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文檔簡介
物管理公司經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書為確保 物業(yè)管理有限公司 管理計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)經(jīng)公司與目標(biāo)責(zé)任人(管理處經(jīng)理)共同商討,已確 物業(yè)管理處 年度工作責(zé)任目標(biāo),并由目標(biāo)責(zé)任人代表 物業(yè)管理處簽署確認(rèn)。責(zé)任目標(biāo)管理目標(biāo)全不發(fā)生重大安全責(zé)任事故注“重大全事故”是指:因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故;因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故;因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達100%。員工上崗培訓(xùn)合格率100%。員工對管理處的滿意率達90%以上。 年年底關(guān),獲得“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”稱號。服務(wù)目標(biāo)住戶對管理服務(wù)工作的滿意率達95%以上。員工對飯?zhí)梅?wù)工作的滿意率達95%以上。經(jīng)營目標(biāo)全各項開支控制在 萬元內(nèi)(詳見《預(yù)算明細(xì)表(略。全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤 萬元。責(zé)任人(管理處經(jīng)理)權(quán)力為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn),責(zé)任人(管理處經(jīng)理)的權(quán)力如下:人事管理權(quán)對業(yè)管理處班組長(含)以下各級員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)(財務(wù)人員除外。對業(yè)管理處副經(jīng)理部門主管/副主財務(wù)人員的任免調(diào)配解聘獎罰的建議權(quán)。編制范圍內(nèi)臨時工的招聘錄用決定權(quán)。工薪標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。財務(wù)管理權(quán)日常經(jīng)營管理資金600元以內(nèi)的支出決定、借款審批權(quán)。管理決策權(quán)。主持物業(yè)管理處的日常管理工作。組實施物業(yè)管理有限公司的工作目標(biāo)、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。主持召開物業(yè)管理處的各類工作會議。審核管理處各類經(jīng)濟合同。申請支持權(quán)。依據(jù)物業(yè)管理處的工作進展情況申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持。申請修改物業(yè)管理處的組織架構(gòu)和人員定編。申請業(yè)務(wù)支持。責(zé)任人的義務(wù)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。向公司作工作匯報。確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實現(xiàn)。自覺接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查。每月5號前按時上報財務(wù)報表和其他工作報表。每月5日前組織目標(biāo)評估,質(zhì)量評審,進度、質(zhì)量考評和員工績效考評。積極配合公司完成其他專項工作。保證管理處各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。保證管理處的操作不違背國家的法律、法規(guī)。保證員工的生活、工作秩序。保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。為公司培養(yǎng)人才。向公司交納風(fēng)險抵押金。公司的權(quán)力有管理處的運作狀況(工作進度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)力。有對目標(biāo)責(zé)任人及以下各級員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、報表、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)力。有對管理處財務(wù)運作狀況的審計權(quán)、監(jiān)控權(quán)。有對目標(biāo)責(zé)任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。專項事件的調(diào)查權(quán)。公司的義務(wù)及時提供合適的業(yè)務(wù)支持。提供信息支持。提供資金支持。目標(biāo)考評公財務(wù)部定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查物業(yè)管理處資金的運作、成本和其他財務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財務(wù)規(guī)定。公品質(zhì)部負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績效考評??荚u標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)公司績效考評相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書。目標(biāo)獎罰如工作目標(biāo)完成,則管理處可按公司的獎金分配方案對員工發(fā)放獎金,其中目標(biāo)的 %作為人資金。如本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成,則每不能完成其中一項指標(biāo),扣減項目的若生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無法完成,則本目標(biāo)責(zé)任書失效,遺留問題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。8.0 本標(biāo)管理責(zé)任書一式四份,公司行政部存檔兩份,目標(biāo)責(zé)任人一份,物業(yè)管理處存檔一份。9.0 未盡事宜,由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解
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