監(jiān)理質(zhì)量管理制度范本范文

監(jiān)理質(zhì)量管理制度范本范文監(jiān)理質(zhì)量管理制度范本

第一章總則

第一條目的與依據(jù)

為規(guī)范監(jiān)理單位質(zhì)量管理工作，提高監(jiān)理工程質(zhì)量，保障國(guó)家和委托人的利益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。

第二條適用范圍

本制度適用于監(jiān)理單位及其下屬各級(jí)監(jiān)理員，以及參與監(jiān)理工作的其他人員。

第三條定義

監(jiān)理質(zhì)量管理：指監(jiān)理單位通過(guò)組織、管理和控制監(jiān)理工作的方式，確保監(jiān)理工程按照設(shè)計(jì)要求、合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，最終達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

監(jiān)理單位：指接受委托的獨(dú)立法人或合資公司，負(fù)責(zé)監(jiān)理工程施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查、評(píng)估和管理。

第四條任務(wù)與職責(zé)

監(jiān)理單位的任務(wù)是負(fù)責(zé)監(jiān)理工程施工過(guò)程中的質(zhì)量管理工作，包括但不限于質(zhì)量控制、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量評(píng)估、質(zhì)量報(bào)告等。監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定，履行監(jiān)理職責(zé)，并向委托人提供相關(guān)報(bào)告和意見(jiàn)。

第二章組織機(jī)構(gòu)

第五條組織架構(gòu)

監(jiān)理單位設(shè)立綜合辦公室，下設(shè)質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)理工程的質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理部門(mén)由經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理工程師和專(zhuān)業(yè)人員組成，具備相應(yīng)的資質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

第六條職責(zé)劃分

（一）質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)理工程的質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量檢查和評(píng)估、質(zhì)量事故處理等工作。

（二）綜合辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)理工程的日常管理、文件歸檔、資料整理等工作。

第七條人員配備

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理工程師和專(zhuān)業(yè)人員，其人數(shù)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模確定。監(jiān)理工程師和專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)考核。

第八條培訓(xùn)與考核

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)定期組織培訓(xùn)，提高監(jiān)理工程師和專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)崗或離職的人員，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行離職手續(xù)，并留存相關(guān)檔案和資料。

第三章質(zhì)量管理方法

第九條質(zhì)量計(jì)劃

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)施工圖紙、設(shè)計(jì)文件和合同要求，編制質(zhì)量計(jì)劃，明確監(jiān)理工程的質(zhì)量目標(biāo)、管理措施和實(shí)施計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)當(dāng)?shù)玫轿腥说呐鷾?zhǔn)，并向施工單位和監(jiān)理工程師公布。

第十條質(zhì)量管理控制點(diǎn)

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)制定質(zhì)量管理控制點(diǎn)，通過(guò)定期巡查、監(jiān)測(cè)和檢測(cè)，確保施工過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求。質(zhì)量管理控制點(diǎn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行確定，并在工程進(jìn)展過(guò)程中不斷修訂和完善。

第十一條質(zhì)量檢查

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)制定質(zhì)量檢查方案，根據(jù)質(zhì)量管理控制點(diǎn)和質(zhì)量計(jì)劃，進(jìn)行定期檢查和抽樣檢測(cè)。質(zhì)量檢查應(yīng)當(dāng)以合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題，并向委托人提供檢查報(bào)告和整改意見(jiàn)。

第十二條質(zhì)量評(píng)估

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和分析，并據(jù)此提出質(zhì)量改進(jìn)措施和建議。質(zhì)量評(píng)估應(yīng)當(dāng)包括現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察、質(zhì)量數(shù)據(jù)收集和評(píng)估報(bào)告編制等內(nèi)容，最終形成一份完整的質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。

第十三條質(zhì)量報(bào)告

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)編制定期質(zhì)量報(bào)告，向委托人匯報(bào)監(jiān)理工程的質(zhì)量狀況和工作進(jìn)展。質(zhì)量報(bào)告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀、全面，包括但不限于質(zhì)量問(wèn)題整改情況、質(zhì)量管理改進(jìn)措施等內(nèi)容。

第十四條質(zhì)量事故處理

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)建立完善的質(zhì)量事故處理制度，對(duì)于發(fā)生的質(zhì)量事故及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，并采取緊急措施進(jìn)行處理。同時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量事故處理人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、評(píng)估和責(zé)任追究。

第四章管理措施

第十五條文件管理

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)建立完善的文件管理制度，對(duì)于監(jiān)理工程施工過(guò)程中的文件、合同、圖紙和相關(guān)資料進(jìn)行整理、留存和歸檔。文件管理應(yīng)當(dāng)規(guī)范、規(guī)范，并設(shè)立相應(yīng)的文件編號(hào)和檔案分類(lèi)。

第十六條信息化管理

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)利用信息化技術(shù)和管理手段，對(duì)監(jiān)理工程的質(zhì)量管理進(jìn)行全面監(jiān)控和追溯。監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工程數(shù)據(jù)的錄入、存儲(chǔ)、查詢(xún)和分析，提高質(zhì)量管理的效率和準(zhǔn)確性。

第十七條進(jìn)度管理

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)制定工程進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)督施工單位按照合同要求進(jìn)行施工，并及時(shí)記錄工程進(jìn)展情況。監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)每周或每月對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，并向委托人提供工程進(jìn)度報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。

第十八條質(zhì)量獎(jiǎng)懲

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)建立完善的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于施工單位和監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量方面的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。質(zhì)量獎(jiǎng)懲應(yīng)當(dāng)公正、合理，根據(jù)質(zhì)量管理的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)定，并及時(shí)向委托人和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

第十九條經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)定期總結(jié)和歸納監(jiān)理工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出質(zhì)量管理的改進(jìn)措施和建議。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理進(jìn)行全面回顧，并形成一份經(jīng)驗(yàn)報(bào)告，供下一次類(lèi)似項(xiàng)目參考和借鑒。

第五章管理評(píng)估

第二十條管理評(píng)估制度

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)理質(zhì)量管理評(píng)估制度，定期對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行自查和評(píng)估。監(jiān)理質(zhì)量管理評(píng)估應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估兩個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，評(píng)估監(jiān)理單位的質(zhì)量管理水平。

第二十一條內(nèi)部評(píng)估

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)每年對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估，由質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行組織和實(shí)施。內(nèi)部評(píng)估應(yīng)當(dāng)全面深入，發(fā)現(xiàn)管理薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，并及時(shí)采取整改措施進(jìn)行改進(jìn)。

第二十二條外部評(píng)估

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)定期邀請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量管理工作的外部評(píng)估。外部評(píng)估應(yīng)當(dāng)獨(dú)立、公正，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)可。

第六章附則

第二十三條監(jiān)督檢查

國(guó)家和委托人有權(quán)對(duì)監(jiān)理單位的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)積極配合監(jiān)督檢查工作，并按照要求提供相關(guān)的資料和報(bào)告。

第二十四條保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對(duì)于委托人涉及商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密的信息，妥善保管并不得泄露。監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。

第二十五條法律責(zé)任

對(duì)于違反本制度和相關(guān)法律、法規(guī)的行為，監(jiān)理單位和相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。委托人有權(quán)要求監(jiān)理單位進(jìn)行整改，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

第二十六條附