中國石化質(zhì)量知識競賽試題答案

2013中國員工質(zhì)量知識競賽試題答案一、判斷題（對的畫√，錯的畫×）1.中國石化是目前國內(nèi)第一大成品油和石化產(chǎn)品供應(yīng)商。（√）2.《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。（√）3.建設(shè)工程和建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，不適用于《產(chǎn)品質(zhì)量法》。（×）4.中國石化總部要求各企業(yè)要積極開展質(zhì)量管理體系認證、實驗室認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證工作。（×）5.企業(yè)標準的技術(shù)要求不得低于國家標準和行業(yè)標準的技術(shù)要求。（√）6.在企業(yè)中，實施質(zhì)量改進的主體可以是員工個人，也可以是團隊。（√）7.在國內(nèi)市場銷售的進口產(chǎn)品和外商獨資企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不受《產(chǎn)品質(zhì)量法》的約束。（×）8.未經(jīng)加工、制作的天然形成的產(chǎn)品，如原煤、石油，不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》。（√）9.顧客沒有投訴就表示顧客滿意。（×）10.中國石化質(zhì)量管理制度不僅適用于產(chǎn)品質(zhì)量，也適用于工程和服務(wù)質(zhì)量。（√）11.中國石化質(zhì)量事故按照直接經(jīng)濟損失及影響程度分為三級。（×）12.計量檢定工作應(yīng)當(dāng)符合經(jīng)濟合理、就地就近的原則，不受行政區(qū)劃和部門管轄的限制。（√）13.GB/T19001規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認證或合同目的。（√）14.任何單位和個人不得經(jīng)營銷售殘次計量器具零配件，不得使用殘次零配件組裝和修理計量器具。（√）15.當(dāng)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)時，產(chǎn)品質(zhì)量就不會發(fā)生波動。（×）16.行業(yè)標準在相應(yīng)的國家標準實施后自行廢止。（√）17.國家標準、行業(yè)性標準分為強制性標準和推薦性標準。（√）18.八項質(zhì)量管理原則是ISO9001標準的補充。（×）19.國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。（√）20.為提供符合要求及質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)而建立的記錄，應(yīng)得到控制。（√）二、單項選擇題21.我國“全國質(zhì)量獎”組織實施評審機構(gòu)為（C）。A.國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局B.工業(yè)和信息化部C.中國質(zhì)量協(xié)會D.消費者協(xié)會22.我國組織開展“全國質(zhì)量月”活動始于（A）。A.1978B.1980C.1998D.200023.我國等同采用ISO9000族標準始于（B）。A.1980B.1992C.2000D.200524.標準化的基本原理（C）。A．可操作性原理、系統(tǒng)優(yōu)化原理、通用可比原理、目標導(dǎo)向原理B．統(tǒng)一原理、通用原理、可比原理、導(dǎo)向原理C．統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理、最優(yōu)化原理D．可操作性原理、系統(tǒng)優(yōu)化原理、通用可比原理、最優(yōu)化原理25.2011中國石化在物資采購板塊提出的質(zhì)量目標中重要設(shè)備材料監(jiān)造率要達到（C）。A．95%B．98%C．100%D．90%26.使用不合格的計量器具或者故意干擾計量器具準確度，給國家和消費者造成損失的，可以進行（D）處罰。A．責(zé)令賠償損失B．沒收計量器具和違法所得C．罰款D．A、B、C全對27.標準化法實施細則規(guī)定，標準復(fù)審周期一般不超過（C）。A．一B．三C．五D．七28.2011中國石化在煉油板塊的柴油產(chǎn)品質(zhì)量升級工作中提出的質(zhì)量目標是（B）車用柴油比例達到50%，2012底達到80%。A．20118月B．20116月C．201112月D．20126月29.2011中國石化在化工板塊的化工產(chǎn)品用戶投訴處理時間工作中提出的質(zhì)量目標是少于（C）天。A．30B．15C．20D．4030.2011中國石化在油品銷售板塊的處理用戶投訴的反饋時間工作中提出的質(zhì)量目標是（B）小時。A．30B．24C．48D．7231.2011中國石化在工程板塊的質(zhì)量目標中提出：中國石化21套煉化生產(chǎn)裝置，兩條長輸管線一次投料試車（投運）成功率要達到（C）。A．98%B．95%C．100%D.90%32.2011中國石化在煉化工程板塊提出的質(zhì)量目標中：煉化工程設(shè)計產(chǎn)品合格率要達到（A）。A．100%B．95%C．98%D．90%33.2011中國石化在石油工程板塊提出的質(zhì)量目標中：物探、鉆井、錄井、固井、測井、井下作業(yè)質(zhì)量優(yōu)良率要達到（B）。A．100%B．80%C．90%D．95%34.在2010中國石化質(zhì)量工作會議報告中指出，質(zhì)量管理是全過程、全員、全方位的一項綜合性管理工作，其組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、質(zhì)量職能的劃分事關(guān)質(zhì)量工作的效能。中國石化質(zhì)量管理工作實行（B）的管理體制。A．質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分工負責(zé)C．人人關(guān)心質(zhì)量、人人改進質(zhì)量D．恪守誠信理念，追求一流質(zhì)量，鑄就卓越品牌35.在下列石油產(chǎn)品中實施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品是（A）。A．車用汽油B．輕柴油C．石蠟D．瀝青36.按照QC小組參加的人員與活動課題特點，QC小組可分為（A）。A．現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型B．技術(shù)型、操作型、創(chuàng)新型、研究型、管理型C．管理型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、操作型、技術(shù)型D．技術(shù)型、操作型、研究型、服務(wù)型、創(chuàng)新型37.產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查所需費用的來源是（B）。A．向企業(yè)收取樣品檢驗費用B．國家財政撥款支付C．社會基金贊助D．地方財政撥款支付38.產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點一般應(yīng)該在（C）。A．企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣B．產(chǎn)品貯運過程中的車輛中抽樣C．企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣D．商品流通領(lǐng)域39.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定質(zhì)量損害的訴訟有效期為2，請求權(quán)期限為（D）。A．2B．3C．5D．1040.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿（B）喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。A．2B．10C．15D．20三、多項選擇題41.按照《中國石化質(zhì)量事故管理規(guī)定》，質(zhì)量事故是指由于責(zé)任過失而使（ABD），造成經(jīng)濟損失和不良影響的事件以及在國家、?。ㄗ灾螀^(qū)、市）或中國石化組織的監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格事件。A．產(chǎn)品質(zhì)量不合格或產(chǎn)生本質(zhì)缺陷B．工程質(zhì)量不合格或產(chǎn)生本質(zhì)缺陷C．工業(yè)裝置不合格或產(chǎn)生本質(zhì)缺陷D．服務(wù)質(zhì)量不合格或產(chǎn)生本質(zhì)缺陷42.按照《中國石化質(zhì)量事故管理規(guī)定》，重大質(zhì)量事故包括（ABCD）。A．在國家組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格B．在社會上造成重大影響，損害公司整體形象C．中國石化組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查中同一單位同種產(chǎn)品連續(xù)兩次質(zhì)量不合格（油品銷售企業(yè)同一單位指同一油庫站）D．造成不可挽救的永久性質(zhì)量缺陷或隱患，影響工程的使用功能，或造成整個工程停工6天以上43.按照《中國石化質(zhì)量事故管理規(guī)定》，一般質(zhì)量事故包括（ACD）。A．直接經(jīng)濟損失在100萬元及以上，500萬元以下（一般工程質(zhì)量事故1000萬元及以上，5000萬元以下）B．造成整個工程停工兩天以下C．在?。ㄗ灾螀^(qū)、市）、中國石化組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格D．造成整個工程停工3天至5天44.中華人民共和國境內(nèi)銷售的產(chǎn)品或者包裝上的標志必須真實，并符合下列要求（ABCD）。A．有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明B．有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址C．限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期限或失效日期D．標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、成分含量等45.中國石化的社會責(zé)任口號是“每一滴油都是承諾”，其中“每一滴油”的含義是（BCD）。A．這里講的“每一滴油”，就是狹義上的“油”B．這里講的“每一滴油”，不是狹義上的“油”C．“每一滴油”，它包括中國石化經(jīng)銷的所有油品D.包括中國石化提供的所有的產(chǎn)品和服務(wù)46.中國石化的社會責(zé)任口號是“每一滴油都是承諾”，這里講的“承諾”的內(nèi)涵有（BCD）。A．“承諾”的內(nèi)容僅僅包括質(zhì)量B．“承諾”的內(nèi)容包括質(zhì)量但不僅僅是質(zhì)量C．“承諾”的內(nèi)容包括數(shù)量、安全、環(huán)保等各個方面D．“承諾”要做到言出必行、一諾千金47.三大高分子合成材料是指（ABC）。A．合成樹脂B．合成橡膠C．合成纖維D．合成油脂48.辛烷值是表示汽油在發(fā)動機中燃燒時的抗爆性指標。現(xiàn)行國家車用汽油標準GB17930-2006中汽油牌號按研究法辛烷值分為（ABC）車用汽油。A．90號B．93號C．97號D．100號49.現(xiàn)行輕柴油國家標準GB252-2000中，柴油牌號按凝點分為10號、5號、0號及（ABCD）幾個牌號。A．-10號B．-20號C．-35號D．-50號50.中國石化提出的強“三基”是指（ABC）。A．基層建設(shè)B．基礎(chǔ)工作C．基本功訓(xùn)練D．基層管理51.中國石化黨組領(lǐng)導(dǎo)提出的除企業(yè)“四害”是指（ABCD）。A．安全環(huán)保事故B．不穩(wěn)定事件C．質(zhì)量事故D．腐敗案件52.企業(yè)生產(chǎn)執(zhí)行（ABCD），應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品或其說明書、包裝物上標注所執(zhí)行標準的代號、編號、名稱。A．國家標準B．行業(yè)標準C．地方標準D．企業(yè)標準53.廣義質(zhì)量概念中顧客包括（ABD）。A．產(chǎn)品購買者B．下道工序員工C．上道工序員工D．產(chǎn)品的最終用戶54.中國石化質(zhì)量方針的含義包括（ABCD）。A．要在所有工作當(dāng)中始終把質(zhì)量工作放在首位B．通過不懈的努力、持續(xù)的改進，做到質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步C．靠質(zhì)量領(lǐng)先贏得優(yōu)勢、引領(lǐng)市場D．靠質(zhì)量領(lǐng)先支撐發(fā)展55.中國石化質(zhì)量事故處理應(yīng)堅持（ABCD）的原則。A．事故原因分析不清不放過B．事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過C．防范改進措施沒有落實不放過D．事故責(zé)任者沒有嚴肅處理不放過56.中國石化標準化工作的任務(wù)是（ABCD）。A．貫徹執(zhí)行國家有關(guān)標準化的法律法規(guī)和各項方針政策B．受國家標準化主管部門委托，完成歸口管理的石油和石油化工專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的國家標準和行業(yè)標準的制定和修訂任務(wù)C．根據(jù)中國石化生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營管理、新產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售和加快與國際慣例接軌的需要，組織制定和修訂中國石化企業(yè)標準D．貫徹實施標準并對標準的實施進行監(jiān)督57.按照《中國石化質(zhì)量事故管理規(guī)定》，發(fā)生重、特大質(zhì)量事故的企業(yè)（ABCD）。A．不得參加當(dāng)集團公司相關(guān)質(zhì)量獎項的評選B．對單位主要負責(zé)人給予誡勉談話、通報批評等處分C．對直接責(zé)任人按照情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟處罰和降職、撤職直至解除勞動合同等處分D．涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)處理58.中國石化實行質(zhì)量事故定期統(tǒng)計報告制度。各企業(yè)應(yīng)加強質(zhì)量事故統(tǒng)計分析，制定整改措施，于（