人民醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年活動(dòng)”實(shí)施方案

人民醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年活動(dòng)”實(shí)施方案為進(jìn)一步貫徹好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，立足醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，有效改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。根據(jù)縣衛(wèi)健委關(guān)于印發(fā)《**縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神（**衛(wèi)發(fā)〔202*〕2號(hào)），結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定我院開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)實(shí)施方案：一、目標(biāo)任務(wù)按照縣衛(wèi)健委統(tǒng)一部署，院黨委研究決定在全院開(kāi)展“以病人為中心、樹(shù)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、辦人民滿意衛(wèi)生，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)根本好轉(zhuǎn)”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年活動(dòng)。以推進(jìn)醫(yī)院管理的系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化建設(shè)為目標(biāo)，提升醫(yī)院滿意度。（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。各支部、科室對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，廣大醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)進(jìn)一步提升，職業(yè)道德和廉潔行醫(yī)教育覆蓋面達(dá)到100%，門診患者和住院患者的綜合滿意率達(dá)到90%以上。（二）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度健全完善。建立健全醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)、院務(wù)公開(kāi)等管理制度；健全治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)和廉潔行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)等規(guī)章制度，構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。（三）醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。提高醫(yī)院管理水平，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率顯著下降，患者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上，對(duì)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)水平滿意度達(dá)90%以上。（四）服務(wù)態(tài)度明顯改善。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，創(chuàng)新服務(wù)舉措，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，服務(wù)對(duì)象問(wèn)卷調(diào)查滿意度90%以上，紀(jì)檢室、醫(yī)務(wù)科對(duì)群眾投訴接待處置率達(dá)100%。（五）患者滿意度明顯提升。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，建立以病人為中心的服務(wù)理念，提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，減輕病人負(fù)擔(dān)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民，不斷提升患者滿意度。二、組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院成立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長(zhǎng)**同志任組長(zhǎng)，**為副組長(zhǎng)，**等同志以及各臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于紀(jì)檢室，由**同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的全面開(kāi)展。**同志任常務(wù)副主任。為了使此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組另設(shè)督導(dǎo)組、宣傳報(bào)道組。督導(dǎo)組由張應(yīng)春同志任組長(zhǎng)，宣傳報(bào)道組由涂洪同志任組長(zhǎng)。三、活動(dòng)內(nèi)容（一）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，大力弘揚(yáng)白求恩精神，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚；加強(qiáng)職業(yè)道德，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性；增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高職業(yè)技能；有針對(duì)性的開(kāi)展警示教育，不斷筑牢醫(yī)務(wù)人員防腐拒變的底線。每個(gè)科室、每名醫(yī)務(wù)工作者都要立足崗位，圍繞“醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)”找問(wèn)題、找差距、找不足，完善并強(qiáng)化醫(yī)德考評(píng)，使全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、服務(wù)觀。（二）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制。（1）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法。一是各科室要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)納入科室目標(biāo)管理內(nèi)容，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，一年為一個(gè)考評(píng)周期，由紀(jì)檢室牽頭，每年度進(jìn)行一次考評(píng)。二是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案。將每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的考評(píng)結(jié)果記入個(gè)人檔案，作為醫(yī)務(wù)人員晉升晉級(jí)和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。（2）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。一是進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴制度。在醫(yī)院醒目位置設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴箱，定期收集病人及家屬所反映的問(wèn)題，并將問(wèn)題進(jìn)行匯總處理；醫(yī)院不定期對(duì)住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，每月抽查一次門診病人，動(dòng)態(tài)掌握醫(yī)院管理、醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以糾正；二是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記分制度。對(duì)每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的考評(píng)進(jìn)行量化計(jì)分，根據(jù)計(jì)分情況，確定考評(píng)檔次。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度。每年度對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。（3）強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員制度。聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、離（退）休干部代表等為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，通過(guò)明察暗訪等方式，針對(duì)門診、住院患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、就醫(yī)流程及醫(yī)院管理等群眾反映比較集中的問(wèn)題進(jìn)行明察和暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組提出建議，并監(jiān)督整改。建立第三方滿意度調(diào)查制度。采取委托中介機(jī)構(gòu)的形式開(kāi)展第三方滿意度調(diào)查，公開(kāi)、公平測(cè)評(píng)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意度。調(diào)查結(jié)束后形成調(diào)查報(bào)告上報(bào)院紀(jì)檢室，并及時(shí)公布相關(guān)信息。（三）開(kāi)展“貼心服務(wù)”。1.改善服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)建“滿意窗口”。開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿意窗口”服務(wù)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，按規(guī)定著裝，佩帶胸卡，準(zhǔn)時(shí)到崗到位。對(duì)患者一視同仁，做到態(tài)度和藹、有問(wèn)必答、溫馨服務(wù)。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，在門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、門診藥房、住院藥房、放射科、檢驗(yàn)科、急診科、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等窗口推行服務(wù)規(guī)范。2.優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就診。不斷豐富“一站式”服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)行分科、分層、分散候診、掛號(hào)、收費(fèi)，實(shí)行門診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，根據(jù)病人就醫(yī)峰谷情況，建立靈活彈性工作制和無(wú)假日檢查制，做到高峰時(shí)段開(kāi)足窗口，有序分流病人。推行“一醫(yī)一患一診室”門診服務(wù)模式。3.加強(qiáng)專家門診，提高診療質(zhì)量。要最大限度為患者著想，合理安排專家門診，有條件、且門診病人較多的科室推行專家門診“全日制”，方便患者就醫(yī)。4.減少預(yù)約檢查，簡(jiǎn)便結(jié)果查詢。除磁共振等少數(shù)項(xiàng)目預(yù)約外，其它項(xiàng)目做到隨到隨查。檢驗(yàn)檢查報(bào)告堅(jiān)持當(dāng)天發(fā)放。5.實(shí)行電話隨訪，延伸醫(yī)療服務(wù)。臨床各科實(shí)行出院病人一周內(nèi)電話隨訪制度，了解病人出院后的身體狀況，指導(dǎo)患者后續(xù)治療康復(fù)。6.改善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。完善門診標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，門診大廳設(shè)立就診流程圖，為患者提供就診流程、科室布局、服務(wù)價(jià)格等服務(wù)信息。主要收費(fèi)及服務(wù)項(xiàng)目全面公開(kāi)，方便群眾查閱。開(kāi)展免費(fèi)提供茶水、租用輪椅等便民服務(wù)。7.及時(shí)處理投訴，保障患者權(quán)益。構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的接待處理運(yùn)行機(jī)制，暢通患者投訴渠道，加強(qiáng)醫(yī)院接待處理投訴舉報(bào)方面的制度建設(shè)，妥善處理各類投訴舉報(bào)，建立健全投訴處理信息反饋機(jī)制，將病人反映集中、帶有規(guī)律性的問(wèn)題作為整改重點(diǎn)，不斷改進(jìn)醫(yī)療工作。8.從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)德實(shí)踐活動(dòng)、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療過(guò)程、醫(yī)患溝通、就醫(yī)流程、環(huán)境等方面存在的突出問(wèn)題入手，全面推進(jìn)和逐步深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使病人感受醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)實(shí)在在的成果，進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）規(guī)范診療行為。嚴(yán)格落實(shí)《重慶市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理核心制度（試行）》。認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章規(guī)范，繼續(xù)深入開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴(yán)格轉(zhuǎn)院標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)院程序，堅(jiān)決整治拒診、隨意轉(zhuǎn)診和把病人當(dāng)商品違規(guī)轉(zhuǎn)診的行為。建立醫(yī)療糾紛評(píng)析制度，對(duì)嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任違反診療規(guī)程造成醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的醫(yī)務(wù)人員，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定處理，凡因醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故發(fā)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)賠償后果的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償連帶責(zé)任。（五）嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。規(guī)范廉潔行醫(yī)，查處不良行為。加強(qiáng)新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育、廉潔自律和法紀(jì)教育，全面組織開(kāi)展警示教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)、規(guī)范服務(wù)意識(shí)、廉潔自律意識(shí)和誠(chéng)信守法意識(shí)。切實(shí)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等重點(diǎn)制度落實(shí)。嚴(yán)厲查處“六類”違規(guī)違紀(jì)行為（即：醫(yī)務(wù)人員收受患者“紅包”行為；違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品的行為；通過(guò)介紹患者到其他單位檢查治療或購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成的行為；醫(yī)院工作人員參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動(dòng)的行為；造成重大影響的醫(yī)療安全事件的行為；醫(yī)務(wù)人員收受回扣的行為）。深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，加大紀(jì)律法制和警示教育力度，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部門和崗位人員的監(jiān)督，加強(qiáng)處方權(quán)監(jiān)管和統(tǒng)方管理。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)紅包、回扣等行為的投訴、舉報(bào)查處和懲治工作制度和工作機(jī)制。四、方法步驟我院開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”時(shí)間從202*年1月開(kāi)始，為期1年，活動(dòng)分宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)討論，查找問(wèn)題、整改落實(shí)，建章立制、總結(jié)表彰3個(gè)環(huán)節(jié)。（一）宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)討論（1月至3月底）1.召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。在202*年1月22日，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，全面部署“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)。充分利用宣傳欄、醫(yī)院OA系統(tǒng)、簡(jiǎn)報(bào)和張貼橫幅標(biāo)語(yǔ)等，廣泛宣傳“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、工作內(nèi)容和方法步驟，切實(shí)增強(qiáng)廣大干部職工參與活動(dòng)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，大力營(yíng)造我院深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)教育的濃厚氛圍，迅速掀起活動(dòng)熱潮。2.組織集中學(xué)習(xí)。各支部、科室要采取集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)、座談會(huì)討論和專題講座等多種形式，認(rèn)真組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)工作者的8種職業(yè)精神》、《重慶市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理核心制度（試行）》等有關(guān)法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，為推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。各支部、科室要統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)和工作時(shí)間，確保集中學(xué)習(xí)的時(shí)間每周不少于4個(gè)小時(shí)，并記錄好學(xué)習(xí)筆記，每人撰寫一篇不少于1000字的心得體會(huì)，以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和成效。（二）查找問(wèn)題、落實(shí)整改（4月初至10月底）1.深入查找問(wèn)題。各支部、科室要圍繞衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理暫行辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》等行業(yè)紀(jì)律的規(guī)定，開(kāi)展自查，重點(diǎn)查找領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識(shí)、規(guī)章制度、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問(wèn)題，深刻剖析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)，明確改進(jìn)方向和重點(diǎn)。采取召開(kāi)座談會(huì)、走訪調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)置意見(jiàn)箱、舉報(bào)投訴電話、科室大討論等形式廣泛征求收集群眾意見(jiàn)，并在此基礎(chǔ)上，形成自查材料，以科室為單位，進(jìn)行自查評(píng)議，科室自查必須有醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)參加，醫(yī)院班子自查必須有委聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)參加。2.抓好整改落實(shí)。各支部、科室要根據(jù)查找出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真制定整改方案，建立整改臺(tái)賬，明確整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，公布整改結(jié)果，確保不走過(guò)場(chǎng)。特別是對(duì)一些涉及群眾切身利益、影響醫(yī)院形象的突出問(wèn)題，要集中精力一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行重點(diǎn)整改，務(wù)求取得實(shí)效。整改方案、整改措施、整改效果要報(bào)衛(wèi)生計(jì)生委備案。整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開(kāi)，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督。對(duì)具備整改條件能夠解決的問(wèn)題，要馬上解決；對(duì)通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題，要限期解決；對(duì)那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，要向群眾說(shuō)明情況，并通過(guò)深化改革，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。（三）建章立制、總結(jié)表彰（11月初至12月中旬）1.建章立制。各支部、科室在整改后期，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索規(guī)律，根據(jù)查找出來(lái)的突出問(wèn)題及整改措施，立足實(shí)際，加強(qiáng)研究，建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費(fèi)、信息公開(kāi)、行業(yè)紀(jì)律以及糾風(fēng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核制度，要把考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資直接掛鉤，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的使命感和責(zé)任心。2.總結(jié)表彰。醫(yī)院組織召開(kāi)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，對(duì)活動(dòng)過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型予以表彰。各支部、科室要及時(shí)做好活動(dòng)的歸納、總結(jié)工作，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，推介典型，營(yíng)造亮點(diǎn)，要通過(guò)活動(dòng)達(dá)到服務(wù)提質(zhì)、形象提升、效益提高的目的，并將總結(jié)材料報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。醫(yī)院12月下旬對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)工作措施得力，效果顯著的支部、科室予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作開(kāi)展不力，整改措施不到位，群眾反映較多的支部、科室將提出進(jìn)一步整改意見(jiàn)，并全院通報(bào)批評(píng)。同時(shí)將根據(jù)各支部、科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評(píng)情況，在院內(nèi)評(píng)選出“先進(jìn)科室”、“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”，予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)評(píng)選出的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)最差醫(yī)務(wù)人員”，屬于招聘人員的，直接解聘；屬于正式職工的，待崗學(xué)習(xí)一年。四、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為確?！搬t(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”的有力開(kāi)展，醫(yī)院成立以院長(zhǎng)張應(yīng)春為組長(zhǎng)，院班子成員為副組長(zhǎng)的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)督導(dǎo)小組。各支部、科室主要負(fù)責(zé)人是活動(dòng)第一責(zé)任人，要積極主動(dòng)牽頭抓好“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)，要安排專人負(fù)責(zé)，周密部署，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)。（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分利用各種宣傳渠道和宣傳媒體為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造良好氛圍。各支部、科室要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法，挖掘典型事例，宣傳先進(jìn)事跡，力求全面真實(shí)、客觀公正地反映工作實(shí)績(jī)，要及時(shí)將工作部署、推進(jìn)情況、活動(dòng)效果等通過(guò)信息簡(jiǎn)報(bào)、專題報(bào)告等多種形式上報(bào)院活動(dòng)辦公室。（三）統(tǒng)籌兼顧，抓好落實(shí)。要把握“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合各支部、科室實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案。要把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”與“建設(shè)群眾滿意醫(yī)院”、“創(chuàng)建國(guó)家三甲醫(yī)院”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，在完成“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新活動(dòng)載體，做好“自選動(dòng)作”，突出特色亮點(diǎn)。要合理安排各項(xiàng)工作，統(tǒng)籌兼顧，正確處理“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，切實(shí)增強(qiáng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。（四）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。為推進(jìn)活動(dòng)的有序開(kāi)展，醫(yī)院成立了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治年”聯(lián)系各支部、科室的督導(dǎo)組，對(duì)各支部、科室活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)和考核。督導(dǎo)情況和考核結(jié)果將作為各支部、科室業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。各