互聯(lián)網(wǎng)+旅游市場(chǎng)分析考核試卷

互聯(lián)網(wǎng)+旅游市場(chǎng)分析考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪個(gè)不是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)的特點(diǎn)？()

A.信息化

B.便捷性

C.低成本

D.線(xiàn)下交易

2.下列哪個(gè)平臺(tái)不屬于在線(xiàn)旅游預(yù)訂市場(chǎng)？()

A.淘寶旅行

B.京東旅游

C.美團(tuán)點(diǎn)評(píng)

D.騰訊旅游

3.在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)中，以下哪一項(xiàng)是大數(shù)據(jù)分析的主要應(yīng)用？()

A.提供個(gè)性化推薦

B.降低旅游產(chǎn)品成本

C.提高線(xiàn)下服務(wù)效率

D.替代傳統(tǒng)旅行社功能

4.以下哪項(xiàng)是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游市場(chǎng)帶來(lái)的積極影響？()

A.加劇競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致利潤(rùn)下降

B.降低旅游產(chǎn)品的多樣性

C.提高旅游消費(fèi)的透明度

D.增加旅游者的出行成本

5.在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)因素是什么？()

A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

B.產(chǎn)品多樣性

C.用戶(hù)體驗(yàn)

D.營(yíng)銷(xiāo)策略

6.以下哪個(gè)不是互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的商業(yè)模式？()

A.傭金模式

B.廣告模式

C.會(huì)員費(fèi)模式

D.團(tuán)購(gòu)模式

7.下列哪個(gè)現(xiàn)象體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)？()

A.大型旅行社市場(chǎng)份額下降

B.旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

C.個(gè)性化旅游產(chǎn)品增多

D.在線(xiàn)旅游企業(yè)數(shù)量減少

8.以下哪項(xiàng)不是互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)的劣勢(shì)？()

A.依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響

B.線(xiàn)下服務(wù)能力不足

C.用戶(hù)體驗(yàn)不佳

D.旅游產(chǎn)品價(jià)格較高

9.在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易受到互聯(lián)網(wǎng)的影響？()

A.產(chǎn)品研發(fā)

B.銷(xiāo)售渠道

C.售后服務(wù)

D.供應(yīng)鏈管理

10.以下哪個(gè)不是互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的趨勢(shì)？()

A.旅游產(chǎn)品個(gè)性化

B.線(xiàn)上線(xiàn)下融合

C.人工智能技術(shù)的應(yīng)用

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)數(shù)量減少

11.以下哪個(gè)平臺(tái)在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)中具有較高市場(chǎng)份額？()

A.攜程

B.去哪兒

C.飛豬

D.以上都是

12.以下哪個(gè)因素影響了互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的用戶(hù)粘性？()

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.個(gè)性化推薦

C.售后服務(wù)

D.產(chǎn)品價(jià)格

13.以下哪個(gè)不是互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)在用戶(hù)體驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)？()

A.信息透明度高

B.支付方式多樣

C.個(gè)性化服務(wù)

D.線(xiàn)下服務(wù)能力較強(qiáng)

14.以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最高的？()

A.在線(xiàn)支付

B.預(yù)訂環(huán)節(jié)

C.售后服務(wù)

D.產(chǎn)品研發(fā)

15.以下哪個(gè)不是互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)面臨的挑戰(zhàn)？()

A.盈利模式單一

B.線(xiàn)下資源整合難度大

C.用戶(hù)體驗(yàn)要求提高

D.政策法規(guī)限制較少

16.以下哪個(gè)現(xiàn)象表明“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)正在走向成熟？()

A.企業(yè)數(shù)量增多

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

C.盈利模式多樣化

D.用戶(hù)體驗(yàn)降低

17.以下哪個(gè)行業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度較高？()

A.金融行業(yè)

B.房地產(chǎn)行業(yè)

C.信息技術(shù)行業(yè)

D.零售行業(yè)

18.以下哪個(gè)因素促使“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)迅速發(fā)展？()

A.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及

B.人口紅利消失

C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩

D.政策法規(guī)限制

19.以下哪個(gè)平臺(tái)主要通過(guò)社交屬性吸引旅游用戶(hù)？()

A.攜程

B.飛豬

C.馬蜂窩

D.美團(tuán)點(diǎn)評(píng)

20.以下哪個(gè)不是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)？()

A.旅游產(chǎn)品智能化

B.線(xiàn)上線(xiàn)下融合

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

D.旅游產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)下降

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式給旅游行業(yè)帶來(lái)了哪些改變？（）

A.提高了旅游服務(wù)效率

B.減少了旅游產(chǎn)品的種類(lèi)

C.增強(qiáng)了旅游信息的透明度

D.降低了旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本

2.在線(xiàn)旅游平臺(tái)的主要功能包括哪些？（）

A.預(yù)訂機(jī)票和酒店

B.提供旅游攻略和評(píng)論

C.實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線(xiàn)支付

D.提供旅游相關(guān)的法律法規(guī)咨詢(xún)

3.以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)？（）

A.信息傳播速度快

B.旅游產(chǎn)品更新?lián)Q代快

C.用戶(hù)群體多樣化

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)穩(wěn)定

4.互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)如何提升用戶(hù)體驗(yàn)？（）

A.提供個(gè)性化推薦

B.優(yōu)化在線(xiàn)支付流程

C.加強(qiáng)售后服務(wù)

D.提高廣告投放頻率

5.以下哪些因素影響旅游者選擇在線(xiàn)旅游平臺(tái)？（）

A.平臺(tái)的用戶(hù)評(píng)價(jià)

B.產(chǎn)品的價(jià)格

C.服務(wù)的便捷性

D.平臺(tái)的知名度

6.在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括哪些？（）

A.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

B.用戶(hù)隱私泄露

C.在線(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn)

D.旅游產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

7.以下哪些策略可以幫助在線(xiàn)旅游企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)

8.以下哪些技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了影響？（）

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)分析

C.人工智能

D.區(qū)塊鏈

9.在線(xiàn)旅游平臺(tái)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.根據(jù)旅游目的地

B.根據(jù)旅游產(chǎn)品類(lèi)型

C.根據(jù)用戶(hù)消費(fèi)能力

D.根據(jù)用戶(hù)年齡層次

10.以下哪些是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇？（）

A.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展

B.旅游消費(fèi)升級(jí)

C.政策支持

D.傳統(tǒng)旅行社的退出

11.以下哪些因素可能導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的洗牌？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.監(jiān)管政策的變化

C.技術(shù)革新

D.用戶(hù)需求的變化

12.互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)在資源整合方面面臨哪些挑戰(zhàn)？（）

A.線(xiàn)下資源的獲取

B.供應(yīng)鏈管理

C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

D.跨界合作

13.以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)的盈利模式？（）

A.傭金收入

B.廣告收入

C.會(huì)員服務(wù)費(fèi)

D.金融產(chǎn)品收入

14.以下哪些現(xiàn)象表明互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)正逐漸成熟？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

B.行業(yè)集中度提高

C.盈利模式多樣化

D.用戶(hù)滿(mǎn)意度提升

15.以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者？（）

A.在線(xiàn)旅游平臺(tái)

B.傳統(tǒng)旅行社

C.旅游業(yè)上下游企業(yè)

D.政府監(jiān)管部門(mén)

16.以下哪些因素可能影響互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的用戶(hù)留存率？（）

A.用戶(hù)體驗(yàn)

B.客戶(hù)服務(wù)

C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.品牌影響力

17.以下哪些是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)的創(chuàng)新趨勢(shì)？（）

A.個(gè)性化定制旅游

B.智能化旅游服務(wù)

C.社交化旅游分享

D.綠色旅游發(fā)展

18.以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)在市場(chǎng)推廣中常用的手段？（）

A.線(xiàn)上廣告

B.線(xiàn)下活動(dòng)

C.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

D.口碑營(yíng)銷(xiāo)

19.以下哪些因素可能影響旅游者對(duì)在線(xiàn)旅游產(chǎn)品的選擇？（）

A.價(jià)格

B.評(píng)價(jià)

C.退改政策

D.產(chǎn)品描述

20.以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)中需要關(guān)注的核心指標(biāo)？（）

A.用戶(hù)增長(zhǎng)率

B.用戶(hù)活躍度

C.用戶(hù)滿(mǎn)意度

D.營(yíng)收增長(zhǎng)率

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式中，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)行為的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，從而提供更加____的旅游服務(wù)。

（）

2.目前，我國(guó)的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)主要被____、攜程、去哪兒、飛豬等平臺(tái)所占據(jù)。

（）

3.互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)通過(guò)____、社交分享等手段，增強(qiáng)了用戶(hù)之間的互動(dòng)和粘性。

（）

4.“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式下，旅游產(chǎn)品的價(jià)格更加透明，消費(fèi)者可以通過(guò)在線(xiàn)比較，選擇____的旅游產(chǎn)品。

（）

5.在線(xiàn)旅游企業(yè)通過(guò)____技術(shù)，為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)和售后服務(wù)，提高了用戶(hù)體驗(yàn)。

（）

6.互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)的____模式是指平臺(tái)通過(guò)為用戶(hù)提供預(yù)訂服務(wù)，從供應(yīng)商處獲得一定比例的傭金。

（）

7.互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展受到政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多方面因素的影響，其中____因素對(duì)市場(chǎng)發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。

（）

8.為了提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，在線(xiàn)旅游平臺(tái)需要不斷優(yōu)化____流程，簡(jiǎn)化用戶(hù)操作。

（）

9.在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的用戶(hù)群體具有____、多層次的特點(diǎn)，平臺(tái)需要針對(duì)不同用戶(hù)群體提供個(gè)性化服務(wù)。

（）

10.互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)通過(guò)____技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的智能推薦，提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)因素是產(chǎn)品價(jià)格。（）

2.在線(xiàn)旅游平臺(tái)提供的旅游產(chǎn)品種類(lèi)比傳統(tǒng)旅行社更少。（）

3.大數(shù)據(jù)分析在互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)中主要用于提升用戶(hù)體驗(yàn)。（）

4.互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)的主要盈利模式是廣告收入。（）

5.“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式下，旅游企業(yè)可以更快速地獲取用戶(hù)反饋。（√）

6.在線(xiàn)旅游平臺(tái)不需要關(guān)注線(xiàn)下資源的整合。（×）

7.互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及密切相關(guān)。（√）

8.在線(xiàn)旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在產(chǎn)品多樣性上。（×）

9.互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)可以通過(guò)社交屬性增強(qiáng)用戶(hù)粘性。（√）

10.傳統(tǒng)旅行社在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)中沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)。（×）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)分析“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式下，旅游市場(chǎng)的主要變化和趨勢(shì)，并闡述這些變化對(duì)旅游企業(yè)和消費(fèi)者的影響。

2.描述在線(xiàn)旅游平臺(tái)如何利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，并舉例說(shuō)明大數(shù)據(jù)分析在旅游行業(yè)中的應(yīng)用。

3.論述互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)采取的策略，以及這些策略如何幫助平臺(tái)提升市場(chǎng)占有率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。

4.結(jié)合實(shí)際案例，探討互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)在資源整合、服務(wù)創(chuàng)新和盈利模式方面的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.A

4.C

5.C

6.D

7.C

8.D

9.B

10.D

11.D

12.B

13.D

14.A

15.D

16.C

17.A

18.D

19.C

20.D

二、多選題

1.AC

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.個(gè)性化

2.淘寶旅行

3.社交互動(dòng)

4.性?xún)r(jià)比高

5.人工智能

6.傭金模式

7.技術(shù)革新

8.預(yù)訂流程

9.多樣化

10.人工智能

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.√

10.×

五、主觀(guān)題（參考）

1.“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式下，市場(chǎng)變化趨勢(shì)包括信息透明化、產(chǎn)品個(gè)性化、服務(wù)便捷化。對(duì)旅游企業(yè)，提高了