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三級電子商務(wù)師理論考試題（含答案）一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、[]訂單指客戶采用的是貨到付款方式，并且已經(jīng)被訂單處理員處理。A、已收款B、有效C、已確認(rèn)D、待確認(rèn)正確答案：B2、以下對表格操作描述錯誤的是（）。A、表格可以拆分B、表格可以合并C、表格可以增減D、表格一旦建好則無法再增減。正確答案：D3、SQL[]語言用于對數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對象進行創(chuàng)建、刪除、修改等操作。A、數(shù)據(jù)控制B、數(shù)據(jù)定義C、數(shù)據(jù)采集D、數(shù)據(jù)操縱正確答案：A4、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，[]適合作為小型Web網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)庫。A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正確答案：B5、[]是客戶金字塔中最底層的客戶。A、主要客戶B、關(guān)鍵客戶C、普通客戶D、小客戶正確答案：D6、在GIF動畫中，每一幀都是[]。A、一個動畫片段B、一個矢量文件C、一個圖片D、一個圖標(biāo)正確答案：C7、[]用于提供證書下載服務(wù)。A、安全服務(wù)器B、注冊機構(gòu)RAC、LDAP服務(wù)器D、CA服務(wù)器正確答案：A8、在現(xiàn)代工業(yè)社會，要建立內(nèi)在自我激勵機制促進績效，關(guān)鍵不是職工滿意不滿意，而是他們的工作責(zé)任心。這句話表明A、企業(yè)的管理關(guān)鍵在于做好員工的思想政治工作B、有了良好的職業(yè)道德，員工的職業(yè)技能就能有效地發(fā)揮出來C、物質(zhì)利益的改善與提升對提高員工的工作效率沒有什么幫助D、職業(yè)技能的提高對員工的工作效率沒有直接的幫助正確答案：A9、<head>標(biāo)簽表示網(wǎng)頁中的（）。A、文檔標(biāo)題B、文檔開始C、文檔頭開始D、文檔主體正確答案：C10、一般淘寶店鋪都會設(shè)置店鋪公告，店鋪公告處于店鋪信息傳播的黃金位置，通常會以以下哪種形式呈現(xiàn)？（）A、閃動公告B、彈出公告C、滾動公告D、抖動公告正確答案：C11、[]信息狀態(tài)是稿件已傳送到欄目編輯，等待欄目編輯對稿件進行審核。A、編輯退回B、待簽發(fā)審核C、待編輯審核D、簽發(fā)退回正確答案：C12、[]數(shù)據(jù)庫把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)歸結(jié)為簡單的二元關(guān)系。A、關(guān)系B、多維C、層次D、網(wǎng)絡(luò)正確答案：A13、個人要取得事業(yè)成功，實現(xiàn)自我價值，關(guān)鍵是A、掌握一門實用技術(shù)B、德才兼?zhèn)銫、人際關(guān)系好D、運氣好正確答案：B14、顯示器分辨率為800*600，頁面的顯示尺寸為[]。A、640*480B、620*311C、780*428D、800*600正確答案：C15、ABC庫存管理法中，重點管理的是（）A、A類庫存品B、B類庫存品C、C類庫存品D、A和C類庫存品正確答案：A16、[]屬于績效管理的方法。A、MBOB、AHPC、MBAD、MIS正確答案：A17、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是A、職業(yè)道德素質(zhì)的提高與從業(yè)人員的個人利益無關(guān)B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠社會強制規(guī)定C、職業(yè)道德與人格高低無關(guān)D、職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì)正確答案：D18、商務(wù)信息非常集中的網(wǎng)絡(luò)平臺是[]。A、論壇博客B、SNSC、第三方電子商務(wù)交易平臺D、新聞組正確答案：C19、<title>標(biāo)簽表示網(wǎng)頁中的（）。A、文檔主體B、文檔開始C、文檔標(biāo)題D、文檔頭開始正確答案：C20、[]可以集中供應(yīng)鏈上所有成員的智慧進行產(chǎn)品設(shè)計。A、協(xié)同規(guī)劃B、協(xié)同開發(fā)C、協(xié)同供應(yīng)D、協(xié)同市場正確答案：B21、（）超鏈接可以實現(xiàn)同一頁面指定位置的跳轉(zhuǎn)。A、電子郵件B、錨記C、圖片D、文字正確答案：B22、設(shè)置文字滾動時，我們可以設(shè)置滾動的方向，以下不屬于文字滾動方向的是（）。A、從左往右B、從右往左C、從中間往兩邊D、從上到下正確答案：C23、SQL數(shù)據(jù)[]語言用于安全管理。A、控制B、定義C、操縱D、查詢正確答案：A24、顯示器分辨率為640*480，頁面的顯示尺寸為[]。A、780*428B、620*311C、640*480D、800*500正確答案：B25、[]大部分是精美的平面設(shè)計結(jié)合小的動畫。A、標(biāo)題正文型B、“國”字型C、封面型D、拐角型正確答案：C26、在職業(yè)活動中，主張個人利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于A、自由主義B、享樂主義C、拜金主義D、極端個人主義正確答案：D27、現(xiàn)代密碼學(xué)的一個基本原則是一切秘密應(yīng)寓于[]之中。A、明文B、密碼C、密鑰D、密文正確答案：C28、大型論壇適宜采用[]網(wǎng)頁布局。A、封面型B、“國”字型C、左右框架型D、拐角型正確答案：C29、如果要對網(wǎng)頁建立合理的超鏈接，以下哪項不合適（）。A、外部鏈接B、空鏈接C、錨記鏈接D、內(nèi)部鏈接正確答案：B30、[]網(wǎng)頁布局是大型網(wǎng)站所喜歡的主頁風(fēng)格。A、標(biāo)題正文型B、國字型C、拐角型D、左右框架型正確答案：B31、文章頁面或注冊頁面通常選用[]網(wǎng)頁。A、左右框架型B、標(biāo)題正文型C、封面型D、“國”字型正確答案：B32、[]是給企業(yè)帶來最大價值的客戶。A、主要客戶B、重要客戶C、關(guān)鍵客戶D、普通客戶正確答案：B33、選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則是[]原則。A、QCDSB、QODCC、QCDCD、QODS正確答案：A34、在表單中添加一個文本框，需要設(shè)置<input>的type屬性為[]。A、buttonB、radioC、textD、reset正確答案：C35、在頁面造型中，不同形狀所代表的意義不同，[]代表正式、規(guī)則。A、菱形B、矩形C、三角形D、圓形正確答案：B36、評價供應(yīng)商[]，要運用價值工程方法。A、交付B、質(zhì)量C、服務(wù)D、成本正確答案：D37、[]憑證安裝在客戶端的瀏覽器中，通過安全電子郵件進行操作。A、個人B、銀行C、軟件D、企業(yè)正確答案：A38、在HTML表格標(biāo)記符中，[]用來定義表格的各列。A、<th>………….</th>B、<tr>………….</tr>C、<table>………</table>D、<td>……………</td>正確答案：D39、在頁面布局的基本要素中，[]是放置制作者或者公司信息的地方。A、頁腳B、第一屏C、頁頭D、導(dǎo)航欄正確答案：A40、網(wǎng)頁HTML標(biāo)簽中h表示（）。A、標(biāo)題3B、標(biāo)題2C、標(biāo)題4D、標(biāo)題1正確答案：D41、在顧客買單后作為禮品進行贈送，促使其轉(zhuǎn)介紹或者二次消費，屬于（）。A、送合作商家抵用券B、顧客購買前送券C、花錢買券D、顧客購買后送券正確答案：D42、<tr>標(biāo)簽的[]屬性定義行背景顏色。A、alignB、valignC、bgcolorD、width正確答案：C43、[]中，密文與被處理的明文數(shù)據(jù)段在整個明文中所處的位置有關(guān)。A、分組密碼體制B、序列密碼體制C、對稱密碼體制D、非對稱密碼體制正確答案：B44、以下屬于水杯熱門屬性的是（）。A、陶瓷B、寬松C、修身D、舒適正確答案：A45、[]是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。A、個人憑證B、服務(wù)器憑證C、企業(yè)憑證D、軟件憑證正確答案：D46、關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用數(shù)據(jù)表表示[]。A、實體B、記錄C、字段D、數(shù)據(jù)項正確答案：A47、百度指數(shù)允許最多收藏（）個關(guān)鍵詞。A、100B、10C、50D、20正確答案：C48、SCM系統(tǒng)指的是（）A、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、配送管理系統(tǒng)正確答案：A49、頂級名稱為[]的新聞組主要討論關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。A、socB、miscC、recD、biz正確答案：D50、SQL數(shù)據(jù)[]語言用于安全管理，確定哪些用戶可以查看或修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。A、控制B、定義C、查詢D、操縱正確答案：A51、SQL數(shù)據(jù)[]語言用于執(zhí)行數(shù)據(jù)庫的任務(wù)，對數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對象進行創(chuàng)建、刪除、修改等操作。A、控制B、操縱C、查詢D、定義正確答案：A52、（）文件夾用來存放圖片。A、mysiteB、videoC、imagesD、index正確答案：C53、注冊頁面屬于[]頁面。A、拐角型B、標(biāo)題正文型C、上下框架型D、左右框架型正確答案：B54、在SQL語言中，[]可以對數(shù)據(jù)庫中的各種對象進行操作。A、DDLB、DMLC、DCLD、DOL正確答案：A55、以下不屬于物流功能成本所包括的是（）A、包裝成本B、裝卸搬運成本C、運輸成本D、資金占用成本正確答案：D56、在HTML中，制作表格時使用[]標(biāo)記符來定義各列。A、<tr>……..</tr>B、<td>……..</td>C、<li>……….D、<table>……</table>正確答案：B57、以下不屬于衡量物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容的是（）A、物流中心客戶服務(wù)的可靠性B、物流中心服務(wù)的可得性C、物流中心配送的時間D、物流中心的作業(yè)績效正確答案：C58、[]是HTML中的容器標(biāo)記符。A、<tr>B、<table>C、<td>D、<li>正確答案：B59、以下關(guān)于框架的描述錯誤的是（）。A、不可嵌套B、可以嵌套C、可改變顏色D、可改變大小正確答案：A60、[]是實時生產(chǎn)系統(tǒng)。A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正確答案：D二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、封閉式問題可采用的形式包括[]。A、排列式B、是否式C、選擇式D、簡答式正確答案：ABC2、提高客戶忠誠度的方法包括[]。A、有效穩(wěn)定客戶服務(wù)隊伍B、增加客戶與企業(yè)的情感交流C、努力提升客戶交易滿意度D、通過贈品獎勵新客戶正確答案：ABC3、電子商務(wù)安全交易協(xié)議主要有哪幾種？()A、HTTPB、SSLC、SETD、IPSec正確答案：BC4、企業(yè)博客的類型主要有[]A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客D、個人博客正確答案：ABC5、網(wǎng)絡(luò)交易評價體系存在的問題有[]A、無法判斷買賣雙方對交易滿意程度B、只能評價售前和售中C、將虛擬物品與實體物品區(qū)分開來D、現(xiàn)行系統(tǒng)不能真實地反應(yīng)買賣雙方的信用正確答案：ABD6、PGP可以提供[]等服務(wù)A、電子郵件兼容性B、保密性C、壓縮D、身份驗證正確答案：ABCD7、實施供應(yīng)商管理的策略包括[]。A、建立良好的溝通渠道B、建立有效的雙向激勵機制C、建立利益共享機制D、用供應(yīng)鏈管理新思維重新定位與供應(yīng)商的關(guān)系正確答案：ABCD8、防止中繼攻擊，可以[]A、強制實施SMTP認(rèn)證B、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼C、按照收信人數(shù)限制中繼D、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求正確答案：BC9、單品評價的維度包括（）。A、類目B、銷售C、人氣D、服務(wù)正確答案：ABCD10、淘寶網(wǎng)站外推廣主要有（）。A、U站活動B、天天特價C、淘寶客D、付費搜索推廣正確答案：ACD11、基于分類目錄的搜索引擎推廣方法包括[]。A、競價排名B、關(guān)鍵詞廣告C、登錄付費分類目錄D、登錄免費分類目錄正確答案：CD12、圖形圖像在網(wǎng)頁中的應(yīng)用包括[]。A、背景插圖B、LOGOC、層疊樣式表D、超級鏈接正確答案：ABD13、設(shè)計調(diào)研問卷時應(yīng)[]A、避免使用引導(dǎo)性語句B、避免肯定性語句C、避免使用被調(diào)查者可能不明白的縮寫D、確保問題易于回答正確答案：ABCD14、網(wǎng)絡(luò)營銷的4P策略包括（）A、價格B、用戶C、產(chǎn)品D、促銷正確答案：ACD15、下列屬于數(shù)據(jù)分析軟件的有[]A、ExcelB、SpssC、SASD、Eviews正確答案：ABCD16、網(wǎng)絡(luò)客戶在購買過程中，主要通過[]收集有助于其購買決策的外部信息A、BBSB、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫C、在線商品目錄D、網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案：ABCD17、以下不屬于買就送促銷活動的是（）。A、買鉆石送黃金B(yǎng)、情人節(jié)購買鉆石可享8.5折優(yōu)惠C、消費任意金額，加1元換購甜筒D、買兩套西裝送正裝襯衫一件正確答案：BC18、檢索信息設(shè)置關(guān)鍵詞時應(yīng)注意[]A、應(yīng)尋找文中多次出現(xiàn)的詞B、關(guān)鍵詞的選取盡量與讀者的關(guān)注點相吻合C、注意文章的題名、摘要、層次標(biāo)題和正文的重要段落D、可根據(jù)人物的知名度及影響的重要程度來選擇關(guān)鍵詞正確答案：ABCD19、數(shù)字證書的用途有[]。A、網(wǎng)上繳費B、網(wǎng)上電子資金移動C、網(wǎng)上辦公D、網(wǎng)上炒股正確答案：ABCD20、新聞組發(fā)布信息的方式包括[]A、尋找相關(guān)話題討論組巧妙插入B、利用客戶郵件列表群發(fā)郵件C、選中某個組直接發(fā)布信息D、在某個組單獨挑起話題正確答案：ACD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、在互聯(lián)網(wǎng)上從事電子商務(wù)活動的前提是交易各個環(huán)節(jié)的安全性及可靠性問題。A、正確B、錯誤正確答案：A2、標(biāo)題優(yōu)化能使店鋪的商品獲得更高的曝光率。A、正確B、錯誤正確答案：A3、阿里指數(shù)是阿里巴巴誠信通用戶普遍使用的數(shù)據(jù)分析工具。A、正確B、錯誤正確答案：A4、防火墻是實現(xiàn)信息保密性的一種重要手段，目的是防止合法接收者之外的人獲取信息系統(tǒng)中的機密信息。A、正確B、錯誤正確答案：B5、紙包裝、可降解塑料包袋、生物包裝都屬于綠色包裝。A、正確B、錯誤正確答案：A6、Dreamweaver中插入圖片必須是原尺寸，不能修改。A、正確B、錯誤正確答案：B7、開始制作網(wǎng)頁之前沒必要建站點。A、正確B、錯誤正確答案：B8、物流公司的服務(wù)雖然和賣家沒有直接的關(guān)系，但也是服務(wù)中的一項，與服務(wù)號的快遞公司合作是賣家應(yīng)該做的事情。A、正確B、錯誤正確答案：A9、文字、圖片是網(wǎng)頁中最主要的元素，也可以網(wǎng)頁中插入視頻、音頻讓頁面更加豐富。A、正確B、錯誤正確答案：A10、超鏈接可以實現(xiàn)網(wǎng)頁之間的跳轉(zhuǎn)。A、正確B、錯誤正確答案：A11、APDiv可以布局網(wǎng)頁。A、正確B、錯誤正確答案：A12、錨記超鏈接可以實現(xiàn)同一頁面指定位置的跳轉(zhuǎn)。A、正確B、錯誤正確答案：A13、評價信息的好壞及商品定價，直接決定了

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