市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)第3章

第3章調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)本章主要內(nèi)容調(diào)查方案概述1.調(diào)查方案的投標(biāo)3.調(diào)查方案內(nèi)容2.市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案概述調(diào)查方案概述1.調(diào)查方案的投標(biāo)3.調(diào)查方案內(nèi)容2.市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案概述一．什么是調(diào)查方案設(shè)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)是根據(jù)調(diào)查研究目的，確定調(diào)查客體、調(diào)查內(nèi)容、選擇合適的調(diào)查方式和方法、確定調(diào)查時(shí)間、進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算、制定具體調(diào)查組織計(jì)劃。調(diào)查方案設(shè)計(jì)就是實(shí)施調(diào)查活動(dòng)的具體規(guī)劃。市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案概述二．設(shè)計(jì)調(diào)查方案的基本原則1.科學(xué)性原則2.可行性原則3.有效性原則調(diào)查方案基本原則市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案內(nèi)容調(diào)查方案概述1.調(diào)查方案的投標(biāo)3.調(diào)查方案內(nèi)容2.市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案內(nèi)容一．確定調(diào)查目標(biāo)二．確定調(diào)查方法三．確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位四．確定測(cè)量程序和技術(shù)五．確定調(diào)查時(shí)間六．經(jīng)費(fèi)預(yù)算七．制定調(diào)查的組織計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)調(diào)查方案概述1.調(diào)查方案的投標(biāo)3.調(diào)查方案內(nèi)容2.市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)一．投標(biāo)問(wèn)題的背景將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入項(xiàng)目確定（一）誰(shuí)是市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施者1.公司自己2.專業(yè)調(diào)查公司3.大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)自己做自己的項(xiàng)目是目前從事市場(chǎng)調(diào)查的主體主要從事研究型的調(diào)研項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)（二）誰(shuí)是客戶

客戶指市場(chǎng)信息的需求方1.各類企業(yè)：這是市場(chǎng)調(diào)查需求的最大客戶群，是市場(chǎng)調(diào)查業(yè)得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)；2.政府部門：政府部門的需求主要是民意調(diào)查，將一些民意調(diào)查項(xiàng)目委托給調(diào)查實(shí)施者；3.科研機(jī)構(gòu)：主要進(jìn)行科研類調(diào)查，有時(shí)也需要尋找調(diào)查實(shí)施者；1.各類企業(yè)2.政府部門3.科研機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)有時(shí)，項(xiàng)目委托方和項(xiàng)目執(zhí)行方是融為一體的，如企業(yè)需要市場(chǎng)信息，自己也有能力從事該項(xiàng)調(diào)查，這與投標(biāo)無(wú)關(guān)。投標(biāo)是在需求方將項(xiàng)目交給他人做的情況下產(chǎn)生的。市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)項(xiàng)目外包的主要原因有：1.自身能力（精力）不夠，不具備進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)際操作的條件2.自己做成本更高3.避免內(nèi)部因素干擾4.時(shí)間原因市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)二．雙方的職責(zé)和沖突（一）委托人的責(zé)任就經(jīng)費(fèi)問(wèn)題與受托方磋商說(shuō)明項(xiàng)目完成的時(shí)間表提供足夠的背景材料提出信息需求1234市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)（二）受托人的責(zé)任就經(jīng)費(fèi)問(wèn)題與委托方磋商承諾項(xiàng)目完成時(shí)間回答委托人的咨詢與委托人進(jìn)行交流，對(duì)其需求有清晰的了解為調(diào)查結(jié)果保密12345市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)（三）雙方的沖突產(chǎn)生沖突的主要原因是：1.雙方看問(wèn)題的角度不同2.委托方方面的原因3.受托方方面的原因市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)三．投標(biāo)的確定指通過(guò)各種途徑得到招標(biāo)信息，從而參與投標(biāo)活動(dòng)。獲得投標(biāo)書(shū)的主要途徑有：1.自己努力爭(zhēng)取2.招標(biāo)方邀請(qǐng)3.從其他有關(guān)渠道得知市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)四．投標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)投標(biāo)書(shū)的內(nèi)容并非千篇一律，主要取決于招標(biāo)方的要求。一般而言，內(nèi)容除了投標(biāo)方單位情況（如單位名稱，地址，法人，注冊(cè)資金等）介紹以外，還包括以下內(nèi)容1.調(diào)研目的：由此表現(xiàn)投標(biāo)方對(duì)項(xiàng)目的理解程度2.研究?jī)?nèi)容：說(shuō)明調(diào)研的主要內(nèi)容1.調(diào)研目的2.研究?jī)?nèi)容市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)3.研究方法：由此可以展現(xiàn)投標(biāo)方的專業(yè)水平4.進(jìn)度安排和經(jīng)費(fèi)預(yù)算：經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)該實(shí)事求是，報(bào)價(jià)最低的未必是最好的5.項(xiàng)目實(shí)施的保證條件3.研究方法4.進(jìn)度安排和經(jīng)費(fèi)預(yù)算5.項(xiàng)目實(shí)施的保證條件總之，投標(biāo)書(shū)中要充分展示自身的能力，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)調(diào)查方案的投標(biāo)五．選擇項(xiàng)目受托方的依據(jù)對(duì)不同項(xiàng)目可能有不同標(biāo)準(zhǔn)，但還是有一些通常的準(zhǔn)則4.投標(biāo)方的其他背景5.項(xiàng)目報(bào)價(jià)6.項(xiàng)目能否按時(shí)完成1.與投標(biāo)方的合作經(jīng)歷

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