǔn)時制

B、及時準(zhǔn)確

C、安全便捷

D、安全經(jīng)濟(jì)

答案：A

34.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第八十三條，旅客在辦理

行李托運手續(xù)后，可按如下規(guī)定辦理一次行李變更手續(xù)；辦理行李變更的到站、

中止站必須是行李辦理站：在發(fā)站裝運前取消托運時，退還（）運費，核收保管

費。

A、全部

B、部分

C、0.25

D、0.5

答案：A

35.《旅客列車給水工作管理辦法》第四十二條規(guī)定，“文明車站”評比周期內(nèi)，

發(fā)生（）通報批評的給水站取消“文明車站”評比資格。

A、2個月

B、3個月

C、4個月

D、5個月

答案：B

36.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.3.5規(guī)定，分設(shè)照明開關(guān)，使用節(jié)

能燈具，根據(jù)自然光（）及時開啟或關(guān)閉照明。

A、照度

B、亮度

C\程度

D、明度

答案：A

37.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.4.3規(guī)定，采用自動語音合成方式，

日常重點內(nèi)容播音錄音化，可變信息盡可能集中錄制，（）信息合成的頻次。

A、減少

B、增加

C、加大

D、減小

答案：A

38.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十六條，在減價優(yōu)惠區(qū)

間內(nèi)購買聯(lián)程車票時，扣減（）優(yōu)惠乘車次數(shù)。超過減價優(yōu)惠區(qū)間的，不發(fā)售學(xué)

生優(yōu)惠票。

A\—次

B、兩次

C、數(shù)次

D、多次

答案：A

39.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第26條規(guī)定，鐵路局要抓好防寒工

作，做好易凍設(shè)備、物資的（）工作。

A、防凍解凍

B、防凍

C、解凍

D、預(yù)防

答案：A

40.《勞動法》第十二條，勞動者就業(yè)，不因民族、種族、性別、（）不同而受

歧視。

A、學(xué)歷

B、宗教信仰

C、籍貫

D、年齡

答案：B

41.《鐵路安全管理條例》第六十四條，實施火車票實名購買、查驗制度的，旅

客應(yīng)當(dāng)憑（）購票乘車。

A、購票短信

B、支付寶

C、微信

D、有效身份證件

答案：D

42.《旅客列車給水工作管理辦法》第十三條規(guī)定，（）負(fù)責(zé)車站給水設(shè)備維修，

確保設(shè)備作用良好，滿足不間斷供水需要。

A、車輛部門

B、工務(wù)部門

C、車站給水設(shè)備管理部門

D、供水部門

答案：C

43.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》6.3.4規(guī)定，開車時間前（）打響開

車鈴，鈴聲時長10秒。

A、20秒

B、30秒

C、40秒

D、50秒

答案：B

44.《高速鐵路客運非正常情況應(yīng)急處置辦法》第五條規(guī)定，列車發(fā)生火災(zāi)、爆

炸可能危及行車、人身安全時，客運乘務(wù)組、隨車機(jī)械師等列車乘務(wù)人員應(yīng)立即

通知（）采取停車措施。

A、列車長

B、司機(jī)

C、乘警

D、列車調(diào)度員

答案：B

45.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第11條規(guī)定，下面哪一項是（）鐵路局上報鐵

道部列車運行圖編制資料。

A、現(xiàn)行列車運行圖執(zhí)行情況的分析總結(jié)及改善意見

B、客貨列車在始發(fā)站技術(shù)檢查作業(yè)時間

C、客運列車在終點站技術(shù)檢查作業(yè)時間

D、往年列車運行圖執(zhí)行情況的分析總結(jié)

答案：A

46.《車站旅客滯留應(yīng)急處置工作方案》第三部分“應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)及啟動”中規(guī)

定，京地區(qū)車站滯留旅客達(dá)到或可能達(dá)到車站正常和應(yīng)急最大容納旅客數(shù)量之和,

需要北京市協(xié)調(diào)啟動應(yīng)急疏散場所，并采取交通管制措施的，符合（）響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

A、一級

B、二級

G三級

D、特級

答案：A

47.《鐵路客車運用維修規(guī)程》規(guī)定，客車車廂內(nèi)須按規(guī)定配置滅火器。干粉滅

火器維修期限為1年，水型滅火器為（）年。

A、3

B、2

C、1

D、4

答案：A

48.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，（）卸車完畢后，列車行李員應(yīng)當(dāng)確認(rèn)行

包全部卸下，與車站正確辦理交接，鎖閉車門。

A、終到站

B、中轉(zhuǎn)站

C、二等以上車站

D、三等以上車站

答案：A

49.《關(guān)于印發(fā)列車車次編排規(guī)定的通知》規(guī)定，直達(dá)特快旅客列車（160km/h）

車次為（）。

A、Z1-Z9998

B、C1-C9998

GG1-G4998

D、1-D9998

答案：A

50.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第412條規(guī)定，列車在區(qū)間被迫停

車不能繼續(xù)運行時，隨車機(jī)械師（車輛乘務(wù)員）、客運乘務(wù)組均應(yīng)聽從（）指揮，

處理有關(guān)行車、列車防護(hù)和事故救援等事宜。

A、司機(jī)

B、站調(diào)

C、列車長

D、客調(diào)

答案：A

51.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第十條規(guī)定，中斷繁忙干線鐵路行車（）小

時以上，為較大事故。

A、4

B、5

C、6

D、3

答案：C

52.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第五十七條，旅客違規(guī)攜

帶的物品按下列規(guī)定處理：如旅客超重、超大的物品價值低于運費時，可按物品

價值的（）核收運費。

A、50%

B、60%

C、70%

D、80%

答案：A

53.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，一批包裹原則上限派（）名押運人。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：A

54.《旅游列車開行管理辦法》第三十二條規(guī)定，鐵路局于每月（）日前將上月

旅游列車（分直通與管內(nèi)）開行統(tǒng)計表統(tǒng)計后電傳（或電子郵件）報運輸局營運

部和調(diào)度部。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

55.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第二十條規(guī)定，列車餐飲服務(wù)由與鐵

路局簽訂餐飲服務(wù)合同的（）承擔(dān)。

A、專業(yè)餐飲公司

B、客運部門

C、列車乘務(wù)組

D、列車長

答案：A

56.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第331條規(guī)定，旅客列車的尾部標(biāo)

志應(yīng)使用電燈，動車組以外的旅客列車尾部標(biāo)志燈的摘掛、保管，由（）負(fù)責(zé)。

A、車輛部門

B、乘務(wù)部門

C、車站

D、司機(jī)

答案：A

57.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第二十五條機(jī)車'（）、發(fā)電

車及其他特種車輛應(yīng)配備火災(zāi)自動報警裝置。

A、客車、動車組

B、客車

C、動車組

D、客車、自備車

答案：A

58.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，直達(dá)運能緊張的中轉(zhuǎn)站，可將行包裝至到

達(dá)局管內(nèi)有始發(fā)能力的車站，增加（）次中轉(zhuǎn)。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：A

59.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第三十條規(guī)定，鐵路局管內(nèi)短途一等

座車不得超員，二等座車最高超員率為（）。

A、20%

B、30%

C、40%

D、50%

答案：A

60.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，快運公司可在車站開設(shè)營業(yè)窗口，接受鐵

路局委托代辦鐵路局（）業(yè)務(wù)。

A、行李'包裹

B、行包裝卸

C、行包安檢

D、行包檢斤

答案：A

61.《消防法》第二條，消防工作貫徹（）、防消結(jié)合的方針。

A、管理為主

B、安全為主

C、責(zé)任為主

D、預(yù)防為主

答案：D

62.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第156條規(guī)定，辦理行李包裹業(yè)務(wù)

的車站應(yīng)設(shè)行包通道，（）應(yīng)滿足行包裝卸作業(yè)需要。

A、站臺長度

B、拖車的數(shù)量

C、裝車的人數(shù)

D、行包的外包裝

答案：A

63.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第157條規(guī)定，車輛按（）分為客

車、貨車及特種用途車。

A、用途

B、等級

C、速度

D、性質(zhì)

答案：A

64.《旅客列車給水工作管理辦法》第十一條規(guī)定，客車給水有關(guān)人員應(yīng)經(jīng)過鐵

路運輸、（）安全培訓(xùn)合格。

A、人身

B、電氣化

C、消防

D\勞動

答案：D

65.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第228條規(guī)定，調(diào)度所的時鐘及各

系統(tǒng)的時鐘須（）校準(zhǔn)。

A、定期

B、定時

C、每日零時

D、每日18時

答案：A

66.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第二十二條規(guī)定，乘車人在產(chǎn)品指定發(fā)到

站出站時如沒有席位預(yù)約記錄、進(jìn)站檢票記錄、（）和乘車人自行填報的乘車記

錄之一的，乘車人須按規(guī)定補票。

A、列車長填報的乘車記錄

B、列車長填報的客運記錄

C、列車填報的乘車記錄

D、列車填報的客運記錄

答案：C

67.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》限制隨身攜帶的物品中，香水、

花露水、噴霧、凝膠等含易燃成分的非自噴壓力容器日用品，每種限帶（）件。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

68.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第二十六條，持低票價席

別車票的旅客（）在高票價席別的車廂（區(qū)域）滯留。

A、不能

B、能

C、允許

D、可以

答案：A

69.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第355條規(guī)定，（）列車遇特殊情

況需變更辦理客運業(yè)務(wù)的固定股道時,須經(jīng)調(diào)度所值班主任（值班副主任）準(zhǔn)許。

A、動車組

B、特快旅客

C、快速旅客

D、普通旅客

答案：A

70.《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第二條第

1項規(guī)定，因鐵路交通事故造成鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失的，依據(jù)（）相

關(guān)部門組織調(diào)查。

A、《客規(guī)》

B、《管規(guī)》

C、《鐵路法》

D、《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》

答案：D

71.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止隨身攜帶但可以托運的物

品中工具農(nóng)具不包括（）。

A、鉗子

B、鉆機(jī)

C、鑿

D、錐

答案：A

72.《高速鐵路客運非正常情況應(yīng)急處置辦法》第六條規(guī)定，列車發(fā)生旅客疑似

食物中毒事件，（）應(yīng)立即向客運（客服）調(diào)度員報告，并通知司機(jī)，司機(jī)向列車

調(diào)度員報告。

A、乘警

B、列車長

C、隨車機(jī)械師

D、售貨員

答案：B

73.《旅游列車開行管理辦法》第五條規(guī)定，旅游列車開行計劃應(yīng)當(dāng)提前（）提

報，跨局旅游列車由鐵道部批準(zhǔn)。

A、半個月

B、一個月

C\兩個月

D、三個月

答案：C

74.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止托運和隨身攜帶的易燃易

爆品中遇濕易燃物品不包括（）。

A、硝化纖維

B、碳化鈣（電石）

C、鎂鋁粉

D、鈉

答案：A

75.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》4.3.6規(guī)定，視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋車站

各服務(wù)處所，具備自動錄像功能。錄像資料留存時間不少于（）天。

A、15

B、30

C、60

D、90

答案：A

76.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第十三條消防安全重點單位或

按照消防安全重點單位進(jìn)行管理的單位，實行每日防火巡查，建立巡查記錄，對

職工進(jìn)行（）消防安全培訓(xùn)I,定期組織消防安全培訓(xùn)和消防演練。

i11-i-L.

A、網(wǎng)刖

B、崗中

C\崗后

D\崗上

答案：A

77.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第55條規(guī)定，對各類通道須（），

由使用單位落實管理責(zé)任。

A、設(shè)門加鎖

B、設(shè)人引導(dǎo)

C、專人防護(hù)

D、保持暢通

答案：A

78.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第二條規(guī)定，本辦法適用于中國國家鐵路

集團(tuán)有限公司（以下簡稱國鐵集團(tuán)）及所屬企業(yè)對在國鐵全資鐵路以及委托鐵路

局集團(tuán)公司運輸管理的（）或地方鐵路發(fā)到站間的定期票、計次票管理工作。

A、合資鐵路

B、國家鐵路

C、專線鐵路

D、專用鐵路

答案：A

79.《鐵路旅客運輸安全檢查管理規(guī)則》第三十一條視頻裝置信息存儲期限應(yīng)符

合相關(guān)（）要求。

A、法律法規(guī)

B、規(guī)章

C、制度

D、流程

答案：A

80.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第四條規(guī)定，鐵路局集團(tuán)公司管內(nèi)發(fā)到站

間推行定期票、計次票產(chǎn)品（以下簡稱產(chǎn)品）由所屬鐵路局集團(tuán)公司提出產(chǎn)品設(shè)計

方案，報國鐵集團(tuán)審核在跨及（）及以上鐵路局集團(tuán)公司發(fā)到站間推行產(chǎn)品，由

相關(guān)鐵路局集團(tuán)公司共同研究提出產(chǎn)品設(shè)計方案報國鐵集團(tuán)審核。

A、一個

B、兩個

G三個

D、四個

答案：B

81.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》4.11規(guī)定，有設(shè)備管理制度和設(shè)備（）

臺賬。有巡視檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄。

A、記錄

B、登記

C、使用

D、管理

答案：B

82.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止隨身攜帶但可以托運的物

品的鈍器中不包括（）。

A、盾

B、刀

C、矛

D、戟

答案：A

83.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十八條規(guī)定，乘車人可持購買產(chǎn)品時所

使用的有效身份證件原件（或（）），經(jīng)產(chǎn)品指定發(fā)到站檢票閘機(jī)或人工檢票口

檢票后，乘坐指定發(fā)到站間規(guī)定列車。

A、乘車二維碼

B、動態(tài)二維碼

C、公安機(jī)關(guān)開具的臨時身份證明

D、乘車通知單

答案：A

84.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止托運和隨身攜帶的易燃易

爆品中壓縮氣體和液化氣體不包括（）。

A、基氣

B、天然氣

G乙烯

D、氯乙烯

答案：A

85.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》4.3.3規(guī)定，廣播覆蓋各服務(wù)處所，

具備無線小區(qū)廣播和分區(qū)廣播功能；音箱（喇叭）設(shè)備（）合理，音響效果清晰。

A、設(shè)置

B、安置

C、配置

D、安排

答案：A

86.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十六條規(guī)定，新生憑錄

取通知書、畢業(yè)生憑蓋有院校公章的學(xué)校書面證明當(dāng)年可購買（）次學(xué)生優(yōu)惠票。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：A

87.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第七十七條，行李超過運

到期限（）日以上仍未到達(dá)時，旅客可以認(rèn)為行李已滅失而向鐵路運輸企業(yè)提出

賠償。

A、40

B、30

C、20

D、10

答案：A

88.《旅客列車給水工作管理辦法》第十四條規(guī)定，（）編掛應(yīng)保證每三輛硬座

車中有一輛茶爐車，每四輛臥車中有一輛茶爐車。

A、非空調(diào)列車

B、空調(diào)列車

C、普速旅客列車

D、快速旅客列車

答案：A

89.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第三十八條，發(fā)生誤乘、

誤降時，車站對本站發(fā)現(xiàn)或列車移交的誤乘'誤降旅客，應(yīng)指定最近列車（）送

回至車票到站或原票乘車站。

A、免費

B、核收

C、加收

D、增收

答案：A

90.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，葷引車進(jìn)入平過道前應(yīng)當(dāng)（）度停車，由

專人瞭望防護(hù)并引導(dǎo)通過。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：A

91.《車站旅客滯留應(yīng)急處置工作方案》第五部分“車站應(yīng)急預(yù)案”中規(guī)定，各

（）也應(yīng)制定車站旅客滯留處置應(yīng)急預(yù)案。

A、鐵路局集團(tuán)公司

B、鐵路局

C、車站

D、站段

答案：A

92.《食品安全法》第三十三條食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，用水應(yīng)當(dāng)

符合國家規(guī)定的（）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

A、生活飲用水

B、礦物質(zhì)水

C、自來水

D、居民用水

答案：A

93.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十八條客運車站應(yīng)嚴(yán)格落

實禁止、限制攜帶和托運物品（）措施。

A、查驗

B、檢驗

C、收驗

D、化驗

答案：A

94.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，行包房倉庫能力不足時，（）可以易地保

管。

A、包裹

B、行李

C、放射性物品

D、路用品

答案：A

95.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第九條規(guī)定,動車組旅客的候車室（區(qū)）

設(shè)備設(shè)施和服務(wù)應(yīng)符合（）標(biāo)準(zhǔn)。

A、軟席候車室

B、普速車候車室

C、二等站候車室

D、一等站候車室

答案：A

96.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第六十九條中途加掛或甩

車時，應(yīng)掛于列車（）。

A、尾部

B、前部

C、中部

D、靠尾部

答案：A

97.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第一百零五條，丟失的旅

客行李找到后，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取，撤銷賠償手續(xù)，（）賠款。

A、收回

B、補收

C\不收

D、加倍

答案：A

98.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十五條，除需要乘坐旅

客列車通勤上學(xué)的學(xué)生和鐵路運輸企業(yè)同意在旅途中監(jiān)護(hù)的兒童外，隨同成年人

乘車的兒童，年滿（）周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。

A、6

B、7

C、8

D、9

答案：A

99.《高速鐵路客運非正常情況應(yīng)急處置辦法》第五條規(guī)定，列車發(fā)生煙火報警

時，司機(jī)應(yīng)立即采取（）措施。

A、降速

B、停車

C、提速

D、緊急制動

答案：A

100.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第三十一條，旅客辦理已

打印報銷憑證的車票改簽時，須交回（）。

A、報銷憑證

B、車票

C、憑證

D、收據(jù)

答案：A

101.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十五條，每一名持票成

年人旅客可免費攜帶（）名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：A

102.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第251條規(guī)定，旅客列車、回送客

車底不準(zhǔn)編掛貨車，編入的客車車輛最高運行速度等級必須符合該列車（）要求。

A、規(guī)定的速度

B、最高速度

C、構(gòu)造速度

D、運行

答案：A

103.《鐵路常旅客服務(wù)辦法》第三十五條，積分兌換的車票可辦理改簽業(yè)務(wù)，改

簽范圍仍為（）的車票，并有相應(yīng)的積分。

A、允許積分兌換

B、有運輸能力的列車

G當(dāng)日24:00之間的其他列車

D、開車前的其他列車

答案：A

104.《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第七條車

站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任第1項規(guī)定，旅客持票（）或下車后出站前，因車站組織不

當(dāng)造成人身傷害的。

A、進(jìn)站后

B、在售票廳

C、在候車室

D、在站前廣場

答案：A

105.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第255條規(guī)定，列尾裝置在使用前，

必須按規(guī)定進(jìn)行（），合格后方可投入運用。

A、檢測

B、檢查

C、實驗

D、調(diào)試

答案：A

106.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第251條規(guī)定，旅客列車中，與機(jī)

車相連接的客車端門及編掛在列車尾部的客車后端門須（）。

A、加鎖

B、加固

C、做好防護(hù)

D、開啟

答案：A

107.《鐵路旅客車站服務(wù)臺設(shè)置規(guī)范》規(guī)定，服務(wù)臺求助服務(wù)功能，提供（）等

服務(wù)項目。

A、失物招領(lǐng)

B、應(yīng)急改簽

C、余票查詢

D、投訴受理

答案：A

108.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止隨身攜帶但可以托運的物

品中其他類不包括（）

A、金屬配件

B、反曲弓

C\復(fù)合弓

D、彈弓

答案：A

109.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.3.3規(guī)定，照明充足，售票處、問

訊處（服務(wù)臺）、高鐵快運營業(yè)場所照明照度不低于150勒克斯，候車區(qū)照明照

度不低于（）勒克斯，站臺、天橋及進(jìn)出站地道照明照度不低于50勒克斯。

A、80

B、100

C、120

D、150

答案：B

110.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第119條規(guī)定，辦理客運業(yè)務(wù)的車

站，車站客運值班員應(yīng)配備與（）通信聯(lián)絡(luò)用的無線對講設(shè)備。

A、司機(jī)

B、助理值班員

C、站調(diào)

D、客運值班員

答案：A

111.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，（）優(yōu)先裝運終到站及其以遠(yuǎn)的行包，優(yōu)

先滿足長途中轉(zhuǎn)及始發(fā)的需要。

A、直通列車

B、管內(nèi)列車

C、直達(dá)列車

D、長途列車

答案：A

112.《鐵路常旅客服務(wù)辦法》第八條，申請人成為會員后，鐵路企業(yè)將為其建立

會員賬戶。鐵路企業(yè)將以會員申請時所使用的（）為標(biāo)識，不接受重復(fù)申請。

A、身份證件

B、電話號碼

G用戶名

D、郵箱地址

答案：A

113.《關(guān)于限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》第八條，站

車工作人員應(yīng)使用（）詳細(xì)記錄失信人的姓名、有效身份證件類型及號碼、住址、

聯(lián)系方式、乘車日期、車次、區(qū)間、失信行為、處理情況等信息。

A、客運記錄

B、電腦

C、電話

D、客雜

答案：A

114.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十條規(guī)定，產(chǎn)品一經(jīng)啟用（啟用期限內(nèi)

有檢票乘車記錄或未取消預(yù)約記錄的，即視為產(chǎn)品啟用），票款不予退還。產(chǎn)品

未啟用的，購票人和乘車人（需為12306用戶）可在12306網(wǎng)站主動申請退款,

購買產(chǎn)品后在啟用期限內(nèi)未啟用的系統(tǒng)將自動退款，退款按（）。

A、原支付渠道全額退還

B、原支付渠道差額退還

C、原支付賬戶全額退還

D、原支付賬戶差額退還

答案：A

115.《鐵路動車組運用維修規(guī)則》規(guī)定，嚴(yán)禁臨時配線，確需時須經(jīng)（）主管部

門批準(zhǔn)。

A、車輛

B、機(jī)務(wù)

C、客運

D、公安

答案：A

116.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第410條規(guī)定，在晝間遇降霧、暴

風(fēng)雨雪及其他情況，致使注意或減速信號顯示距離不足（）m時，應(yīng)使用夜間信

號。

A、400

B、500

C、600

D、1000

答案：A

117.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第3條規(guī)定，基本圖是指經(jīng)過重新編制或調(diào)整，

正在實施并持續(xù)到下次重新編制或調(diào)整為止的（）。

A、列車運行圖

B、機(jī)車運行圖

C、客車運行圖

D、貨車運行圖

答案：A

118.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第293條規(guī)定，調(diào)動乘坐旅客或裝

載爆炸品、氣體類危險貨物、超限貨物的車輛時，不準(zhǔn)超過（）km/ho

A、15

B、20

C\25

D、30

答案：A

119.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，押運包裹裝車前，送車行李員負(fù)責(zé)把押運

包裹（）交列車行李員。

A、巡視看管時間表

B、巡視看管計劃表

C、鐵路包裹運輸押運證

D、鐵路包裹運輸押運人員登記簿

答案：A

120.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第三條國鐵集團(tuán)值班主任、

鐵路局集團(tuán)公司值班主任、運輸站段指揮中心值班主任或編組（區(qū)段）站值班站

長分別領(lǐng)導(dǎo)一班調(diào)度工作。在日常運輸組織工作中，下級有關(guān)部門和人員（）上

級調(diào)度的指揮，執(zhí)行上級調(diào)度指令。

A、必須服從

B、應(yīng)當(dāng)服從

C、應(yīng)該服從

D、應(yīng)該聽從

答案：A

121.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）總則規(guī)定，本部分適用于（）km/

h以下的鐵路（僅運行動車組列車的鐵路除外）。

A、200

B、250

C、300

D、350

答案：A

122.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》第二十一條規(guī)定，醫(yī)療費

用應(yīng)根據(jù)實際產(chǎn)生或后續(xù)治療需要，憑治療（）或建議核定。

A、醫(yī)院發(fā)票

B、醫(yī)院單據(jù)

C、醫(yī)院收據(jù)

D、醫(yī)院證明

答案：B

123.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.1.2規(guī)定，面部、雙手保持清潔,

指甲修剪整齊，長度不超過指尖2毫米，身體外露部位無紋身。女性淡妝上崗，

保持妝容美觀，不濃妝艷抹，不（）。

A、戴手表

B、戴項鏈

C、染彩色指甲

D、戴領(lǐng)結(jié)

答案：C

124.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》6.4.2規(guī)定，引導(dǎo)旅客通過自動檢票

機(jī)和人工檢票通道檢票出站，具備居民身份證自動（）檢票條件的自動檢票機(jī)正

常啟用。

A、識讀

B、辨別

C、讀取

D、核驗

答案：A

125.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止托運和隨身攜帶的物品，

槍支、子彈類（含主要零部件）第2項民用槍包括氣槍,獵槍、（）、麻醉注射

槍等以及各類配用子彈。

A、運動槍

B、高壓水槍

C、膠槍

D、噴槍

答案：A

126.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》4.4.5規(guī)定，有存放票據(jù)、現(xiàn)金的處

所和設(shè)備，具備（）、防鼠、防盜、監(jiān)控和報警功能。

A、防潮

B、防濕

C、防火

D、防蛀

答案：A

127.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第229條規(guī)定，行車有關(guān)人員，在

（）前，必須按照鐵路職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范和相應(yīng)崗位培訓(xùn)規(guī)范要求，進(jìn)行擬任崗

位資格性培訓(xùn)I,并經(jīng)職業(yè)技能鑒定和考試考核，取得相應(yīng)職業(yè)資格證書和崗位培

訓(xùn)合格證書后，方可任職。

A、任職、提職、改職

B、任職、提職、調(diào)轉(zhuǎn)

C、任職、調(diào)轉(zhuǎn)

D、任職、改職

答案：A

128.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第6條規(guī)定，下面那一項（）符合列車運行圖

基本要求。

A、保證列車運行安全

B、保證機(jī)車運行圖安全

C、適應(yīng)行包運輸市場需求

D、合理安排客運人員作息時間

答案：A

129.《車站旅客滯留應(yīng)急處置工作方案》第一部分“適用范圍”中規(guī)定，各鐵路

局集團(tuán)公司可參照本方案對其他（）旅客滯留應(yīng)急處置工作提出要求。

A、客運站

B、貨運站

C、車站

D、區(qū)域

答案：A

130.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第十五條第十一項因錯、

漏傳調(diào)度命令，錯掛或（）車輛，造成旅客不能正常乘車。

A、漏掛

B、甩掛

C、加掛

D、錯掛

答案：A

131.《關(guān)于12306網(wǎng)站新增業(yè)務(wù)辦理事項的通知》第三部分“工作要求”中規(guī)定，

上述功能自（）起上線應(yīng)用。

A、2021年3月1日

B、2021年3月10日

C、2021年1月1日

D、2021年2月1日

答案：B

132.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》第十七條第5項規(guī)定，發(fā)

生旅客人身傷害及攜帶品損失且有造成旅客（）情形的，應(yīng)當(dāng)及時通知鐵路公安

機(jī)關(guān)。

A、輕微傷

B、輕傷

C、受傷

D、死亡

答案：D

133.《鐵路旅客車站服務(wù)臺設(shè)置規(guī)范》規(guī)定，服務(wù)臺投訴建議功能，提供（）等

服務(wù)項目。

A、投訴建議受理

B、應(yīng)急改簽

C、余票查詢

D、失物招領(lǐng)

答案：A

134.《車站旅客滯留應(yīng)急處置工作方案》第二部分“工作原則”中規(guī)定，要妥善

安置和疏解滯留旅客，確保旅客人身財產(chǎn)安全，滿足旅客（）需求，正確引導(dǎo)社

會輿論。

A、基本服務(wù)

B、候車服務(wù)

C、高質(zhì)量服務(wù)

D、有序候車

答案：A

135.《鐵路旅客計劃運輸組織工作辦法》規(guī)定，棚車代用客車時，每噸位按（）

人計算定員。

A、1.5

B、1

C、2

D、2.5

答案：A

136.《車站旅客滯留應(yīng)急處置工作方案》第三部分“應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)及啟動”中規(guī)

定，三級響應(yīng)行動由國鐵集團(tuán)（）負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)。

A、指導(dǎo)組組長

B、指導(dǎo)組成員

C、指導(dǎo)組副組長

D、指導(dǎo)組

答案：C

137.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》4.8規(guī)定，設(shè)置的座椅、垃圾箱（桶）、

廣告燈箱等設(shè)施設(shè)備（），不影響旅客通行。

A、安放牢固

B、安裝牢固

C、安裝結(jié)實

D、配置牢固

答案：A

138.《旅游列車開行管理辦法》第五條規(guī)定，鐵路局應(yīng)于每月（）前以電報向鐵

道部運輸局提出第三個月旅游列車的開車申請報告。

A、5日

B、7日

Cv10日

D、15日

答案：C

139.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第22條規(guī)定，對駝峰及調(diào)車場線

路溜放縱斷面復(fù)測，每（）年不少于一次。

A、5

B、4

C、3

D、2

答案：A

140.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第二十七條，視力殘疾旅

客可以攜帶取得導(dǎo)盲犬工作證（載有導(dǎo)盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人

聯(lián)合會公章，或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標(biāo)識“（）”，用于輔助視力殘疾人工作、

生活的導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車。

A、IGDF

B、GDF

C、IDF

D、IGF

答案：A

141.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第11條規(guī)定，下面哪一項是（）鐵路局上報

鐵道部列車運行圖編制資料。

A、客貨列車葷引重量、區(qū)間運行時分、起停車附加時分、慢行附加時分標(biāo)準(zhǔn)

B、客貨列車在始發(fā)站技術(shù)檢查作業(yè)時間

C、客運列車在終點站技術(shù)檢查作業(yè)時間

D、往年列車運行圖執(zhí)行情況的分析總結(jié)

答案：A

142.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第18條規(guī)定，下面哪一項（）是鐵路局應(yīng)向

鐵道部提報的列車運行圖指標(biāo)。

A、行包專列、五定班列旅行速度

B、客車車體使用時間

C、軌道設(shè)備質(zhì)量

D、機(jī)車信號設(shè)置數(shù)量

答案：A

143.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》8.1規(guī)定，管理制度健全，有考核,

（）。定期分析安全和服務(wù)質(zhì)量狀況，有針對性具體整改措施。

A、有標(biāo)志

B、有記載

C、有登記

D、有存檔

答案：B

144.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第八十條，將行李從行包

房的收貨地點至裝上行李車，或從行李車卸下至規(guī)定的交付地點，各為（）次作

業(yè)。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：A

145.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止托運和隨身攜帶的管制器

具中其他器具類不包括（）。

A、鞭

B、防衛(wèi)器

C、弩

D、弩箭

答案：A

146.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第七條，車票（特殊票種

除外）主要信息不包含（）。

A、性別

B、發(fā)站和到站站名

C、車廂號、席位號'席別

D、票價

答案：A

147.《鐵路客運站車音頻視頻管理辦法》第六條規(guī)定，站車音視頻主要播放時政

新聞、專題宣傳、（）等節(jié)目。

A、電視劇宣傳

B、電影宣傳

C、文藝娛樂

D、廣告

答案：C

148.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第一百零三條，發(fā)生行李

損失時，車站應(yīng)會同有關(guān)人員編制行包記錄交旅客作為要求賠償?shù)囊罁?jù)。損失賠

償一般應(yīng)在（）辦理，特殊情況也可由發(fā)站辦理。

A、到站

B、始發(fā)站

C、換乘站

D、終點站

答案：A

149.《關(guān)于印發(fā)列車車次編排規(guī)定的通知》規(guī)定，臨時旅客列車（100km/h）車

次為（）。

A、L1-L9998

B、1001-7599

G6001-7598

D、Z1-Z9998

答案：A

150.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十一條，鐵路運輸企

業(yè)按規(guī)定補票，井加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%的票款，持用變造、偽造或涂改的

乘車憑證乘車時，除按無票處理外并送交（）處理。

A、公安部門處理

B、警察

C、站警

D、派出所

答案：A

151.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第十二條規(guī)定，列車及調(diào)車作業(yè)中發(fā)生沖突、

脫軌、火災(zāi)、爆炸、相撞，造成客運列車耽誤本列（）小時以上，未構(gòu)成較大以

上事故的，為一般A類事故。

A、2

B、3

C、4

D、1

答案：C

152.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第18條規(guī)定，下面哪一項（）是鐵路局應(yīng)向

鐵道部提報的列車運行圖指標(biāo)。

A、客運機(jī)車全周轉(zhuǎn)時間

B、客車車體使用時間

C、軌道設(shè)備質(zhì)量

D、機(jī)車信號設(shè)置數(shù)量

答案：A

153.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第225條規(guī)定，列車運行圖應(yīng)根據(jù)

客貨運量、區(qū)段通過能力等因素確定（）。

A、列車對數(shù)

B、列車輛數(shù)

C、列車間隔

D、單程運行距離

答案：A

154.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》4.2.5規(guī)定，售票窗口、自動售（?。?/p>

票機(jī)、自動檢票機(jī)前設(shè)置黃色“一米線”，寬度（）。

A、5厘米

B、7厘米

C、8厘米

D、10厘米

答案：D

155.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第191條規(guī)定，（）鍋爐用水應(yīng)進(jìn)

行爐外或爐內(nèi)軟水處理。

A、固定動力

B、減壓

C、低壓

D、常壓

答案：A

156.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》6.5.7規(guī)定，高鐵快運作業(yè)區(qū)無閑雜

人員出入，無非高鐵快運工作人員查找、搬運。發(fā)現(xiàn)非工作人員持集裝件出站時

當(dāng)場（）。

A、勸阻

B、制止

C、清理

D、阻攔

答案：B

157.《車站旅客滯留應(yīng)急處置工作方案》第四部分“信息報告'發(fā)布和引導(dǎo)”中

規(guī)定，信息報送各環(huán)節(jié)要加速信息流轉(zhuǎn)，提高信息報送的（）。

A、準(zhǔn)確性

B、時效性

C、完整性

D、及時性

答案：B

158.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第一條國鐵集團(tuán)設(shè)（）。

A、運輸調(diào)度中心

B、調(diào)度所

C、指揮中心

D、調(diào)度室

答案：A

159.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.2.2規(guī)定，旅客問訊時，面向旅客

站立（售票員、封閉式問訊處工作人員辦理業(yè)務(wù)時除外），（）旅客，有問必答，

回答準(zhǔn)確，解釋耐心。遇有失誤時，向旅客表示歉意。對旅客的配合與支持，表

示感謝。

A、面對

B、目視

C、面向

D、直面

答案：B

160.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第242條規(guī)定，對行車有關(guān)人員,

應(yīng)進(jìn)行（）安全生產(chǎn)知識和勞動紀(jì)律的教育、考核，并有計劃地組織好在職人員

的日常政治和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

A、日常

B、定時

C、定期

D、年度

答案：A

161.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》禁止托運和隨身攜帶的易燃易

爆品中易燃液體不包括（）。

A、消毒液

B、汽油

C、二硫化碳

D、煤油

答案：A

162.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第一條鐵路局集團(tuán)公司設(shè)

。。

A、調(diào)度所

B、運輸調(diào)度中心

C、調(diào)度室

D、指揮中心

答案：A

163.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第461條規(guī)定，視覺信號的基本顏

色有（）種。

A、3

B、2

C、4

D、5

答案：A

164.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第八十二條，旅客行李,

鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查、檢斤復(fù)磅，必要時可會同（）開包檢查。

A、公安人員

B、乘警

C、站警

D、地方警察

答案：A

165.《高速鐵路客運非正常情況應(yīng)急處置辦法》第八條規(guī)定，車站工作人員發(fā)現(xiàn)

或接到客運電梯運行異常報告后，應(yīng)立即停止使用電梯，按規(guī)定做好防護(hù)并及時

通知（）。

A、消防監(jiān)控室

B、電梯維保人員

C、車站值班員

D、綜控員

答案：B

166.《鐵路常旅客服務(wù)辦法》第十九條，積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)（）有效,

在有效期內(nèi)可進(jìn)行兌換，到期未兌換積分自動作廢。

A、12個月

B、3個月

C、6個月

D、24個月

答案：A

167.《關(guān)于印發(fā)列車車次編排規(guī)定的通知》規(guī)定，特快旅客列車（140km/h）車

次為（）。

A、T1-T9998

B、C1-C9998

GG1-G4998

D、1-D9998

答案：A

168.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第三條規(guī)定，本辦法所稱定期票，是指有

效期內(nèi)可在限定乘車次數(shù)上限內(nèi)乘坐指定（）規(guī)定列車的車票。

A、區(qū)段

B、區(qū)間

C、發(fā)到站間

D、席別

答案：C

169.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第八十六條，條將國家禁

止、限制運輸?shù)奈锲坊蛭ｋU品夾帶運輸時，不管發(fā)站、中途站，均通知有關(guān)部門

和旅客處理，已收運費（），按該件全部重量另行加倍補收行李運費，核收保管

費。

A、不退

B、退還

C、核收0.25

D、核收0.5

答案：A

170.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》4.3.4.3規(guī)定，檢票口處設(shè)置進(jìn)站（）

屏，顯示車次、終到站、開車時刻、站臺、狀態(tài)等信息。

A、檢票

B、告示

C、公告

D、引導(dǎo)

答案：A

171.《鐵路常旅客服務(wù)辦法》第十條，會員賬戶注銷后，賬戶內(nèi)積分（）。

A、全部作廢

B、三個月以內(nèi)的作廢

C、三個月以前的作廢

D、保留一年

答案：A

172.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》3.2.6規(guī)定，電梯、天橋、樓梯懸空

側(cè)按規(guī)定設(shè)置防護(hù)裝置，高度不低于（）米。

A、1.6

B、1.7

C、1.8

D、1.9

答案：B

173.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第338條規(guī)定，鐵路職工或其他人

員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障危及行車和人身安全時，應(yīng)立即通知列車司機(jī)停車并報告列車調(diào)

度員，通知不到時應(yīng)通知就近（）等人員，有關(guān)人員接到通知應(yīng)立即報告列車調(diào)

度員、通知設(shè)備管理單位，必要時立即采取應(yīng)急措施，扣停列車、通知區(qū)間運行

的列車停車或限速運行。

A、車站、工務(wù)、電務(wù)或供電

B、車站、工務(wù)、供電、中鐵電氣化

C、車站、工務(wù)、電務(wù)或中鐵電氣化

D、車站、工務(wù)、中鐵電氣化

答案：A

174.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》6.6.1規(guī)定，給水站根據(jù)給水方案配

備給水人員，防護(hù)（）齊全，按指定線路提前到指定位置接送車，有人防護(hù)，同

去同回。

A、用具

B、用品

C、器具

D\備品

答案：A

175.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》限制隨身攜帶的物品中，染發(fā)

劑單體容器容積（）毫升。

A、不超過150

B、不超過100

C、不超過50

D、不超過600

答案：A

176.《勞動法》第四十六條，工資分配應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，實行同工同酬。

A、工齡長短

B、職位高低

C、按勞分配

D、崗位需求

答案：C

177.《關(guān)于限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》第九條，站

車工作人員發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重失信行為時，按照（）的原則，通過“鐵路客運管理信息系

統(tǒng)”（網(wǎng)頁版或手機(jī)APP）中“征信管理”功能模塊，按指定格式錄入失信人失

信行為信息。

A、“誰采集，誰錄入”

B、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”

C、“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”

D、“誰處理，誰錄入”

答案：A

178.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第362條規(guī)定，動車組列車由（）

確認(rèn)旅客上下完畢后，通知司機(jī)關(guān)閉車門。

A、列車長

B\列車員

C、客運員

D、客運值班員

答案：A

179.《鐵路客車運用維修規(guī)程》規(guī)定，在國鐵線路上運營（不含一次性過軌）的

客車車號由總公司運輸局統(tǒng)一配發(fā)，具有（）性，客車須按規(guī)定安裝電子標(biāo)簽。

A、唯一

B、代表

C、獨特

D、科學(xué)性

答案：A

180.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第一百零六條，鐵路運輸

企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補費用的有效期為（）年。

A、三

B、四

C、五

D、六

答案：A

181.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第26條規(guī)定，鐵路局要抓好防寒

工作，對有關(guān)人員進(jìn)行防寒過冬培訓(xùn)|,并按規(guī)定做好（）勞動防護(hù)用品的配備和

發(fā)放工作。

A、防寒

B、防凍

C、專項

D、安全

答案：A

182.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》6.4.2規(guī)定，人工檢票口（）車票及

其他乘車憑證，對未加剪的車票補剪，秩序良好，防止尾隨。

A、核驗

B、查驗

C、核對

D、查看

答案：C

183.《鐵路交通事故應(yīng)急救援規(guī)則》第二十一條規(guī)定，（）的應(yīng)急救援，由鐵道

部報請國務(wù)院啟動，或者由國務(wù)院授權(quán)的部門啟動。

A、一般事故

B、較大事故

C、重大事故

D、特別重大事故

答案：D

184.《車站旅客滯留應(yīng)急處置工作方案》第六部分“相關(guān)工作要求”中規(guī)定，本

方案由國鐵集團(tuán)（）負(fù)責(zé)解釋。

A、運輸部

B、客運部

C、應(yīng)急指揮部

D、調(diào)度中心

答案：A

185.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第十條規(guī)定，造成（）直接經(jīng)濟(jì)損失，為較

大事故。

A、5000萬元以上

B、1000萬元以上5000萬元以下

C、500萬元以上1000萬元以下

D、500萬元以下

答案：B

186.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第五十七條，旅客違規(guī)攜

帶的物品按下列規(guī)定處理：發(fā)現(xiàn)危險品或禁止、限制運輸?shù)奈锲?，妨礙公共衛(wèi)生

的物品，損壞或污染車輛的物品，按該件全部重量（）上車站至下車站行李運費。

A、加倍補收

B、補收

G加收50%

D、核收

答案：A

187.《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第十條規(guī)

定，確定鐵路運輸企業(yè)責(zé)任后，鐵路安全監(jiān)督管理辦公室（客運專業(yè)管理部門）

應(yīng)當(dāng)及時出具“鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失定責(zé)通知書”，交善后處理工作

組，并于（）日內(nèi)寄送責(zé)任單位及其上級主管部門。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

188.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第二十二條規(guī)定，列車上銷售的食品

和商品，必須由（）統(tǒng)一采購。

A、餐飲公司

B、列車

C、車站

D、客運部門

答案：A

189.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第18條規(guī)定，下面哪一項（）是鐵路局應(yīng)向

鐵道部提報的列車運行圖指標(biāo)。

A、行包專列、五定班列停站次數(shù)、平均停站時分

B、客車車體使用時間

C、軌道設(shè)備質(zhì)量

D、機(jī)車信號設(shè)置數(shù)量

答案：A

190.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第264條規(guī)定，動車組以外的列車

中相互連掛的車鉤中心水平線的高度差，不得超過（）mmo

A、75

B、50

C、65

D、70

答案：A

191.《旅客列車給水工作管理辦法》第九條規(guī)定，客車給水有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守

（）,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，不準(zhǔn)以任何借口拒絕給客車供水。

A、勞動紀(jì)律

B、各項規(guī)章制度

C、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D、作業(yè)紀(jì)律

答案：B

192.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第26條規(guī)定，對防寒工作，應(yīng)提

前做好（）。

A、準(zhǔn)備

B、預(yù)防

C、培訓(xùn)

D、檢查

答案：A

193.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第十二條規(guī)定，列車及調(diào)車作業(yè)中發(fā)生沖突、

脫軌、火災(zāi)、爆炸、相撞，造成客運列車中途（）輛以上，未構(gòu)成較大以上事故

的，為一般A類事故。

A、摘車1

B、摘車2

C、脫軌3

D、脫軌4

答案：B

194.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第四條規(guī)定，鐵路局集團(tuán)公司管內(nèi)發(fā)到站

間推行定期票、計次票產(chǎn)品（以下簡稱產(chǎn)品）由所屬（）提出產(chǎn)品設(shè)計方案，報國

鐵集團(tuán)審核在跨及兩個及以上鐵路局集團(tuán)公司發(fā)到站間推行產(chǎn)品，由相關(guān)鐵路局

集團(tuán)公司共同研究提出產(chǎn)品設(shè)計方案報國鐵集團(tuán)審核。

A、站、段

B、鐵路局集團(tuán)公司

C、車間

D、車站

答案：B

195.《鐵路旅客車站客運設(shè)備設(shè)施管理辦法》規(guī)定，客運設(shè)備管理工作應(yīng)圍繞以

（）為中心，本著讓旅客出行體驗更美好的目標(biāo)。

A、旅客

B、車站

C、列車

D、人民

答案：A

196.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十三條，對無票乘車

而又拒絕補票的人，列車長可責(zé)令其下車并應(yīng)編制客運記錄交（）車站或縣、市

所在地車站處理（其到站近于上述車站時應(yīng)交到站處理）。

A、前方三等以上

B、二等以上

C、前方站

D、終到站

答案：A

197.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十一條，通過自動售票

機(jī)購票時，不可以使用的有效身份證件（）。

A、戶口本

B、中華人民共和國居民身份證

C、中華人民共和國港澳居民居住證

D、中華人民共和國***居民居住證

答案：A

198.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，客戶選擇收貨人使用身份證件領(lǐng)貨時，由

車站和代辦點等發(fā)送機(jī)構(gòu)在包裹票及小件運單領(lǐng)取憑證聯(lián)（）加蓋“憑身份證件

提貨，此聯(lián)不作領(lǐng)取憑證”戳記后與運輸報單聯(lián)裝訂在一起，隨貨物發(fā)出。

A、左上角

B、右上角

C\左下角

D、右下角

答案：A

199.《鐵路旅客運輸安全檢查管理規(guī)則》第五十五條安全檢查中發(fā)現(xiàn)的其他禁限

物品，旅客提出需暫存且符合暫存條件的，車站應(yīng)提供暫存服務(wù)，免費暫存期限

不少于（）天，各鐵路局集團(tuán)公司可結(jié)合實際制定收費暫存時限和收費標(biāo)準(zhǔn)，并

對外公告。

A、3

B、2

C、4

D、5

答案：A

200.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第十五條第三十六項國鐵

集團(tuán)調(diào)度日計劃起止時間為（）。

A、當(dāng)日18:00至次日18:00

B、當(dāng)日16:00至次日16:00

C、當(dāng)日20:00至次日20:00

D、當(dāng)日24:00至次日24:00

答案：A

201.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十五條，免費乘車的兒

童單獨使用席位時應(yīng)購買（）。

A、兒童優(yōu)惠票

B、成人票

C、半價票

D、車票

答案：A

202.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第350條規(guī)定，動車組轉(zhuǎn)向架結(jié)冰

需要列車限速時，有昨軌道區(qū)段限速（）km/h及以下。

A、200

B、140

C、160

D、250

答案：A

203.《鐵路客運站車音頻視頻管理辦法》第七條規(guī)定，站車音視頻播放內(nèi)容在列

車運行途中的（）由列車長審定。

A、臨時性稿件

B、應(yīng)急求助

C、旅行風(fēng)光介紹

D、廣告

答案：A

204.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第202條規(guī)定，鐵路局應(yīng)根據(jù)本規(guī)

程規(guī)定的原則，結(jié)合管內(nèi)高速鐵路具體條件，制定高速鐵路《行車組織細(xì)則》。

（）鐵路由于設(shè)備條件不同，由鐵路局根據(jù)具體設(shè)備情況規(guī)定。

A、京津城際

B、城際

C、地方

D、合資

答案：A

205.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，退乘時列車行李員將押運包裹巡視看管時

間表上交，保管期限不少于（）天。

A、90

B、60

C、30

D、180

答案：A

206.《列車運行圖編制管理規(guī)則》第6條規(guī)定，下面那一項（）符合列車運行圖

基本要求。

A、努力實現(xiàn)各站、各區(qū)段間列車運行的協(xié)調(diào)和均衡

B、保證機(jī)車運行圖安全

C、適應(yīng)行包運輸市場需求

D、合理安排客運人員作息時間

答案：A

207.《鐵路旅客計劃運輸組織工作辦法》規(guī)定，客流調(diào)查一般以（）為單位，在

車站吸引范圍內(nèi)進(jìn)行。

A、車站

B、列車

C、車務(wù)段

D、客運段

答案：A

208.《鐵路交通事故應(yīng)急救援規(guī)則》第十五條規(guī)定，第十五條事故發(fā)生后，為保

障鐵路（）安全或者因特殊運輸需要不宜停車的，可以不停車。

A、旅客

B、貨主

C、托運人

D、收貨人

答案：A

209.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.5.3.1規(guī)定，在檢票口附近等方便

的區(qū)域設(shè)置（）標(biāo)志的重點旅客候車專座。

A、黃色

B、紅色

C、橙色

D、橙黃色

答案：A

210.《鐵路客運站車音頻視頻管理辦法》第六條規(guī)定，站車音視頻主要播放車站

所在地或列車（）的地方或城市概況、風(fēng)光、民俗風(fēng)情介紹等。

A、沿線

B、始發(fā)站

C、中途站

D、停車站

答案：A

211.《鐵路常旅客服務(wù)辦法》第四十條，升級后的相應(yīng)等級會員資格在評定（）

生效,有效期為連續(xù)12個月。

A、次日

B、當(dāng)日

C、三日

D、七日

答案：A

212.《鐵路旅客計劃運輸組織工作辦法》規(guī)定，在保證安全、正點和服務(wù)質(zhì)量的

前提下，容許旅客列車硬座車廂超員運輸，直通旅客快車始發(fā)不超員，途中準(zhǔn)超

員（）。

A、30%

B、20%

C、10%

D、15%

答案：A

213.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》第十一條規(guī)定，旅客或第

三人能夠說明事件發(fā)生經(jīng)過或責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)由其出具（）材料，并簽字確認(rèn)。

A、苜頻

B、視頻

C、影像

D、書面

答案：D

214.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十二條規(guī)定，產(chǎn)品僅限乘車人本人使用，

不能（）或共用。同一乘車人可使用多張不同區(qū)間的有效產(chǎn)品，但僅可使用一張

同一區(qū)間的有效產(chǎn)品。

A、轉(zhuǎn)讓

B、轉(zhuǎn)借

C、轉(zhuǎn)贈

D、偽造

答案：A

215.《鐵路旅客車站服務(wù)臺設(shè)置規(guī)范》規(guī)定，進(jìn)出站口處服務(wù)臺，各鐵路局集團(tuán)

公司（）。

A、根據(jù)實際需要自彳丁確定

B、統(tǒng)一文字

C、統(tǒng)一內(nèi)容

D、統(tǒng)一制作

答案：A

216.《鐵路客運站車音頻視頻管理辦法》第九條規(guī)定，禁止制作、播放載有（）

國家的安全、榮譽和利益內(nèi)容的節(jié)目。

A、泄露

B、威脅

C、危害

D、破壞

答案：C

217.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十二條，有下列情況

時應(yīng)當(dāng)補收票款，應(yīng)購買全價票而購買兒童優(yōu)惠票乘車的（），應(yīng)補收兒童優(yōu)惠

票票價與全價票價的差額。

A、未成年人

B、青少年

C、少年

D、成年人

答案：A

218.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第1條規(guī)定，為保證電氣化鐵路沿線

有關(guān)人員（）安全，防止觸電傷亡事故，特制訂本規(guī)則。

A、人身

B、作業(yè)

C、勞動

D、生命

答案：A

219.《高速鐵路客運非正常情況應(yīng)急處置辦法》第十條規(guī)定，設(shè)置有超員預(yù)警、

報警功能的動車組。發(fā)生超員預(yù)警時，（）應(yīng)加強預(yù)警車廂巡視，關(guān)注車廂內(nèi)無

座人員數(shù)量，有條件的可適當(dāng)向其他車廂均衡疏散。

A、乘警

B、列車長

C、售貨員

D、隨車機(jī)械師

答案：B

220.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第461條規(guī)定，機(jī)車、自輪運轉(zhuǎn)特

種設(shè)備鳴笛鳴示方式為一短聲時，表示（）信號。

A、試驗自動制動機(jī)及復(fù)示

B、召集

G牽引

D、退行

答案：A

221.《車站旅客滯留應(yīng)急處置工作方案》第二部分“工作原則”中規(guī)定，要及時

準(zhǔn)確發(fā)布（）信息，降低對旅客出行的影響。

A、旅客出行

B、旅客候車

C、突發(fā)事件

D、旅客購票

答案：C

222.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第四十二條第2項規(guī)定，重大事故的調(diào)查期

限為（）日。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

223.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第七十九條,行李到達(dá)后，

鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時通知旅客，最晚不得超過到達(dá)次日（）點。

A、12

B、6

C、8

D、0

答案：A

224.《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.2.4規(guī)定，立崗姿勢規(guī)范，精神飽

滿。站立時，腳跟靠攏，腳尖略向外張呈（）字形。

A、“Y”

B、“V”

C、T

D、“丁”

答案：B

225.《鐵路客運站車音頻視頻管理辦法》第十三條規(guī)定，遇自然災(zāi)害、（）等,

站車應(yīng)當(dāng)及時插播應(yīng)急廣播內(nèi)容。

A、設(shè)備故障

B、列車運行故障

C、設(shè)施故障

D、列車運行突發(fā)情況

答案：D

226.《旅客列車給水工作管理辦法》第四十三條規(guī)定，“紅旗列車”評比周期內(nèi)，

發(fā)生（）瞞報、誤報上水?dāng)?shù)據(jù)的，取消“紅旗列車”評比資格。

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

答案：C

227.《鐵路旅客運輸安全檢查管理規(guī)則》第四十六條因安檢工作損壞旅客物品時,

應(yīng)當(dāng)按照（）處理相關(guān)規(guī)定予以處理。

A、鐵路旅客攜帶品損失

B、行李損失

C、包裹損失

D、貨物損失

答案：A

228.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第211條規(guī)定，各線的列車運行方

向，以鐵路總公司的規(guī)定為準(zhǔn)，但樞紐地區(qū)的列車運行方向，由（）規(guī)定。

A、鐵路局

B、鐵路局運輸部門

C、鐵路局總工室

D、樞紐站

答案：A

229.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第27條規(guī)定，客車內(nèi)的燃煤鍋爐、

茶爐，餐車低壓鍋爐、爐灶須有（）措施。

A、防火

B、防鼠

C、防干燒

D、防缺水