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工作的體會(huì)工作的體會(huì)篇一我從_物業(yè)正式成立后,接管_物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來,我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):1、范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。2、規(guī)范服務(wù)認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。工作的體會(huì)篇二在我剛進(jìn)入職場時(shí),我對(duì)工作還缺乏深刻的認(rèn)識(shí)和了解。但隨著時(shí)間的推移,我深刻地認(rèn)識(shí)到了工作的重要性,以及工作對(duì)于人生的意義。這些年來,我在工作的過程中學(xué)到了很多東西,也遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但通過認(rèn)真總結(jié),我在工作中積累了不少寶貴的心得體會(huì)。首先,我認(rèn)為工作是一種創(chuàng)造的過程。只有通過努力工作,才能達(dá)到自身的價(jià)值和目標(biāo)。在工作中,我們需要耐心、細(xì)心、和勇敢的探索,才能在工作中創(chuàng)造出更多的價(jià)值。我曾在一家科技公司工作過,我深刻地認(rèn)識(shí)到了科技發(fā)展的重要性。只有不斷探索新的科技和創(chuàng)新,我們才能在工作中取得更大的成功。工作領(lǐng)域中不斷的創(chuàng)新和進(jìn)步,才能夠讓我們?cè)诼殬I(yè)競爭中取得更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。其次,我認(rèn)為在工作過程中,需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我們要始終保持好奇心,不斷探索和學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷完善自己,不斷提高自己的技能水平。同時(shí),我們也要不斷地克服自我,發(fā)揮我們的潛力,充分地利用我們的能力和資源。比如,我曾在一家人力資源公司工作,我深深地意識(shí)到,通過努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我們才能在工作中取得長足的進(jìn)步和成長。第三,我認(rèn)為工作過程中需要不斷地完善自己。不管是學(xué)習(xí)能力、人際關(guān)系、溝通能力,還是領(lǐng)導(dǎo)能力,都需要在工作中不斷地改善和完善。在以前的工作過程中,我曾經(jīng)遇到過許多人際關(guān)系和溝通方面的問題。但是,通過不斷地嘗試和學(xué)習(xí),我最終克服了這些問題,使我在工作中取得了更大的成功。第四,我認(rèn)為在工作中需要有不斷地思辨能力和創(chuàng)新意識(shí)。我們要善于思考,從不同的角度來看待問題,創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),我們也應(yīng)該在工作中不斷地提升創(chuàng)新意識(shí),嘗試新的工作方式,創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。比如,我曾在一家廣告公司工作過,我們時(shí)常考慮不同的營銷策略,嘗試不同的創(chuàng)意方案,順應(yīng)市場變化,才能取得更好的發(fā)展。最后,我認(rèn)為工作是一種生活的延續(xù)。在工作過程中,我們應(yīng)該保持積極的心態(tài),愉悅的心情,不斷尋找自己的目標(biāo)和價(jià)值,以達(dá)成自身的愿望和目標(biāo),同時(shí)取得更大的成就。我曾在一家文化產(chǎn)業(yè)公司工作過,公司文化豐富多彩,員工的心情也非常愉快。在這種愉悅的工作氛圍下,我充滿了前進(jìn)的力量,并在工作中取得了諸多的成績??偟膩碚f,工作是一種探索和創(chuàng)造的過程。我們應(yīng)該在工作中不斷完善自己,提升自身的能力和素質(zhì),盡力充分地利用我們的資源和能力,使我們?cè)诠ぷ髦腥〉瞄L足的進(jìn)步和成長。同時(shí),在工作過程中,我們還應(yīng)該保持愉悅的情緒和積極的心態(tài),尋找工作的意義和價(jià)值,使我們?cè)诠ぷ髦心軌驍U(kuò)展自己的人生價(jià)值。工作的體會(huì)篇三在學(xué)習(xí)的過程中我也感受到公司對(duì)我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對(duì)業(yè)主的服務(wù)為重心,讓他們感到滿意,同時(shí)也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認(rèn)知,以及讓業(yè)主對(duì)我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的責(zé)任感。在學(xué)習(xí)的過程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步,也在知識(shí)層面加強(qiáng)認(rèn)識(shí),工作還有進(jìn)步的空間,要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項(xiàng)條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛?cè)肼毜臅r(shí)候翻了一下,然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的事情翻看一下,其他時(shí)候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn),以及一些關(guān)于消防安全的知識(shí)的講座作為輔助來進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)這方面我們應(yīng)該要十分了解,并且熟練地運(yùn)用,這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會(huì)出現(xiàn)的問題,從而以更加廣闊的知識(shí)為業(yè)主進(jìn)行服務(wù),更加順利的做好物業(yè)管理工作。在最后也是最重要的一點(diǎn)體會(huì)就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯,我們不能放松對(duì)自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實(shí)是很廣的,我們需要了解的知識(shí)也很多,不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過去了,但是當(dāng)對(duì)我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時(shí)候,還是要學(xué)習(xí)才能不會(huì)被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。工作的體會(huì)篇四時(shí)光如梭,不知不覺中來康大鳳凰國際服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還想更豐富自己的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事和業(yè)主溝通一下罷了。其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在部門主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)、敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重、以客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,更是公司的形象。在這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己。工作的體會(huì)篇五作為一名即將踏上講臺(tái)的新教師,我很榮幸能成為教師隊(duì)伍中的一員。為了使我們新教師盡快適應(yīng)我們學(xué)校的教學(xué)工作,并以飽滿的熱情早日進(jìn)入角色,邁好職業(yè)生涯的第一步,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以講座,報(bào)告,聽課,觀摩和學(xué)習(xí)的形式,對(duì)新教師的角色轉(zhuǎn)變、學(xué)校歷史概況與發(fā)展前景、學(xué)校教學(xué)工作基本要求、學(xué)校教科研概況及重大課題、學(xué)校德育工作規(guī)范和班主任工作要求、高中管理?xiàng)l例、教師禮儀與修養(yǎng)等諸多方面進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),而且還結(jié)識(shí)了一群優(yōu)秀的同行朋友,探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。通過這次培訓(xùn),收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,得到了許多啟發(fā)。下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下:一、定好目標(biāo),不斷進(jìn)步在校長的學(xué)校歷史概況與發(fā)展前景報(bào)告和副校長的青年教師的修養(yǎng)與學(xué)校教學(xué)工作基本要求的報(bào)告中,我深深體會(huì)到了教師發(fā)展,學(xué)生發(fā)展以及學(xué)校的發(fā)展是僅僅相關(guān)聯(lián)的,并且在學(xué)習(xí)過程中,我們應(yīng)該是有規(guī)劃的,只有目標(biāo)、信念、理念支撐,才能體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念:發(fā)展教師,發(fā)展學(xué)生,發(fā)展學(xué)校。在了解學(xué)校基本情況和發(fā)展前景下,我也給自己定了一個(gè)近期短暫的目標(biāo):首先是趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等;其次是上好課。在我們新教師事業(yè)發(fā)展開端期間,對(duì)于新教師,上好課是重中之重,所以在以后的教學(xué)工作中,不斷請(qǐng)教我的指導(dǎo)老師和組內(nèi)其他老師,初步形成自己的教學(xué)觀,教育觀和自己的思想,爭取把每節(jié)課做好充足的準(zhǔn)備,給學(xué)生留下個(gè)好印象。第三,如果我做了班主任,應(yīng)該以人為本,做一切有利于學(xué)生身心發(fā)展的好班主任,與學(xué)生建立平等、民主、信任、互相尊重的師生關(guān)系,培養(yǎng)自己較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,使我的班集體能穩(wěn)步協(xié)調(diào)的發(fā)展,使班上每個(gè)學(xué)生成人。如果是做副班主任,我也將積極配合正班主任的工作,與班主任老師合作做好自己的分內(nèi)事,并不斷吸取有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師的經(jīng)驗(yàn),為以后的班主任工作做好鋪墊。二、在反思中進(jìn)步、成長通過培訓(xùn),讓我清醒地認(rèn)識(shí)到,一名教師要想以高貴的姿態(tài)行走,就要在教學(xué)中學(xué)會(huì)反思,在反思中總結(jié),真正提高教學(xué)能力,做一個(gè)智慧型的老師。因此,要做好以下幾個(gè)方面:1、促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展能否對(duì)學(xué)生實(shí)施高素質(zhì)的教育,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、活潑、生動(dòng)地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)有所創(chuàng)新,才能逐漸提高教學(xué)水平?!袄蠋煹哪苣褪亲屢粋€(gè)不愛學(xué)習(xí)的孩子愛學(xué)習(xí)了”。因此,教師就應(yīng)著力于將經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生容易理解和接受的內(nèi)容與形式,教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)困惑中的引導(dǎo)者、探索中的支持者和學(xué)習(xí)過程的合作者。我們?cè)诼毜拿课唤處煻紤?yīng)該多讀書、多思考、多反思,不斷地用知識(shí)來充實(shí)自己,做有思想的老師,認(rèn)真做好反思總結(jié)工作,爭做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師。2、努力轉(zhuǎn)變好角色作為一名新教師,我們應(yīng)該更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度,在這個(gè)新環(huán)境中處理好新的各方面的關(guān)系,如新老教師之間的關(guān)系,同事之間的關(guān)系,師生之間的關(guān)系等。剛來學(xué)校時(shí),有很多的不適應(yīng),吃飯,住宿,生活,學(xué)校管理一切都很凌亂,陌生感非常強(qiáng)烈,但在賀高領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們漸漸熟悉和適應(yīng)了一部分,并以極大的熱情和激情投入工作中。在培訓(xùn)過程中,我們這些新來的老師們也十分團(tuán)結(jié),無論生活上還是學(xué)習(xí)上,我們都互相幫助,互相鼓勵(lì),并互相探討教學(xué)中的疑問,給了我極大的鼓勵(lì)和動(dòng)力,但新教師的角色轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)長期的過程,還有很多的疑問,最大的困惑還是如何上好課,這是教師基本素質(zhì)。為此,新教師必須轉(zhuǎn)變自己的角色地位,順應(yīng)學(xué)生的需求,把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生,營造寬松自由的氛圍。在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生大膽去學(xué),真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)活動(dòng)參與者、探索者與研究者。3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用(1)用心去熱愛和善待學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴(yán)于律己,寬以待人,少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心,這樣給學(xué)生良好的示范作用。因?yàn)?,我們每天面?duì)的是一個(gè)個(gè)有著鮮活生活,一個(gè)個(gè)正在茁壯成長的學(xué)生,我們要把他當(dāng)作一個(gè)能動(dòng)的人,給他們一個(gè)自由的空間,尊重平等地對(duì)待他們、關(guān)心他們,和他們成為無話不說的好朋友;從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),讓學(xué)生感到溫暖,增強(qiáng)自信,這樣,才會(huì)在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍,更會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。(2)用自己的言行去感染學(xué)生教師要以自身的行為去影響學(xué)生,真正成為學(xué)生的表率,使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為。因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體。此外,教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我真正的教師歷程才剛剛啟程,學(xué)無止境,我會(huì)在探索學(xué)習(xí)的道路上不斷完善自身素養(yǎng),爭取實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值!工作的體會(huì)篇六安全對(duì)于每個(gè)人來說既是非常重要卻又容易忽視的,安全顧名思義,無危則安,無缺則安。安全就是要以人為本,就是要保護(hù)自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。從其他角度上來講,安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會(huì)危及到他人,自己出了事會(huì)抱憾終生,由于自己的失誤導(dǎo)致他人受到傷害或死亡,說嚴(yán)重點(diǎn)就是犯罪,要追究法律責(zé)任的。從道德上來講的話,自己的心里也會(huì)感到不安,會(huì)很愧疚。安全工作不只是在現(xiàn)場提醒施工人員安全施工,還要做到對(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)徹底消除。做安全工作就是要細(xì),正所謂安全無小事,所以要注重每個(gè)細(xì)節(jié)存在的安全隱患。其實(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患遠(yuǎn)比消除隱患落實(shí)措施要容易,所以說正真做到運(yùn)用正確恰當(dāng)?shù)拇胧﹣矸婪峨[患的發(fā)生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經(jīng)驗(yàn)做到發(fā)現(xiàn)一處安全隱患就能及時(shí)的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細(xì),像在現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查中可能很多小問題對(duì)于其他人來說真的不算什么,沒有注意到它成為隱患后會(huì)導(dǎo)致的后果,而做安全工作正是要發(fā)現(xiàn)這些小問題,把它們消滅在萌芽之中。在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問題而導(dǎo)致悲劇上演的事例,所以我們經(jīng)常說的安全無小事就是說在安全上沒有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導(dǎo)致了事故的發(fā)生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后,就是指不要在事后再來分析問題的原因。要做到發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候就要把問題處理好,不要到了事情真的發(fā)生來再來總結(jié)。以前所發(fā)生的事故案例都是很好的例子,從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內(nèi)因和外因。我覺得最重要的還是項(xiàng)目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識(shí),提高自身的安全技能,這樣才能更好地保障項(xiàng)目安全生產(chǎn)。

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