藝彩裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)

藝彩裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)專(zhuān)業(yè)資料藝彩裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄第一單元標(biāo)題頁(yè) 2一.公司概述 2二.保密須知 2第二單元執(zhí)行摘要 2第三單元環(huán)境和行業(yè)分析 2一.市場(chǎng)規(guī)模及行業(yè)發(fā)展 2二.競(jìng)爭(zhēng)者分析 2三.行業(yè)和市場(chǎng)預(yù)測(cè) 2第四單元新企業(yè)的描述 2第五單元運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 2一．公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃 2二．營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 2第六單元營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 2一．營(yíng)銷(xiāo)控制 2二．產(chǎn)品分析 2三．推廣與促銷(xiāo)策略 2第七單元組織計(jì)劃 2一．所有制形式 2二.合伙人股東確定 2三.負(fù)責(zé)人權(quán)限 2四.管理團(tuán)隊(duì)背景 2五．薪酬制度 2六．激勵(lì)制度 2第八單元風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 2一、風(fēng)險(xiǎn) 2二.應(yīng)急計(jì)劃 2第九單元財(cái)務(wù)計(jì)劃 2第十單元附錄 2第一單元標(biāo)題一.公司概述公司名稱(chēng)：藝彩裝飾公司成立時(shí)間：2010年注冊(cè)地區(qū)：**省**市注冊(cè)資本：30萬(wàn)元人民幣主營(yíng)業(yè)務(wù)：各類(lèi)中小型商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、別墅、復(fù)式樓、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所的設(shè)計(jì)裝飾裝修以及裝飾材料的出售和批發(fā)公司地址：**省**市小池鎮(zhèn)新順建材城法定代表人：電話藝彩裝飾公司成立于2010年，承接各類(lèi)中小型商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、別墅、復(fù)式樓、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所的設(shè)計(jì)裝飾裝修以及裝飾材料的出售和批發(fā)。公司擁有獨(dú)立的制作環(huán)境和現(xiàn)代化的技術(shù)配置，為客戶提供全方位、一體化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。我公司內(nèi)部有著嚴(yán)格的管理模式，擁有一批技藝精湛、吃苦耐勞的高素質(zhì)員工。我們本著對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的熱忱，提供展示客戶自身個(gè)性風(fēng)格的創(chuàng)意，可免去您的后顧之憂。我們將誠(chéng)信和品牌作為公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，擁有一支設(shè)計(jì)前沿的新銳組團(tuán)，我們崇尚藝術(shù)更追求藝術(shù)與商業(yè)的結(jié)合。我們了解室內(nèi)設(shè)計(jì)，唯一的宗旨是我們的付出最終讓客戶滿意和接受。我們的優(yōu)勢(shì)是有好的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)組團(tuán)，能在最快的時(shí)間以及最優(yōu)惠的價(jià)格給您滿意的方案。二.保密須知本商業(yè)計(jì)劃書(shū)屬于商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬**省**市藝彩裝飾公司。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書(shū)后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：(1).若收件人不希望涉足本計(jì)劃書(shū)所述項(xiàng)目，請(qǐng)按上述地址盡快將本計(jì)劃書(shū)完整退回；(2).在沒(méi)有取得**省**市藝彩裝飾公司的書(shū)面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書(shū)全部或部分予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；(3).應(yīng)該像對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書(shū)所提供的所有機(jī)密資料；(4).本商業(yè)計(jì)劃書(shū)不可用作銷(xiāo)售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購(gòu)買(mǎi)時(shí)的報(bào)價(jià)使用。第二單元執(zhí)行摘要一.環(huán)境和行業(yè)分析1.未來(lái)前景或趨勢(shì)2009年建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值約在1.85-1.9萬(wàn)億元之間，比2008年總體增長(zhǎng)15％左右，解決了1500萬(wàn)人就業(yè)。2010年建筑裝飾產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)不會(huì)低于15％，形勢(shì)非常好。2.競(jìng)爭(zhēng)者分析包括外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部進(jìn)入者兩方面，外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)即目前各地裝潢裝飾公司，但基本根本滿足不了市場(chǎng)需求，因此進(jìn)入此行業(yè)的壁壘很低。內(nèi)部進(jìn)入者即掌握裝潢施工技術(shù)的民工和其他行業(yè)潛在進(jìn)入者，但都有各自的劣勢(shì)，他們的威脅很小。3.市場(chǎng)細(xì)分按顧客需求分類(lèi)，將市場(chǎng)細(xì)分為：普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。其中，普通商品房是企業(yè)首選的細(xì)分市場(chǎng)。4.行業(yè)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)行業(yè)預(yù)測(cè)包括兩方面內(nèi)容，即政治環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。市場(chǎng)預(yù)測(cè)包括機(jī)會(huì)和威脅。二.新企業(yè)的描述1.公司概況藝彩裝飾公司成立于2010年；注冊(cè)資本30萬(wàn)元人民幣，銀行貸款10萬(wàn)元。2.產(chǎn)品或服務(wù)為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù)。3.組織機(jī)構(gòu)公司按產(chǎn)品和服務(wù)劃分4.人員構(gòu)成和設(shè)備本公司目前擁有員工9人，其中內(nèi)部管理人員6人，設(shè)計(jì)人員2人，業(yè)務(wù)人員1人。三．運(yùn)營(yíng)計(jì)劃1．公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃公司成立之初的策略：顧客至上，保證質(zhì)量。公司的改革遵循公司的根本宗旨和目標(biāo)，對(duì)以前優(yōu)秀的傳統(tǒng)予以繼承和發(fā)展，對(duì)過(guò)去的不足進(jìn)行完善。2．營(yíng)運(yùn)計(jì)劃（1）市場(chǎng)環(huán)境分析。（2）國(guó)內(nèi)外軟家飾市場(chǎng)對(duì)比得知，國(guó)內(nèi)依然有著非常廣闊的市場(chǎng)空間。（3）國(guó)內(nèi)前沿城市軟家飾市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)：“裝飾性”投資將逐步加大。（4）巨大的家居軟飾品需求空間。3.市場(chǎng)細(xì)分按顧客需求分類(lèi)，將市場(chǎng)細(xì)分為：普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。其中，普通商品房是企業(yè)首選的細(xì)分市場(chǎng)。4.公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和商業(yè)模式差異化戰(zhàn)略和半虛擬制造模式四．營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 任何企業(yè)都與市場(chǎng)存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。企業(yè)作為市場(chǎng)系統(tǒng)中的一個(gè)單位，需要認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)，進(jìn)而駕馭市場(chǎng)，這是我們搶占市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化所必須的。根據(jù)我們顧客的需求，以及我們產(chǎn)品的特征我們進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)的確定。根據(jù)我們的行業(yè)預(yù)測(cè)，我們將制定合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，直銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等銷(xiāo)售渠道。通過(guò)刊登廣告、發(fā)布傳單等方式進(jìn)行促銷(xiāo)。而良好的售后服務(wù)將是企業(yè)能否樹(shù)立良好的形象，贏得消費(fèi)者信賴的關(guān)鍵。五．組織計(jì)劃1.所有制形式本公司成立于2010年5月23日，注冊(cè)資本30萬(wàn)元，公司為有限責(zé)任公司，由六個(gè)股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任。2.合伙人股東確定本公司有6位股東共同出資，柳楠，**，王丹，楊文，黨玉珠，佟立欣每位股東5萬(wàn)元，按照法律程序組建公司。每位股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。3.負(fù)責(zé)人權(quán)限**出任公司總經(jīng)理，主管公司發(fā)展戰(zhàn)略性方向；王丹擔(dān)任財(cái)務(wù)主管；楊雯主管設(shè)計(jì)與研究；黨玉珠負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)及采購(gòu)，佟立欣負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理，柳楠擔(dān)任人力資源主管。六．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)因此較高的轉(zhuǎn)換成本以及客戶已經(jīng)建立起來(lái)的對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度會(huì)對(duì)我們的市場(chǎng)開(kāi)拓構(gòu)成一定的威脅。市場(chǎng)規(guī)模不大，導(dǎo)致無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而更增加了成本，使企業(yè)處于不利地位。2.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)“裝飾性”投資將逐步加大。3.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)我們的技術(shù)也會(huì)面臨著被替代的風(fēng)險(xiǎn)。4.管理風(fēng)險(xiǎn)由于公司剛剛成立，很多因素具有不確定性。5.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)考慮到運(yùn)營(yíng)初期需要的資金較大，我公司籌集到了30萬(wàn)資金作為公司初期的投資使用，但是一段時(shí)間過(guò)后可能會(huì)由于經(jīng)營(yíng)短期困難而陷入財(cái)務(wù)困境，無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)而面臨破產(chǎn)危機(jī)。在公司運(yùn)營(yíng)后期，企業(yè)可能過(guò)分依賴財(cái)務(wù)杠桿的效果而使用過(guò)多的負(fù)債籌資，增加企業(yè)資不抵債的風(fēng)險(xiǎn)。七．財(cái)務(wù)計(jì)劃1.我公司的預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表中可以反映出下列信息：公司的流動(dòng)比率，即流動(dòng)資產(chǎn)比流動(dòng)負(fù)債的比例較高，償債能力較強(qiáng)；現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率較高；負(fù)債權(quán)益比較低，在一定程度上能夠避免企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境。2.從利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表可以看出，從一開(kāi)始我們公司現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率就超過(guò)了50%，因此不必?fù)?dān)心我們公司的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈問(wèn)題，具有很高的流動(dòng)性。3.從流動(dòng)比率表我們可以看出，我們公司的流動(dòng)比率較高。對(duì)于債權(quán)人而言，尤其是供應(yīng)商等短期債權(quán)人而言，流動(dòng)比率越高越好。4.盈利能力分析：從銷(xiāo)售凈利率表中我們可以看出公司的銷(xiāo)售凈利率較高且保持相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展，說(shuō)明本公司獲利情況很好，可以為以后公司的發(fā)展吸引更多的投資商和合作伙伴。第三單元環(huán)境和行業(yè)分析一.市場(chǎng)規(guī)模及行業(yè)發(fā)展建筑裝飾是建筑裝飾裝修工程的簡(jiǎn)稱(chēng)。是為保護(hù)建筑物的主體結(jié)構(gòu)、完善建筑物的物理性能、使用功能和美化建筑物，采用裝飾裝修材料或飾物對(duì)建筑物的內(nèi)外表面及空間進(jìn)行的各種處理過(guò)程。建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一，是一個(gè)勞動(dòng)密集行業(yè)。建筑裝飾行業(yè)是隨著房地產(chǎn)熱潮的逐步興起，快速成長(zhǎng)起來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。近些年來(lái)，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑裝飾行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿Γ袌?chǎng)增長(zhǎng)空間以平均每年20%左右的速度遞增。中國(guó)建筑裝飾材料行業(yè)也隨著房地產(chǎn)、建筑裝飾業(yè)的發(fā)展得到了快速發(fā)展。目前，中國(guó)已經(jīng)成為世界上裝飾材料生產(chǎn)大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)和出口大國(guó)。材料主導(dǎo)產(chǎn)品不僅在總量上連續(xù)多年位居世界第一，而且人均消費(fèi)指數(shù)已接近和高于世界先進(jìn)水平。隨著中國(guó)人民生活水平的提高和綜合國(guó)力的加強(qiáng)，建筑裝飾行業(yè)不僅在建筑業(yè)中的比重不斷上升、作用日益突出，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中，發(fā)揮的作用也日益重要。加快建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展，提高行業(yè)整體運(yùn)行質(zhì)量，是全面建設(shè)小康社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高企業(yè)管理和設(shè)計(jì)、施工的信息化水平，將是實(shí)現(xiàn)建筑裝飾行業(yè)跨越式發(fā)展的重要途徑。2008年建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)值達(dá)到了16000億，占GDP達(dá)6％。從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，國(guó)內(nèi)星級(jí)酒店，尤其是高端星級(jí)酒店發(fā)展迅猛。2008年房地產(chǎn)投資超過(guò)3萬(wàn)億元，商業(yè)地產(chǎn)帶來(lái)的會(huì)所、公寓、賓館、商場(chǎng)的裝修市場(chǎng)將急劇膨脹。隨著國(guó)家一系列文化產(chǎn)業(yè)政策的出臺(tái)，對(duì)公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)的增加將創(chuàng)造大量劇院會(huì)堂文化類(lèi)設(shè)施的市場(chǎng)需求。隨著上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)的陸續(xù)召開(kāi)，將催生大量的體育場(chǎng)館建設(shè)及配套建設(shè)。4萬(wàn)億投資刺激計(jì)劃中十項(xiàng)措施中有5項(xiàng)與建筑裝飾行業(yè)息息相關(guān)，鐵、公、基的投資強(qiáng)度勢(shì)必帶動(dòng)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等的需求大量增加。金融危機(jī)給眾多行業(yè)巨大沖擊，而我國(guó)建筑裝飾業(yè)似乎是一個(gè)例外。2010年建筑裝飾業(yè)有望保持15％以上增長(zhǎng)。2009年建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值約在1.85-1.9萬(wàn)億元之間，比2008年總體增長(zhǎng)15％左右，解決了1500萬(wàn)人就業(yè)。2010年GDP增長(zhǎng)幅度應(yīng)該在10-11％之間，建筑裝飾產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)不會(huì)低于15％，形勢(shì)非常好。預(yù)計(jì)市場(chǎng)在未來(lái)十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速發(fā)展，直至總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時(shí)期。二.競(jìng)爭(zhēng)者分析1.外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)目前各地裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場(chǎng)需求，因此進(jìn)入此行業(yè)的壁壘很低。目前幾家裝潢的創(chuàng)意也不是很好。2.內(nèi)部進(jìn)入者掌握裝潢施工技術(shù)的民工基本上已經(jīng)在從事本行業(yè)，但由于管理知識(shí)的奇缺，和拘泥于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)思想，他們組織起來(lái)創(chuàng)辦公司的可能性很小，而對(duì)于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者，施工技術(shù)是他們最大的障礙，又因?yàn)槊窆ち闵?，組織意識(shí)不強(qiáng)，并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，靠“陌生人”發(fā)動(dòng)的感召力很難說(shuō)服他們。綜合上面1和2分析，企業(yè)的裝修作業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自一批零散的民工，和他們搶占市場(chǎng)將是本企業(yè)必須要面對(duì)的。而裝潢設(shè)計(jì)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更小。三.行業(yè)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)全國(guó)政治穩(wěn)定，在中部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的指引下，安徽省委省政府頒布諸多文件，鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)以及中小企業(yè)的發(fā)展。各級(jí)市、縣政府有關(guān)部門(mén)制定多項(xiàng)政策，通過(guò)各種優(yōu)惠措施，積極招商引資，興辦企業(yè)，大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)。目前市內(nèi)除了刨木機(jī)等基本的機(jī)器設(shè)備，安裝、組合等作業(yè)流程全靠傳統(tǒng)的手工技藝完成，做工精細(xì)但效率低下。全市裝潢設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才奇缺，少數(shù)的設(shè)計(jì)人員都是“自學(xué)成材”，掌握知識(shí)不足，綜合素質(zhì)不高。計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平總體偏低，但正處于迅速膨脹時(shí)期，計(jì)算機(jī)觀念深入人心，孕育著電子商務(wù)的萌芽并促進(jìn)虛擬經(jīng)濟(jì)悄悄成長(zhǎng)。1.強(qiáng)勢(shì)：專(zhuān)業(yè)的管理人員，專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師，一流裝潢工程施工工程師，龐大的顧客網(wǎng)絡(luò)，較高的市場(chǎng)知名度。企業(yè)見(jiàn)效快，成本低，收益高。2.弱勢(shì)：管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏，施工隊(duì)伍受教育程度低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠合理。3.機(jī)會(huì)：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的迅速提高，挖掘潛在顧客、開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越容易，市場(chǎng)占有率也越來(lái)越大。4.威脅：發(fā)達(dá)地區(qū)同行業(yè)的大量涌入，以及供應(yīng)商壟斷或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)其他手段造成原材料價(jià)格的大副上漲。第四單元新企業(yè)的描述一.公司概況藝彩裝飾公司成立于2010年，注冊(cè)資本30萬(wàn)元人民幣，銀行貸款10萬(wàn)元人民幣。公司致力于成為一家為人們提供多彩生活,引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流指導(dǎo)人們?nèi)绾蜗硎茇S富多彩的優(yōu)質(zhì)生活的專(zhuān)業(yè)化裝飾公司。公司計(jì)劃在未來(lái)的2-3年內(nèi)成為本市該行業(yè)內(nèi)首屈一指的品牌企業(yè)，在5年內(nèi)逐漸向全省覆蓋業(yè)務(wù)，最終成為全國(guó)范圍內(nèi)具有較高知名度的專(zhuān)業(yè)裝飾公司為全國(guó)人民提供優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。二.產(chǎn)品或服務(wù)為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專(zhuān)業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù)，以收取設(shè)計(jì)、裝修、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。三.組織機(jī)構(gòu)公司設(shè)立董事會(huì)，董事會(huì)是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決策公司的經(jīng)營(yíng)方向和發(fā)展計(jì)劃。公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理受董事會(huì)委托主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。四.人員構(gòu)成和設(shè)備本公司目前擁有員工9人，其中內(nèi)部管理人員6人，設(shè)計(jì)人員2人，業(yè)務(wù)人員3人，管理人員中大學(xué)本科6人，嚴(yán)格實(shí)行8小時(shí)工作制。五.企業(yè)文化為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境，用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益，在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持以下原則：顧客至上、保證質(zhì)量、成本領(lǐng)先、以為和貴，為樹(shù)立公司良好的外部形象，并營(yíng)造健康的文化氛圍。同時(shí)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守（SBC）：（1）誠(chéng)信。誠(chéng)信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則，同時(shí)，它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。（2）卓越。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。（3）責(zé)任心。貫穿在我們的語(yǔ)言和行動(dòng)上。（4）關(guān)心。體現(xiàn)在對(duì)待員工和對(duì)待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。（5）公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商，都要遵守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策。（6）尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商溝通或評(píng)估他們的反饋的時(shí)候，要對(duì)他們表明足夠的尊重和謝意。（7）標(biāo)志。公司員工統(tǒng)一配備工作服，彰顯公司形象，工作時(shí)統(tǒng)一配備胸卡。第五單元運(yùn)營(yíng)計(jì)劃一．公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃1.公司目標(biāo)公司致力于成為一家為人們提供多彩生活,引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流指導(dǎo)人們?nèi)绾蜗硎茇S富多彩的優(yōu)質(zhì)生活的專(zhuān)業(yè)化裝飾公司。公司計(jì)劃在未來(lái)的2-3年內(nèi)成為本市該行業(yè)內(nèi)首屈一指的品牌企業(yè)，在之后5年內(nèi)逐漸向全省覆蓋業(yè)務(wù)，最終成為全國(guó)范圍內(nèi)具有較高知名度的專(zhuān)業(yè)裝飾公司為全國(guó)人民提供優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。在實(shí)現(xiàn)公司最終目標(biāo)的過(guò)程中，公司將勢(shì)必會(huì)遇到各種各樣的困難，遭受來(lái)自許多方面挫折的打擊。為了應(yīng)對(duì)這些挫折和困難，公司必須做好在各個(gè)發(fā)展階段的規(guī)劃，有計(jì)劃又準(zhǔn)備的實(shí)施各項(xiàng)措施經(jīng)營(yíng)發(fā)展企業(yè)，使企業(yè)一步一步逐漸向著最終目標(biāo)的方向健康發(fā)展。2.公司初期戰(zhàn)略公司成立之初的時(shí)期是整個(gè)公司發(fā)展過(guò)程中第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期將決定公司能否在行業(yè)內(nèi)站住腳跟為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，公司經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)及市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析后制定了以下策略：(1)顧客至上。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，裝飾企業(yè)數(shù)目龐大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)由于市場(chǎng)管理的不完善造成企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，存在一些欺騙顧客、偷工減料、以次充好的企業(yè)，不僅對(duì)顧客造成損失，也損壞的同行業(yè)其他企業(yè)的聲譽(yù)。因此，公司將“顧客至上”列為公司的首要宗旨，對(duì)于顧客的需求應(yīng)當(dāng)盡量按質(zhì)按量滿足，并做好相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，及時(shí)將顧客的信息反饋到公司，以便于公司隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整相關(guān)事務(wù)。(2)保證質(zhì)量。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，裝修都是一項(xiàng)成本不小同時(shí)又是不可或缺的投資。任何人都希望物有所值，在投入大量金錢(qián)和心血后能夠享有自己所期望的結(jié)果，而不是在不斷地抱怨和修補(bǔ)中煎熬。所以，公司要求每名員工在工作中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)按照顧客的要求保質(zhì)保量的完成，同時(shí)對(duì)于顧客所考慮不到的后果應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)解釋并做好防范措施，解決顧客的后顧之憂。(3)成本領(lǐng)先。顧客是我們的衣食父母，對(duì)于顧客的要求我們不只要保質(zhì)保量的滿足更要替他們分擔(dān)一些壓力。公司應(yīng)當(dāng)在尊重顧客和公司利益的前提下，選用合適的材料和服務(wù)以最優(yōu)的性價(jià)比滿足顧客的需求，主動(dòng)減少顧客不必要的花費(fèi)，讓顧客的每一分錢(qián)都能用于有價(jià)值的地方。(4)“和”。在當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下，市場(chǎng)上存在著各種矛盾沖突，公司想要在這種環(huán)境下生存，必須構(gòu)建起自己穩(wěn)定良好的小環(huán)境，避免處于各種沖突的中心。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)，公司應(yīng)當(dāng)采取積極合作的態(tài)度;對(duì)于顧客，公司應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，避免與顧客發(fā)生沖突；對(duì)于政府相關(guān)部門(mén)，公司也要采取積極主動(dòng)的配合姿態(tài)。當(dāng)公司經(jīng)過(guò)一年左右時(shí)間站穩(wěn)腳跟步入正常經(jīng)營(yíng)階段后，除了堅(jiān)持之前公司的宗旨策略，此時(shí)應(yīng)當(dāng)開(kāi)始采用更為積極的市場(chǎng)開(kāi)拓的策略，通過(guò)原有老客戶的良好口碑和廣告，建立公司良好的品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)分額。在這一階段，公司還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：(1)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量，提升顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，維系顧客對(duì)企業(yè)的良好口碑。通過(guò)顧客的口口相傳，于無(wú)形中建立企業(yè)在行業(yè)中的品牌優(yōu)勢(shì)。(2)積極公關(guān)。對(duì)公眾媒體采取坦誠(chéng)開(kāi)放的合作態(tài)度，為企業(yè)建立良好的輿論氛圍，積極的宣傳企業(yè)的形象。同時(shí)為企業(yè)在應(yīng)對(duì)一些不可遇見(jiàn)的突發(fā)事件構(gòu)建快速的輿論反應(yīng)渠道，使企業(yè)不至于陷入輿論信息被動(dòng)的地步，為企業(yè)解決問(wèn)題贏得時(shí)間和主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。3.公司中期期戰(zhàn)略公司經(jīng)過(guò)2-3年的經(jīng)營(yíng)，在本市建立穩(wěn)固的市場(chǎng)地位后，將經(jīng)歷公司發(fā)展生涯第二個(gè)關(guān)鍵階段。這一階段將決定公司能否進(jìn)一步發(fā)展成一個(gè)在全國(guó)都知名的大型企業(yè)。因此，我們需要在這一階段建立起完善的經(jīng)營(yíng)模式和組織結(jié)構(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，公司的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)開(kāi)拓轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式的建立、調(diào)整和完善上為企業(yè)今后的擴(kuò)大發(fā)展奠定物質(zhì)和文化基礎(chǔ)。在這一階段，公司勢(shì)必會(huì)有一系列的改革，而改革的成敗將是公司轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵。公司的改革應(yīng)當(dāng)遵循公司的根本宗旨和目標(biāo)，對(duì)以前優(yōu)秀的傳統(tǒng)予以繼承和發(fā)展，對(duì)過(guò)去的不足進(jìn)行完善，對(duì)于不符合公司今后發(fā)展要求的規(guī)章制度、職能部門(mén)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)堅(jiān)決進(jìn)行撤銷(xiāo)、更改和重組，積極構(gòu)建新的符合組織需求的文化和結(jié)構(gòu)。在改革的過(guò)程中，人員的更替無(wú)疑是重中之重，這對(duì)于人力資源部門(mén)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重大考驗(yàn)。因此，做好人力資源管理是公司這階段的另一個(gè)重點(diǎn)。如何為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的繼承人和培養(yǎng)什么樣的人才，將決定改革的成敗。只有將適合公司發(fā)展的人員安排在公司需要的位置上，才能使公司發(fā)揮潛力繼續(xù)成長(zhǎng)擴(kuò)大。在進(jìn)行改革的過(guò)程，公司要保證改革措施的公開(kāi)，讓員工清楚改革的內(nèi)容并積極參與進(jìn)來(lái)，從而保證員工對(duì)公司的忠誠(chéng)和信心使公司業(yè)務(wù)能夠繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。二．營(yíng)運(yùn)計(jì)劃1.市場(chǎng)環(huán)境分析隨著國(guó)內(nèi)外文化的交融和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，家居軟裝飾這一全新的概念也漸漸融入了人們的生活，一個(gè)美好、溫馨、舒適的家，需要裝飾性、實(shí)用性等集為一身的家居軟飾品來(lái)彰顯個(gè)性品位。而在忙碌的社會(huì)節(jié)奏帶給人們無(wú)時(shí)無(wú)刻的壓力下，人們也渴望得到舒緩，讓自己的生活更輕松愉悅。要知道，生活不僅僅是單調(diào)的柴米油鹽醬醋茶，在平淡的日子里加點(diǎn)細(xì)致、加點(diǎn)精巧、加點(diǎn)創(chuàng)意，生活馬上就精致、靈動(dòng)起來(lái)。細(xì)節(jié)處見(jiàn)心思，細(xì)節(jié)處見(jiàn)品位。（1）國(guó)內(nèi)外軟家飾市場(chǎng)消費(fèi)情況對(duì)比據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)人均居室軟裝飾消費(fèi)比世界平均水平低27%，而居室軟裝飾生產(chǎn)與消費(fèi)占紡織品總體生產(chǎn)消費(fèi)的比例還不到發(fā)達(dá)國(guó)家的50%，因此在這其中將有著非常廣闊的市場(chǎng)空間。（2）國(guó)內(nèi)前沿城市軟家飾市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所（SSIC）在北京、天津、武漢、上海、廣州五地做的家居裝修、裝飾的專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查顯示，中國(guó)公眾家庭家居裝修、裝飾將會(huì)涌現(xiàn)新的潮流,“裝飾性”投資將逐步加大?，F(xiàn)代人裝修房屋越來(lái)越簡(jiǎn)單，更多的人準(zhǔn)備將裝修費(fèi)省下來(lái)，用以購(gòu)買(mǎi)能夠讓家充滿個(gè)性和情趣的裝飾品。在關(guān)于家居裝飾看法的調(diào)查中：74％的被調(diào)查者認(rèn)為裝飾居室要體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格和品位。（3）巨大的家居軟飾品需求空間據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明：全國(guó)33個(gè)省會(huì)城市，393個(gè)地級(jí)城市，近3000個(gè)縣級(jí)城市，家居飾品的年消費(fèi)能力高達(dá)2000～3000億，一個(gè)10萬(wàn)人口的小縣城，家居飾品年消費(fèi)能力不低于1000萬(wàn)元。家居軟裝飾業(yè)無(wú)疑是繼家電業(yè)、建材業(yè)之后興起的又一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?！败浹b飾”和“硬裝飾”是相互滲透的。在現(xiàn)代的裝飾設(shè)計(jì)中，木石、水泥、瓷磚、玻璃等建筑材料和家居用品、紡織品都是相互交叉，彼此滲透，有時(shí)也是可以相互替代的。目前中國(guó)軟裝飾市場(chǎng)還剛剛起步，在家裝中的比例并不高，平均只占到5%，但未來(lái)的10年之中它將占到20％甚至更多。設(shè)計(jì)不只是美化，還包括合理性、經(jīng)濟(jì)性、審美性、獨(dú)創(chuàng)性、適應(yīng)性，“輕裝修，重裝飾”是一種更為理性的家裝消費(fèi)觀念，用軟裝飾打造個(gè)性生活正成為一種健康家裝新時(shí)尚，這無(wú)疑給軟裝修市場(chǎng)創(chuàng)造了許多商機(jī)。市場(chǎng)調(diào)查顯示，目前此類(lèi)產(chǎn)品相對(duì)分散，仍處于“品種少、質(zhì)量差、流通慢、價(jià)格高、無(wú)品牌、市場(chǎng)亂”的初級(jí)發(fā)展階段，而在絕大多數(shù)中、小城市時(shí)尚類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店中幾乎屬于空白，因此急需一個(gè)品牌化、專(zhuān)賣(mài)化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化的時(shí)尚品牌來(lái)引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)。裝修新趨向：輕裝修而重配飾。在以往，人們一般都會(huì)把大量的資金投入到裝修之中，認(rèn)為漂亮的居室是裝出來(lái)的。如今，這一觀點(diǎn)在“80后”這里有了悄然的改變。工作時(shí)間短、積蓄少是“80后”的共同特點(diǎn)，面對(duì)買(mǎi)房、裝修的雙重壓力，如果不憑借“啃老”，幾乎很少有人既可以輕松地買(mǎi)房又能精裝修。面對(duì)這樣的難題，“80后”們?cè)缫延辛俗约旱拿钫?，那就是在裝修上盡量地節(jié)省資金，再把節(jié)省下來(lái)的部分資金投入到后期配飾上，如此一來(lái)，不僅可以節(jié)省一部分資金，還可以裝出漂亮、溫馨的小屋。何樂(lè)而不為呢？2.市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)顧客通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析，公司將市場(chǎng)細(xì)分為普通商品房市場(chǎng)，店面櫥窗市場(chǎng)，高檔別墅市場(chǎng)，商用樓市場(chǎng),黨政辦公樓市場(chǎng)。(1)普通商品房市場(chǎng)。企業(yè)首選細(xì)分市場(chǎng)，是企業(yè)能夠立足行業(yè)的市場(chǎng)，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場(chǎng)。因此企業(yè)將這個(gè)市場(chǎng)作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，保證市場(chǎng)占有率。致力于為廣大居民量身定制滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù)。(2)店面櫥窗市場(chǎng)。這是一個(gè)很多裝修公司忽視的市場(chǎng)，同時(shí)也是一個(gè)廣大的市場(chǎng)。因此，公司將它與普通商品房市場(chǎng)一同作為公司的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。致力于為每家商店創(chuàng)造一個(gè)個(gè)性獨(dú)特吸引顧客的店面裝飾。(3)高檔別墅市場(chǎng)。鑒于此市場(chǎng)顧客要求普遍較高，個(gè)性化需求差異大，消費(fèi)者有自己獨(dú)特的認(rèn)知和欣賞能力，對(duì)公司的要求高，但是市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)回報(bào)率高。因此，公司將在發(fā)展到一定規(guī)模，具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，形成自己的品牌后，再進(jìn)入該市場(chǎng)，現(xiàn)階段只是將它作為潛在市場(chǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。(4)商用樓市場(chǎng)。隨著各地城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展和深入，各種寫(xiě)字樓、商業(yè)會(huì)議樓、賓館、餐廳等場(chǎng)所的大面積建設(shè)。商用樓市場(chǎng)無(wú)疑會(huì)成為公司在普通商品房市場(chǎng)和店面櫥窗市場(chǎng)外另一個(gè)需要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。但是由于這個(gè)市場(chǎng)對(duì)裝修設(shè)計(jì)和技術(shù)的特殊要求，公司在現(xiàn)階段進(jìn)入市場(chǎng)還不成熟，但可以在一些小寫(xiě)字樓、會(huì)場(chǎng)、餐廳進(jìn)行嘗試為今后正式進(jìn)入市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。(5)黨政辦公樓市場(chǎng)。黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡(jiǎn)單，只要與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好的溝通，提供符合需要的服務(wù)即可。這類(lèi)市場(chǎng)的收益不高，但是對(duì)公司有特殊的意義。因此市場(chǎng)不作為公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，但仍然要積極進(jìn)入市場(chǎng)。3.公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和商業(yè)模式差異化戰(zhàn)略由于裝修服務(wù)的特殊性，公司只能夠通過(guò)與顧客面對(duì)面交流，了解顧客心理性格偏好，以此為基礎(chǔ)為顧客量身定做地設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾，并以電腦為工具，向顧客展示設(shè)計(jì)產(chǎn)品平面、3D的全方位效果圖，并按其要求作必要的修改、調(diào)整直至顧客滿意為止。半虛擬制造模式全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品（裝潢）開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)（裝修作業(yè)）采取外包方式進(jìn)行。與顧客面對(duì)面，通過(guò)電腦效果向其展示本公司產(chǎn)品，對(duì)顧客信息反映靈敏，適應(yīng)性強(qiáng)，及時(shí)根據(jù)顧客需求更改方案。第六單元營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃任何企業(yè)都與市場(chǎng)存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。企業(yè)作為市場(chǎng)系統(tǒng)中的一個(gè)單位，需要認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)，進(jìn)而駕馭市場(chǎng)，這是我們搶占市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化所必須的。根據(jù)我們顧客的需求，以及我們產(chǎn)品的特征我們進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)的確定。根據(jù)我們的行業(yè)預(yù)測(cè)，我們將制定合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，直銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等銷(xiāo)售渠道。通過(guò)刊登廣告、發(fā)布傳單等方式進(jìn)行促銷(xiāo)，良好的售后服務(wù)將是企業(yè)能否樹(shù)立良好的形象，贏得消費(fèi)者信賴的關(guān)鍵。一．營(yíng)銷(xiāo)控制1.營(yíng)銷(xiāo)理念我公司秉持以消費(fèi)者為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念，同時(shí)關(guān)注社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益，從顧客核心需求出發(fā)，為顧客提供先進(jìn)、便捷運(yùn)作的產(chǎn)品，以及滿意的服務(wù)，為國(guó)家可持續(xù)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)。2.近期目標(biāo)我們將向市場(chǎng)推出我們的產(chǎn)品，進(jìn)入我們公司積極建設(shè)的階段?；谖覀兊漠a(chǎn)品尚未被顧客接受的情況，我們爭(zhēng)取通過(guò)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)每年有10%的訂單增幅，在以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額最大化的基礎(chǔ)下，實(shí)現(xiàn)速贏得目標(biāo)市場(chǎng)的公司愿景。3.中長(zhǎng)期目標(biāo)我們初步制定我們公司在不斷完善和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上升級(jí)設(shè)計(jì)技術(shù)，企業(yè)在2-3年之內(nèi)打開(kāi)自己的市場(chǎng)，擁有自己的客戶，由于新技術(shù)新產(chǎn)品的沖擊，產(chǎn)品利潤(rùn)下降嚴(yán)重，擬在這一期間擴(kuò)大公司規(guī)模，采取多元化經(jīng)營(yíng)，我們將繼續(xù)推出各種櫥窗設(shè)計(jì)方案，這樣企業(yè)將會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，最終得到我們顧客的認(rèn)可。4.公司營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展方向以**市為中心，向華北，南方地區(qū)輻射。并且依靠我們的不屑努力，向周邊省市拓展。5.五年內(nèi)設(shè)計(jì)訂單盈利走向圖二．產(chǎn)品分析1.核心產(chǎn)品分析(1)核心產(chǎn)品：時(shí)尚新穎的設(shè)計(jì)方案，綠色環(huán)保的裝飾材料。(2)服務(wù):我們將竭誠(chéng)提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)方案，并持續(xù)維護(hù)裝潢性能。我們的售后服務(wù)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新詳見(jiàn)后續(xù)部分。(3)品牌品牌名稱(chēng)：藝彩裝飾公司品牌口號(hào)：為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境品牌價(jià)值觀：用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益品牌建設(shè)：利用公益活動(dòng)計(jì)劃和環(huán)保公益事業(yè)的支持及公益廣告和公益活動(dòng)贊助的形式提升品牌在公眾中的形象，吸引潛在客戶群，建設(shè)品牌知名度和認(rèn)知度2.產(chǎn)品價(jià)格每件產(chǎn)品的成本包括主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，設(shè)計(jì)費(fèi)用等，根據(jù)不同的裝飾風(fēng)格，有不同的價(jià)格規(guī)定。但是由于我們實(shí)行產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，我們的銷(xiāo)售地點(diǎn)、銷(xiāo)售時(shí)間顧客對(duì)我們的產(chǎn)品特殊要求可能不同，因此我們采取不同顧客不同價(jià)格，不同款式不同價(jià)格，不同地點(diǎn)不同價(jià)格，不同時(shí)間不同價(jià)格，不同用途不同價(jià)格。再加上原材料價(jià)格很可能會(huì)上漲，我們初步估計(jì)每個(gè)裝潢設(shè)計(jì)成本變動(dòng)為15元，進(jìn)行櫥窗裝潢，則每個(gè)勞動(dòng)力每天100元。三．推廣與促銷(xiāo)策略1.促銷(xiāo)展出我們邀請(qǐng)的參與人主要是以裝飾集團(tuán)為首的全國(guó)各地裝飾企業(yè)，租用創(chuàng)業(yè)園展銷(xiāo)中心舉辦展覽會(huì)，將我們的產(chǎn)品技術(shù)以及我們的服務(wù)向外界傳達(dá)。屆時(shí)，將邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)做咨詢工作，以及我們的技術(shù)研發(fā)人員將對(duì)顧客對(duì)我們的疑問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回答。此外，我們還將邀請(qǐng)相關(guān)人員前來(lái)做講座。2.廣告本公司立足公司實(shí)際，提出了公司的廣告目標(biāo)，廣告主題，廣告媒體策略以及預(yù)算費(fèi)用。本公司初步廣告戰(zhàn)略設(shè)想：從企業(yè)形象廣告，產(chǎn)品廣告到品牌形象廣告的縱向傳播整合。通過(guò)廣告達(dá)到宣傳的目的。3.網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)我們將在自己的產(chǎn)品網(wǎng)站上刊登我們的促銷(xiāo)策略，方便顧客能夠有第一手資料來(lái)了解我們的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。4.現(xiàn)金折扣基于一般客戶往往采用分期付款制度，以30%作為預(yù)訂金，60%作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)完畢支付金額，10%作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)保金，因此，對(duì)于按約定期付款或者提前付款，我們可以在產(chǎn)品基本價(jià)格上享受一定數(shù)量折扣，以加速我們產(chǎn)品的資金周轉(zhuǎn)。第七單元組織計(jì)劃一．所有制形式本公司成立于2010年5月23日，注冊(cè)資本30萬(wàn)元，公司為有限責(zé)任公司，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》規(guī)定登記注冊(cè)，由六個(gè)股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。有限責(zé)任公司包括國(guó)有獨(dú)資公司以及其他有限責(zé)任公司。二.合伙人股東確定本公司目前擁有員工9人，其中內(nèi)部管理人員6人，設(shè)計(jì)人員2人，業(yè)務(wù)人員1人，管理人員中大學(xué)本科6人，由6股東共同出資，柳楠，**，王丹，楊文，黨玉珠，佟立欣每位股東5萬(wàn)元，按照法律程序組建公司。每位股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。三.負(fù)責(zé)人權(quán)限**，出任公司總經(jīng)理，主要從宏觀上負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常管理以及監(jiān)督各部門(mén)工作，協(xié)調(diào)和配合各業(yè)務(wù)部門(mén)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)綱要的實(shí)施與落實(shí)工作，保證公司各種會(huì)議的順利召開(kāi)及公司其他活動(dòng)的順利開(kāi)展。王丹，財(cái)務(wù)主管，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程的財(cái)務(wù)服務(wù)和監(jiān)督，保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常順利地進(jìn)行。制定公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度并監(jiān)督實(shí)施，發(fā)揮預(yù)測(cè)分析、規(guī)劃控制、責(zé)任會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)管理職能，保質(zhì)保量地完成公司財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、實(shí)施、監(jiān)控和調(diào)整工作，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，通過(guò)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)狀況最優(yōu)化。負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作。及時(shí)準(zhǔn)確地申報(bào)、繳納各種稅款，編制公司月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)決算。楊雯，主管裝飾的設(shè)計(jì)與研發(fā)，負(fù)責(zé)公司主線的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新工藝、新技術(shù)的研究和運(yùn)用、負(fù)責(zé)工藝技術(shù)攻關(guān)、科技項(xiàng)目、科技成果、技術(shù)革新、工藝技術(shù)及合理化建議的管理等，行使產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的職能。黨玉珠，負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)及采購(gòu)，負(fù)責(zé)調(diào)查并收集市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)市場(chǎng)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方案的策劃、執(zhí)行及管理并配有相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)，負(fù)責(zé)商品的銷(xiāo)售及批發(fā)商的聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)辦理所有手續(xù)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、包裝設(shè)計(jì)，廣告宣傳等。佟立欣，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理，負(fù)責(zé)公司原材料及輔料的計(jì)劃、供應(yīng)、采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，將原料運(yùn)輸?shù)街付ǖ墓ぷ鲌?chǎng)所，將成品準(zhǔn)確無(wú)誤的送到客戶經(jīng)銷(xiāo)商手中，進(jìn)行工程的監(jiān)督和指揮。柳楠，主管公司的人力資源，負(fù)責(zé)制定公司人事勞動(dòng)工作的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行公司人力資源管理計(jì)劃，辦理員工的聘用、調(diào)動(dòng)、解聘，配合有關(guān)部門(mén)組織員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審，負(fù)責(zé)員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任和管理工作，負(fù)責(zé)公司員工人事檔案管理工作以及員工的教育培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同制度的組織實(shí)施，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議等問(wèn)題。四.管理團(tuán)隊(duì)背景總經(jīng)理：**，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，在校期間主修管理學(xué)，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《組織行為學(xué)》、《人力資源管理》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程。財(cái)務(wù)部經(jīng)理：王丹，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，在校期間主修會(huì)計(jì)學(xué)，學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)管理學(xué)》、《金融學(xué)》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程。設(shè)計(jì)部經(jīng)理：楊雯，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，熱愛(ài)設(shè)計(jì)，在校期間主修管理學(xué)，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《組織行為學(xué)》、、《管理學(xué)》等課程。營(yíng)銷(xiāo)采購(gòu)部經(jīng)理：黨玉珠，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，在校期間主修項(xiàng)目管理學(xué)，學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《營(yíng)銷(xiāo)理念管理》、《人力資源管理》等課程。項(xiàng)目部經(jīng)理：佟立欣，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，在校期間主修項(xiàng)目管理學(xué)，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《項(xiàng)目管理學(xué)》、《人力資源管理》等課程。人力資源部經(jīng)理：柳楠，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，在校期間主修人力資源管理，學(xué)習(xí)《人力資源管理》、《管理學(xué)》等課程。五．薪酬制度部門(mén)名稱(chēng)人員薪酬水平總經(jīng)理總經(jīng)理15000/年設(shè)計(jì)部主管15000/年員工除提成外1200/月銷(xiāo)售采購(gòu)部主管15000/年業(yè)務(wù)員除提成外1200/月人力資源部主管15000/年財(cái)務(wù)部主管15000/年項(xiàng)目部主管15000/年六．激勵(lì)制度科研創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)：為了鼓勵(lì)設(shè)計(jì)部的科研創(chuàng)新，公司設(shè)立設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于設(shè)計(jì)成果突出的員工給予較多的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)?！盃I(yíng)銷(xiāo)之星”計(jì)劃：每個(gè)季度營(yíng)銷(xiāo)額最大的員工將會(huì)得到公司特別設(shè)立的“營(yíng)銷(xiāo)之星”獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)和精神雙重形式，以盡量激勵(lì)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部的員工。第八單元風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)有回報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)越高，風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)往往越大。但是如果采取盲目的風(fēng)險(xiǎn)偏好策略進(jìn)行對(duì)外投資，將很有可能帶來(lái)巨大的虧損。因此我們應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的預(yù)測(cè)，并考慮相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，這樣才能使我們的運(yùn)行可行性提高。以下我們將從市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)、價(jià)格、技術(shù)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)角度進(jìn)行多角度全方位風(fēng)險(xiǎn)分析及控制。1.市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析：我國(guó)裝修市場(chǎng)近幾年呈現(xiàn)異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，很多中小企業(yè)退出市場(chǎng)，這是市場(chǎng)開(kāi)拓的一個(gè)首先關(guān)注的問(wèn)題。我們的企業(yè)才剛剛成立，還沒(méi)有建立起一定的客戶基礎(chǔ)，產(chǎn)品推出后，顧客群可能由于對(duì)其性能還不了而采取觀望態(tài)度。因此較高的轉(zhuǎn)換成本以及客戶已經(jīng)建立起來(lái)的對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度會(huì)對(duì)我們的市場(chǎng)開(kāi)拓構(gòu)成一定的威脅。市場(chǎng)規(guī)模不大，導(dǎo)致無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而更增加了成本，使企業(yè)處于不利地位。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：（1）人們對(duì)裝潢的需求在不斷擴(kuò)大，整個(gè)裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致質(zhì)量參差不齊，行業(yè)管理混亂，隨著櫥窗裝潢呈現(xiàn)出持續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我公司順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在我們不斷的堅(jiān)持和推廣下，市場(chǎng)潛力巨大，市場(chǎng)前景廣闊。（2）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持自己技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完備的性能，可靠的售后服務(wù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額是剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)所采取的戰(zhàn)略手段。當(dāng)產(chǎn)品漸被熟悉后，我們將采取獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，抓住重點(diǎn)客戶，開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，與重點(diǎn)客戶建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，對(duì)公司推銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立信息反饋系統(tǒng)，了解客戶需求，及時(shí)更新技術(shù)，打造一流品牌。2.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析：中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所（SSIC）在北京、天津、武漢、上海、廣州五地做的家居裝修、裝飾的專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查顯示，中國(guó)公眾家庭家居裝修、裝飾將會(huì)涌現(xiàn)新的潮流：“裝飾性”投資將逐步加大。現(xiàn)代人裝修房屋越來(lái)越簡(jiǎn)單，更多的人準(zhǔn)備將裝修費(fèi)省下來(lái)，用以購(gòu)買(mǎi)能夠讓家充滿個(gè)性和情趣的裝飾品。在關(guān)于家居裝飾看法的調(diào)查中：74％的被調(diào)查者認(rèn)為裝飾居室要體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格和品位。對(duì)于顧客的不同需求，這是我公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：（1）本公司的核心技術(shù)在正常運(yùn)營(yíng)情況下，能夠減少裝修次數(shù)，并且可靠性更高，給雇主減少了二次裝潢帶來(lái)的巨大損失。未來(lái)的效益足以彌補(bǔ)現(xiàn)在的成本，高性價(jià)比更能占據(jù)有利市場(chǎng)地位。（2）尋找多家供應(yīng)商，將每家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)與材料質(zhì)量進(jìn)行一一評(píng)價(jià)，從中選出最具吸引力的供應(yīng)商?？蛇x取若干供貨方，將較大份額給予他們中間一家，賣(mài)方企業(yè)為爭(zhēng)奪較大份額而不得不競(jìng)相提供優(yōu)惠條件，與其建成聯(lián)盟，互惠互利，保證原材料供應(yīng)的穩(wěn)定。3.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析：本產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路來(lái)源于櫥窗裝潢高級(jí)研究機(jī)構(gòu)，他們多年從事于櫥窗裝潢以及其他方面裝潢的研究。但是隨著科技日新月異的發(fā)展，技術(shù)的更新速度不斷加快，為了能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上占據(jù)有力地位，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)會(huì)不斷提高自己的技術(shù)平，而我們的技術(shù)也會(huì)面臨著被替代的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：（1）我公司在櫥窗裝潢上大膽創(chuàng)新，使用了新技術(shù)，新材料，考慮了技術(shù)的可行性，技術(shù)壁壘很高。并且它的性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)上普通裝潢技術(shù)，并與市場(chǎng)需求相符，有較好的發(fā)展?jié)摿?。?）我公司將花大量人力物力財(cái)力于科研開(kāi)發(fā)，聘請(qǐng)了兩個(gè)熟練掌握CAD及圖片設(shè)計(jì)的大學(xué)畢業(yè)生作為我們的技術(shù)顧問(wèn)，且運(yùn)用一定的科研經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，不斷研發(fā)出更有市場(chǎng)潛力的技術(shù)與產(chǎn)品。（3）定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶對(duì)技術(shù)與產(chǎn)品的滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)將要淘汰的產(chǎn)品，更新技術(shù)，并根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，使企業(yè)處于長(zhǎng)青狀態(tài)。4.管理風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析：由于公司剛剛成立，很多因素具有不確定性。我們的創(chuàng)業(yè)人員多是才畢業(yè)的大學(xué)生，沒(méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，剛進(jìn)入社會(huì)難免由于不熟悉市場(chǎng)狀況而做出錯(cuò)誤的決策。需要一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員是來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)，具有不同特點(diǎn)的高素質(zhì)成員，大家有著共同的目標(biāo)，較高的積極性與創(chuàng)業(yè)熱情，都希望把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)。大家專(zhuān)業(yè)不同，各種知識(shí)架構(gòu)體系的人才都有，從而能夠從不同層面角度考慮問(wèn)題，給企業(yè)出謀劃策。結(jié)合內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)，相信我們一定能夠很好的管理這個(gè)公司。5.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析：考慮到運(yùn)營(yíng)初期需要的資金較大，我公司籌集到了30萬(wàn)資金作為公司初期的投資使用，但是一段時(shí)間過(guò)后可能會(huì)由于經(jīng)營(yíng)短期困難而陷入財(cái)務(wù)困境，無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)而面臨破產(chǎn)危機(jī)。在公司運(yùn)營(yíng)后期，企業(yè)可能過(guò)分依賴財(cái)務(wù)杠桿的效果而使用過(guò)多的負(fù)債籌資，增加企業(yè)資不抵債的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：我們?cè)谄綍r(shí)的財(cái)務(wù)工作中應(yīng)注意做到充分利用自有資金，加強(qiáng)對(duì)自有資金的控管，對(duì)各種借支款項(xiàng)要嚴(yán)格審批并及時(shí)催收，選擇合理的資本結(jié)構(gòu)，即債務(wù)資本和自有資本的比例要適當(dāng)，選擇總風(fēng)險(xiǎn)較低的最佳融資組合，積極爭(zhēng)取政策性扶持和資金貸款，簽訂合同規(guī)范，加強(qiáng)溝通，努力將融資風(fēng)險(xiǎn)降到最低。同時(shí)做好資金來(lái)源、資金占用、資金分配和資金回收的測(cè)算和平衡。二.應(yīng)急計(jì)劃1.針對(duì)企業(yè)管理上存在風(fēng)險(xiǎn)奉行“以人為本”的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)價(jià)值的共同增長(zhǎng)，采取多種激勵(lì)措施，盡可能地吸引并留住人才。提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，給予員工發(fā)展所需要的空間和支持，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，在銷(xiāo)售策略上進(jìn)一步提升市場(chǎng)銷(xiāo)售量，擴(kuò)大大工程、大項(xiàng)目的帶動(dòng)成果。提升服務(wù)品質(zhì)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和代理服務(wù)功能適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。2.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的措施尋求政府和相關(guān)管理部門(mén)和產(chǎn)業(yè)政策的支持，實(shí)施品牌戰(zhàn)略；推行目標(biāo)成本管理，加強(qiáng)成本控制；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境；完善公司自身的“造血”機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率；實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。第九單元財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)分析是信息使用者獲取有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)金流量最直接、最有效的途徑?；谇懊嫦嚓P(guān)的行業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)量、成本等方面的預(yù)測(cè)，同時(shí)根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中關(guān)于期間費(fèi)用等方面的相關(guān)規(guī)定，完成了對(duì)我公司未來(lái)三年內(nèi)的財(cái)務(wù)報(bào)表的預(yù)測(cè)。同時(shí)，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)，做出了有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，讓我們公司的盈利能力、資產(chǎn)管理水平、公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等更清楚的展示給大家。藝彩裝飾公司開(kāi)銷(xiāo)預(yù)算表項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用店面租金60000元/年打印機(jī)1臺(tái)，1000元工作用車(chē)1輛，6000元工作服裝若干，500元營(yíng)業(yè)執(zhí)照20000元店面裝修5000元電腦4臺(tái)，10000元傳真機(jī)1臺(tái)，1000元寬帶費(fèi)用600元/年水電費(fèi)1500元/年藝彩裝飾公司資產(chǎn)負(fù)債表年度：20102012年單位:人民幣元資產(chǎn)2010年2011年2012年負(fù)債及所有者(股東)權(quán)益2010年2011年2012年流動(dòng)資產(chǎn)：流動(dòng)負(fù)債：貨幣資金300000350000400000短期借款000交易性金融資產(chǎn)交易性金融負(fù)債應(yīng)收票據(jù)000應(yīng)付票據(jù)01000020000應(yīng)收賬款300005000020000應(yīng)付賬款100003000020000應(yīng)收股利000應(yīng)付職工薪酬200000220000230000應(yīng)收利息000應(yīng)交稅費(fèi)300004000060000其他應(yīng)收款20000100000應(yīng)付利息400002000020000存貨500003000040000其他應(yīng)付款0200000其他流動(dòng)資產(chǎn)80000100000120000其他流動(dòng)負(fù)債0020000流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)480000540000580000流動(dòng)負(fù)債合計(jì)280000340000370000非流動(dòng)資產(chǎn)：非流動(dòng)負(fù)債：持有至到期投資長(zhǎng)期借款1000008000060000長(zhǎng)期股權(quán)投資000長(zhǎng)期應(yīng)付款000長(zhǎng)期應(yīng)收款其他非流動(dòng)負(fù)債000固定資產(chǎn)500005000050000非流動(dòng)負(fù)債合計(jì)1000008000060000在建工程01000015000負(fù)債合計(jì)380000420000430000固定資產(chǎn)清理000所有者權(quán)益：無(wú)形資產(chǎn)200002000020000實(shí)收資本200002000020000開(kāi)發(fā)支出01000025000盈余公積500007000090000其他非流動(dòng)資產(chǎn)000未分配利潤(rùn)100000120000150000非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)7000090000110000所有者權(quán)益合計(jì)170000310000260000資產(chǎn)總計(jì)550000630000690000負(fù)債及所有者權(quán)益總計(jì)550000630000690000資產(chǎn)負(fù)債表是指反映企業(yè)在**一特定日期財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)報(bào)表，它能反映企業(yè)在**一特定日期所擁有或控制的經(jīng)濟(jì)資源，所承擔(dān)的現(xiàn)時(shí)義務(wù)和所有者對(duì)凈資產(chǎn)的要求權(quán)。我公司的資產(chǎn)負(fù)債表中可以反映出下列信息：1.公司的流動(dòng)比率，即流動(dòng)資產(chǎn)比流動(dòng)負(fù)債的比例較高，償債能力較強(qiáng)。2.現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率較高，明顯高于同行水平。3.負(fù)債權(quán)益比較低，在一定程度上能夠避免企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境。藝彩裝飾公司利潤(rùn)表年度：20102012年單位：人民幣元項(xiàng)目2010年2011年2012年一、營(yíng)業(yè)收入720000770000800000減:營(yíng)業(yè)成本305600282100300000300050005500銷(xiāo)售費(fèi)用500060006000管理費(fèi)用600065006500財(cái)務(wù)費(fèi)用100001000010000資產(chǎn)減值損失000加：公允值變動(dòng)損益000投資收益000二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)390400460400472000加：營(yíng)業(yè)外收入200002500020000減：營(yíng)業(yè)外支出150002000025000三、利潤(rùn)總額395400465400467000減：所得稅費(fèi)用98850116350116750四、凈利潤(rùn)296550349050350250藝彩裝飾公司現(xiàn)金流量表年度:20102012年單位：人民幣元項(xiàng)目2010年2011年2012年一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生現(xiàn)金流量銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金720000770000800000收到的其它與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金200002500020000現(xiàn)金流入小計(jì)740000795000820000購(gòu)買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金1056006210075000支付給職工以及為職工支付現(xiàn)金200000220000230000支付的所得稅款98850116350116750支付的除增值稅、所得稅以外的其它稅費(fèi)300050005500支付的其它與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金150002000025000現(xiàn)金流出小計(jì)422450423450464750經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~317550371550365250二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量收回投資所收到的現(xiàn)金000購(gòu)建固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其它資產(chǎn)支付的現(xiàn)金000現(xiàn)金流入小計(jì)000權(quán)益性投資所支付的現(xiàn)金000現(xiàn)金流出小計(jì)000投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~000三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量收投資所收到的現(xiàn)金000借款所收到的現(xiàn)金1000008000060000現(xiàn)金流入小計(jì)1000008000060000償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金02000020000分配股利或利潤(rùn)所支付的現(xiàn)金01500020000現(xiàn)金流出小計(jì)03500040000籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~100004500020000四、匯率變動(dòng)對(duì)現(xiàn)金的影響額000五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈額增加3200500080001.流動(dòng)性分析1）現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率年份2010年2011年2012年貨幣資金/總資產(chǎn)74.73%81.49%87.13%從上表中可以看出，從一開(kāi)始我們公司現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率就超過(guò)了50%，因此不必?fù)?dān)心我們公司的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈問(wèn)題，具有很高的流動(dòng)性。因?yàn)閯偝闪⒌墓竞茈y從銀行借到足夠的貸款，所以我們必須用足夠的流動(dòng)資金來(lái)保證企業(yè)的正常運(yùn)行。當(dāng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展之后，我們必將這豐富的流動(dòng)資金用于投資其他回報(bào)率高、風(fēng)險(xiǎn)低的投資項(xiàng)目，爭(zhēng)取更高的收益。2）流動(dòng)比率年份2010年2011年2012年流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債1.271.912.13從上表我們可以看出，我們公司的流動(dòng)比率較高。對(duì)于債權(quán)人而言，尤其是供應(yīng)商等短期債權(quán)人而言，流動(dòng)比率越高越好。作為一家剛起步的公司，很難從銀行貸款以滿足企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，因此這就需要公司用較高的資金來(lái)保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不至于陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。2.盈利能力分析1）銷(xiāo)售凈利率年份2010年2011年2012年凈利潤(rùn)/銷(xiāo)售收入65%69.4%66.6%從上表中我們可以看出公司的銷(xiāo)售凈利率較高且保持相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展，說(shuō)明本公司獲利情況很好，可以為以后公司的發(fā)展吸引更多的投資商和合作伙伴。2）資產(chǎn)報(bào)酬率年份2010年2011年2012年凈利潤(rùn)/總資產(chǎn)12.96%13.46%11.61%把企業(yè)一定期間的凈利潤(rùn)與資產(chǎn)做比較，可反映企業(yè)資產(chǎn)利用的綜合效果。由上數(shù)據(jù)可以看出，我企業(yè)的資產(chǎn)利用效率還是比較高。綜上所述，可以看出我們公司的可持續(xù)增長(zhǎng)能力很強(qiáng)，企業(yè)有長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ軌颢@取長(zhǎng)期的高收益。第十單元附錄1.設(shè)計(jì)樣本與說(shuō)明書(shū)（1）空間要素。空間的合理化并給人們以美的感受是設(shè)計(jì)基本的任務(wù)。要勇于探索時(shí)代、技術(shù)賦于空間的新形象，不要拘泥于過(guò)去形成的空間形象。（2）色彩要求。室內(nèi)色彩除對(duì)視覺(jué)環(huán)境產(chǎn)生影響外，還直接影響人們的情緒、心理。科學(xué)的用色有利于工作，有助于健康。色彩處理得當(dāng)既能符合功能要求又能取得美的效果。室內(nèi)色彩除了必須遵守一般的色彩規(guī)律外，還隨著時(shí)代審美觀的變化而有所不同。（3）光影要求。人類(lèi)喜愛(ài)大自然的美景，常常把陽(yáng)光直接引入室內(nèi)，以消除室內(nèi)的黑暗感和封閉感，特別是頂光和柔和的散射光，使室內(nèi)空間更為親切自然。光影的變換，使室內(nèi)更加豐富多彩，給人以多種感受。（4）裝飾要素。室內(nèi)整體空間中不可缺少的建筑構(gòu)件、如柱子、墻面等，結(jié)合功能需要加以裝飾，可共同構(gòu)成完美的室內(nèi)環(huán)境。充分利用不同裝飾材料的質(zhì)地特征，可以獲得千變完化和不同風(fēng)格的室內(nèi)藝術(shù)效果，同時(shí)還能體現(xiàn)地區(qū)的歷史文化特征。（5）陳設(shè)要素。室內(nèi)家具、地毯、窗簾等，均為生活必需品，其造型往往具有陳設(shè)特征，大多數(shù)起著裝飾作用。實(shí)用和裝飾二者應(yīng)互相協(xié)調(diào)，求的功能和形式統(tǒng)一而有變化，使室內(nèi)空間舒適得體，富有個(gè)性。（6）綠化要素。室內(nèi)設(shè)計(jì)中綠化以成為改善室內(nèi)環(huán)境的重要手段。室內(nèi)移花栽木，利用綠化和小品以溝通室內(nèi)外環(huán)境、擴(kuò)大室內(nèi)空間感及美化空間均起著積極作用。2.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)凈空：指地、吊柜身的箱體內(nèi)空。小怪物：(轉(zhuǎn)角連動(dòng)拉籃)是專(zhuān)門(mén)使用L型、U字型廚柜各轉(zhuǎn)角部分的一種高檔金屬拉籃，能有效的利用轉(zhuǎn)角空間，方便轉(zhuǎn)角處存取物品。UV板：UV板：是利用優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、防潮高密度板為基材，經(jīng)印刷、UV底漆、UV面漆等加工工序，所制造的一種環(huán)保、高亮、耐磨、耐老化的新型門(mén)板。3.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)

崗位名稱(chēng)低端薪酬中低端薪酬中端薪酬中高端薪酬高端薪酬平面設(shè)計(jì)￥800￥1200￥1500￥2500￥4000三維動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)￥1200￥1800￥2200￥2500￥5000多媒體制作￥1000￥1300￥2800￥4000￥7000產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)￥1500￥2000￥3000￥3400￥4300裝修裝潢設(shè)計(jì)￥1800￥2600￥4500￥5900￥10000工藝品設(shè)計(jì)￥800￥1300￥2200￥3000￥4500工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)￥1200￥2000￥2600￥3100￥4300服裝服飾設(shè)計(jì)￥2000￥3200￥400