智慧物流與供應鏈基礎-5-供應鏈體系構建

智慧物流與供應鏈基礎項目五供應鏈體系構建供應鏈的結構供應鏈的設計供應鏈戰(zhàn)略匹配123熟悉供應鏈結構掌握供應鏈的設計掌握供應鏈的戰(zhàn)略匹配123教學目標

供應鏈的結構1案例導入小米的供應鏈戰(zhàn)略小米是一家以電子產(chǎn)品研發(fā)為主，包含智能手機、智能家居等多系列產(chǎn)品的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技創(chuàng)新公司。其最為人們所熟悉的就是小米手機。小米手機品牌的成功除了眾所周知的饑餓營銷模式，還與其創(chuàng)始人雷軍的供應鏈意識和對供應鏈的戰(zhàn)略布局分不開的。從創(chuàng)業(yè)之初，雷軍就非常重視構建供應鏈，強調(diào)與供應商的共同發(fā)展，逐步建立起了與關鍵部件供應商的戰(zhàn)略合作關系。小米手機的供應鏈體系主要分為零部件供應環(huán)節(jié)，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和渠道銷售環(huán)節(jié)。小米作為一家科技公司，主要專注于手機的設計研發(fā)和營銷推廣上。而同時作為供應鏈上的核心企業(yè)，其主要任務是打通所有供應鏈環(huán)節(jié)。在零部件供應環(huán)節(jié)，小米手機所需的電池、顯示屏、攝像頭等零部件均由外部供應商供應。如小米10系列手機大多采用的是三星、高通等國際一線供應商提供，以保證其零部件質(zhì)量和性能。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，小米手機自己沒有工廠，而是采用代工模式，合作的代工廠也是有名的富士康和英華達。其中，小米手機模具由富士康代工，而生產(chǎn)制造則由英華達代工。在渠道銷售環(huán)節(jié)，小米手機借助互聯(lián)網(wǎng)主要以線上銷售為主，線上渠道有小米官網(wǎng)以及小米在各大電商平臺的旗艦店。同時，開拓了與移動、電信等移動運營商合作的線下銷售和體驗店模式，通過線下銷售，更好地解決客戶體驗和售后服務問題。在互聯(lián)網(wǎng)模式下，小米供應鏈實施的是需求拉動式的供應鏈戰(zhàn)略，通過客戶需求拉動，能夠快速響應客戶訂單需求，實現(xiàn)零庫存。如小米通過電商渠道采用預售和直銷的模式，根據(jù)預售訂單數(shù)據(jù)制定生產(chǎn)計劃，根據(jù)生產(chǎn)計劃驅(qū)動采購計劃。手機零部件有很多是需要提前備貨的，如屏幕需要提前三個月采購，電池需要兩個月的采購時間。在獲取網(wǎng)絡訂單數(shù)據(jù)之后，零部件的采購訂單就會發(fā)送到各個供應商處，并要求供應商在指定的時間將零部件送至代工廠附近的倉庫并進行生產(chǎn)。小米手機具有什么樣的市場特點？對供應鏈設計有什么要求？案例導入小米手機供應鏈一、供應鏈結構模型YourTextHere供應鏈鏈狀結構模型網(wǎng)狀結構模型一、供應鏈結構模型模型I表明產(chǎn)品的最初來源是自然界，如礦山、油田、橡膠園等，最終去向是用戶。產(chǎn)品因用戶需求而生產(chǎn)，最終被用戶所消費。產(chǎn)品從自然界到用戶經(jīng)歷了供應商、制造商和分銷商三級傳遞，并在傳遞過程中完成產(chǎn)品加工、產(chǎn)品裝配形成等轉(zhuǎn)換過程。被用戶消費掉的最終產(chǎn)品仍回到自然界，完成物質(zhì)循環(huán)。自然界供應商制造商用戶分銷商

ABCDE1.鏈狀模型I一、供應鏈結構模型模型Ⅱ是對模型I的進一步抽象，它把商家都抽象成一個個的點，稱為節(jié)點，并用字母或數(shù)字表示。節(jié)點以一定的方式和順序聯(lián)結，構成一條圖形上的供應鏈。在模型Ⅱ中，若假定C為制造商，則B為供應商，D為分銷商；同樣地，若假定B為制造商，則A為供應商，C為分銷商。2.鏈狀模型ⅡBADEC一、供應鏈結構模型模型Ⅲ反映了現(xiàn)實世界中產(chǎn)品的復雜供應關系。在理論上，網(wǎng)狀模型可以涵蓋世界上所有廠家，把所有廠家都看做是其上面的一個節(jié)點，并認為這些節(jié)點存在著聯(lián)系。當然，這些聯(lián)系有強有弱，而且在不斷地變化著。3.網(wǎng)狀模型：供應鏈模型ⅢC1

Ci

Ck

E1

D2

Dm

Dm

Es

B2

B1

Bn

A2

A1D1

一、供應鏈結構模型在網(wǎng)狀供應鏈模型中，物流進行有向流動，從一個節(jié)點流向另一個節(jié)點。物流從某些節(jié)點補充流入，從某些節(jié)點分流流出。一般把物流進入的節(jié)點稱為入點，把物流流出的節(jié)點稱為出點。入點與出點一、供應鏈結構模型有些廠家規(guī)模非常大，內(nèi)部結構也非常復雜，與其他廠家相聯(lián)系的只是其中一個部門，而且其內(nèi)部也存在產(chǎn)品供應關系，用一個節(jié)點表示這些復雜關系顯然不行，這就需要將表示這個廠家的節(jié)點分解成很多相互聯(lián)系的小節(jié)點，這些小節(jié)點構成一個網(wǎng)，稱之為子網(wǎng)。子網(wǎng)模型一、供應鏈結構模型借助以上對子網(wǎng)模型的描述，可以把供應鏈網(wǎng)上為了完成共同目標、通力合作、并實現(xiàn)各自利益的企業(yè)形象地看成是一個企業(yè)，這就是虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)的節(jié)點可用虛線框起來。虛擬企業(yè)是在經(jīng)濟交往中，一些獨立企業(yè)為了共同的利益和目標在一定時間內(nèi)結成的相互協(xié)作的利益共同體。虛擬企業(yè)組建和存在的目的就是為了獲取相互協(xié)作而產(chǎn)生的效益，一旦這個目的已完成或利益不存在，虛擬企業(yè)即不復存在虛擬企業(yè)的網(wǎng)狀模型二、供應鏈群體結構二、供應鏈群體結構1、衛(wèi)星式企業(yè)群體當供應鏈中只有一個主體企業(yè)時，供應鏈的表現(xiàn)形式是衛(wèi)星式企業(yè)群體二、供應鏈群體結構2、團隊式合作群體當供應鏈中有不止一個主體企業(yè)時，供應鏈的表現(xiàn)形式是以其他客體企業(yè)為旁支、以主體企業(yè)為主線的團隊式合作群體。三、供應鏈網(wǎng)的結構類型1、集中型供應鏈網(wǎng)制造模式：制造過程和裝配過程集中于某地完成基于庫存的生產(chǎn)方式，需要備有零件庫存，當需求變化時，成品庫存成為主要負擔，要求供應鏈成員緊密合作，減少庫存成本適合小批量精益生產(chǎn)方式產(chǎn)品類型：汽車工業(yè)、航空工業(yè)和機械制造工業(yè)三、供應鏈網(wǎng)的結構類型2、分散型供應鏈網(wǎng)生產(chǎn)模式：裝配過程分兩步：在工廠完成通用產(chǎn)品的復雜裝配過程在分銷地完成訂單商品的簡單裝配過程適合基于訂單的生產(chǎn)方式，當需求發(fā)生變化時，成品庫存成為主要負擔成員協(xié)作的目的是減少提前期產(chǎn)品類型：機械工業(yè)、電子工業(yè)和計算機行業(yè)三、供應鏈網(wǎng)的結構類型3、適應型供應鏈網(wǎng)預測生產(chǎn)策略：為適應快速變化的市場，強調(diào)對需求的準確預測以及生產(chǎn)的柔性制造過程集中完成成員協(xié)作的目的是追求供應鏈的快速響應性產(chǎn)品類型：服裝業(yè)、制鞋業(yè)三、供應鏈網(wǎng)的結構類型特性指標供應鏈網(wǎng)的結構類型集中型分散型適應型制造模式集中裝配分散裝配分散區(qū)分業(yè)務目標小批量生產(chǎn)訂貨式生產(chǎn)適應外部環(huán)境產(chǎn)品區(qū)分較早較晚較晚產(chǎn)品種類較少多多裝配階段制造階段分銷階段制造階段產(chǎn)品生命周期數(shù)年數(shù)月-數(shù)年數(shù)周-數(shù)月庫存類型產(chǎn)成品半成品原材料供應鏈的設計2一、供應鏈設計的內(nèi)容1.成員及伙伴選擇（節(jié)點選擇）選擇標準、考察方面、選擇方法、選擇步驟2.網(wǎng)絡結構設計（物流網(wǎng)絡）

物流網(wǎng)路：物流節(jié)點設計(包括節(jié)點數(shù)量的確定、位置的選擇、容量的規(guī)劃、服務市場分配等)和物流線路的設計(主要包括運輸網(wǎng)絡類型的確定、運輸方式的選擇、運輸線路的優(yōu)化等

信息網(wǎng)絡：

流程網(wǎng)絡：3.供應鏈運行基本規(guī)則（協(xié)同管理）主要內(nèi)容：協(xié)調(diào)機制、信息開放與交互方式、生產(chǎn)物流的計劃與控制體系、庫存的總體布局、資金結算方式、爭議解決機制。二、供應鏈網(wǎng)絡設計決策的影響因素1、戰(zhàn)略性因素強調(diào)生產(chǎn)成本的企業(yè)強調(diào)反應能力的企業(yè)全球化的供應鏈網(wǎng)絡在成本最低的區(qū)位布局生產(chǎn)設施，便會使生產(chǎn)工廠遠離其市場區(qū)在市場區(qū)附近布局生產(chǎn)設施，有時甚至不惜以高成本為代價通過在不同國家或地區(qū)布局職能設施，來支持其不同戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)二、供應鏈網(wǎng)絡設計決策的影響因素2、技術性因素生產(chǎn)技術能帶來顯著的規(guī)模經(jīng)濟效益布局少數(shù)大容量的設施設施建設的固定成本較低建立為數(shù)眾多的地方性生產(chǎn)設施以降低運輸成本生產(chǎn)技術很穩(wěn)定，而且不同國家對產(chǎn)品的要求不同在每一個國家建立地方性基地為該國市場服務生產(chǎn)技術富有靈活性在較少的幾個大基地進行生產(chǎn)二、供應鏈網(wǎng)絡設計決策的影響因素3、宏觀經(jīng)濟因素關稅高關稅供應鏈網(wǎng)絡在更多的地方進行生產(chǎn)，配置在每個地方的工廠生產(chǎn)能力較小低關稅減少生產(chǎn)基地、每一生產(chǎn)基地擴大生產(chǎn)能力稅收減讓企業(yè)布局于稅收減讓地區(qū)可獲得成本優(yōu)勢匯率風險供應鏈的利潤有顯著影響。良好的供應鏈網(wǎng)絡能利用匯率波動增加利潤需求波動供應鏈網(wǎng)絡設計還必須考慮由于經(jīng)濟波動而導致的需求波動。二、供應鏈網(wǎng)絡設計決策的影響因素3、宏觀經(jīng)濟因素關稅高關稅供應鏈網(wǎng)絡在更多的地方進行生產(chǎn)，配置在每個地方的工廠生產(chǎn)能力較小低關稅減少生產(chǎn)基地、每一生產(chǎn)基地擴大生產(chǎn)能力稅收減讓企業(yè)布局于稅收減讓地區(qū)可獲得成本優(yōu)勢匯率風險供應鏈的利潤有顯著影響。良好的供應鏈網(wǎng)絡能利用匯率波動增加利潤需求波動供應鏈網(wǎng)絡設計還必須考慮由于經(jīng)濟波動而導致的需求波動。二、供應鏈網(wǎng)絡設計決策的影響因素4、政治因素4.政治因素企業(yè)傾向于將企業(yè)布局在政局穩(wěn)定的國家，這些國家的經(jīng)濟貿(mào)易規(guī)則較為完善政治穩(wěn)定很難量化，所以企業(yè)在設計供應鏈時只能進行主觀的評價政治穩(wěn)定因素在供應鏈網(wǎng)絡布局中起著重要作用穩(wěn)定壓倒一切！出差補助——戰(zhàn)亂補助二、供應鏈網(wǎng)絡設計決策的影響因素五、基礎設施因素良好的基礎設施是在特定區(qū)域進行布局的先決條件基礎設施的好壞影響供應鏈運營的成本場地的供給勞動力的供給交通密集地方性公用事業(yè)關鍵的基礎設施靠近運輸樞紐、靠近機場和碼頭、高速公路入口、鐵路服務二、供應鏈網(wǎng)絡設計決策的影響因素六、競爭性因素設計供應鏈網(wǎng)絡，必須考慮競爭對手的戰(zhàn)略、規(guī)模和布局諸如原材料和勞動力等外部因素是否迫使其相互靠近企業(yè)如何進行競爭企業(yè)間的積極外部性許多企業(yè)臨近布局使他們均受益為瓜分市場而布局一項基本的決策企業(yè)是臨近還是遠離競爭對手布局如果企業(yè)在價格上進行競爭，而且承擔向客戶送貨的成本，那么最優(yōu)的布局是二者盡可能離得遠些當企業(yè)不能控制價格，而只是在與客戶距離的遠近上相互競爭時，他們就能通過相互接近的布局獲取最大的市場份額?！捞仂`(HOTELLING)模型二、供應鏈網(wǎng)絡設計決策的影響因素七、其他因素對顧客需求

對顧客需求的反應時間物流和設施成本三、供應鏈設計的原則自上而下和自下而上相結合的設計原則自上而下：從全局走向局部，是系統(tǒng)分解的過程自下而上：從局部走向全局的方法，是功能集成的過程簡潔性原則為了能使供應鏈具有靈活快速響應市場的能力，供應鏈的每個節(jié)點都應是精潔的、具有活力的、能實現(xiàn)業(yè)務流程的快速組合。供應商的數(shù)量集優(yōu)化原則(互補性原則)－供應鏈的各個節(jié)點的選擇應遵循強-強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的原則，達到實現(xiàn)資源外用的目的，每個企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務過程三、供應鏈設計的原則協(xié)調(diào)性原則－供應鏈業(yè)績好壞取決于供應鏈合作伙伴關系是否和諧，因此建立戰(zhàn)略伙伴關系的合作企業(yè)關系模型是實現(xiàn)供應鏈最佳效能的保證。動態(tài)性(不確定性)原則－對于供應鏈中隨處可見的不確定性活動以及變化市場的需求信息，供應鏈需要有一定的柔性以適應變化的環(huán)境。創(chuàng)新性原則－創(chuàng)新是供應鏈設計需要把握的關鍵原則。戰(zhàn)略性原則－供應鏈的設計應與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃(如產(chǎn)品規(guī)劃和市場規(guī)劃)保持一致。四、供應鏈設計的步驟1.分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）2.分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應鏈分析）3.提出供應鏈設計（分析必要性）4.建立供應鏈設計目標5.分析供應鏈組成6.分析和評價設計的技術可性性7.設計和產(chǎn)生新的供應鏈8.檢驗新供應鏈9.完成供應鏈設計比較新舊供應鏈工具與技術決策點虛擬供應鏈一般是一種()結構。鏈式 網(wǎng)狀樹狀點狀ABCD提交單選題1分從節(jié)點企業(yè)與節(jié)點企業(yè)之間關系的角度來考查，供應鏈網(wǎng)絡結構主要包括（）兩種。直線結構 鏈狀結構網(wǎng)狀結構交叉結構ABCD提交多選題1分供應鏈戰(zhàn)略匹配3一、供應鏈戰(zhàn)略的概念和特點供應鏈戰(zhàn)略從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來對供應鏈進行全局性規(guī)劃，確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造或服務的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務的方式與特點。供應鏈戰(zhàn)略包括了采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲和運輸?shù)纫幌盗谢顒?。供應鏈?zhàn)略突破了一般戰(zhàn)略規(guī)劃僅僅關注企業(yè)本身的局限，關注的重點不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務本身給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢，而是產(chǎn)品或服務在企業(yè)內(nèi)部和整個供應鏈中運動的流程所創(chuàng)造的市場價值給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢。概念特點一、供應鏈戰(zhàn)略的概念和特點供應鏈戰(zhàn)略從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來對供應鏈進行全局性規(guī)劃，確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造或服務的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務的方式與特點。供應鏈戰(zhàn)略包括了采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲和運輸?shù)纫幌盗谢顒?。供應鏈?zhàn)略突破了一般戰(zhàn)略規(guī)劃僅僅關注企業(yè)本身的局限，關注的重點不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務本身給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢，而是產(chǎn)品或服務在企業(yè)內(nèi)部和整個供應鏈中運動的流程所創(chuàng)造的市場價值給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢。概念特點供應鏈戰(zhàn)略與運營層次二、供應鏈戰(zhàn)略的基本準則戰(zhàn)略要與企業(yè)的競爭戰(zhàn)略相一致戰(zhàn)略要與企業(yè)的客戶需求相一致戰(zhàn)略要與企業(yè)的實力地位相一致戰(zhàn)略要與企業(yè)的市場環(huán)境相適應三、供應鏈戰(zhàn)略的內(nèi)容優(yōu)先指標交貨期、價格、質(zhì)量、服務水平等.庫存、運輸、設施、信息、定價等決策領域三、供應鏈戰(zhàn)略的內(nèi)容庫存運輸信息設施循環(huán)庫存的部署策略安全庫存的部署策略季節(jié)庫存的部署策略運輸方式的選擇路徑和網(wǎng)絡的選擇自營與外包工廠、配送中心的布局設施能力生產(chǎn)方式倉儲方式推動型或拉動型供應鏈協(xié)調(diào)與信息共享需求預測與整合計劃技術工具供應鏈戰(zhàn)略的基本內(nèi)容四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟理解顧客必須理解每一個目標顧客群的顧客需要，它能幫助公司確定預期成本和服務要求。理解供應鏈供應鏈有很多種類型，每一種都設計用來完成不同的任務，必須明確其供應鏈設計用來做什么。獲取戰(zhàn)略匹配如果供應鏈與公司競爭戰(zhàn)略不匹配，那么，公司或者重新構建供應鏈以支持其競爭戰(zhàn)略，或者改變其競爭戰(zhàn)略，以適應供應鏈。四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（一）理解顧客顧客需要的表現(xiàn)每客戶包裝中所需產(chǎn)品的數(shù)量顧客愿意忍受的反饋時間所需產(chǎn)品的種類要求的服務水平產(chǎn)品的價格預期的產(chǎn)品創(chuàng)新周期潛在需求不確定性是指要求供應鏈滿足的需求部分存在的不確定性四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（一）理解顧客顧客需要對潛在需求不確定性的影響顧客需要導致潛在需求不確定性需求量增長增大，因為要求的數(shù)量大幅度增加意味著需求變動增大供貨期縮短增大，因為對訂單的反應時間少了要求的產(chǎn)品品種增多增大，因為對每種產(chǎn)品的需求更加分散獲取產(chǎn)品的渠道增多增大，因為顧客總需求分散給更多的供貨渠道創(chuàng)新速度加快增大，因為新產(chǎn)品的需求會有更大的不確定性需求的服務水平的提高增大，因為公司不得不應付偶然出現(xiàn)的需求高峰四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（二）理解供應鏈供應鏈主要有兩類功能物理功能能以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產(chǎn)品并將它們從供應鏈的一個節(jié)點運到另一個節(jié)點市場中介功能能對市場需求做出迅速反應，確保以合適的產(chǎn)品在合適的地點和時間來滿足顧客的需求一般意義上的供應鏈是在這兩個功能間的權衡，即反應能力與贏利水平之間進行權衡四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（二）理解供應鏈供應鏈反應能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應能力高反應能力鋼鐵企業(yè)：提前數(shù)周或數(shù)月安排生產(chǎn)計劃，缺少變化或彈性服裝：傳統(tǒng)的生產(chǎn)——庫存制造，生產(chǎn)提前時間為幾個星期多數(shù)汽車制造商：在2周內(nèi)送達多種產(chǎn)品定制化產(chǎn)品：個性化的PC機，數(shù)日內(nèi)供貨四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（三）獲取戰(zhàn)略匹配潛在需求不確定性越高，供應鏈的反應能力應該越強供應鏈的反應能力供應鏈的盈利水平反應能力變動范圍確定的需求不確定的需求潛在需求不確定性變動范圍戰(zhàn)略匹配帶功能性產(chǎn)品個性化產(chǎn)品確保供應鏈的出色運營，與目標顧客的需求協(xié)調(diào)一致四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（三）獲取戰(zhàn)略匹配什么樣的供應鏈是符合快速反應要求的？對大幅度變動的需求量的反應滿足較短供貨期的要求提供多種產(chǎn)品生產(chǎn)具有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品滿足特別高的服務水平的要求五、供應鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的匹配

低成本競爭戰(zhàn)略差異化/集中化競爭戰(zhàn)略效率性供應鏈功能性產(chǎn)品匹

配不匹配反應性供應鏈創(chuàng)新性產(chǎn)品不匹配匹

配六、供應鏈戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略的匹配職能戰(zhàn)略

活動內(nèi)容

效果

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略顧客參與新產(chǎn)品的開發(fā)與設計產(chǎn)品容易被顧客所接受；提高顧客的滿意度；提高企業(yè)對顧客需求的反應能力供應商積極參與到產(chǎn)品設計過程中加快產(chǎn)品創(chuàng)新的節(jié)奏；縮短產(chǎn)品從研發(fā)到投放市場的時間；提高供應鏈的反應能力

市場營銷戰(zhàn)略建立足夠零售網(wǎng)絡高度保證產(chǎn)品的可獲得性與客戶進行良好溝通企業(yè)更了解客戶需求,提高市場反應能力;顧客盡快接受企業(yè)的產(chǎn)品有效的廣告和促銷吸引和刺激顧客的購買

生產(chǎn)與物流戰(zhàn)略生產(chǎn)：減少零件的變化提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性；快速滿足市場庫存：維持彈性庫存滿足非預期需求和應付意外積壓物流：快捷運輸方式；小批量、頻繁送貨快速滿足市場需求；降低庫存持有成本營銷戰(zhàn)略建立更為密集的分銷渠道拓展新渠道（全渠道）提升銷量，降低單位產(chǎn)品成本獲取最大利潤生產(chǎn)策略采購：準時化采購策略生產(chǎn)：大批量生產(chǎn)降低供應鏈總成本降低單件產(chǎn)品生產(chǎn)成本物流策略庫存：持續(xù)改進和優(yōu)化維持低庫存成本物流：利用第三方物流節(jié)省成本；提高服務質(zhì)量；為顧客增加價值案例分析夏普公司的供應鏈管理夏普公司是一家全球化電子消費品公司，公司作為推出電子計算器和液晶顯示器等電子產(chǎn)品的創(chuàng)始者，始終勇于開創(chuàng)新領域，運用領先世界的液晶、光學、半導體等技術，在家電、移動通訊、辦公自動化等領域?qū)崿F(xiàn)豐富多彩的“新信息社會”。但是，面對著競爭日益復雜的電子消費品市場，該公司越來越感覺到電子消費品市場的快速變化,特別是電子消費品的生命周期越來越短，電子消費品的市場普及率越來越接近飽和狀態(tài)，企業(yè)的經(jīng)營風險加大，與此同時，客戶對電子消費品個性化的需求越來越高。因此，如何在競爭激烈和快速變化的市場中尋求一套實時的決策系統(tǒng)就顯得尤為重要。特別是通過提高對商品的預測準確率來降低企業(yè)的庫存，減少交貨期的延誤，從而保住了大量的有價值的客戶。為了解決以上一系列的問題，夏普請專業(yè)的物流咨詢公司對其整個供應鏈進行了全面診斷，咨詢公司對其提出了對包括訂單管理、生產(chǎn)制造、倉庫管理、運輸和開票等全流程在內(nèi)的整體無縫鏈接，并結合信息系統(tǒng)的實施，使夏普公司建立起供應和需求一體化的結構，尤其是通過對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析，定時的聯(lián)接和靈活的處理，使決策者能夠比過去更加方便和有效地協(xié)調(diào)人員、設備資源和流程配置，以更加準確地滿足市場的需求。夏普公司通過對供應鏈的一體化管理，不僅降低了庫存的水平，加快了庫存的周轉(zhuǎn)率，降低了物料管理的成本，而且大大的提升了供應鏈上的價值。供應鏈管理另外一個目標是提高客戶的滿意度。通過對供應鏈的整合，使得夏普公司對客戶的交貨承諾性得到很大程度的提高，貨物的交付比過去更加及時和準確。同時，供應鏈計劃體系可以充分考慮各方面因素，如運輸成本、訂單執(zhí)行等，從而制定出資源平衡和優(yōu)化的需求預測。問題：1、夏普公司在新的環(huán)境下面臨什么問題?2、夏普公司基于產(chǎn)品的供應鏈設計策略是什么？其設計依據(jù)是什么？案例分析宜家在供應鏈管理下的成本控制宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典。今天,瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產(chǎn)品系列