醫(yī)療信息系統(tǒng)管理制度

醫(yī)療信息系統(tǒng)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的管理，確保信息的安全、完整和有效運(yùn)行，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，訂立本管理制度。本制度訂立依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，以及醫(yī)院的相關(guān)管理規(guī)定。第二條適用范圍本管理制度適用于醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療信息系統(tǒng)的管理工作。第二章資源管理第三條軟硬件資源管理醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的軟硬件資源由特地負(fù)責(zé)的部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保資源的合理調(diào)配和有效使用。購買和更新軟硬件資源時(shí)應(yīng)通過招標(biāo)或談判的方式，選擇合適的產(chǎn)品和供應(yīng)商，確保資源的質(zhì)量和穩(wěn)定性。負(fù)責(zé)軟硬件資源的維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)故障，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。管理軟硬件資源的使用權(quán)限，設(shè)定合理的權(quán)限級(jí)別，保障數(shù)據(jù)的安全和機(jī)密性。第四條數(shù)據(jù)庫管理設(shè)立特地的數(shù)據(jù)庫管理員，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的管理和維護(hù)工作。設(shè)定數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)計(jì)劃，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的清理和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。管理數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限，嚴(yán)格掌控敏感和機(jī)密信息的訪問范圍，保護(hù)患者隱私。第三章安全管理第五條訪問掌控管理設(shè)定醫(yī)療信息系統(tǒng)的登錄賬號(hào)和密碼，嚴(yán)格限制訪問權(quán)限。依據(jù)職責(zé)和需要，設(shè)定不同的權(quán)限級(jí)別，確保信息的安全和保密。管理賬號(hào)和密碼過期時(shí)間，定期更新密碼，防止密碼泄露。登錄記錄和操作日志的管理，定期進(jìn)行審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常行為。第六條系統(tǒng)安全管理安裝和使用合法的軟件和系統(tǒng)，定期更新安全補(bǔ)丁，防止惡意軟件和病毒的侵入。管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)限，限制外部網(wǎng)絡(luò)的訪問，保護(hù)系統(tǒng)的安全。設(shè)定合理的系統(tǒng)審計(jì)策略，定期檢查系統(tǒng)的安全狀態(tài)。訂立應(yīng)急預(yù)案，對(duì)系統(tǒng)安全事故進(jìn)行處理和恢復(fù)，保障系統(tǒng)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。第七條數(shù)據(jù)安全管理對(duì)醫(yī)療信息系統(tǒng)中的患者數(shù)據(jù)、醫(yī)務(wù)人員信息等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性。管理數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，訂立合理的備份策略，防止數(shù)據(jù)丟失。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的歸檔和清理，保證數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行效率和數(shù)據(jù)的乾凈性。第四章運(yùn)維管理第八條系統(tǒng)運(yùn)行管理定期進(jìn)行系統(tǒng)性能測(cè)試和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化系統(tǒng)的配置，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，排查潛在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，及時(shí)解決問題。管理醫(yī)療信息系統(tǒng)的更新和升級(jí)工作，確保系統(tǒng)與業(yè)務(wù)需求的匹配。第九條問題處理管理建立問題處理的流程和機(jī)制，設(shè)立特地的問題處理組織，及時(shí)解決用戶反饋的問題。對(duì)于系統(tǒng)故障和操作失誤引起的問題，進(jìn)行事故調(diào)查和處理，改進(jìn)工作流程，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和用戶滿意度。第五章培訓(xùn)與考核第十條新員工培訓(xùn)對(duì)新入職的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療信息系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟識(shí)系統(tǒng)的使用和操作規(guī)程。培訓(xùn)內(nèi)容包含系統(tǒng)的功能介紹、操作流程、權(quán)限管理等方面的知識(shí)。組織新員工進(jìn)行系統(tǒng)的模擬操作和實(shí)際操作，幫忙其嫻熟掌握系統(tǒng)的使用技能。第十一條崗位培訓(xùn)與考核對(duì)醫(yī)務(wù)人員不定期進(jìn)行醫(yī)療信息系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，以提高其操作技能和使用效率。設(shè)立醫(yī)療信息系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的操作情況進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)考核結(jié)果，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并針對(duì)問題開展培訓(xùn)和改進(jìn)工作。第六章監(jiān)督與評(píng)估第十二條自查和自評(píng)醫(yī)院內(nèi)設(shè)立醫(yī)療信息系統(tǒng)的自查和自評(píng)機(jī)構(gòu)，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行定期的審核和評(píng)估。依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和指南，對(duì)醫(yī)療信息系統(tǒng)的各項(xiàng)管理措施進(jìn)行自查和自評(píng)。第十三條第三方評(píng)估定期邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，以獲得客觀的評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議。依據(jù)評(píng)估結(jié)果，訂立改進(jìn)措施和計(jì)劃，不絕提高醫(yī)療信息系統(tǒng)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第七章附則第十四條修訂和解釋本管理制度的修訂由醫(yī)院管理部門負(fù)責(zé)，解釋權(quán)