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文檔簡介

旅游開發(fā)策劃書(精選5篇)不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,很快就要開展新的工作了,當(dāng)然要定好新的目標(biāo),是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。那么如何把策劃書做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的旅游開發(fā)策劃書(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。旅游開發(fā)策劃書1前言:美麗的黃海之濱鹽城。一個與“鹽”結(jié)緣、因“鹽”而立的美麗城市。此間仙鶴飛舞、神鹿暢游,更擁有我國的號稱“大陸之肺”的神奇濕地。八百里蘆葦溝壑、千萬畝海涂霞光,沿途白樺成林、放眼一望無際,是對“最是天然鹽阜景,入世出世兩相宜”的現(xiàn)代閑適生活的詮釋。在美麗江蘇生態(tài)的東北部,鹽城以其最美妙、最悠長的黃金海岸線,歷盡2100年滄海桑田,曼妙出絕妙的生態(tài)濕地之都,成就了獨(dú)特的“東方濕地,水綠鹽城”的稀世景觀。此間,您可以體驗(yàn)養(yǎng)生生態(tài)的至高境界,呼吸天然氧吧的仙境空氣,放眼蕭散曠遠(yuǎn)的灘涂風(fēng)光,淡定之情幽然升騰,詩意之念頓然飄忽。此間,看仙鶴曼舞、神鹿悠鳴,方可味此間有真意,欲辨已忘言的真諦!此間,享黃海海味之妙,品鹽阜湯菜之神,方可味鹽阜長壽愜意之妙!此間,聽江淮地方妙劇,看鹽阜地方風(fēng)情,方可味淳樸善良進(jìn)取之境!此間,尋千年鹽瀆之跡,探董永仙女迷蹤,方可味神奇浪漫內(nèi)涵之韻!有仙鶴神鹿為伴,承天仙孝子之奇,斯世豈不為神仙?!我們:以一流的運(yùn)作、一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù),為您體驗(yàn)神奇、感受仙境、獨(dú)享生態(tài)之旅濃情奉獻(xiàn)!鹽城歡迎您!城市介紹:鹽城,東臨黃海,西接淮揚(yáng),南臨通泰,北至連云港,是“京滬東線”的重要節(jié)點(diǎn),“北上海經(jīng)濟(jì)區(qū)”的重要成員。這里生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,文化底蘊(yùn)豐厚,交通便捷,以“東方濕地之都,仙鶴神鹿世界”而聞名。開發(fā)旅游理由:1、保持本旅游中心的利益增長,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。2、提升本旅游集散中心的知名度和美譽(yù)度,塑造該公司的形象。3、擴(kuò)大市場占有率,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,鞏固該公司在市場中的地位。4、擴(kuò)大本旅游中心的社會影響力,擁有固定的市場份額?;顒拥哪康募耙饬x:(一)目的:通過旅游項(xiàng)目在十一黃金周的首次上市,旨在推動本中心在旅游旺季及以后淡季也能保持銷量及利潤增長,同時更好地做好本中心的品牌,牢固在大眾心中的地位。(二)意義:通過此促銷戰(zhàn)略,初步進(jìn)入這個項(xiàng)目,增加本旅游集散中心的戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提升企業(yè)競爭力。(三)時間:5月1號正式推出(四)地點(diǎn):鹽城旅游上海推廣中心,江蘇新干線上海推廣中心,鹽城凱越體育旅行社?;顒幽繕?biāo):“踏東方濕地之都,游仙鶴神鹿世界”宣傳促銷活動?;顒娱_展:1、挑戰(zhàn)自我,魅力四射,在上海的地鐵站,車站,火車站等公共場所現(xiàn)場進(jìn)行才藝表演,以現(xiàn)場人投票為主,前五十名這將免費(fèi)參加上海鹽城一游。2、旅游知識競猜活動:通過搶答的形式競答一些旅游知識點(diǎn),答對者將獲得鹽城任意旅游景點(diǎn)的免費(fèi)門票。3、自行組織團(tuán)隊(duì),10人以上(含10人),可以對其打八折。4、活力校園:在各大知名學(xué)校里舉行活動,吸引更多的學(xué)生參與進(jìn)來。經(jīng)費(fèi)預(yù)算:1、籌備費(fèi)用(1)上海到鹽城費(fèi)用0.5萬元。(2)鹽城接待旅游客人0.8萬元。2、宣傳費(fèi)用(1)宣傳海報3000份0.5萬元。(2)電視廣告3個月1.5萬元。(3)報紙廣告3期0.7萬元。3、活動費(fèi)用(1)租用場地1萬元。(2)景點(diǎn)門票費(fèi)用0.3萬元。合計4.6萬元。旅游開發(fā)策劃書2一、旅游風(fēng)景區(qū)申報單位及項(xiàng)目概況省縣散客旅游服務(wù)中心直屬于縣文物旅游局,是國有性質(zhì)的全民事業(yè)單位。主要服務(wù)內(nèi)容是:健全城鄉(xiāng)旅游宣傳網(wǎng)點(diǎn),開發(fā)旅游景點(diǎn),省、市旅游客運(yùn)專線車拓展旅游產(chǎn)品市場,代理旅游產(chǎn)品銷售,旅游物流業(yè)務(wù)旅游信息咨詢,旅游接待中介服務(wù),旅游技能培訓(xùn),旅游紀(jì)念品、書、刊、畫、報等代理銷售。開展大、中、小等多種形式的旅游說明會、展銷會、交易會對重大節(jié)慶活動、會議和旅游項(xiàng)目進(jìn)行組織策劃與宣傳組建縣旅游客運(yùn)公司,提高我縣旅游交通運(yùn)力和旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,滿足全縣旅游業(yè)的發(fā)展和需要,更好的為全縣旅游公司、旅行社、旅游景區(qū)、景點(diǎn)用車服務(wù)發(fā)展與全國旅游公司、旅游景區(qū)、景點(diǎn)合作和交流。二、旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目概況項(xiàng)目位于縣駕鹿鄉(xiāng)干江村。建設(shè)內(nèi)容:修建登山步道公里,車輛容量輛的停車場一處,接待人餐飲、住宿的旅游服務(wù)設(shè)施一處,巨型山門一座,野營度假、觀賞亭若干。項(xiàng)目規(guī)劃總投資萬元,分三期進(jìn)行,計劃在年完成。二、旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入分析旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目分三期工程實(shí)施,具體如下:一期工程:總投資萬元,完成基礎(chǔ)設(shè)施工程,解決電力、通訊及景區(qū)的初級接待問題,建成游客服務(wù)中心、山下小型停車場、農(nóng)家樂服務(wù)設(shè)施、巨型山門一座等。二期工程:投資萬元,完善避暑度假健身設(shè)施,修建環(huán)山步道、角樓、亭子若干等。三期工程:投資萬元建設(shè)野營度假及相關(guān)配套設(shè)施。旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目屬于國家鼓勵發(fā)展的生態(tài)旅游項(xiàng)目,在秦嶺生態(tài)的基礎(chǔ)上,開發(fā)旅游項(xiàng)目,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,具有良好的發(fā)展前景。三、旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目資源開發(fā)及綜合利用分析旅游風(fēng)景區(qū)周圍的礦山工業(yè)企業(yè),已經(jīng)關(guān)閉,自然優(yōu)越,景色宜人,空氣清新,是理想的避署、休閑、觀光、旅游場所。旅游風(fēng)景區(qū)距離老君山僅有公里,已實(shí)現(xiàn)了村級道水泥。交通十分便利,可以有效實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,共同提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)。旅游風(fēng)景區(qū)除環(huán)山步道、小型停車場、角樓、亭子急待解決外,其它設(shè)施條件已基本具備?;谏鲜鋈c(diǎn),旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目,對于促進(jìn)自然和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富具有較大的產(chǎn)業(yè)拉動效用。四、旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目節(jié)能方案分析該景區(qū)的燈照明采取太陽能發(fā)電的辦法,計劃擴(kuò)大使用太陽能發(fā)電技術(shù)的使用范圍,其他生活用電也采取相應(yīng)節(jié)能措施。五、旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)用地、拆遷及移民安置分析旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)無須遷移現(xiàn)有農(nóng)戶,農(nóng)家樂服務(wù)設(shè)施由駕鹿鄉(xiāng)、縣扶貧局配合景區(qū)制定具體實(shí)施方案,并組織落實(shí)。農(nóng)村扶貧申請書范文環(huán)山步道建設(shè),由景區(qū)報林業(yè)部門征用林地實(shí)施開發(fā)、旅游度假項(xiàng)目的建設(shè)用地按國土部門的要求辦理。六、旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目和生態(tài)影響分析旅游風(fēng)景區(qū)周圍礦山工業(yè)企業(yè)已經(jīng)關(guān)閉,自然優(yōu)越,景色宜人,景區(qū)四面環(huán)山,森林茂密,道光山色,風(fēng)景秀麗,是一片未經(jīng)開發(fā)的地,原始?xì)庀庥?,羚牛、野鹿等野生動物長期在此棲息,林間山雞、鼠、鳥類成群,各種動植物達(dá)數(shù)百種之多。幾條較大的支溝內(nèi),高大的落葉喬木遮天蔽日,樹下苔蘚柔軟厚實(shí)猶如地毯,什么樣的網(wǎng)站才算是貼。沿溝而上,山上怪石磷峋,山泉淙淙,叢林密布,空氣新鮮,負(fù)氧離子含量豐富,是一個天然大型氧吧,無論什么季節(jié)都空氣清新,是理想的避署、休閑、觀光、旅游場所。七、旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)影響分析若這一旅游項(xiàng)目全面啟動實(shí)施,預(yù)計能形成年接待萬人的規(guī)模,實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元,既增加了經(jīng)濟(jì)收入,又帶動了當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾致富,其前景十分廣闊,社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益十分可觀。八、旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目社會影響分析旅游風(fēng)景區(qū)距離洛潼公僅有公里,已實(shí)現(xiàn)了村級道水泥硬化有一臺27寸“TCL”彩電轉(zhuǎn)讓-450元,地理優(yōu)越,交通十分便利。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們在物質(zhì)滿足的同時,逐步追求更高層次的享受,人們更向往文明、自然、健康的生活。旅游風(fēng)景區(qū)周圍幽雅,空氣清新,適于建設(shè)成為高檔旅游度假村。建設(shè)高檔客房餐廳和健身休閑場所,開發(fā)登山等陸上運(yùn)動項(xiàng)目,將其建設(shè)成為我縣較具規(guī)模的休閑度假場所。綜上所述,旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目,對于有效利用華山旅游資源和秦嶺自然資源,拉動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有積極推動作用,是適應(yīng)社會文明進(jìn)步需要、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好項(xiàng)目。旅游開發(fā)策劃書3一、項(xiàng)目背景分析旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源,并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國,目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強(qiáng)國還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié),以加速與國際旅游市場的接軌步伐。(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。2.中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。(三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析1.成功點(diǎn)(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))2.不足點(diǎn)(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護(hù));(3)景區(qū)運(yùn)營機(jī)制未制定(國家所有國家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場需求);(4)尚未市場定位。(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析1.優(yōu)勢(1)景區(qū)有豐富的水資源,適合開展一些水上項(xiàng)目,;(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動的天然石壁;(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。2.劣勢(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢復(fù)雜,汛期水大無路可行。(2)景點(diǎn)地理位置相對較偏,交通不便。二、西溝生態(tài)村總體開發(fā)規(guī)劃原則堅持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則堅持突出特色的原則堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則堅持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施的原則堅持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)建設(shè)成為“河南著名、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū);1.發(fā)展特色運(yùn)動,如短矩離剌激漂流、拓展等,使自然景區(qū)成為河南知名的野外拓展訓(xùn)練基地;2.成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。3、建一個世外桃園。四、階段性開發(fā)規(guī)劃(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn),完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,加大營銷力度,實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個農(nóng)家旅館2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)3.對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建;4.沿游覽路線開設(shè)數(shù)個游客休憩亭,兼營飲品、副食和地方特色小吃;5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;6.新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點(diǎn)一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;7.建一燒烤一條街8.設(shè)置兩處篝火場。9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項(xiàng)目)鄉(xiāng)村旅游,以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體,以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟(jì)作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之,鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解,鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式,其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進(jìn)改革開放、脫貧致富等諸多方面,都能夠發(fā)揮獨(dú)特而顯著的作用。考察國際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式,其實(shí)質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護(hù)意識和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識的加強(qiáng)而發(fā)展起來的。因此,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)尤為重要,應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進(jìn)行綜合開發(fā)和高效利用,有關(guān)部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合,興建了10個農(nóng)業(yè)科技公園,游人不僅可以漫步其中,而且可盡情品嘗,如同生活在仙境中,讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游、法國的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式,甚至比其更為廣泛。旅游開發(fā)策劃書4在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市xx旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。一、市場分析1、市場營銷環(huán)境分析隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。2、市場潛在力分析除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。3、競爭者狀況分析在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校4、服務(wù)分析在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。5、公司的市場表現(xiàn)知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。二、公司診斷該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。三、戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到化的配置。2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。四、營銷策略(一)營銷理念1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營銷方案。(二)營銷組合1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的.產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。2、人(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?,所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?、包裝(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價格決策。4、分銷渠道(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。(2)具體措施如下:A研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。B決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。C為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。5、廣告與促銷策略(1)廣告計劃A設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。B聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。C設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。D考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大影響程度。E決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。F選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到的效果。(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。五、營銷預(yù)算1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。2、確定市場營銷目標(biāo)。3、預(yù)算每個促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。4、預(yù)算能取得的效果。旅游開發(fā)策劃書5一、背景分析1、概況:瀏陽河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽”,故稱瀏陽。瀏水又因?yàn)g陽城而名瀏陽河。全長234.8公里,流域面積4665平方公里。2、旅游資源:(1)自然資源瀏陽河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。瀏陽河漂流:瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉(xiāng)境內(nèi))。特產(chǎn):瀏陽花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。(2)人文資源開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達(dá)故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文

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