端午節(jié)超市促銷活動方案

?端午節(jié)超市促銷活動方案一、活動主題“粽香端午，濃情超市”二、活動目標(biāo)1.提升超市品牌形象，增強(qiáng)顧客忠誠度。2.提高端午節(jié)期間銷售額，同比增長10%。3.弘揚端午節(jié)傳統(tǒng)文化，營造濃厚的節(jié)日氛圍。三、活動時間2023年6月3日至6月5日（端午節(jié)期間）四、活動內(nèi)容1.粽子促銷（1）推出多種口味、規(guī)格的粽子，滿足不同顧客需求。（2）粽子買一送一，或買大送小。（3）設(shè)立粽子試吃區(qū)，讓顧客品嘗后再購買。2.端午節(jié)特色商品展銷（1）設(shè)立端午節(jié)特色商品專區(qū)，展示端午節(jié)相關(guān)的商品，如龍舟模型、香囊、艾葉等。（2）特色商品8折優(yōu)惠。3.滿減活動（1）購物滿100元，立減20元。（2）購物滿200元，立減50元。（3）購物滿500元，立減120元。4.端午節(jié)抽獎活動（1）設(shè)立抽獎區(qū)，顧客購物滿50元即可參與抽獎。（2）獎品設(shè)置：一等獎1名，獎品為價值1000元的購物卡；二等獎3名，獎品為價值500元的購物卡；三等獎10名，獎品為價值100元的購物卡。5.端午節(jié)親子活動（1）舉辦端午節(jié)親子活動，如包粽子、制作香囊等。（2）活動結(jié)束后，評選出優(yōu)秀家庭，贈送超市購物券。6.端午節(jié)文藝表演（1）邀請當(dāng)?shù)匚乃噲F(tuán)隊，表演端午節(jié)相關(guān)的節(jié)目，如舞龍舞獅、劃龍舟等。（2）表演期間，設(shè)置互動環(huán)節(jié)，邀請顧客參與，增加活動趣味性。五、活動宣傳1.制作端午節(jié)促銷海報，張貼于超市門口、收銀臺等顯眼位置。2.利用超市官方網(wǎng)站、公眾號、抖音等平臺，發(fā)布活動信息。3.在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位進(jìn)行活動宣傳，擴(kuò)大活動影響力。4.與當(dāng)?shù)孛襟w合作，進(jìn)行活動報道，提高活動知名度。六、活動執(zhí)行1.提前準(zhǔn)備好促銷商品，確?；顒悠陂g庫存充足。2.增加收銀臺數(shù)量，提高結(jié)賬速度，避免顧客排隊等待。3.增加安保人員，確?；顒蝇F(xiàn)場秩序井然。4.對參與活動的員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.活動結(jié)束后，及時收集顧客反饋意見，為下次活動提供改進(jìn)方向。七、活動評估1.對活動期間銷售額進(jìn)行統(tǒng)計，分析同比增長情況。2.收集顧客滿意度調(diào)查問卷，了解活動效果。要注意的地方多了去了，促銷活動嘛，細(xì)節(jié)決定成敗，稍微不留神就容易出岔子。1.粽子新鮮度要保證，不能讓顧客買了變質(zhì)的粽子回家，那可是要出大事的。解決辦法就是，提前和供應(yīng)商溝通，確保粽子新鮮，最好當(dāng)天制作當(dāng)天賣，賣不完的及時處理掉，不能心疼那點成本。2.端午節(jié)特色商品庫存管理要嚴(yán)格，不能出現(xiàn)缺貨或者過剩的情況。特色商品太多，顧客不買賬，庫存積壓；太少，顧客想買買不到，影響體驗。解決辦法就是，提前做好市場調(diào)研，預(yù)估銷售量，合理安排庫存。3.滿減活動容易造成收銀臺擁堵，顧客排長隊，耐心耗盡，直接影響活動效果。解決辦法就是，增加臨時收銀臺，提前培訓(xùn)收銀員，提高結(jié)賬效率，必要時還可以安排導(dǎo)購員引導(dǎo)顧客分流。4.抽獎活動要公正透明，不能讓顧客覺得是在欺詐。解決辦法就是，設(shè)置現(xiàn)場監(jiān)督員，確保抽獎過程公開透明，抽獎結(jié)果及時公布，還可以請公證處來監(jiān)督，增加可信度。5.親子活動要確保安全，尤其是小朋友們的安全。解決辦法就是，活動區(qū)域要安全無障礙，設(shè)置專門的看護(hù)人員，準(zhǔn)備急救包等應(yīng)急物品，確?；顒禹樌M(jìn)行。6.文藝表演要保證質(zhì)量，不能讓顧客覺得是在看業(yè)余演出。解決辦法就是，提前篩選表演團(tuán)隊，確保表演質(zhì)量，同時做好現(xiàn)場音響、燈光等設(shè)備的檢查，保證表演效果。7.宣傳工作要做到位，不能讓顧客不知道這個活動。解決辦法就是，線上線下同步發(fā)力，利用社交媒體、短信、海報等多種方式進(jìn)行宣傳，確保信息覆蓋面廣。8.員工服務(wù)態(tài)度要到位，不能讓顧客覺得不受尊重。解決辦法就是，活動前進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)顧客至上，遇到問題及時解決，不能讓顧客帶著怨氣離開。端午節(jié)促銷活動要成功，關(guān)鍵是抓住每個細(xì)節(jié)，讓它發(fā)揮最大效果。1.促銷氛圍的營造要濃厚，要讓顧客一走進(jìn)超市就能感受到端午節(jié)的氣息。掛上五彩繽紛的裝飾，播放端午節(jié)相關(guān)的音樂，讓顧客仿佛置身于節(jié)日之中，心情愉悅，購買意愿自然提升。2.促銷人員的裝扮要符合節(jié)日主題，穿上端午節(jié)的特色服飾，比如漢服，不僅能吸引顧客眼球，還能增加活動的趣味性和文化內(nèi)涵。3.端午節(jié)期間的客流量大，商品補(bǔ)貨要及時，不能讓顧客看到空蕩蕩的貨架。要安排專門的補(bǔ)貨人員，實時監(jiān)控貨架情況，快速補(bǔ)貨，保證商品充足。4.端午節(jié)促銷活動要注重線上線下結(jié)合，線上可以通過直播帶貨，讓不能到場的顧客也能參與活動，擴(kuò)大活動影響力。5.促銷活動的互動性要強(qiáng)，可以設(shè)置一些小游戲或者問答環(huán)節(jié)，讓顧客在參與過程中增加購物樂趣，同時也能加深對超市品牌的好感。6.顧客反饋收集要迅速，活動結(jié)束后，可以通過現(xiàn)場調(diào)查或者線上問卷的方式，及時了解顧客對活動的看法，為后續(xù)活動改進(jìn)提供依據(jù)。7.安全防護(hù)措施要做好，尤其在疫情背景下，要設(shè)置體溫檢測點，提供消毒液，確保顧客和員工的安全。8.促銷活動的后期跟進(jìn)要到位，比如抽獎活動結(jié)束后，要及時公布中獎名單，并且確保獎品發(fā)放到位，