中介機構(gòu)專項清理整頓工作實施方案

?中介機構(gòu)專項清理整頓工作實施方案一、背景與目標近年來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，各類中介機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，為企業(yè)和個人提供了便利的服務(wù)。然而，中介市場也存在諸多問題，如虛假宣傳、違規(guī)操作、不正當競爭等，嚴重損害了市場秩序和消費者權(quán)益。為確保中介市場健康發(fā)展，維護公平競爭的市場環(huán)境，現(xiàn)制定本專項清理整頓工作實施方案。二、工作原則1.堅持依法行政，嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，確保整頓工作合法合規(guī)。2.堅持問題導(dǎo)向，聚焦中介市場存在的問題，有的放矢地進行整頓。3.堅持分類施策，針對不同類型的中介機構(gòu)，采取差異化措施，確保整頓效果。4.堅持協(xié)同推進，加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成合力，共同推進整頓工作。三、工作任務(wù)1.清理整頓對象（1）房地產(chǎn)中介機構(gòu)（2）人力資源中介機構(gòu)（3）金融服務(wù)中介機構(gòu)（4）教育咨詢中介機構(gòu)（5）其他涉及中介服務(wù)的機構(gòu)2.清理整頓內(nèi)容（1）虛假宣傳：對中介機構(gòu)的宣傳資料進行審查，查處虛假宣傳行為。（2）違規(guī)操作：對中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)流程進行梳理，查處違規(guī)操作行為。（3）不正當競爭：對中介機構(gòu)的市場行為進行監(jiān)管，查處不正當競爭行為。（4）服務(wù)收費：對中介機構(gòu)的服務(wù)收費進行審查，查處亂收費行為。（5）人員素質(zhì)：對中介機構(gòu)的人員素質(zhì)進行評估，查處不具備從業(yè)資格的人員。3.清理整頓措施（1）加強政策宣傳：通過各種渠道，加大對中介市場整頓政策的宣傳力度，提高社會公眾的知曉度。（2）開展聯(lián)合執(zhí)法：與相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，共同打擊中介市場違法行為。（3）建立舉報制度：設(shè)立舉報，鼓勵社會公眾積極參與中介市場整頓工作。（4）強化監(jiān)管措施：對中介機構(gòu)實行分類監(jiān)管，對存在問題的中介機構(gòu)進行重點監(jiān)管。（5）完善法規(guī)制度：研究制定相關(guān)法規(guī)制度，為中介市場整頓提供法治保障。四、時間安排本次清理整頓工作分為三個階段：1.準備階段（1個月）：成立專項清理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，明確任務(wù)分工，做好相關(guān)準備工作。2.實施階段（3個月）：按照實施方案，全面開展清理整頓工作，確保各項工作任務(wù)按時完成。五、工作要求1.提高認識：各級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要充分認識中介市場整頓工作的重要性，增強責任感和使命感。2.落實責任：明確各級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的工作職責，確保各項工作任務(wù)落到實處。3.確保質(zhì)量：在清理整頓過程中，要注重工作質(zhì)量，確保整頓效果。4.及時溝通：加強各部門之間的溝通協(xié)作，及時解決整頓過程中遇到的問題。我們要以高度的責任感和使命感，全力以赴開展中介市場專項清理整頓工作，為構(gòu)建公平競爭的市場環(huán)境，促進中介市場健康發(fā)展貢獻力量。注意事項：1.注意政策邊界：在實施整頓過程中，要嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保政策執(zhí)行不越界，不侵犯中介機構(gòu)的合法權(quán)益。解決辦法：開展政策法規(guī)培訓(xùn)，確保工作人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)，同時設(shè)立法律顧問團隊，為整頓工作提供法律支持。2.注意輿論引導(dǎo)：整頓過程中可能引發(fā)社會關(guān)注，需妥善處理輿論，避免造成不必要的誤解和恐慌。解決辦法：制定輿論應(yīng)對預(yù)案，主動發(fā)布整頓進展情況，及時回應(yīng)社會關(guān)切，正確引導(dǎo)輿論。3.注意工作方式：在整頓過程中，要注重工作方式方法，避免“一刀切”，減少對正常經(jīng)營活動的干擾。解決辦法：根據(jù)中介機構(gòu)的不同情況，采取差異化措施，對合規(guī)經(jīng)營的中介機構(gòu)給予政策支持，對存在問題的中介機構(gòu)進行精準打擊。4.注意人員安置：整頓過程中可能會涉及部分中介機構(gòu)人員的安置問題，需關(guān)注人員安置，確保社會穩(wěn)定。解決辦法：與相關(guān)部門協(xié)同，為受影響人員提供就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等服務(wù)，幫助他們盡快找到新的工作崗位。5.注意長效機制：整頓工作不能一蹴而就，要注重建立健全長效機制，防止問題反彈。解決辦法：指定專人負責資料歸檔工作，確保資料完整、準確、規(guī)范。7.注意監(jiān)督考核：對整頓工作實行監(jiān)督考核，確保各項任務(wù)落到實處。解決辦法：設(shè)立監(jiān)督考核小組，對整頓工作全程跟蹤，定期進行評估，確保整頓效果。1.注意市場調(diào)研：要充分了解中介市場的現(xiàn)狀和問題，確保整頓措施有的放矢。解決辦法：開展市場調(diào)研，收集中介市場數(shù)據(jù)，分析市場趨勢和問題，為制定針對性措施提供依據(jù)。2.注意行業(yè)協(xié)會作用：發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，引導(dǎo)行業(yè)自律，促進行業(yè)健康發(fā)展。解決辦法：與行業(yè)協(xié)會建立溝通機制，定期召開座談會，聽取行業(yè)協(xié)會意見，共同制定行業(yè)標準。3.注意誠信體系建設(shè)：加強中介機構(gòu)誠信體系建設(shè)，提升行業(yè)整體信用水平。解決辦法：建立中介機構(gòu)信用檔案，對誠信經(jīng)營的中介機構(gòu)給予獎勵，對失信行為進行懲戒。4.注意消費者權(quán)益保護：在整頓過程中，要注重保護消費者權(quán)益，避免因整頓造成消費者損失。解決辦法：設(shè)立消費者權(quán)益保護，及時處理消費者投訴，確保消費者權(quán)益不受侵害。5.注意技術(shù)創(chuàng)新：鼓勵中介機構(gòu)運用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。解決辦法：開展信息技術(shù)培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機構(gòu)運用大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)，提升服務(wù)水平。6.注意風險防控：加強對中介市場的風險監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在風險。解