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第安保部門半年的工作總結(jié)范文5篇最新安保部門半年的工作總結(jié)范文2024-02-2503:56:38|宇優(yōu)回顧性這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是設(shè)想未來,對將要開展的工作進(jìn)行安排。小編在這里給大家分享一些最新安保部門半年的工作總結(jié)范文,希望對大家能有所幫助。

最新安保部門半年的工作總結(jié)范文120__年上半年,安保部緊密圍繞中心的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),以強(qiáng)化部門管理,增強(qiáng)安保人員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高服務(wù)水平為主,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力配合下,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年工作內(nèi)容總結(jié)如下:

一、順利完成上半年接待任務(wù)

上半年,中心共有大小接待共計(jì)260余次,人數(shù)約1500余人,其中有中央巡視組一行、神華erp項(xiàng)目組、神東專項(xiàng)匯報(bào)組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、wca協(xié)會會員單位參觀人員等vip接待任務(wù),每當(dāng)安保部在接到各項(xiàng)接待任務(wù)的通知后都會立即組織安保部人員開會,提前布置接待任務(wù),正是這樣的工作態(tài)度,使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投訴安保部的。

二、通過保安外委,提高服務(wù)質(zhì)量

為了更好地完成中心安保接待任務(wù),中心領(lǐng)導(dǎo)通過研究在5月中旬將安保部外保崗位外委于綠波物業(yè),通過外委,填補(bǔ)了a座門房的空缺,使得安保部在真正意義上全面監(jiān)控中心。

三、通過人事調(diào)配,穩(wěn)定安保隊(duì)伍

由于外保外委,為了穩(wěn)定中心安保隊(duì)伍,中心領(lǐng)導(dǎo)通過聽取員工意愿將原有保安的崗位進(jìn)行重新劃分,將原有保安分配至監(jiān)控室上班,由于保安工資與監(jiān)控員工資的差異,中心領(lǐng)導(dǎo)決定分配至監(jiān)控室上班的保安不受餐費(fèi),此舉保證了安保部人事的穩(wěn)定。

四、完善部門管理制度,各崗位制度上墻

通過查閱相關(guān)資料并結(jié)合中心安保工作實(shí)際,制定了中心安保部切合實(shí)際的工作制度、崗位職責(zé)和工作流程,并將其裝裱并掛在工作場所,使每位員工時時刻刻知道自己該做什么、能做什么、怎么去做。

五、消防安全方面

上半年,安保部更換過期、失效滅火器共計(jì)58具,更換消防水袋20條,消火栓閥門18個,并在5月末組織了消防安全演習(xí),參加人數(shù)共計(jì)97人,其中包括中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理。安保部堅(jiān)持每周對中心所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,上半年,中心未發(fā)生一起消防安全事故。

六、治安安全方面

安保部通過對賓客車輛、人員信息、來賓訪問等的記錄,充分保障了中心賓客人身與財(cái)產(chǎn)的安全,上半年中心未發(fā)生一起治安安全事故。

七、宿舍管理方面

安保部堅(jiān)信“休息好才能工作好”的道理,中心始終對員工宿舍保持高度的關(guān)注,為了使員工能夠在中心宿舍休息好,安保部要求宿舍管理員頻繁檢查,包括夜不歸宿、夜間訪客等影響其他員工正常休息的舉動,一旦發(fā)現(xiàn)要及時上報(bào),此舉引來部分員工,但是為了廣大員工和中心的各項(xiàng)利益,我們迎難而上,并輔以說教,現(xiàn)在大部分員工已經(jīng)認(rèn)同了我們的作法。安保部對宿舍用火用電情況同樣關(guān)注,安保部要求宿舍管理員不定期、不定時對員工宿舍采取突擊檢查,發(fā)現(xiàn)有違章用火用電情況的,要立即上報(bào),沒收相關(guān)電器設(shè)備并除以罰款。通過這樣的舉措,上半年宿舍未發(fā)生一起消防事故。

八、員工培訓(xùn)方面

上半年,安保部共組織部門培訓(xùn)15次,內(nèi)容包括保安禮儀、工作流程、工作制度、應(yīng)急預(yù)案、消防基礎(chǔ)知識與技能、案例學(xué)習(xí)等符合安保實(shí)際工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)課程,并在每月學(xué)習(xí)結(jié)束后都會有考試,考試分?jǐn)?shù)會納入員工績效考核,通過各種各樣的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容,使安保部員工充分掌握了消防基礎(chǔ)知識和中心相關(guān)流程、制度。

最新安保部門半年的工作總結(jié)范文2學(xué)校安??普J(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,在維護(hù)校園安全方面做了大量的工作,確保了校園的安全和穩(wěn)定。一年來學(xué)校未發(fā)生過安全責(zé)任事故,全校師生無犯罪記錄,學(xué)生在校能夠遵守紀(jì)律,遵守常規(guī),在社會上能夠遵紀(jì)守法,現(xiàn)將一年來學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:

一、主要工作

1.認(rèn)真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護(hù)送學(xué)生隊(duì)伍;二是認(rèn)真落實(shí)值日教師值日制度;三是抓好安全員常規(guī)檢查評比;四是落實(shí)節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理;五是每月安全一檢查并做好記錄;六是學(xué)生外出活動均有保衛(wèi)人員參與;七是各階段有針對性地開展安全教育;八是做好學(xué)生保險索賠工作。

2.出色完成各級部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項(xiàng)檢查十余次。各檢查組對學(xué)校的安全工作給予了充分的肯定。

3.認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制,建立了健全的安全管理體制,組織機(jī)構(gòu)健全。開學(xué)第一次全體教師會議,溫校長親自布置安全工作,下發(fā)新學(xué)年工作意見。學(xué)校適時召開年級長、班主任工作會議,專門提出學(xué)生安全問題工作意見,責(zé)成有關(guān)人員具體抓好落實(shí)。

4.實(shí)行安全工作定期檢查制度。經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,每學(xué)期初要組織專項(xiàng)檢查。落實(shí)安全月檢查制度。同時根據(jù)不同季節(jié)和特殊情況不定期組織檢查。通過檢查達(dá)到健全制度,落實(shí)措施,清除隱患。

5.針對性地對學(xué)生進(jìn)行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項(xiàng)教育,并做好安全育記錄,做到有章可循。

6.做好學(xué)校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務(wù)處和衛(wèi)生室組織相關(guān)人員對校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進(jìn)行深入了解,檢查食品衛(wèi)生,杜絕“三無”產(chǎn)品流入校園,并積極配合衛(wèi)生部門做好校園及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學(xué)度無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。

7.學(xué)校組織的各種外出集體活動嚴(yán)格執(zhí)行審批制度和安全事故報(bào)告制度,并堅(jiān)持就近、徒步的原則。在教育教學(xué)計(jì)劃內(nèi)安排的整年級、整班外出社會實(shí)踐、參觀等活動,都有書面報(bào)告送教育局批準(zhǔn)。社會實(shí)踐、參觀等活動都有精心策劃,組織嚴(yán)密,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),保衛(wèi)科人員一同參與組織工作,為師生外出參加活動的安全提供了保障。全學(xué)外出集體活動中無發(fā)生任何安全事故。

8.開學(xué)初,學(xué)校與班主任、科任教師、學(xué)生家長簽定安全責(zé)任書,還召開了班主任安全工作專題會議,把安全工作落實(shí)到崗、到位、到人,做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角,形成一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)的格局。

9.加強(qiáng)體育課、體育活動、周三實(shí)踐課和勞動活動的管理,事先做好安排,事先做好準(zhǔn)備,對運(yùn)動場地、器械經(jīng)常進(jìn)行檢查,沒有使用質(zhì)量低劣有危險的體育器械,保持運(yùn)動場地的平整和清潔,合理地劃分活動區(qū)域和設(shè)置警戒標(biāo)志,創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學(xué)生在進(jìn)行體育活動時,無因設(shè)施或器材問題發(fā)生意外傷害事故。

10.加強(qiáng)課間秩序管理,規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。禁止學(xué)生把對學(xué)習(xí)無關(guān)的而有危險、不文明的玩具帶進(jìn)校園。不允許在校內(nèi)進(jìn)行具有危險性的游戲活動。每月進(jìn)行一次專項(xiàng)安全教育,并加強(qiáng)對值日教師課間值崗的檢查力度。

11.節(jié)假日安全。一是校園安全:每個假期前對學(xué)校都能進(jìn)行一次安全隱患排查,并安排好教師值班,校領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,保證校園平安。二是學(xué)生安全:放假前對學(xué)生進(jìn)行一次假期安全教育,并發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》5次,共發(fā)放9000多份,與家長一同共同保證學(xué)生的假期安全。

二、其它工作

一年來,學(xué)校還組織全校師生進(jìn)行了一次突發(fā)事件應(yīng)急逃生演練;開展了“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”、“安全教育周”、“珍愛生命遠(yuǎn)離火災(zāi)”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動。

三、完善制度

完善了各項(xiàng)安全工作制度和安全工作預(yù)案,各項(xiàng)規(guī)章制度有落實(shí)、有檢查。

四、存在問題

1.對店面的食品安全檢查力度不夠大,偶爾有出售“三無”食品。

2.對學(xué)生的安全教育仍有不足之處。例如:學(xué)生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。

最新安保部門半年的工作總結(jié)范文3加入安保部已有三個月有余,時間過得真快,在這么長的時間里,我從一個對安保部工作一知半解的新部員轉(zhuǎn)換為已經(jīng)能獨(dú)自進(jìn)行安保工作的干事(當(dāng)然這要感謝很多學(xué)姐學(xué)長的指導(dǎo)),如今這學(xué)期就要結(jié)束,現(xiàn)在就來總結(jié)一下這學(xué)期我們所做的安保部工作,但愿能對這學(xué)期的安保工作總結(jié)和對下學(xué)期的安保工作計(jì)劃起到一些作用。

一、部門工作建設(shè)

(一)招募新部員

為使安保部實(shí)力更加強(qiáng)大,安保部在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下在開學(xué)后進(jìn)行了新部員的招募,在一系列激烈的競選及評選之后,成功為安保部招募到若干名新干事,為部門的建設(shè)提供了后備資源。

(二)實(shí)行“一對一”體制

在部門所有成員確定后,部門將每個新成員安排給同系老干事帶領(lǐng),實(shí)行一對一制,確保每個新成員能夠及時了解安保部的重要性并學(xué)習(xí)到“前輩”的工作經(jīng)驗(yàn)。

(三)定期檢查寢室

定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環(huán)節(jié),安保部新部員在同系老干事的帶領(lǐng)下進(jìn)行寢室檢查,統(tǒng)計(jì)人數(shù),確保在校人員的安全,并強(qiáng)調(diào)大功率電器的使用問題,使我們的生活環(huán)境更加安全。

二、部門工作問題

(一)部員對安保認(rèn)識淺薄

從這學(xué)期工作情況看,部員對安保部工作的認(rèn)識題還需進(jìn)一

步統(tǒng)一,把安保這項(xiàng)工作準(zhǔn)確地認(rèn)識清楚,并增強(qiáng)部員的整體意識,將使整個學(xué)院安保工作的水平進(jìn)一步提高,為廣大師生營造安全的校園氛圍。

(二)安保部干事工作時的態(tài)度仍需進(jìn)一步改善

盡管有些人認(rèn)為我們安保部工作就是安保,很簡單,其實(shí)不然,但盡管如此,我們部仍有少數(shù)部員安保時態(tài)度不認(rèn)真,這明顯與我們安保工作的宗旨相違背,這一點(diǎn)仍需改善。

(三)部員的整體素質(zhì)有待提高

由于安保工作性質(zhì)的限制以及部員本身的原因,總體來說我們部員接受實(shí)際鍛煉的機(jī)會不多,經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,因此我們部員的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

三、對安保部工作的希望

(一)認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成本職工作。

安保部負(fù)責(zé)宿舍安全、大型活動安保等事項(xiàng),我們安保部部員應(yīng)在學(xué)工辦、團(tuán)委學(xué)生會的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)工作,嚴(yán)格規(guī)范要求自己,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。

(二)加強(qiáng)安保部內(nèi)部溝通,增強(qiáng)合作意識。

隨著日常工作的的需要,為了使工作順利展開,則要求我們各部員加強(qiáng)內(nèi)部溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互合作。在每月、學(xué)期結(jié)束之時,應(yīng)定期召開安保部工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的難點(diǎn)和問題,并找出解決問題的方案,促進(jìn)安保工作的順利開展。

最新安保部門半年的工作總結(jié)范文4轉(zhuǎn)眼時光流逝,20__年下半年已過,在這半年之中保安部在房產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績效,在儀容儀表、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍管理、班組調(diào)整、規(guī)章制度等方面加強(qiáng)了管理,使其逐步得到提升,保安部已逐步走向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、規(guī)劃前景,促進(jìn)下一步工作再上一個新臺階,主要負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安、消防、車輛等日常管理工作,在各部門的配合下,認(rèn)真抓好落實(shí),現(xiàn)將近期具體工作情況總結(jié)如下:

一、工作情況

(1)改變工作思路,深化制度改革

1、原來三班倒改為兩班倒,設(shè)立專職夜班、早中班、巡邏崗、形象崗、監(jiān)控崗、分片區(qū)負(fù)責(zé)崗。

2、編排專職隊(duì)員對突發(fā)事件、違規(guī)裝修、私搭亂建的現(xiàn)象進(jìn)行處理,加強(qiáng)監(jiān)管力度。

3、每日組織巡邏隊(duì)員對違規(guī)停放的電單車、摩托車、三輪車采取“拖車、鎖車、貼車”等方式進(jìn)行管理,要求違規(guī)車輛按指定位置規(guī)范停放。

4、在主要門崗全天設(shè)立形象崗展示,提高業(yè)主和社會對公司的滿意度。

5、每月對消防器材進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)查無丟失或損壞,確保消防設(shè)施運(yùn)行正常,保障得力。

6、重新整理業(yè)主汽車資料,在工作中收集、統(tǒng)計(jì)不備案的車輛,以便查詢,防止堵車、刮車引起的糾紛現(xiàn)象發(fā)生。

7、針對各崗位不同現(xiàn)狀制定不同的工作崗位流程,并加強(qiáng)培訓(xùn)得以實(shí)施。

(2)明確細(xì)化職責(zé),檢查落實(shí)制度

1、每周一組織部門全體員工召開周例會,相互探討和解決各項(xiàng)問題,總結(jié)一周以來工作中存在的不足和整改措施,明確公司目標(biāo)和下周工作計(jì)劃,從而促使對保安隊(duì)伍的進(jìn)一步管理。

2、部門經(jīng)理帶領(lǐng)當(dāng)班骨干每天不少于兩次對小區(qū)安全和崗位工作檢查,并提出相應(yīng)整改措施。

3、利用交接班時間對當(dāng)日工作進(jìn)行講評,總結(jié)和指導(dǎo)存在不足之處,揚(yáng)長避短。

4、發(fā)揮和利用隊(duì)員各自優(yōu)勢,要求隊(duì)員做到的骨干必須做到,以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。

5、落實(shí)好部門員工入職、裝正、崗位培訓(xùn)等考核制度,做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合。

(3)加強(qiáng)軍事技能培訓(xùn)、改善環(huán)境制度管人。

1、每周一組織保安人員軍事技能、擒敵拳、儀容儀表、服務(wù)意識培訓(xùn),不斷提高員工在崗形象和禮節(jié)禮貌。

2、房產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對保安部的關(guān)懷厚愛,改善員工宿舍環(huán)境,安裝閉路電視、曬衣架等,提高員工待遇。

3、每天對保安宿舍物品進(jìn)行檢查有無人為損毀,制定宿舍管理規(guī)定和每日排班表,確保制度落實(shí)到人。

二、存在的主要問題:

1、道閘、單元門、監(jiān)控等智能化設(shè)施經(jīng)常損壞,業(yè)主意見大,管理難度增加。

2、車道崗沒有設(shè)置電單車、摩托車刷卡系統(tǒng),管理難度大。

3、小區(qū)汽車車位嚴(yán)重不足,車輛亂停亂放、占用車位、車輛被刮花現(xiàn)象時有發(fā)生,引起糾紛。

4、車道崗無人行專用通道,人車混行帶來一定的安全隱患。

5、保安流動較大,給管理帶來一定的困難。

6、進(jìn)出人員、車輛實(shí)行登記制,有些業(yè)主不配合導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛。

三、下步工作計(jì)劃:

1、繼續(xù)做好電單車、摩托車亂停亂放的管理工作,規(guī)范整齊擺放。

2、不定期做好員工的思想工作,以情帶兵、以理服人,穩(wěn)定隊(duì)伍。

3、對二期加強(qiáng)裝修監(jiān)管,杜絕亂拆、亂打、亂掛的現(xiàn)象發(fā)生。

4、重點(diǎn)加強(qiáng)車道崗的管理力度,實(shí)行進(jìn)出車輛、人員有專人監(jiān)管,嚴(yán)格控制外來車輛。

最新安保部門半年的工作總結(jié)范文5在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

20__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

20__上半年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。

我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工___、___、___三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天__市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到__。_度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我咳嗽保毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。

在_月中旬,又遇“___”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了__個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時,部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。

通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的`酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年_月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運(yùn)動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間__多小時,對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。

我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路_次,發(fā)現(xiàn)不安全因素_次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。

在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件_起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。

半年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防

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