DB3302-T 1158-2024 網(wǎng)吧等級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)范

3302I 2 2 1網(wǎng)吧等級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)范本文件規(guī)定了網(wǎng)吧等級(jí)評(píng)價(jià)的通用要求、評(píng)價(jià)程序和評(píng)本文件適用于網(wǎng)吧等級(jí)的第三方評(píng)價(jià)，也可作為網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者自我評(píng)價(jià)GB/T36746—2018互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)等DB3302/T1098生活垃圾分類(lèi)目錄和分類(lèi)標(biāo)志4通用要求4.1參評(píng)的網(wǎng)吧應(yīng)滿(mǎn)足以下基本要求：——開(kāi)展顧客身份證實(shí)名制登記，并進(jìn)行身份識(shí)別和信息核對(duì)；——不接納未成年人，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所入口處顯著位置設(shè)置未成年人禁入標(biāo)識(shí)?！糠治鲋笜?biāo)采用指標(biāo)值分等符合性判斷計(jì)分。2)符合：0.7<α≤0.9；3)一般：0.5<α≤0.7；4)不符合：0.2<α≤0.5；4.4保護(hù)評(píng)價(jià)對(duì)象合法權(quán)益，不應(yīng)泄露其經(jīng)營(yíng)信息和商業(yè)秘密。2——網(wǎng)吧提出等級(jí)評(píng)價(jià)申請(qǐng)；注1：評(píng)價(jià)委員會(huì)是由行業(yè)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医M成對(duì)網(wǎng)吧注3：評(píng)價(jià)小組一般由5位專(zhuān)家組成，依據(jù)專(zhuān)家組構(gòu)成、專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)背景與水平、選取渠道與范圍以及評(píng)價(jià)相關(guān)規(guī)定——評(píng)價(jià)委員會(huì)確定評(píng)價(jià)等級(jí)，并向社會(huì)發(fā)布；——評(píng)價(jià)信息和材料由評(píng)價(jià)委員會(huì)歸檔保存。網(wǎng)絡(luò)速度計(jì)算機(jī)數(shù)量服務(wù)滿(mǎn)意度席位清理服務(wù)人員客機(jī)單價(jià)服務(wù)禮儀系統(tǒng)配置人文關(guān)懷投訴處理顯示器配置環(huán)境質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目巡場(chǎng)服務(wù)空氣質(zhì)量垃圾清理服務(wù)接待服務(wù)應(yīng)答食品安全信息指引舒適度布局設(shè)計(jì)影響力室內(nèi)綠化文化推廣社會(huì)公益管理制度經(jīng)營(yíng)理念管理水平網(wǎng)絡(luò)速度計(jì)算機(jī)數(shù)量服務(wù)滿(mǎn)意度席位清理服務(wù)人員客機(jī)單價(jià)服務(wù)禮儀系統(tǒng)配置人文關(guān)懷投訴處理顯示器配置環(huán)境質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目巡場(chǎng)服務(wù)空氣質(zhì)量垃圾清理服務(wù)接待服務(wù)應(yīng)答食品安全信息指引舒適度布局設(shè)計(jì)影響力室內(nèi)綠化文化推廣社會(huì)公益管理制度經(jīng)營(yíng)理念管理水平商標(biāo)建設(shè)XαM1b主要包括食品安全、消防安全、網(wǎng)絡(luò)信息安全XαE11“未成年人禁止上網(wǎng)”“禁止吸煙”“您已進(jìn)入監(jiān)視區(qū)域”33XαE場(chǎng)所干凈、整潔、安全，物品定置擺放，無(wú)亂掛衛(wèi)生間整潔，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞；設(shè)施功能正常；耗1室內(nèi)空氣清新、無(wú)異味，充分利用門(mén)窗進(jìn)行自然通風(fēng)，不便采221食品加工和儲(chǔ)存區(qū)域整潔，無(wú)雜物、水漬、1144XαE122a根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，主要包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證、消防安全檢查合格證XαQ1收銀員、消防安全員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員等崗位持相應(yīng)證件上崗，且11服務(wù)信息（如服務(wù)時(shí)間、價(jià)格等）傳遞準(zhǔn)確，顧客需求回應(yīng)及55XαQ提供通用應(yīng)用服務(wù)、即時(shí)通訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)等基礎(chǔ)性服識(shí)別和分析服務(wù)項(xiàng)目情況，并依據(jù)相關(guān)服務(wù)記1紛處理2有投訴快速處理機(jī)制，投訴處理記錄完整、267XM10無(wú)21021010量210d相關(guān)場(chǎng)景主要包括場(chǎng)所視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、服務(wù)8XE＜2㎡210數(shù)量＜30臺(tái)216421≥0.9f0.7f≤?＜0.9f0.5f≤?＜0.7f＜0.5f6421配置＜0.84321＜0.8其它分辨率的顯示器數(shù)量×0.5）/顯示器數(shù)量21≥0.05219XQ＜0.8P64214321>6h3210>5min3210＜3min>30min3210（6分）滿(mǎn)意度